【《基于自媒体的城市旅游营销策略研究》6500字（论文）】.docx

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1、基于自媒体的泸州市城市旅游营销策略分析1引言22自媒体与城市旅游营销理论及现状22.1 自媒体与城市旅游营销22.1.1 自媒体22.1.2 城市旅游营销22.2 国内自媒体发展现状32.2.1 互联网网民规模、年龄结构及上网方式32.2.2 国内自媒体现状43泸州市城市旅游自媒体营销存在问题53.1 城市旅游自媒体营销重视度不高53.2 自媒体旅游资源整合度不高63.3 自媒体与文化产业融合不明显64泸州城市旅游发展自媒体对策建议74.1 完善自媒体运营营销机制74.1.1 建立专业自媒体营销团队74.1.2 关注自媒体平台内容的质量和效率74.2 加强自媒体旅游资源整合工作74.2.1 建

2、立功能鲜明的自媒体账户74.2.2 对旅游资源进行分类整合74.3 推进当地文化产业融合发展84.3.1 加强自媒体平台文化推广84.3.2 自媒体带动旅游关联产业发展85结语9参考文献91引言随着数字技术和网络通信的飞速发展，互联网在现代人生活中的地位不断提高，随之而来的是众多互联网技术的产物不断诞生，改变着人们的日常生活。尤其是在经济物质高度得到满足的今天，人们已经不再仅仅只看重物质生活，精神生活也成为人们在繁忙工作之余的良好精神慰藉。所以人们对于休闲、放松的活动项目越来越重视，其中最重视的方式一一旅游。在日常生活中旅游已经成为大多数人必备的调节身心、感受美好的方式，但是随着科技的发展，旅

3、游业的营销模式已经不再仅仅限于简单的传统媒体“推送”，而是出现了更加贴合时代背景的新型媒体，能更加高效的为公众提供便捷服务。例如微博、微信、抖音短视频等网络媒介以简单易操作的方式让用户自行创造内容,方便直接的表达自己的想法和观点。传统媒体被打破了话语权,平民百姓也可以拥有属于自己的言语世界,越来越多的人把网络视为一个精神家园。正因为这样，在这个高度个性化的自媒体时代，城市旅游如果依旧只采取传统的营销方式，就一定不能跟上时代的发展步伐，如何利用网络自媒体平台进行有效营销，是当下值得探讨的问题。2自媒体与城市旅游营销理论及现状2.1 自媒体与城市旅游营销2.1.1 自媒体我国学者对自媒体进行了研究

4、，尽管对其定义众说纷纭，但其核心内容还是基本一致的。“所谓自媒体是指传播者通过互联网这一信息技术平台，以点对点或点对面的形式，）将自主采集或把关过滤的内容传递给他人的个性化传播渠道，又称个人媒体或私媒体。”如果说，互联网技术是自媒体使用的技术核心的话，那么其具体表现主要形式在我国则是微博、博客、短视频、微信和软件客户端等。自媒体具有个体化、自主性、信息内容多样化、传播途径圈群化和传播速度快等特点。个体化是参与者以个人而非组织成员的身份参与信息的传播。自主性是个人自发的。信息内容多样化是发布者发表内容多样。传播途径圈群化是指信息通过交际圈群内，点对点、或点对群的形式传播。传播的高速性是指信息不受

5、空间和时间限制，可以自由的交流，互动性极强。2.1.2 城市旅游营销城市旅游是揩某一具体城市作为承载载体，利用该城市可提供的各类旅游资源，为国内外旅游者提供休闲、娱乐、度假、购物等多种形式旅游活动服务。城市旅游具有整体性、多元性、统一性，有着丰富的、整体化的旅游资源体系，城市旅游除了为旅游者提供传统旅游产品之外，还提供了研学、会展、购物、节庆等多种类型的旅游产品，是城市主体、城市客体及休闲设施的统一。而城市旅游营销的内涵可以界定为:旅游业的相关经营方或主体在充分了解旅游者的基本需求后，研究、开发丰富的旅游产品，对其进行包装、设计等，揩其推向市场，满足游客的需求，从而获得盈利的目的。城市旅游营销

6、的商品不是具体的实物，所以它区别于传统的产业营销显示出一定的独特性。2.2 国内自媒体发展现状2.2.1 互联网网民规模、年龄结构及上网方式2023年9月29日，中国互联网信息中心发布第46次中国互联网发展状况统计报告。报告中显示，截至2023年6月，我国网民规模达9.40亿，我国手机网民规模达932亿。其中，10岁以下网民占3.5%,10-19岁网民占14.8%,20-29岁网民占19.9%,30-39岁网民占20.4%,40-49岁网民占18.7%,50-59岁网民占12.5%,60岁以上网民占10.3%（见图1）。根据时间推移得知，80后和90后占资料来源：第46次中国互联网络发展状况统

7、计报告网民使用手机上网的比例达99.2%;使用电视上网的比例为28.6%;使用台式电脑上网、笔记本电脑上网、平板电脑上网的比例分别为37.3%、31.8%和27.5%（见图2）o移动媒体工具已经成为社会大部分人群的主要媒体信息来源的媒介，通过移动客户端上网的用户数量持续增长，并不断挤占其他终端设备,手机亦从一个通讯工具，变成了生活必需品。手机里的各种自媒体软件因此也变得非常重要。图2网民上网方式占比资料来源：第46次中国互联网络发展状况统计报告2.2.2 国内自媒体现状根据网上查阅相关数据和资料，目前自媒体行业主要是社交类和视频类自媒体平台占主导地位。第46次中国互联网络发展状况统计报告显示，

8、手机网民经常使用的各类APP中，即时通信类APP的使用时间最长，占比为13.7%;网络视频、网络音频、短视频、网络音乐和网络直播类应用的使用时长占比分列第二到六位,依次为12.8%、10.9%、8.8%、8.1%和7.3%。（见图3）图3手机网民常用APP使用时间占比资料来源：第46次中国互联网络发展状况统计报告截至2023年6月，及时通信类APP中微信朋友圈使用率占网民的85.0%,QQ空间、微博使用率分别为41.6%、40.4%o我国社交类自媒体软件以微信、QQ和微博占主要市场。2023微博用户发展报告报告显示微博2023年9月月活跃用户达5.11亿人，其中90后和OO后微博用户占比78%

9、。用户年龄趋势越来越年轻化。微博从消费、美食、运动、娱乐等各方面渗透到年轻人的生活，成为年轻人潮流文化和生活方式的聚集地。由于微博发布信息面向的受众比微信和QQ更加广泛，致使它在自媒体营销中占重要部分。我国网络视频（含短视频）用户规模达8.88亿，占网民整体的94.5%。其中短视频用户规模为8.18亿，占网民整体的87.0%。2023年7月抖音APP月活跃用户以4.7亿排行短视频行业第一。近两年，抖音短视频也带火了一大批旅游景点，如西安的摔酒碗、重庆的洪崖洞、厦门的鼓浪屿、丁真的家乡理靖等，抖音短视频逐渐成为城市旅游业重要营销手段。综上，国内目前自媒体以微信、微博和抖音短视频等社交分享类网络A

10、PP为主要自媒体发展平台。其使用人群也更加偏向年轻化。3泸州市城市旅游自媒体营销存在问题虽然泸州市旅游业发展迅速，但是在城市旅游自媒体营销上还存在以下问题。3.1 城市旅游自媒体营销重视度不高在自媒体旅游营销上，泸州没有自己一套完整的体系和专业的团队。泸州市在城市旅游与自媒体结合不够融洽，官方开设微信公众号、微博、抖音等自媒体平台账号较少，关于当地旅游个人自媒体也比较少。虽然泸州市旅游业在逐步稳健发展，但整个城市旅游在自媒体营销中还存有不足。宣传泸州的自媒体数量比较少，关注度低，没有形成范围的影响力。泸州现有的自媒体账户运营内容也过于基础，质量不佳，营销频率低。比如“泸州文旅”抖音账号，截止目

11、前粉丝数量只有1045个，获赞总数8015个，作品也仅有21个，视频的创作没有特色，就是普通的记事视频，没有吸引点，无法让人记住，甚至关注。其余关于旅游景点的自媒体账号更是少之又少，就算有，也是没有特色的营销，缺乏记忆点，内容过于普通，发布内容频率也不稳定。同时，政府等官方对自媒体平台重视度不高。例如，微博、微信、抖音及小红书上的官方账号，基本没有太多的使用。最为普遍的是抖音短视频和微信公众号，抖音短视频基本是年轻人关注更多，微信公众号大多是年长一些的受众，而这两种平台的账号也并没有运营出自己的特色。整体上来说自媒体在旅游业上的应用重视程度不高，没有充分利用自媒体技术及平台进行营销策略。3.2

12、 自媒体旅游资源整合度不高泸州市作为JH黔渝“金三角”旅游大环线上的重要节点和川南旅游区的重要组成部分，在旅游资源的构成方面，与周边宜宾市、自贡市、江津市、赤水市具有前后可依、承上启下的地域联系，形成了以名酒文化、历史文化、生态文化、红色文化为特色的文化旅游资源富集区,尤其与江津的四面山、贵州赤水十丈洞、四洞沟与砂楞保护区构成的I黔渝生态旅游区是全球同纬度保存最完整的亚热带始常绿阔叶林带，具有极为突出的区域性景观生态优势。但是，旅游资源过于散乱，没有很好的进行资源整合。比如没有把与旅游业相关联的资源充分收集起来，也没有相关的自媒体平台对不同的资源进行专门传播，仅仅是各种自媒体随机的逐一宣传，没

13、有建立起一站式服务，对游客来说接受信息需要花费很长的时间进行信息查找，而且对一个景点进行参观，也没有固定的自媒体账户作为旅游资源推荐导航，不能很快的满足在旅游景点的其他需求，使资源不能很好的得到利用和宣传，自媒体平台上的关于资源整合的一站式服务基本没有。现有的景区主要有泸州老窖景区、张坝桂圆林、黄荆老林、花田酒地、方山等，里面有许多属于国家AAAA级旅游景区，但是由于并没有进行有效的平台资源整合，旅游链没有形成，使旅游业无法高效开展。3.3 自媒体与文化产业融合不明显首先，泸州市在旅游业上的很大的一个问题，也是众多旅游城市都会犯的一个错误，就是文化属性没有突出，毫无特色，而且文化产业的融合性也

14、做得不够好。众所周知，泸州的酒文化，有着2000多年的酒文化历史，以“泸州老窖”和“郎酒”为著名代表，但是却并没有很多人一提到酒就会想到泸州，这就是泸州在文化宣传上的不够重视，在大数据时代下，还没有通过自媒体等大众熟悉的平台对自己特有的产业文化进行宣传，导致文化输出不乐观，整个旅游业也是毫无起色，大多数的游客都来自本地，很少外地游客专门来到泸州。再是，泸州旅游业也没能通过自媒体平台充分带动当地的产业发展，自媒体对于农业、商业的促进非常小，在这些产业的发展上，没有充分发挥自媒体平台的作用，产业融合比较失败。比如当下十分火热的短视频带货直播风潮，在泸州几乎闻所未闻，没有对文化产品进行有效的平台宣传

15、和输出，自然也没办法形成自己的特色，更没有办法吸引游客来进行消费。4泸州城市旅游发展自媒体对策建议4.1 完善自媒体运营营销机制4.1.1 建立专业自媒体营销团队加强对账号管理和运营，要想利用自媒体进行有效旅游营销，就需要组建一支专业的营销团队。专门的人负责不同平台下的运营营销工作。根据不同平台分不同部门进行运营，如技术部门专门负责技术板块，及时更新和完善功能区。文案专门负责自媒体平台发布内容的编辑与整理。政府旅游相关部门可以与高校合作，创设相关性专业，培养一批专业城市旅游自媒体运营营销的人才。培养出的人才可以利用所学知识更好、更专业地为政府官方账号做事。4.1.2 关注自媒体平台内容的质和效

16、率自媒体平台并不是建立就能达到效果，必须对其质量和效率进行严格把关，关注其内容质量和营销效率。要增加自媒体平台账号宣传质量，扩大宣传力度，制造优质高话题的宣传内容。例如，文案策划专门负责自媒体文案、图片和视频,宣传文案内容要具有独特性，宣传的图片要具有真实性，不能过度“宣传照”，视频要根据大众拿好进行采样和剪辑，体现出泸州的特色和文化。规定稳定的发文频率，及时有效发布信息进行宣传，微信公众号尽量做到一周4-6次推文的发布，微博每天都要活跃，短视频2天更新一次，只有经常在互联网上活跃，才能被更多的人看见。4.2 加强自媒体旅游资源整合工作4.2.1 建立功能鲜明的自媒体账户首先需要对自媒体账户进行建立和维护，突出其特色和功能属性，尤其是旅游账号，应该