【抖音头条短视频直播运营问题研究7500字(论文)】.docx

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1、抖音头条短视频直播运营分析目录引言1一、相关概述11.1 短视频定义11.2 网络直播的定义及特点11.2.1 网络直播的定义11.2.2 网络直播特点11.3 网络直播现状21.3.1 网络直播相关的法规21.3.2 网络直播现状2二、调查问卷分析22.1 抖音直播分析32.2 直播趋势72.3 网络直播营销策略72.3.1 整合营销72.3.2 创造话题72.3.3 关系营销7三、抖音运营推广中存在的问题83.1 目标定位不明确83.2 短视频内容设计不合理83.3 盈利模式闭环亟待完善8四、抖音运营推广改进策略84.1 契合企业目标市场定位84.2 注重产品内容设计94.3 延伸盈利产业

2、链9结论9参考文献10引言随着信息技术的飞速发展,当前视频网站行业发展水平也获得进一步提升,尤其是不断涌现出的各种视频网站,使得民众观看视频习惯也开始出现改变。通过对我国视频行业进行分析可知,近年来,各种短视频平台和长视频平台形成激烈的竞争,这两个阵营相距很近。尽管网络视频行业具备较大的发展潜力,然而在对其进行开发和发展之时,也必须意识到,它还有许多问题存在,举例而言,比如高成本和高带宽网络的视频内容之间的成本等,这些问题除了引发了更为激烈的竞争以外,也令网络视频行业盈利难度进一步提升。此时怎样对内容质量进行提升,令用户足够忠诚,怎样才可以确保网站盈利能力得到强化等,都是网络视频行业要获得进一

3、步发展所必须思考的。一、相关概述1.1 短视频定义短视频应用诞生于移动互联网时代,它的出现时间非常短,而且它还处在转型的过程中,因此在行业和学术界对短视频应用没有统一的定义。从内容上看,短视频一般都是通过微电影等方式呈现出来,其内容故事性明显,同时还必须根据专业要求来对其进行编排,不但极具创意,而且和人们的实际生活紧密关联,其时间较短,通常只有10-30秒。从制作上看,短视频制作门槛高,要求制作方具备专业的录制和编辑基础。在移动互联网时代,只需点击手机或平板电脑,就可以录制和美化短视频。1.2 网络直播的定义及特点1.2.1 网络直播的定义网络直播是在粉丝经济的范畴内的,也就是网红或者明星通过

4、建立好的“个人品牌”取得了粉丝的信任,在网络直播过程中与观众聊天、唱歌跳舞、教授某项技能等其他泛娱乐的表演,以及直播带货,向观看的粉丝或直播间的观众们推荐某件产品、推销某一商品。直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式。主要包括两种类型:一种是创业者、商家、品牌方自己开设直播间、推广自家产品,这是店铺销售服务的一种延伸。另一种是职业主播在互联网平台开设直播间,通过专业知识或影响力积累粉丝,给粉丝推荐某种商品,并帮助解决售后问题。以上均是网络直播其中的一些形式,所谓网络直播是分两类的,一是电视类直播,比如体育赛事和文艺活动的直播;二是我们所了

5、解且本论文所研究的,由主播这一边对设备进行拍摄上传服务端,观众这一边通过网址或app用设备设备进行播放供人观看。1.2.2 网络直播特点节约成本,网络直播对设备和场景要求并不算高,只需要一支话筒、一台电脑、一个摄像头,加以布置的环境即可开始,更有甚者,家中好合适的,或精致的背景便可以开始直播了。方便快捷,获得网络直播观看的途径,只需要用户打开平台网站,或者是打开app相应的页面,便可开始观看;对于主播而言,也是方便快捷的,一个手机打开平台的直播功能,调试好设备便可开始直播,当然,现在的主播能更多的是使用手机直播的。交互性强,主播真人展示,用户有不懂的地方直接提问,对于问题解答上可以起到很好的作

6、用。主播的意见可以直接表达,而用户可以留言和提问进行互动。代人感更强,网红直播提供了去中心化的全新体验。类似购买商品,以前单纯依靠用户通过关键词搜索,进行大量的商品辨别挑选,使一些人在疲惫不堪的同时陷入选择恐惧症的现象将不复存在。在直播的过程中,网红为意见领袖(KO1),凭借自身对相关专业领域的把握进行服饰搭配、食材挑选、化妆教程等为用户带来更具有辨别力和互动性的直播购买体验。1.3 网络直播现状1.3.1 网络直播相关的法规无论是在发布的视频中,或是在直播间中,要注意言行举止要文明、规范,为某件产品代言或带货要实事求是,不得夸大其词,不得欺诈和误导消费者。在节目中不得出现包含低俗、庸俗、媚俗

7、的情节或镜头,这让不少的短视频叩P和直播平台吃了大亏。以抖音在2018年6月19日发生地一段名为小学生在家发抖音妈妈洗澡被直播的视频在网上大范围传播,对此抖音表示是有人恶意推动的事件为例,直接导致抖音被约谈,造成了一系列不良影响。这对于账号和用户的伤害也是很大的,可能直接导致封号。在网络直播带货过程中,直播带货是属于广告的范畸,那么广告法规定,广告代言人在广告中对商品、服务中做推荐、证明,应当依据事实,符合事实,不得为其未使用过的商品或服务做推荐、证明。广告法第38条第I款的规定,带货主播作为广告代言人在广告中推荐产品,应当依据事实,并符合法律、行政法规的规定,不得为未使用过的商品作推荐。1.

8、3.2 网络直播现状在各大网络直播平台,占比率较高的要数秀场直播,主播们都属于娱乐主播,以唱歌、翻唱、跳舞等个人技能展示来获得粉丝,和来自粉丝的虚拟礼物打赏获得收益。还有起步比较早,近来备受关注的电竞直播也称为游戏直播,主播以游戏打得好来吸引粉丝,加上自己适时的讲解或是一些幽默诙谐的话语,使得更多用户会关注主播,受个人魅力影响,会有一批忠实的粉丝,毕竟很多年轻人都是打游戏的。购物平台、电商平台的网络直播,发展得是比较早的,但并没有真正引起消费者的注意,随着互联网的发展,智能手机的更新换代,电商直播才正式走近人们的日常生活。短视频的网络直播是跟随着4G的普及、互联网的发展越来越快、人民物质生活丰

9、富,而快速崛起的。短视频善于利用人们的碎片化时间,多个短视频平台应运而生,内涵段子沉浸后,剩下下了两大短视频平台,俗称北快手,南抖音。短视频app里的网络直播基于短视频来吸引粉丝,后续开通直播,由一开始的单纯网络直播发展都后续的直播带货.电商直播。成了一个包罗万象的平台,还开通了电商功能,可以开始小店,进行商品的销售。二、调查问卷分析为进一步了解抖音的现状和用户受众情况,通过线上和线下的实地调查、采集信息、收集数据等做进一步分析。共收集88份问卷,有52%的男生和48%的女生,其中有10人没有使用过抖音,有78人完整的填写了调查问卷,下面对采取到的问卷进行分析。2.1 抖音直播分析据线上问卷调

10、查统计,参与人数200人,男女比例为3:7,30岁以下占75%,其中教育程度较高为本科42%,仅有4%学历是博士研究生以上,大部分月收入在4000元以上。高达98%是通过社交软件和朋友推荐了解抖音。与其他短视频APP相比,30%的人会被有创意的视频吸引,其次为视频内容质量25%(如图3-1),认识到更多趣味相投和听到好听的音乐也是被吸引的原因之一。图3-1抖音吸引人的方面抖音用户活跃的时间基本是在午饭时间,下班时间,空闲时间用户比较活沃,工作比较累观看视频会比较的解压,主播可以把时间定格在以上三个高峰,这样有更多的人群可以参与进来。对于不同时间段的选择内容主题也应慎重考虑。(如图32)图3-2

11、抖音用户活沃的时间用户观看的抖音的直播原因有(如图3-3)对主播感兴趣占28%,对直播内容感兴趣17%,了解某种产品/事物10%,学习某种方面的技巧27%,以及消磨时间13%。如果对主播感兴趣作为前提,那么学习某种方面的技巧就是内容,结合起来就需要主播有很强的业务能力。您观看抖音宜遛的原因是图3-3观看抖音直播的原因每天观看抖音直播的时长(如图3-4)在1-2小时之间占比高达66%,说明大部人对直播是接受的并且愿意花时间去观看,少于I小时的占比为16%,与2小时以上的百分比一致,这就很好的区分了两个极端,建议主播直播时间控制在1-2小时之内最佳。您平常每大观看抖音直播的时长是多少?40图34每

12、天观看抖音直播的时长影响用户消费的主要原因是主播本身,占比为39%,其次为主播推荐的产品19%,说明直播直接刺激用户消费。(如图3-5)除此之外消费者会受到现实场景代入影响,也会保持理性,对选初的商品是否符合切身的需要。您在观者抖音直播时产生消费的原因2图3-5观看抖音直播产生消费的原因18%用户认为主播素质低下,调侃恶搞、价值观偏差和恶性竞争、运作方式同质化均为22%,更糟糕的是38%用户认为直播内容用过于娱乐化、低俗化。(如图3-6)从存在的问题中可以看出,内容是主播的核心,素质是主播直播内容的好坏,甚至直指为人,市场的恶性竞争也影响网络直播的健康发展。图3-6抖音直播存在的问题总体来说,

13、网络直播的发展处于上升的阶段,是值得被期待的,应该要有更大的舞台推广(如图37),然后30%用户认为需要加强个人隐私的保护,21%需增强法律保护,平衡双方利益。自觉抵制恶俗文化,提高直播的质量,构建绿色平台,促进网络直播营销的健康发展(如图3-8)。消费者权益必须有所保障,这样才能更好的减弱消费者对网络消费的不安全感,对往后的消费行为有所加强。一方面,要对直播平台进行监管,对直播间的产品进行核查,加强违规行为的处罚力度。另一方面,也要从法律层面进一步明确直播营销的性质以及所适用的法律规定,及时堵住相关的法律、政策漏洞。您如何看待网络直播的发展趋势图3.7网络直播发展趋势的看法您认为网络匕搞营销

14、需要加强哪些方面的建设?常蜃法悻保护.T裔双方乏稔M为安伞M题.保护个人仁弘,统沿C秘构色f介方和比期|鼠务人人”w盘制郃侪,化.槌.加.Hbhiihibbiihbi0SUMIM2C3O3SM图3-8网络直播营销需加强的建设抖音直播有两种模型,一是视频直播二是游戏直播,主要讲的是视频直播,因为内容非常多彩。两者模式的区分在于显示界面。(如图3-9)直播的细节处理:(I)直播封面要足够吸引人,符合本次直播主题(2)直播内容需做好策划,逻辑清晰有次序(3)环境要布置的简约,舒适(4)与粉丝进行互动,关注问题,选择性回答一部分(5)要营造筑围,可以带动直播间的互动性(6)要控制情绪,不要过度展现,遇

15、到负面的信息保持平常心(7)必须准时开播,培养粉丝固定的观看习惯图3-9直播细节处理的关键点对传统的到店消费,网络视频是更有力更直观的抓住用户的眼球,实体店和网络购买的感觉是不一致的,为什么选择网购,为什么选择网络直播,其实都很好的解决了消费者对物品和自身的真实感。直播营销可以直接增强主播和用户的互动性,人际关系是更好的发展动力。2.2 直播趋势网络直播带货除了直播外还有带货,这是一个销售推销的过程,靠的是网红直播营销。现阶段还是一个熟悉的过程,在专业上可能还不是很熟练,将引入更加专业的人员。随着网红直播电商模式的红火下,越来越多的网红都将变现渠道对准电商,纷纷通过平台直播商品,吸引粉丝,通过电商平台输出购买力。但是随着网红数量的增加,商品店铺同质化严重并且高频率的直播营销容易使消费者吃不消,造成审美疲劳。而失去粉丝关注度的网红直播也就无法实现较高的销售额了。面对这样的情况,需要更多地学习,来增加直播的可持续性和稳定的粉丝。网络直播要为观众、粉丝,带来更多的益处,展示自己的优势,提高自身的技能、技巧,挑选合适和心仪的产品,只有为观众、粉丝负责,才能继续走下去。2.3 网络直播营

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