管理咨询访谈提纲.docx

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1、管理咨询部访谈提纲营销组织面：（中高层访谈）1 .您能否描述一下销售公司目前的组织架构？区域公司是如何划分？在总部设立了哪些职能部门？每个区域分公司的人员数量和人员是怎样安排的？2 .这些职能部门的主要工作内容是什么？设立了哪些岗位？每个岗位的主要职责是什么？人员是怎样安排的？3 .目前公司总部的职能部门中有哪些与区域公司的工作来往比较密切？他们协作的主要内容是什么？4 .目前公司在广告投放有没有相关的文件规定？一般区域需要投放广告，费用等是怎样安排的？全国面的广告投放呢？5 .根据您的了解，区域促销活动方案的制定和实施是如何开展的？促销的费用等是如何分担的？6 .目前公司对于新产品开发的主要

2、规定是什么？一般企业会在哪些情况下推出新产品呢？7 .公司如何获得市场信息的，目前我们的市场信息等是由什么部门负责？信息收集的主要内容是什么？有没有专门的市场信息采集表格等，您能否提供？8 .您如何看待公司目前的这种组织架构和各部门的职能设置？是否存在问题，如果存在，您认为主要的问题是什么？能否举一些例子？9 .针对公司目前的营销状况，您认为应该做出怎样的调整？绩效考核和薪酬体系10 .根据您的了解，业务员和区域经理的销售任务是如何确定的？主要依据是什么？对于没有完成任务的业务员或者区域经理，公司一般采取什么样的措施？11 .请问公司制定销售任务或者其他一些销售人员考核的思路是怎样的？12 .

3、我们是否存在对区域经理的一些考核性文件，对区域经理的考核指标是什么？对于业务员呢？13 .您对这些考核的措施有什么样的看法，您认为主要的问题是什么？您认为怎样做才是合理的？您如何看待增加一些质化考核指标？14 .根据您的了解，目前分公司业务员的薪资水平大概是怎样的一个情形？有没有相关的文件？15 .薪酬的是否存在浮动部分，大概占比多少，经理和业务员一样吗？能否提供一份经理或者员工在某个月份的工资表？16 .公司对员工有没有费用报销和补助规定的制度性文件？您如何看待这些规定？17 .根据您的了解，公司在福利这一块有没有相应的文件性规定，比如社保、住房补贴，医疗等，您能否提供一些文件资料？18 .对于薪酬和福利、绩效考核，大家一般反映最为激烈的问题是什么，也就是说共性比较大的问题是什么？那么大家认为应该怎样解决呢？19 .您认为目前的薪酬和福利、绩效考核体系的主要问题是什么？20 .最后，您能否简单评述一下目前的状况，以及您认为应该采取什么样的解决方案？