旅行社责任保险示范项目.docx
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1、2023年度旅行社责任保险统保示范项目产品简介与阐明二零零九年十一月一、统保示范产品意义错误!未定义书签。二、统保示范产品特点错误!未定义书签。(一)充足体现行业需求“量身定做”的保险错误!未定义书签。(二)拥有“话语权”的保险错误!未定义书签。(三)用机制处理“理赔难”的I保险错误!未定义书签。(四)整合社会资源为行业服务的保险.错误!未定义书签。(五)充足发挥信息技术作用的保险错误!未定义书签。(六)注入风险管理服务元素的保险错误!未定义书签。三、统保示范产品长处错误!未定义书签。(-)责任范围广错误!未定义书签。(-)保障额度高错误!未定义书签。(三)旅行社随团服务人员有保障错误!未定义
2、书签。(四)性价比高错误!未定义书签。(五)理赔不再难错误!未定义书签。(六)用数据和事实说话错误!未定义书签。四、统保示范产品重要内容错误!未定义书签。(-)保障对象错误!未定义书签。()保障范围错误!未定义书签。1、基本保障错误!未定义书签。2、不保的风险、责任、费用错误!未定义书签。3、附加保障范围错误!未定义书签。五、统保示范产品价格定位错误!未定义书签。(-)确定机制错误!未定义书签。(二)价格(保费)水平错误!未定义书签。1、基本险错误!未定义书签。2、附加险错误!未定义书签。(三)调整机制错误!未定义书签。(四)动态调整机制错误!未定义书签。六、统保示范产品服务机制错误!未定义书
3、签。(一)投保服务错误!未定义书签。(二)调解处理中心与事故鉴定委员会错误!未定义书签。1、设置根据错误!未定义书签。2、工作职责错误!未定义书签。3、设置时间和条件错误!未定义书签。4、调解中心构成错误!未定义书签。5、事故鉴定委员会错误!未定义书签。一、统保示范产品意义2023年度旅行社责任保险统保示范产品是在充足评估旅行社经营过程中所承担的责任风险,充足体现旅游行政管理部门和旅行社的保险需求,借鉴国内外旅行社责任险产品的基础上,以真正转嫁旅行社经营风险,保障旅游者和旅行社工作人员的合法权益,处理旅游行政主管部门的后顾之忧为出发点,为全国两万家旅行社量身定做的。它不一样于目前市场上存在的所
4、有旅行社责任保险产品。具有较强日勺针对性、全面的保障性、系统的推广性和不停升级的科学性,可以处理目前旅行社责任保险市场存在的保障范围窄、保险成本高、出险索赔难、旅行社缺乏投保积极性、旅游投诉多等关键性问题,让旅行社责任保险真正为旅行社安全经营、旅游者安全出行保驾护航。二、统保示范产品特点(一)充足体现行业需求“量身定做”的保险1、在风险分析、需求研究、既有产品对比的基础上,重新定义了旅行社责任保险统保产品的内涵与外延;2、基本险与附加险相结合,保险保障充足,满足不一样旅行社和不一样旅游活动的风险和保险需求;3、保险责任范围广、但不扩大旅行社责任;4、用服务实现产品的功能。调解中心和事故鉴定委员
5、会进行纠纷调解、事故处理,彻底解脱了旅行社为索赔而忙。(二)拥有“话语权”的保险1、创新旅行社责任保险问题的处理思绪和措施,建立旅行社责任保险调解处理中心和事故鉴定委员会,实现旅游者人伤事故的集中处理;2、建立旅行社责任保险调解处理团体,以调解处理中心和事故鉴定委员会为关键,全面发挥集中化事故处理职能;3、建立小额案件的“快付处理机制”,赋予旅行社一定的理赔权;(三)用机制处理“理赔难”的保险1、以调解处理中心和事故鉴定委员会为关键,规范化简索赔,变化游戏规则,提高索赔效率;2、规范索赔单证,明保证险理赔规定,减少单证流转,提高索赔效率;3、建立以快付、预付、垫付、通付、公共紧急救援和公共责任
6、限额为特色的处理机制;4、建立400服务专线、调解专人、赔案跟踪等索赔协助机制。(四)整合社会资源为行业服务的保险1、整合了中国保险市场最强的力量,包括最具实力的六家财产保险企业和一家经纪企业;2、整合既有紧急救援服务资源,建立适合我国旅游市场需要时紧急救援服务网络;3、搭建境内协作医院网络和境外服务机构网络;4、组建医疗、法律、语言和风险管理专家后援队伍。(五)充足发挥信息技术作用的保险1、建立400统一服务专线,一种就可以轻松享有旅游保险365X24的I一站式服务;2、通过TOUr1nSUSP旅行社责任保险服务系统与国家旅游保险网,搭建网络数据平台。(六)注入风险管理服务元素的保险1、在统
7、一服务平台的基础上建立旅游行业风险数据库,并在对风险数据科学分析的基础上实时提供防灾、防损提议;2、为各级旅游行政管理部门和旅行社组织形式多样的保险培训I,提高行业风险管理意识,增长事故处理经验;3、为各级旅游行政管理部门和旅行社提供保险手册,并为旅游者提供安全手册;三、统保示范产品长处(一)责任范围广1、责任界定方式不一样:采用了“概括+列明”的方式,既包括由于在组织旅游活动中的疏忽、过错诱发的赔偿责任,也详细列明了11种常见或者难以界定日勺责任。2、增长了意外事故责任,体现行业特点。3、增长了“有责延误、无责救济”责任,减少纠纷,强化以人为本意识。4、设计了5种附加险,供选择,完善保险保障
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