三级人力资源管理师考试理论知识真题汇编4.docx

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1、三级人力资源管理师考试理论知识真题汇编4（总分：100.00,做题时间：120分钟）一、单项选择题（总题数：60,分数：60. 00）1 .下列关于目标管理法的说法错误的是（）。（分数：1.00）A.目标管理法是行为导向型的考评方法 B.目标管理法是领导者与下属之间双向互动的过程C.可以提高员工的积极性D.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较解析：本题考查的是目标管理法的相关知识。2 .在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。（分数：1.00）A.数量B.成本C.质量 D.规模解析：本题考查的是招聘人员的质量。3 .（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部

2、分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。（分数：1.00）A.内在一致性系数B.稳定系数C.外在一致性系数D.等值系数解析：内在一致性系数是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。4 .（）是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。（分数：1.00）A.超时奖 B.绩效奖C.佣金D.建议奖解析：本题考查的是超时奖的内涵。5 .下列关于泰勒模式的说法，错误的是（）。（分数：1.00）A.以目标为中心，结构紧密，具有计划性B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估C.重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈D.层次分明

3、，对培训效果的评估由易到难，循序渐进 解析：泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性。它从目标出发指导实施，以目标为依据，找出实际活动与目标的偏离，根据反馈信息修改目标，比较简单易行。其缺点：（1）没有对目标本身进行评估。（2）注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估。（3）重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈。（4）目标的制定大多是教育者的意见，较少注意学生的意见。6 .下列关于调解的特点，说法不正确的是（）。（分数：1.00）A.调解活动强调群众的直接参与B.调解活动没有群众的直接参与 C.调解程序完全体现自愿原则D.具有自治性解析：调解的特点包括调解活动强调群众的直接

4、参与、调解程序完全体现自愿原则、自治性。7 .（）指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。（分数：1.00）A.培训投资效益率8 .培训投资净回报率C.培训投资回报率 D.培训成本收益率解析：培训投资回报率指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。8 .（）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。（分数：1.00）A.作业 B.管理C.执行D.操作解析：作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式，是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关员工组织起来的劳动集体。它是企业最基本的组织形式，是我们研究企业劳动协作组织的基础。9 .按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤

5、事故和死亡事故。其中重伤事故是休息（）天以上的失能伤害。（分数：1.00）A. 85B. 95C. 105 D. 125解析：本题考查的是事故的划分标准。10 .考评周期除取决于绩效考评的（）。还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。（分数：1.00）A.过程B.目的 C.效果D.反馈情况解析：本题考查的是考评周期的确定。11 .以下关于工作岗位分析准备阶段的说法错误的是（）。（分数：1.00）A.尽可能进行全面调查以保证调查质量 B为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现解析：工作岗位分析

6、的准备阶段：根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料；设计岗位调查方案；为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备；根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成；组织有关人员学习并掌握调查内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。12 .企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。（分数：1.00）A.人力资源规划 B.行业工资标准C.工资指导线标准D.在职员工人数解析：费用预算的审核，实质是对企业人员的结构和数量的审核，因为人

7、一匚成本的总预算是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。13.（）是薪酬设计的前提和基础。（分数：1.00）A.环境分析 B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分解析：环境分析就是通过调查分析，了解企业所处的内外环境的现状和发展趋势，它是薪酬设计的前提和基础。14 .城镇企业事业单位按照职工工资总额的（）缴纳失业保险。（分数：1.00）A. 2% B. 5%C. 10%D. 20%解析：本题考查的是相关规定。15 .（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。（分数：1.00）A.绩效管理制度评估B.绩效管理系统评估 C.绩效考评系统D.绩效考评指标系统解析：绩效

8、管理系统评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。评估的具体内容包括以下五个方面：（1）对管理制度的评估。（2）对绩效管理体系的评估。（3）对绩效考评指标体系的评估。（4）对考评全面、全过程的评估。（5）对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。16 .用人单位基本医疗费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。（分数：1.00）A. 2%B. 4%C. 6%D. 8%解析：本题考查的是相关规定。17 .在市场营销学中，市场是（）购买者需求的总和。（分数：1.00）A.显性和隐性B.男性和女性C.城市和农村D.现实和潜在 解析：市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需

9、求的总和。18 .下列关于短文法的说法，错误的是（）。（分数：1.00）A.短文法也称书面短文法B.短文法是结果导向型考评方法的一种C.短文法的局限比较小 D.适用范围比较小解析：短文法也称书面短文法，是结果导向型考评方法的一种。适用范围比较小，具有较大的局限性。19 .外部回报是员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）。（分数：1.00）.外部奖金B.外部激励C.外部薪酬 D.外部分配解析：本题考查的是外部薪酬的定义。20 .平等协商的职工代表经（）选举产生。（分数：1.00）A.职工 B.工会代表C.工人D.管理层解析：平等协商的职工代表经职工选举产生。21 .以下关于人

10、力资源费用预算的表述不正确的是（）。（分数：1.00）A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益解析：员工医疗费和失业保险费不属于工资项目下的子项目。22 .在企业规划中起决定作用的规划是（）。（分数：1.00）A.战略规划B.制度规划C.费用规划D.人力资源规划 解析：本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性。23.在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。（分数：1.00）A.战略规划 B.组织规划C.

11、制度规划D.人员规划解析：人力资源规划的内容包括：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和费用规划。其中，人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。24.（）在集体合同内容的构成中处于核心地位。（分数：1.00）A. 一般性规定B.其他规定C.过渡性规定D.劳动条件标准 解析：劳动条件标准条款在集体合同内容的构成中处于核心地位。25.（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。（分数：1.00）A.技能模块B.技能等级C.技能种类 D.技能单元解析：技能种类

12、反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。26.在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。（分数：1.00）A.初步面试B.结构化面试 C.诊断面试D.非结构化面试解析：结构化面试是在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关细节逐一发问，严格按照这个框架对每个应聘者分别进行相同的提问。27 .社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。（分数：1.00）A. 30 日B. 45 日C. 60 日 D. 90 日解析：社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60 口内作出

13、工伤认定。28 .企业管理资源状况分析的内容不包括（）。（分数：1.00）A.企业文化B.品牌知名度 C.领导风格D.组织管理水平解析：企业管理资源状况分析的内容包括组织管理水平、领导的风格、企业文化。品牌知名度属于无形资产状况分析的内容。29 .（）是一个单位或组织中能级最低的层次。（分数：1.00）A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层 解析：管理层次是指从管理组织的最高层管理者到最下层实际工作人员之间进行分级管理的不同管理层次。整个组织按从上到下的顺序通常分为决策层、管理层、执行层和操作层四个层面。其中，操作层工作通过实际操作来完成执行层制定的工作标准、工作定额，并接受各种监督检查。它

14、是一个单位或组织中能级最低的层次。30 .劳动行政部门在收到集体合同的（）内未提出疑义的。自第16日起。集体合同自行生效。（分数：1.00）A.7日B. 10 日C. 15 0 D. 30 日解析：本题考查的是法律法规文件中的日期规定。31 .以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。（分数：1.00）A.劳动定额应用范围广 B.劳动定员与劳动定额的计量单位不同C.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”等解析：本题考查的是劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系。32 .作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。（分数：1.00）.绩效考评面谈B.绩效反馈面谈 C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈解析：本题考查的是绩效反馈面谈。33.一般来说。在人员招聘中，（）往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。（分数：1.00）A.面试B.笔试 C.调查D.档案解析：本题考查的是笔试的相关知识。34.人员培训活动的起点是（）。（分数：1.00）A.培训目标的确