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1、1药学服务中,答疑要做到A.准确清晰热情友善B.简练通俗尊重礼貌C.细心耐心详尽周到D.概括正确真诚清晰答案:C2 .提升交往效果和交往质量的重要方法是A.良好的心理素质B.自身的人格魅力C.良好的交往态度D.强大的沟通能力答案:C3 .出入无人控制的电梯时,陪同人员应该A.先进后出B.先进先出C.后进先出D.后进后出答案:A4 .在拜访别人办公室的时候,你应该A.敲门示意,征得允许后再进入B4隹门而入,再作自我介绍C.直接闯入,不拘小节D.用力拍门答案:A5 .团队精神的作用主要表现在目标导向、凝聚功能、()和控制功能。A.激励功能B.大局意识C.齐心协力D.精诚团结答案:A6 .仪态礼仪中
2、对站姿的基本要求是A.双手背在身后,挺胸收腹8 .头正肩平,两腿开立,两脚呈45度夹角C.头正肩平臂垂躯直两腿开立D.头正肩平臂垂躯挺腿并答案:A7 .职业道德的核心是A.全心全意为国家服务B.全心全意为集体服务C.全心全意为政府服务D.全心全意为人民服务答案:D8 .职业道德大力倡导A.爱岗敬业、B.奉献社会、C.爱岗敬业、D.办事公道、答案:A诚实守信、服务群众办事公道、服务企业诚实守信、服务企业诚实守信、尊重领导9 .团队在发展过程中形成的,为团队成员所共有的思想作风、价值观念和行为规范的是A.团队精神B.团队文化C.传统观D.团队绩效答案:B10 .有些同学临近考试时,总担心考不好,焦
3、虑不安。面对这种情绪,我们应该主动调节。你认为以下调节方法可取的是A.张晓每晚玩网络游戏到深夜B.李明上课时看小说解压C.王鹏整夜唱歌排除焦虑D.朱军每天抽时间到运动场跑跑步答案:D11 人的视线方向也会带给我们很多信息,下列描述不正确的是A.视线向下表现权威感和优越感B.视线向上表示服从C.视线水平表示理智、客观D.视线水平表示不在乎答案:D12 .对于时间管理的分析,以下理解不正确的是A.了解你自己的生活节律,以便科学地安排你的时间B.分析出每天的高效益活动,根据活动的效益高低使用时间提出依据C.时间管理各人有各人的习惯,我的习惯就这样,不好改D.看每天的工作重要程度,根据重要程度安排工作
4、的用时答案:C13 .职业道德的特点是继承性、多样性多样性、纪律性有限性、无限性继承性、有限性A.无限性、制度性、B.有限性、继承性、C.法律性、多样性、D.多样性、规范性、答案:B14 .坚持社会效益和经济效益,这是药学道德规范的基本要求,在药品生产、经营、使用活动中A.既要重视合理的经济效益,更要重视社会效益B.不考虑经济效益,要重视社会效益C.要重视个人利益,也重视社会效益D.要重视医院经济效益,社会效益为辅答案:A15 .下雨了,田边的农民说:“太好了,禾苗得救了准备上露天舞台表演的演员说:“真糟糕,演出又要推迟了”。对此,正确的理解是A.人的情绪千变万化,没有什么规律可循B.面对同样
5、的情况,不同的人会有不同的情绪C.积极情绪和消极情绪是对立的,不可以发生变化D.在相同的情况下,人们的情绪是基本相同的答案:B16 .员工的职业化素养塑造过程中,以下不是我们所提倡的是A.塑造职业品牌B.忠于你的职业C.你在为老板工作D.坚持永不放弃答案:C17 .面对不理想的工作环境,以下态度错误的是A.认清楚自己的责任,努力做好手上的工作B.努力改善自己的缺点,磨炼自己的专业技能C.为了目标,可以放弃自己的价值观底线D.坚守自己的价值观底线答案:C18.小张在日记里写道:“放学时,铃声是悦耳的;考试时,铃声是紧张的;思考时,铃声是刺耳的。”这说明A.铃声通常会导致积极情绪B.铃声一般会引起
6、消极情绪C.同一个人面对同一件事,在不同情况下,往往会有不同的情绪D.不同的人面对同一件事,往往会有不同的情绪答案:C19 .医药职业道德直接关系到A.国家信誉B.企业利益C.生命健康D.卫生事业答案:C20 .职业道德分布的三大领域A.职业生活、家庭生活、公共生活B.职业生活、个人生活、企业生活C.个人生活、家庭生活、公共生活D.企业生活、家庭生活、公共生活答案:A21 .下列关于职业素养的叙述,不正确的选项是A.职业素养是一个人在职业过程中表现出来的综合品质B.职业素养主要是由先天素养决定的,与后天努力关系不大C.资质、知识、行为和技能是显性职业素养,人力资源管理中比较重视D.职业道德、职
7、业意识、职业态度隐性职业素养更深刻影响着员工发展答案:B22 .沟通的关键技巧是A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误答案:C23 .下列选项是一种良好的职业精神和职业修养,是一种软实力的是A.职业技能B.职业素养C.职业计划D.以上选项都不正确答案:B24 .药学道德基本原则贯穿于药学道德发展过程的的始终,是评价与衡量药学领域内人们的个人行为和思想品质的最高道德标准,这些人包括A.大多数人B.所有人C.个别人D.领导答案:B25 .我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻情况或年龄问题,因为这些问题违背了A.认清主客场原则B.尊重他人原
8、则C.真诚原则D.适度原则答案:B26 .医药行业员工职业素质主要包括A.态度、价值观、诚信B.守法、敬业、尽责C.知识、责任心、能力D.团结、互助、奉献答案:C27 .下列选项对职业生涯发展具有决定性作用的是A.职业生涯规划B.职业素养C.职业技能D.身体状况答案:B28 .药学道德的根本宗旨是A.实行革命人道主义,救死扶伤B.为人民防病治病提供安全、有效、经济、合理的优质药品C.全心全意为人民服务D.以病人为中心,为人民提供安全、有效、经济、合理的优质药品答案:C29 .相互的(),可以形成友好宽松的工作环境。A.关怀B.尊重和理解C.体谅D.学习答案:B30 .调节情绪对我们来说是十分必
9、要的,也是非常有益的,调节情绪我们需要的是A.智力因素B.理智的力量C.文化知识D.实践活动答案:B31 .医药职业道德的平等性是指A.职业高低B.生人熟人C.男女老幼D.一视同仁答案:D32 .下列调节情绪的做法中,可取的有A.当与人争吵时,在心里告诫自己:“千万要冷静!”B.当与人发生误会时,用机智、诙谐的语言打破僵局,平息怒火C.考试失利了,认真总结教训,努力改进学习方法,争取下次考好D.考试失利了,把试卷撕得粉碎,发泄心中的不快答案:A、B、C33 .与别人交谈时三不准是指A.打断别人B.补充对方C.更正对方D.看重对方答案:A、B、C34 .团队合作过程中往往呈现的特点有A.以共同目
10、标为纽带B.以自愿合作为基础C.以有效沟通为桥梁D.以优势互补为手段答案:A、B、C、D35 .团队合作是一种永无止境的过程,合作的成败取决于各个成员的态度,所以,维系成员之间合作关系是每个人责无旁贷的工作。答案:正确36 .男士穿西装应该在袖口保留商标。答案:错误37 .欲成大事,必须从做小事起,这是每个人应该具备的职业素养。答案:正确38 .压力会损害人体的身心健康,所以在工作中尽量避免给自己压力。答案:错误39 .我们要想做到“喜怒有常,喜怒有度”,必须学会在适当场合、用合理的方式来发泄自己的情绪。答案:正确40 .任何岗位,只要为社会奉献出价值,都是平等和受到尊重的。答案:正确41 .
11、工作是用来谋生的,因此在求职的时候,我们应该首先考虑的是薪资待遇的问题。答案:错误42 .团队建设的第一项任务是树立共同的目标。答案:正确43 .竞争是把“双刃剑”,只有科学的、公平的竞争才会产生积极的发展价值。答案:正确44 .任何岗位都有潜在的发展因素,是否能够得到岗位发展关键是是否能够发现岗位的发展因素,是否能创造性地工作。答案:正确45 .在竞争中,我们要尽量避免产生妒忌的心理,否则会让我们的行为失控,甚至是走极端。答案:正确46 .工作、职业与事业其实就是一个概念。答案:错误47 .积极健康的情绪和情感是人心理健康的重要标志,然而,情绪和情感的好坏并不影响人的身体健康。答案:错误48 .沟通是人生重要的生存和工作技能,岗位工作也需要与各方沟通才能完成。答案:正确49 .拜访他人必须有约在先。答案:正确50 .自我的发展只有自己能把握,做好自己的主人,不能屈服于名誉,更不能自卑。答案:正确51 .能否实现择业与就业,外部因素起着决定性作用。答案:错误52 .递送带尖、带刃或其他易伤人物品时,要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。答案:错误53 .相互信任与宽容是团队沟通的重要基本要素。答案:错误54 .职业道德的标准是单一的,只能代表单一的价值观。答案:错误55 .团队是指互助互利、团结一致,为统一目标和标准而坚毅奋斗的一群人。答案:正确