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1、S科技有限公司员工招聘存在的问题及对策研究目录一、绪论1(一)研究背景1(二)研究意义1(三)研究方法1(四)节研究综述2二、招聘相关理论概述3(一)招聘的概念及其特点3(二)招聘的影响因素3三、山东S科技有限公司招聘现状5(一)山东S科技有限公司基本情况5(二)员工招聘现状5(三)招聘满意度情况调查7四、山东S科技有限公司员工招聘中存在的问题及原因分析9(一)山东S科技有限公司员工招聘存在的问题9(二)存在问题的原因11五、员工招聘的相应对策与建议13(一)制定科学合理的用人规划13(二)重视甄选环节针对性与灵活性13(三)建立健全招聘评估反馈制度14(四)开拓多元招聘渠道14结语15参考文
2、献16一、绪论(一)研究背景新经济时代的浪潮已经席卷了整个世界,在这个新经济时代,不同于以往的特征就是人们对知识和智力资本的关注程度远远超过了以往任何时代。人力资源是生产活动中最活跃的因素,也是一切资源中最重要的资源。“人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得德鲁克于1954年在其管理的实践一书中首次提出的。在这部学术著作里,德鲁克提出了“人力资源”这一概念。现如今我们已经迈入知识时代,对于企业而言,谁赢得了人才的青睐谁就可以在市场当中站稳脚跟。目前各企业对人力资源管理越来越重视,对于一个企业而言,其若想高效地开展人资管理工作首先就必须要关注招聘工作,人才是企业最为重要的资源,对于其参与市场竞
3、争能够产生决定性影响,根据人力资源规划和工作分析的数量和质量要求,吸引人力资源的过程,是企业开展其他工作的前提和基石。(-)研究意义随着经济的高速发展带来了环境的变化,尤其在人力资源管理方面,企业的发展和进步离不开高效的人力资源管理,而经济的发展和社会的变化也促进了更多的人才流动。企业在快速发展的过程中,需要引入优质的人才所以招聘问题随之显现,必须要采取多种手段加强招聘的有效性,才能够提升人力资源管理的效率。本文以山东S科技有限公司为例,针对其招聘中存在的企业吸引力不足、招聘人员的素养不足、招聘标准不合理等问题进行论述,希望通过本论文的研究,能够寻找到有效的提升方法,帮助企业解决日前存在的招题
4、,提高招聘的有效性,增强企业对人才的吸引力,为企业带来促进企业发展的优秀人才。(三)研究方法调查法是科学研究中最常用的方法之一。本文针对山东S科技有限公司的人力资源状况,制定了系统的调查方案,对其内部员工、招聘专员、分别进行有计划性、周密性地了解,从而系统分析山东S科技有限公司人力资源招聘管理存在的问题。为本论文的后续开展提供事实依据。案例分析法:本文以山东S科技有限公司为实际案例分析,剖析探究山东S科技有限公司人力资源招聘管理工作的情况时,除借鉴各种文献的有利理论基础,还参考了人力资源管理的历史经验,结合山东S科技有限公司在招聘过程中的现实问题,提出相关可行的提升措施。(四)研究综述招聘是指
5、人力资源部根据企业的实际需要,采用科学的方法和先进的手段,组织选拔适合岗位需求的人才的过程。人力资源部作为招聘管理的主要责任部门,需要协调用人部门和管理层,负责整个人才选拔和后续培训工作,实现用人与空缺岗位的有效匹配。员工是组织的重要组成部分,招聘模块作为人力资源管理的首要环节,对企业引进人才、提高核心竞争力具有重要作用。高效的招聘管理不仅可以节约企业的成本,而且成为企业发展和创造的首要环节。高效的招聘能不断为企业的发展创造价值。在当前竞争激烈的市场环境下,企业间竞争的核心实际上是人才的竞争。招聘的基本要求是根据企业中长期发展规划,选拔合适的人才填补空缺,保证企业正常运转。招聘作为人力资源管理
6、的重要模块,是一项需要大量人力、物力和财力的工作。如果企业不能进行有效的规划和盲目的招聘,不仅不能保证员工的素质,而且会对企业的发展产生负面影响。同时,招聘作为获取人力资源的重要手段之一,是企业正常经营的前提,是满足企业岗位配置的需要。因裁员、缺人等原因造成的闲散或一人多岗,不能满足企业的正常需要。因此,招聘的目标是平衡企业人力资源的供给。通过招聘,可以有效配置企业的人员结构,使企业的专业人才得到保障。王娟在企业人才招聘有效性评价研究提到,招聘有效性是指在一定时间内,通过标准化的工作流程,使员工、岗位、企业三者进行最佳匹配,从而达到为人服务、尽善尽美的双赢目标。有效的招聘管理是指在多渠道选拔和
7、招聘的基础上,根据合理的需求计划,对员工进行后续沟通和管理的一整套工作流程。招聘的有效性可以用来衡量企业招聘目标的实现程度。然而,从招聘的最终目的来看,在人力资源管理中,提高招聘的有效性的作用是多方面的,是对人力资源管理的保留和深化。曹细玉在人才招聘失效的原因分析及对策研究中提到,人才招聘是企业获取人才的重要手段,也是企业创造和赢得竞争优势的重要环节。人力资源招聘,从小方面来看就是企业为满足企业人才战略需求,针对性的、有重点的吸引、引进人才的活动;从大方面来看,可以说是市场和政府对社会人才资源的系统性的分管、调配和运用的一个环节。布达尔在TheHRFactorinPersonne1Recrui
8、tment说到,招聘管理是人力资源管理的六大模块中最为重要的模块之一,就书面的意思理解就是“招人”,是组织获得人力的渠道,是实现组织战略1I标和发展方向的手段,以企业需要岗位的基本条件为出发点,招到与岗位职责内容匹配且适合在该企业任职的人员,满足其目前及将来发展对人的需求全流程。狭义的招聘指组织为了实现战略发展目标,通过对人力资源的规划与预期,满足企业现在及未来发展对人的需求全过程。广义的招聘指组织内部针对各类人力资源规划的合计总称。总结来看招聘就是组织通过招聘管理全流程实现合理的人力资源优化配置,它的根本目的在于为组织提供匹配招聘岗位的人员。二、招聘相关理论概述(一)招聘的概念及其特点招聘是
9、企业获取合格人才的渠道,是组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和工作分析的情况,通过信息发布和科学甄选,获得企业所需的合格人才,经过一段时间磨合,正式安排到具体工作岗位的过程。根据以上招聘定义可知,招聘具有以下三个特点:目的性、计划性、系统性。(-)招聘的影响因素1外部因素(1)国家法律、法规与政策。企业人力资源管理工作必须要遵守国家法律、法规与各项相关政策,招聘工作也是如此。中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等相关法律法规明确对招聘录用对象进行了限定和提出了要求。(2)劳动力市场情况。招聘计划的制定要以劳动力市场的供求关系和发育状况为基础。按照供求关系来看,目前我国企业
10、普遍处于转型升级阶段,对高素质人才需求较大,基本判断劳动力市场处于供小需求的资源约束型劳动力市场,其特点为劳动力供给方处于有利地位,招聘来源有限,尤其是热门专业和行业的人才供不应求,招聘的工作周期就要相对加长,投入的成本也就会增多,对招聘工作的质量要求会相应提高。反之,则为供大于求的需求约束型劳动力市场。按照发育状况来看,当其发育成熟完善时,能给企业和求职者提供准确的信息,使企业收集到足够多的求职简历,使求职者获得更多、更详细的企业招聘信息;反之,劳动力市场发育不成熟,功能就会不健全。针对现在网络平台发展,信息公开透明度高等情况,基本判断处于劳动力市场发育成熟完善,有利于企业和应聘者双方更好的
11、达成双向选择,求得共赢。(3)技术变革与创新。技术变革与新技术的采用对员工的基本素质提出了更高的要求,对企业人员需求产生影响。当前,随着技术变革和产品更新换代,企业一些工作岗位也会面临淘汰和调整。从产业结构的总体变化趋势看,软件开发、物流、理财、通信等第三产业劳动力的需求在大量增加。因此,技术变革与创新会对人力资源职位需求分布状况产生很大影响。(4)行业发展前景。如果企业属于朝阳行业,则市场前景广阔,对人才吸引力较大,企业在挑选人才时就有比较大的选择余地。反之,处于夕阳产业之列,企业就难以有足够大的人才挑选空间。2.内部因素(1)企业经营战略。企业经营战略会在宏观角度影响招聘决策:反之,招聘决
12、策实施情况也会制约企业经营战略。(2)企业文化。企业文化会潜移默化的影响招聘人员的态度和行为、招聘渠道的选择、甄选方式等情况。例如,若企业文化较为开放包容,该企业就不会排斥外部人员,在招聘渠道选择上可以以外部招聘为主;反之,若企业文化较为保守封闭,那么在出现职位空缺尤其是高级岗位的职位空缺时,一般会选择内部晋升方式。(3)企业综合条件。企业综合条件主要体现为品牌形象、发展情况和管理水平等:一是品牌形象。企业的品牌形象指企业对外的知名度和声誉,也就人们对于企业的整体认知。好的口碑能够为企业在行业里树立良好的形象,能够吸引更多的求职者关注企业和在招聘网站上搜索企业的职位信息。二是发展情况。处于发展
13、阶段的企业,对于招聘工作具有需求类型多、招聘规模大等特点,其招聘信息要突出为员工提供晋升渠道;反之,处于衰退阶段的企业,则甄选录用质优和量少为原则。三是管理水平。招聘过程是否规范有序,不仅反映了招聘工作质效,也反映了企业的管理水平。高质效的招聘工作会给求职者留下良好印象,增加其求职的坚定性。(4)面试官的能力水平。面试环节是招聘过程中的关键步骤,该环节不仅是企业全方位考察应聘者综合素质的方式,同时也是应聘者深入了解企业的主要渠道,因此面试官的形象和素质直接决定了招聘质量。面试官是应聘者与企业深入接触的第一步,其专业度会影响应聘者对企业的第一印象。(5)企业的薪酬体制。在企业招聘过程中,合理的工
14、资、完善的福利待遇会促使应聘者尽快签订入职协定。如果企业某岗位长时间空缺,多次招不到合适的人,就应该检查自己的薪酬福利待遇是否低于同行业的薪酬水平。通过改善薪酬评价体制,让体制更公平稳定。(6)企业的地理位置。央视曾在北京各大高校中做过就业意向调查,结果表明大学生首选的就业城市任然为北上广深等经济发达的一线城市,大家普遍认为这些城市开放程度高,企业综合实力强,职业发展前景好。而其余三四线城市,即便能够提供合适岗位,对他们吸引力也不够。三、山东S科技有限公司招聘现状(一)山东S科技有限公司基本情况山东S科技有限公司是一家专门为电力系统提供高中低压配电设备及相关产品的高新科技企业,注册资本3200
15、万。公司自2002年成立以来,一直致力于电力系统先进设备的引进以及高新技术的研发和推广工作。企业以质量为立足之本,以技术为发展之基,以服务为强大之源,在激烈的市场竞争中快速发展,在电力行业中取得了良好业绩。(二)员工招聘现状1 .山东S科技有限公司招聘流程1 .人力资源部根据各个部门用人需求,制定招聘计划,然后在网上发布信息。2 .每天查看网站简历的投递情况,对简历进行初步的筛选,之后对符合条件人选进行电话具体沟通,对有意向的进行预约。3 .人力资源部对应聘者进行初试。初试过关之后再推荐给相关的部门,进行复试。4 .复试成功后人力资源部门再负责后续的入职手续办理等。5 .面试成功之后由人事和相
16、关部门对招聘人员进行培训,人事负责讲解公司的规章制度以及工作时间等,相关部门主要培训专业的知识以及岗位职责、工作分配等。2 .山东S科技有限公司的招聘方法管理职位的招聘方法:山东S科技有限公司招聘管理的岗位时,往往是通过内部的选拔提升,或者是外部直接招聘的形式进行。而在内部选拔提升方面则以张贴公告、邮件发送、领导推荐等形式为主。办公室职员的招聘方法:办公室职员的招聘一般是以外部招聘为主,在相关网站,如Be)SS直聘网、前程无忧等平台发布人才招聘消息。一线员工的招聘方法:一线员工的招聘仍然是公司内部提拔与外部招聘相结合的方式为主。山东S科技有限公司行政人事部负责开展工作分析,根据公司组织架构,对公司总部各岗位进行分析,针对具体岗位的说明包含任职条件和