互联网营销师五级教学大纲和教学计划.docx

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1、互联网营销师五级教学大纲和教学计划第一:职业篇职业篇大纲一、职业腮兄1 .职业名称:互联网营销师2 .职业编码:4-01-02-073.职业环境条件:室内、外,具有稳定的网络信号或移动信号,无辐射。4 .职业能力特征:具有获取、领会和理解外界信息的能力,以及分析、推理和判断的能力;具有以语言或文字方式有效的进行交流、表述的能力;具有准确而又目的地运用数字进行运算能力;具有根据视觉信息协调眼、手、足及身体其他部位,迅速、准确、协调地作出反应,完成既定操作能力5 .基本文化程度:初中毕业(或相当文化程度)6 .培训参考学时:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师均不少

2、于120时学时。二、职业简介1 .什么是互联网营销师2 .为什么要成为互联网营销师3 .互联网营销师为什么这么火4 .互联网营销师现存问题5 .互联网营销师作为新职业出现的必要性6 .互联网营销师主要工作任务第二:基础知识篇基础知识篇大纲一、互联网营销师职业基本要求1 .职业道德,(1)道纪守法,敬业爱岗,具有良好的职业道德,严守保密制度。(2)实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团队精神。2 .计算机及网络应用知识(1)计算机及移动设备应用的相关知识。(2)互联网网络应用相关知识:3 .互联网传摇基础知识,4 1)摄影、录像拍援基础知识,5 2)图片、视频编牺制作基础知识,6 3)视

3、听语言表达基础知识,7 4)新媒体应用知识,4.互联网营销基础知识,(1)互联网营销的主要方法,(2)互联网商务信息的收集与整理:(3)苦销策略设计、表达、表演等推广技巧及基本知识,5.安全基础知识,(1)网络安全基础知识,(2)防火、用电安全基础知识,6.相关法律法规知识,(1)中华人民共和国合同法相关知识,(2)中华人民共和国网络安全法相关知识,(3)中华人民共和国广告法相关知识,(4)中华人民共和国商标法相关知识,(5)中华人民共和国产品质量法相关知识,(6)中华人民共和国消费者权益保护费相关知识(7)中华人民共和国反不正当竞争法相关知识,(8)中华人民共和国价格法相关知识,(9)中华人

4、民共和国电子商务法相关知识,(10)中华人民共和国劳动法相关知识.(11)互联网视听节目服务管理规定相关知识,(12)互联网直播服务管理规定相关知识,第二:职业技能内容篇职业技能内容篇大纲一、互联网营销师职业方向,1.产品策划员,2.直播销售员,3.后台管理员,二、互联网营销师职业技能等级五级/初级工,一、互联网营销师工作准备五级/初级工产品策划员1 .工作准备11硬件设备准备:.如何使用智能手机连接网络,如何使月智能手机并保持网络信号畅通1.2软件系统准备:如何使月怨能手机去装和就应用软件,如何使月怨能手机注册和登录平台账户,2 .售后服务2.1 跟踪反馈:知何使月账户后台查看产品物流信息如

5、何使用账户后台收集用户对产品的反馈态见,2.2 统计处理:知何使用通讯设各或智能终始处理用户反应问题:如何使用办公软件汇总用户您兄向产品方反馈/常用办公软件操作方法3 .选择产品3.1 产品收集:,如何使用通信设各或智能终端收失各类产品信息,如何仪用办公软件对各类产品信息进行初步箭连,3.2 确定产品:,如何能对拟销售产品的样本造行使用体验/产品使用方法:如何能确定产品的偶会比例和结算方式/财务相关知识,五级/初级工直播销售员1 .工作准备+11硬件设备准备:.如何使用怨能手机连接网络:如何使用怨能手机并保持网络信号畅送,1.2软件系统准备:o如何使月怨能手机卖装和邮载应用软件,如何使用怨能手

6、机注册和登录平台账户,2 .售后服务2.1 跟踪反馈:知何使用账户后台查看产品物流信息,如何使用账户后台收集用户对产品的反馈意见,2.2 统计处理:如何使用通讯设备或智能终始处理用户反应问巡,如何使用办公软件汇总用户意兄前产品方反领,3 .直播销售3.1 选择平台:,如何使月怨能手机浏览互联网平台,并对共适行分类,知何使月怨能手机选择一个互联网平台适行意播,3.2 产品销售:如何用正确准确的表达方式,介绍产品的特点/介绍产品特点方法,如何通过京据平台达成产品辅售订单/销售故巧知识,五级/初级工后台管理员1 .准备工作11硬件设备准备:,知何使局智能手机连接网络,知何笑用智能手机并保持网络信号锅

7、送,1.2软件系统准备:,如何使月怨能手机去装和却线应用软件,如何使月智能手机注册和登录平台账户,2 .售后服务2.1 跟踪反馈:如何使用账户后台查酒产品物流信息,如何使用账户后台收集用户对产品的反馈态见。2.2 统计处理:如何使用通讯设备或智能终端处强用户反应问起,如何使用办公软件汇总用户意见前产品方反馈,3 .后台管理3.1 收据收集:,如何能操作后台账户对销售数据实施收集,如何能使用软件统计营销数据并进行参理,3.2 软件操作:如何能使用软件制作制作产品图片和信息并形成继接/作图软件应用教巧,如何登录后台系统上架和下架产品/产品上下架操作步骤,如何操作软件开始直涵和结京直播/直涵软件使用方法,

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