互联网企业的组织结构.docx

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1、互联网企业的组织结构设计-正略询问1前言企业组织结构就相当于人体的骨骼，支撑着企业的正常运转，完善的企业组织结构能充分的达到管理的目的和绩效的提高，能够满意公司战略的实现。不同行业的企业因其业务特点不同，进展战略不同而采纳不同的组织结构设计体系。本文将争论一下如今炙手可热的互联网行业的组织结构的设计思路，由于互联网行业细分子行业众多，因此本文将重点介绍侧重于商务应用的互联网企业的组织结构设计。2互联网行业分析2.1 互联网企业的分类依据互联网企业的业务特点，基本可以将互联网企业分为四大类：侧重于互联网基础性服务的互联网企业:主要是为广阔网民供应一些基础性的日常应用服务。例如I：百度，Googl

2、e等。侧重于商务应用的互联网企业：供应在线企业信息化服务，电子商务服务，人才聘请服务等的企业。例如：金蝶友商网，阿里巴巴，淘宝网，前程无忧等。侧重于沟通消遣的互联网企业：供应即时通信，视频音乐，在线社交，网络嬉戏等的企业。例如：腾讯，优酷网，人人网，盛大网络等。侧重于网络媒体宣扬的互联网企业：门户网站，传统报纸媒体网络版。例如：网易，新浪，中国青年报等。2.2 互联网企业的进展阶段及战略重心从互联网企业的生命周期来看，企业的进展大致经受五个阶段：初创阶段，推广阶段,成长阶段，平稳阶段，战略扩张阶段。, 初创阶段，是指企业平台及产品研发阶段。本阶段公司的战略重心在平台和产品的研发方面，企业基本处

3、于不盈利状态，因此本阶段组织结构设计重点应放在研发部门。/ 推广阶段，是指企业平台及产品开发告罄，开头进入市场推广阶段，企业开头收回成本，渐渐盈利。本阶段公司的战略重心在品牌市场推广，市场营销方面，同时兼顾平台及产品功能的优化和完善，因此本阶段组织结构设计重点在市场营销部门，其次是研发部门。/ 成长阶段，是指企业通过品牌市场推广，网站流量和客户群体快速扩张，对平台及产品服务的质量提出了更高的要求，本阶段企业收入将呈几何数增长。本阶段公司的战略重心保证原有平台及产品的服务质量，同时研发新一代的平台及产品，更好的满意客户的需求，连续扩大对客户的吸引力，因此本阶段组织结构设计重点是上线平台及产品的运

4、维，新平台及产品的研发及市场推广。/ 平稳阶段，是指企业通过有吸引力的产品，贴心的服务，赢得了众多稳定的流量和客户群体，企业步入平稳进展阶段，收入稳步提升。本阶段公司的战略重心将转向战略进展阶段，在保证企业平稳运行的同时，要开头启动企业的战略进展规划，因此本阶段组织结构设计的重点将是在组织中添加战略进展相关组织，负责企业的战略进展规划及监督执行。/ 战略扩张阶段，是指企业经受了平稳进展阶段后，要进行融资等金融资本活动，开头触及多元化的战略扩张，企业将获得资本运作方面的巨大收益。本阶段公司的战略重心将投向战略制定，融资，资本运作，因此本阶段组织结构设计的重点将是充实财务体系和战略进展体系的职能，

5、引入融资，资本运作等组织。3组织结构设计的通用原则总指导原则是以企业的战略任务和经营目标为依据和动身点和最终目的,它指明白企业组织结构设置的动身点和归宿。基本原则是指导统一：机构设置应保证行政命令和经营管理指挥的集中统一，是社会化大生产提出的客观要求。除此之外，还有以下通用原则：1 .专业分工与协作原则：分工要适当，加强协调和协作。2 .有效管理幅度原则：管理幅度是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数。有效管理幅度是指主管人员直接指挥下级人员的恰当数量。处于各级主管职位的主管人员应依据本单位的详细状况，随机制宜地考虑各种影响因素，运用各种方法，来确定自己抱负的管理宽度。3 .责权利相结合的原

6、则：是使企业中每个职位或岗位上的职责、职权、经济利益统一起来，形成责权利相全都的关系。4 .集权与分权相结合的原则：是指企业决策的集中化与分散化。集中化是指企业高层保留较多较大的决策权，中层和基层只有较少和较小的决策权，分散化则相反，即企业高层只保留较少的重大决策权，而把较多和较大的决策权授予中层和基层。5 .稳定性和适应性相结合的原则：稳定性是指组织反抗干扰，保持其正常运行规律的力量；适应性是指组织调整运行方式，以保持对内外环境变化的适应力量。6 .精简机构的原则：是指部门、人员、管理层次能减则减，办事流程和规章制度力求简洁明白。4互联网企业的组织结构设计方法综上所述，在对商务应用型互联网企

7、业进行组织结构设计时，需要从如下几个方面综合考虑： 确定企业目前所处的进展阶段，便于定位企业的进展重心。 确定组织结构设计方案需要支撑企业多长时间，依据公司的战略规划，经受了这段时间公司的进展，企业是否会进展到不同的阶段。 由以上两条可以确定本企业的战略重心在哪里，因此能够搭建出企业组织结构的骨架，并明确哪些部门是重点部门。 依据组织结构设计的通用原则，进行组织结构的细化工作。 依据企业的人员规模现状和人力资源规划，推断是否有人员不足，职能较弱的部门,可以进行适当的合并重组。 最终形成企业的组织结构设计方案。5案例分析5.1 客户背景客户是一家民营互联网企业，属于一家集团公司的下属子公司，成立

8、了 1年多的时间，开发出了一套面对中小企业的在线信息化管理平台，为中小型企业供应在线企业信息化服务，电子商务服务，在线推广服务等，现有员工30余人，目前产品已经推向市场半年的时间，通过客户原有的资源已经取得了肯定的成果，目前预备加大推广力度，实现新的跨越式进展。5.2 分析过程1 .通过客户的背景资料，可以分析出，这是一家正处于创业期的企业，虽然已经开发出了相对成熟的产品，但是目前产品仍在不断的完善和优化，因此可以分析出，目前企业的战略重心很大程度上要放在产品的完善，优化和升级上，所以产品研发部门将会是重点设计的部门之一。2 .通常状况下，对于这种状况的企业，组织结构设计方案的实施周期不会太长

9、，一般在3年左右，由于互联网行业的更新速度快，进展快速等特点，我们分析这家企业在3年的时间内假如正常进展的话，将会从创业期跨越到推广期，或者成长阶段的前期，那么依据创业期，推广期和成长初期的特点，我们可以分析出该企业将会把企业进展的战略重心放在产品研发部门，市场营销部门和平台运维部门，这三个部门将会是该企业将来3-5年内的业务核心部门。3 .除了核心部门以外，必不行少的职能支持部门包括：财务部，人力资源部，行政部。由于该企业属于集团公司的下属子公司，并且集团采纳财务战略型管控模式，因此财务部必需单独设立部门，而由于公司规模较小，还不具备履行人力资源部门全部职能的条件,并且在将来3年内也不会快速

10、扩充，因此可以将人力资源部和行政部合并。4 .对于该企业的三大核心部门：产品研发部门，市场营销部门，平台运维部门，考虑到目前该客户的产品数量不断增多和产品研发流程的法律规范性，可以将产品研发部门分拆成产品规划部和产品研发部，这样就可以对整个企业的产品线进行有效的梳理，并有针对性的制定产品的研发方案，才能使研发出来的产品更好的适应市场的需求。目前，由于企业的规模有限，人手不足，因此平台运维工作都由研发人员直接负责，为了让组织结构设计方案更好的实施下去，以及将来3年的企业进展状况，我们可以将平台的运维部门和产品规划部门、产品研发部门统一由产品总监协调管理。对于市场营销部门，主要的三大块职能包括：市场品牌推广、销售和客户服务，这三块职能既有肯定关系又相对独立，因此可以划分成三个部门，市场部，销售部和客服部。5.3确定方案通过上述分析，我们可以得出适合这家企业3-5年进展的组织结构图如下:互联网企业产品总监营销总监本文来自正略询问，更多信息请关注官方微信（微信号：zlzxwx）