公司产品研发团队建设研究.docx

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1、摘要随着社会的发展和科学技术的进步，教育科技行业的市场越来越大，竞争也越来越激烈。随着国家教育及相关部门对教育行业的监管力度越来越大，政策越来越严，教育相关行业的压力也越来越大。企业要不断提高企业管理水平，提高自身的竞争力，才能不断提高企业的竞争力，才能立于不败之地。本文研究的XXX公司，有着十多年的成长历史，有着丰厚的行业经验，有经验丰富的教育教学方面的教师和专家。但面临着行业各种严峻形势，公司也需要自我不断调整和优化才能继续在市场中占有一定的份额。本文首先对行.业市场背景进行了分析，然后结合公司研发团队现有情况，对当前研发团队相关数据及现状进行分析，找出公司在研发团队建设方面存在的问题和不

2、足之处，结合国内外对研发团队建设的研究理论，找出问题的症结所在，从而对公司研发团队建设提出改进方法和措施，以便公司能更好地加强研发团队的建设。通过对公司研发团队建设现况的调查研究，认为团队建设中存在的问题包括：人员流动性较高、沟通效果不佳、团队领导领导力不足、岗位与职责不太匹配、在团队成员激励上有缺失以及团队成员业务水平有待提高等问题。基于沟通管理理论、激励管理理论、领导力理论以及知识型员等相关理论，本文认为要建高效的产品研发团队，需要做到几方面：第一，加强团队沟通管理，沟通管理是团队建设管理中的重要环节，没有沟通就没有管理。第二，加强团队激励机制建设，只有科学合理的激励机制，才能激发团队成员

3、工作积极性。第三、培养团队领导的领导力，团队领导是团队的核心，一个团队需要一个具有一定领导力的领导，才能将一个团队紧紧联系在一起，形成一个高效的团队。第四，重视团队员工的各方面管理，重视员工，充分授权，发挥团队成员每个人的特长，营造积极向上的工作氛围，建立科学的考核机制，提高团队的整体管理水平。关键词：研发团队，团队建设，激励机制目录第1章引言21.1 选题背景31.2 研究目的及意义41.3 研究内容51.4 技术路线与研究方法5第2章团队建设理论综述62.1 关于团队特征及团队建设的研究综述62.2 关于沟通理论的研究综述82.3 关于团队激励的研究综述92.4 关于团队领导理论的研究综述

4、102.5 关于知识型员工特征的研究综述11第3章XxX公司研发团队建设分析123.1 公司简介123.2 行业背景分析173.3 公司研发团队建设现状183.4 公司研发团队建设中存在的问题22第4章公司研发团队建设改进研究254.1 加强团队沟通管理264.2 优化团队激励机制304.3 培养团队领导的领导力314.4 重视团队成员管理33第5章结论与展望385.1 结论385.2 展望38第1章引言1.1 选题背景2018年11月7日上午，第五届世界互联网大会在浙江乌镇开幕。国家主席习近平在贺信中指出“当今世界，正在经历一场更大范围、更深层次的科技革命和产业变革。互联网、大数据、人工智能

5、等现代信息技术不断取得突破，数字经济蓬勃发展，各国利益更加紧密相连。”以“ABCDEHI5G”（人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算、智慧家庭、物联网和5G）为代表的新兴科学技术正在蓬勃兴起，正深刻地改变人类的生产、生活方式及思维方式，改变着人类文明的发展进程，也改变着当今各个行业的市场布局。随着市场经济发展的越来越快，越来越成熟，市场竞争变得日益激烈，团队建设已经逐渐成为企业管理中的重要环节，也成为了企业真正的核心竞争力。纵观当今社会，在各企业建立和完善现代企业制度的同时，还要特别重视企业团队的建设。在加强企业人力资源管理的过程中，其中最为关键的就是要加强员工团队的建设。然而在企业发展

6、过程中，团队建设过程还有很多地方不是很完善，当前的团队建设模式也还存在着很多的弊端，所以仍需要不断加强和完善；目前越来越多的企业开始将团队建设作为企业发展的关键因素，因此来看团队建设还存在着很大的发展空间。团队建设的好坏，象征着一个企业后续发展实力，也充分体现企业凝聚力和战斗力。对于一个高新技术企业，研发团队更是企业的核心，代表着企业的核心竞争力，因此加强企业研发团队的建设，更是现代高新企业的管理工作的重中之重。随着互联网技术的飞速发展，各行各业都陆续向互联网转战，无论是大型超市、电器商场、移动支付等，甚至连一些路边不显眼的小吃店都跟着进入了互联网时代，用上了“高科技”。传统教育行业也逐渐进入

7、了互联网教育时代。现在，无论是“互联网+”还是“+互联网”，传统教育行业都面临着在互联网大潮下要迫切转型的问题。1X1公司，成立于2006年，公司成立以来主要业务是研发面向学校或者教育机构的大型资源库、试题库，凭借多年的研发经验和市场积累，产品一直销售不错。2014年前后，当“电子书包”盛行时，也研发了面向学生的个人产品一一“1X1电子书包”o但由于之前的业务一直是面向机构，对个人产品的研发和销售经验不足，该产品并未给公司带来预期的利润。近两年来，互联网经济开始席卷整个市场，教育行业也一样受到冲击。各种APP如雨后春笋，遍地开花。教育行业也突然间催生了许多新兴公司，由于该行业市场庞大，甚至国内

8、有名的互联网企业也开始相继进军教育行业。一时间，教育行业瞬间形成了粥多僧更多的局面。紧接着，由于行业内企业越来越多，问题自然也就越来越多，国家教育部门联合各个相关部分开始对教育行业进行整治，各种政策法令纷纷落地。传统教育企业也自然受到波及，于是针对机构的产品销路开始大幅度下滑，1X1公司的核心业务开始受到影响。由于面向机构的产品利润越来越小，公司开始决将研发重心开始向个人产品转移。机构产品和个人产品虽然都是技术型产品，但存在着极大差异。除了原来研发机构产品留下的内容优势外，其它方面跟新成立的技术公司相比几乎在一个水平线上。而在公司决定转型时，市面上已经有很多新兴的面向个人产品的公司，同行业中几

9、家大的公司也早早的投入到了个人产品的研发和生产中。在如此激烈的竞争中，如何快速建设一支高效的个人产品研发团队，便成了1X1公司转型过程中的首要任务。1.2 研究目的及意义本文研究的主要目的是针对XXX公司产品研发团队建设的现状，从团队的内部和外部找出团队建设存在的问题以及产生的原因。然后，结合国内外团队建设的主要理论和该公司研发团队建设实际情况，分析当前团队存在的主要问题，找出当前主要矛盾，制定出切实行的团队建设方案。最后，据此提出建设高效产品研发团队的主要方法，以促进XXX公司产品研发团队建设的有效发展，提高整个研发团队的工作效率，从而带动整个企业的快速高效发展。在当前国际国内经济调整发展的

10、形势下，科技的发展日新月异，各种新技术层出不穷，国内企业在面临国内同行业激烈竞争的同时，又面临着世界500强等诸多企业的严峻挑战。有效地对企业产品研发团队的建设，有助于企业集中人、财、物，发挥集体效应，提高研发团队的凝聚力，在最短的时间内创造出最新的产品，提高生产效率，增强企业竞争力，从而使企业在竞争中立于不败之地。特别是产品研发团队建设的作用极大，关系着企业产品的质量，关系着企业能否赢得用户，能否快速占领市场。13研究内容论文研究内容包括：(1) 1X1公司企业研发团队建设现状分析。在了解企业整体状况的基础上，通过实地调研、进行访谈和查阅相关内部资料，深入了解公司现有研发团队建设、管理情况，

11、深入分析团队建设与管理中存在的主要问题。(2)根据XXX公司研发团队建设与管理现状及其存在的主要问题，深入分析问题的深层次原因，把握其症结所在，提出解决问题的方向。(3)深入分析企业任务特征和团队特征，并针对发现的问题及其成因，研究设计解决方案，制定相关配套措施。1.4技术路线与研究方法(1)研究方法文献法。总结国内外关于团队管理的相关成果，并通过对内部相关资料的分析并结合理论，为本次研究奠定了基础以及积累了大量实证材料。实地调研法。通过对公司实地调研掌握公司研发团队建设的现在以及存在的问题。观察访谈法。对公司研发团队日常工作实地进行观察，对团队成员进行面对面的交谈，了解团队整体工作情况和团队

12、成员的真实想法。专家咨询法。根据调研资料向相关专家进行咨询，从而从专家那里得到更专业的指导。(2)技术路线本文按照“提出问题一一分析问题一一解决问题”的基本思路，对该公司研发团队建设现状的进行研究、分析，提出适合该企业研发团队建设的方案(见图Do图1论文研究的技术路线第2章团队建设理论综述2.1 关于团队特征及团队建设的研究综述贝尔宾(RaymondMeredithBe1bin)(1981)提出了自己的团队角色理论一贝尔宾团队角色(Be1binTeamRo1es),也被称作为贝尔宾团队角色表(Be1binTeamInventory)0吕新军(2011)研究发现：一个成功的团队同时也应该是一支具

13、有高绩效的团队。建设这样一支高绩效团队，是通过多方因素“合力”的最终结果。这些因素主要包括：一是团队目标的确立，二是团队的文化与团队精神的塑造，三是团队成员的素质与能力的提升，四是团队结构的优化，五是团队成员角色的互补，六是科学的评价与激励机制，七是良好的沟通机制以及公平公正的团队氛围等。郭京生等(2012)研究指出：研发团队是一个企业创新的源泉，如何对研发团队进行有效激励，关系着一个企业的生存与发展。研发团队由不同的性格、不同专业技能的知识型员工构成，如何对其进行有效的激励，最终还是要归根于如何对团队中的个体成员进行激励。根据研发团队与普通团队截然不同的特点，应该采取一系列有效措施：工资报酬

14、与精神奖励，员工本人的成长与发展，一份具有挑战性的工作，本公司光明的前途。强调了激励机制在研发团队管理中起到的重要作用。赵志宏(2014)研究发现了无边界管理理论在企业管理中的应用。该理论可以促进企业专业技术人员规模扩大，与此同时也可以将专业技术团队成员的角色多样化，并且还可以促进专业技术团队的专业化程度的不断提高。通过无边界专业技术团队的构建，可以提高企业专业技术人员效率，加强企业专业技术人员的灵活性，也会更具备一定的创新性。张俊(2017)研究指出了当今团队建设中存在的一些误区，并且分析了这些误区会给企业管理带来的负面影响，然后指出“以目标和任务为核心的团队建设步骤”以及“团队建设为什么要

15、以目标和任务为核心”。杨彬彬(2018)研究指出：团队建设是一个系统工程，企业组织中一定要有一个众人信得过的领导人物，在其带领和指导下，制定企业发展的长远使命以及未来愿景，制定清晰明了并且切实可行的奋斗目标，招聘具有互补类型的团队成员，通过科学、合理、有效的考核体系，全面提升整个团队的战斗力，团队才能战无不胜，攻无不克，企业才能得到更好的发展，才能在市场上立于不败之地。徐平(2018)针对软件开发团队的建设研究指出：敏捷开发的团队建设一定是既要有技术实力，又要有沟通能力，需要有一个有团队建设意识的领导来带领，发挥成员的主观能动性，强调了一个团队中领导的重要性。黄心月(2018)针对贝尔宾角色理

16、论构成以及贝尔宾角色理论的团队建设途径进行详细的分析研究，发现基于贝尔宾角色理论的团队建设途径，可以高效地进行企业团队的建设。斯蒂芬罗宾斯(StePhenP.Robbins)于1994年提出了“团队”的概念，认为团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队就是由两个或者两个以上的个体相互作用，相互依赖，为了特定目标而按照某一个特定的规则结合在一起的组织。最近这些年，团队的概念愈来愈受到人们的重视，几乎成了将个体利益与整体利益互相统一，从而实现企业组织快速发展的理想工作状态的代名词。团队建设在企业发展中是十分关键的一个环节，尤其是加强企业核心团队的建设，其在推动企业发展的同时，还能够快速增强企业的技术竞争力和市场竞争力，团队建设的质量直接影响