病员候检、检查时发生意外事件应急处理预案.docx

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1、病员候检、检查时发生意外事件应急处理预案在候检、检查时，病员偶可发生意外情况，对此，检验科医务人员要加以高度重视，若出现下列情况，首先应保护病员和他人安全，在采取急救措施的同时呼叫相关科室人员（如门诊、急诊科、外科）前来协助处理。减少意外伤害,维护正常医疗工作秩序，特制定本预案。一、检验科病人意外事件应急处理组织应急处理小组组长：王XX应急处理小组成员：何XXX、XX赵XX、唐XX、王X、刘XX。二、防范措施1.给候检、检查病人创造一个整洁、安静和舒适的环境。2.科室医务人员每天上班前做好安全检查，及时发现与清除危险物品与安全隐患。3 .医务人员在接待病员过程中注意服务态度与医患沟通技巧，询问

2、语言热情、关心、轻柔，不要激怒病员。三、处理措施1对兴奋躁动、伤人、毁物的病人做好安抚，安静下来后作为急诊病人优先检查；对不合作病员不要强行检查；应由家属取报告；必要时在征得家属同意后进行保护性约束,紧急情况下可通知保卫科人员协助约束病员；由家属和门诊医生决定是否继续检查和住院治疗。2.病员突然产生自伤、自杀行为，如吞食异物、撞墙、锐器刺伤、刀割伤等时，医务人员要高度警惕，夺下凶器和异物，发现有外伤出血时边加压止血边配合家属送入外科清创、止血、缝合兼外科治疗后，由家属和门诊医生决定是否入院治疗。4 .病员突然发生全身痉挛抽搐发作时，医务人员应将病员置于平卧位防跌伤，口中及时放入压舌板以防咬伤舌头、口腔粘膜；保护四肢防抽搐致骨折；有呼吸停止者立即进行人工呼吸；边采取急救措施边呼叫门诊医生参与抢救。5 .病员突然呼吸、心跳骤停时，应立即就地进行心肺复苏，建立有效人工呼吸和循环，同时通知门诊、急诊科医生参与抢救。5.其他意外事件发生时按照以上程序边抢救边呼叫相关科室人员协助处理。6 .病员发生以上意外事件时，被呼叫的相关科室与人员应无条件协助处理。