信息管理的基本概念.docx

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1、信息管理的基本概念一、信息信息指的是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输（传达、传递）的知识、新闻，或可靠的或不可靠的情报。声音、文字、数字和图像等都是信息表达的形式。建设工程项目的实施需要人力资源和物质资源，应认识到信息也是项目实施的重要资源之O建设工程项目的信息包括在项目决策过程、实施过程（设计准备、设计、施工和物资采购过程等）和运行过程中产生的信息，以及其他与项目建设有关的信息，它包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。二、施工项目信息管理的概念项目的信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目的信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理和

2、交流。项目的信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。施工项目信息管理是指项目经理部以项目管理为目标，以施工项目信息为管理对象,所进行的有计划地收集、处理、储存、传递、应用各类各专业信息等一系列工作的总和。三、施工项目信息管理职责经理部由总工程师主管竣工资料的编制、移交工作。信息管理员（档案资料员）职责如下：根据业主和公司要求,提出建立档案资料室的计划，经项目经理审批组建资料室。负责建立档案信息资料计算机管理系统。负责及时收集经理部在管理过程形成的各类信息资料，并根据资料的性质，进行分类管理。按照档案保密制度和借阅制度，建立项目档案资料室借阅登记制度，及时向部门

3、、业主、公司管理部门提供所需资料。按要求及时向业主和公司档案部门移交竣工资料。四、施工项目信息的分类施工项目信息主要分类见表l-lo表1-1施工项目管理信息主要分类依据信息分类主要内容管理目标成本控制信息与成本控制直接有关的信息：施工项目成本计划、施工任务单、限额领料单、施工定额、成本统计报表、对外分包经济合同、原材料价格、机械设备台班费、人工费、运杂费等质量控制信息与质量控制直接有关的信息：国家或地方政府部门颁布的有关质量政策、法令、法规和标准等，质量目标的分解图表、质量控制的工作流程和工作制度、质量管理体系构成、质量抽样检查数据、各种材料和设备的合格证、质量证明书、检测报告等进度控制信息与

4、进度控制直接有关的信息：施工项目进度计划、施工定额、进度目标分解图表、进度控制工作流程和工作制度、材料和设备到货计划、各分部分项工程进度计划、进度记录等安全控制信息与安全控制直接有关的信息：施工项目安全目标、安全控制体系、安全控制组织和技术措施、安全教育制度、安全检查制度、伤亡事故统计、伤亡事故调查与分析处理等生产要素劳动力管理信息劳动力需用量计划、劳动力流动、调配等材料管理信息材料供应计划、材料库存、储备与消耗、材料定额、材料领发及回收台账等机械设备管理信息机械设备需求计划、机械设备合理使用情况、保养与维修记录等技术管理信息各项技术管理组织体系、制度和技术交底、技术复核、已完工程的检查验收记

5、录等资金管理信息资金收入与支出金额及其对比分析、资金来源渠道和筹措方式等管理工作流程计划信息各项计划指标、工程施工预测指标等执行信息项目施工过程中下达的各项计划、指示、命令等检查信息工程的实际进度、成木、质量的实施状况等反馈信息各项调整措施、意见、改进的办法和方案等信息来源内部信息来自施工项目的信息：如工程概况、施工项目的成本目标、质量目标、进度目标、施工方案、施工进度、完成的各项技术经济指标、项目经理部组织、管理制度等外部信息来白外部环境的信息：如监理通知、设计变更、国家有关的政策及法规、国内外市场的有关价格信息、竞争对手信息等信息稳定程度固定信息在较长时期内，相对稳定，变化不大，可以查询得

6、到的信息，各种定额、规范、标准、条例、制度等，如施工定额、材料消耗定额、施工质量验收统一标准、施工质量验收规范、生产作业计划标准、施工现场管理制度、政府部门颁布的技术标准、不变价格等流动信息是指随施工生产和管理活动不断变化的信息，如施工项目的质量、成本、进度的统计信息、计划完成情况、原材料消耗量、库存量、人工工日数、机械台班数等信息性质生产信息有关施工生产的信息，如施工进度计划、材料消耗等技术信息技术部门提供的信息，如技术规范、施工方案、技术交底等经济信息如施工项目成本计划、成本统计报表、资金耗用等资源信息如资金来源、劳动力供应、材料供应等信息战略信息提供给上级领导的重大决策性信息依据信息分类

7、主要内容层次策略信息提供给中层领导部门的管理信息业务信息基层部门例行性工作产生或需用的日常信息五、施工项目信息的表现形式施工项目信息的表现形式见表l-2o表1-2施工项目信息表现形式表现形式示例书面形式设计图纸、说明书、任务书、施工组织设计、合同文本、概预算书、会计、统计等各类报表、工作条例、规章、制度等会议纪要、谈判记录、技术交底记录、工作研讨记录等个别谈话记录：如监理工程师口头提出、电话提出的工程变更要求，在事后应及时追补的工程变更文件记录、电话记录等技术形式由电报、录像、录音、磁盘、光盘、图片、照片等记载储存的信息电子形式电子邮件、Web网页六、施工项目信息的流动形式施工项目信息的流动形

8、式见表l-3o表1-3施工项目信息流动形式流动形式内容自上而下流动 信息源在上，接受信息者为其直接下属 信息流一般为逐级向下，即决策层一管理层一作业层项目经理部一项目各管理部门（人员）一施工队、班组 信息内容：主要是项目的控制目标、指令、工作条例、办法、规章制度、业务指导意见、通知、奖励和处罚自下而上流动 信息源在下，接受信息者在其上一层次 信息流一般为逐级向上，即：作业层一管理层一决策层施工队班组一项目各管理部门（人员）一项目经理部 信息内容：主要是项目施工过程中，完成的工程量、进度、质量、成本、资金、安全、消耗、效率等原始数据或报表，工作人员工作情况，下级为上级需要提供的资料、情报以及提出

9、的合理化建议等横向流动 信息源与接受信息者在同一层次。在项目管理过程中，各管理部门因分工不同形成了各专业信息源，同时彼此之间还根据需要相互接受信息 信息流在同一层次横向流动，沟通信息，互相补充 信息内容根据需要互通有无，如财会部门成本核算需要其他部门提供：施工进度、人工材料消耗、能源利用、机械使用等信息内外交流信息源：项目经理部与外部环境单位互为信息源和接受信息者，主要的外部环境单位流动形式内容有：公司领导及有关耿能部门、建设单位（业主）、该项目监理单位、设计单位、物资供应单位、银行、保险公司、质量监督部门，有关国家管理部门、业务部门、城市规划部门、城市交通、消防、环保部门、供水、供电、通讯部

10、门、公安部门、工地所在街道居民委员会、新闻单位信息流：项目经理部与外部环境部门之间进行内外交流 信息内容：满足本项目管理需要的信息 满足与环境单位协作要求的信息 按国家规定的要求相互提供的信息 项目经理部为宣传自己、提高信誉、竞争力，向外界主动发布的信息信息中心辐射流动 基于上述施工项目专业信息多，信息流动路线交错复杂、通过环节多，在项目经理部应设立项目信息管理中心 信息中心行使收集、汇总信息，加工、分析信息，提供分发信息的集散中心职能及管理信息职能 信息中心既是施工项目内部、外部所有信息源发出信息的接受者，同时又是负责向各信息需求者提供信息的信息源 信息中心以辐射状流动路线集散信息沟通信息

11、信息中心可将一种信息向多位需求者提供、使其起多种作用，还可为一项决策提供多渠道来源的各种信息，减少信息传递障碍，提高信息流速，实现信息共享、综合运用七、施工项目信息管理结构1 .施工项目信息管理系统项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的目标控制O项目信息管理系统有两种类型：人工管理信息系统和计算机管理信息系统。项目信息管理的主要内容有：1）项目信息收集；2）项目信息的加工；3）项目信息传递施工项目信息管理系统的结构可参照图l-lo项目信息管理系统!信息库（表丁|图项目信息管理系统结构2 .施工项目信息管理系统的内容（1）建立信息代码系统将各类信息按信息管理的要求分门别

12、类，并赋予能反映其主要特征的代码，一般有顺序码、数字码、字符码和混合码等，用以表征信息的实体或属性；代码应符合唯一化、规范化、系统化、标准化的要求，以便利用计算机进行管理；代码体系应科学合理、结构清晰、层次分明，具有足够的容量、弹性和可兼容性，能满足施工项目管理需要。图1-2是单位工程成本信息编码示意图。第一级单位工程成本1第二级土石方工程混凝土工程脚手架工程构件运输安装工程| 11001200I 1300I 1400O112220230O2422图12单位工程成本信息编码示意图（2）明确施工项目管理中的信息流程根据施工项目管理工作的要求和对项目组织结构、业务功能及流程的分析，建立各单位及人员

13、之间，上下级之间，内外之间的信息连接，并要保持纵横内外信息流动的渠道畅通有序，否则施工项目管理人员无法及时得到必要的信息，就会失去控制的基础、决策的依据和协调的媒介，将影响施工项目管理工作顺利进行。（3）建立施工项目管理中的信息收集制度对施工项目的各种原始信息来源、要收集的信息内容、标准、时间要求、传递途径、反馈的范围、责任人员的工作职责、工作程序等有关问题做出具体规定，形成制度，认真执行，以保证原始资料的全面性、及时性、准确性和可靠性。为了便于信息的查询使用，一般是将收集的信息填写在项目目录清单上，再输入计算机，其格式如表1.4。表1-4项目目录清单序号项目名称项目电子文档名称内存/盘号单位

14、工程名称单位工程电子文档名称负责单位负责人日期附注123 N（4）建立施工项目管理中的信息处理信息处理主要包括信息的收集、加工、传输、存储、检索和输出等工作，其内容见表1-5工作诲加工传输诉输出信息处理的工作内容内容 收集原始资料，要求资料全面、及时、准确和可靠 对所收集的资料进行筛选、校核、分组、排序、汇总、计算平均数等整理工作，建立索引或目录文件 将基础数据综合成决策信息 运用网络计划技术模型、线性规划模型、存储模型等，对数据进行统计分析和预测 借助纸张、图片、胶片、磁带、软盘、光盘、计算机网络等载体传递信息 将各类信息存储、建立档案，妥善保管，以备随时查询使用 建立一套科学、迅速的检索方法，便于查找各类信息 将处理好的信息按各管理层次的不同要求编制打印成各种报表和文件或以电子邮件、Web网页等形式发布八、项目信息管理系统的要求（1）可靠性：指定专人接收文件及各类信息资料，保证各项目收集、输出的信息应真实、准确、可靠