图书馆系统技术支持服务协议-.docx

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图书馆系统技术支持服务协议一、协议双方甲方:乙方:二、协议内容经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务：1 .协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。2 .上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。3 .根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。4 .根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。5 .协助同一版本软件的升级工作。6 .根据甲方的要求,制作图书馆的主页。7 .乙方负责甲方操作员现场培训。8 .甲方免费参加乙方在或组织的操作员培训。三、费用其一年技术支持服务费用为所购软件的%。四、服务方式上门及电话服务,二十四小时内响应。五、服务期限自年月日至年月日,有效期为年。六、付款方式1 .自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。2 .乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。七、违约责任按经济法,合同双方友好协商解决。八、本协议一式二份,有效期为年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。甲方（盖章:乙方（盖章:代表（签字:代表（签字:签订地点:年一月一日签订地点: