处方代表岗位简历模板.docx

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1、应聘岗位：机场代表姓名：男电话：134-7674-8978所在地：广东省，广州市海珠区生日:1996.3.8由B箱：jiasmine基础信息学历：本科学校：上海交通大学专业：心理学求职意向期望行业：生活服务零售，教育经历2016.09-2023.06心理学本科上海交通大学主修课程：普通心理学、变态心理学、社会心理学、人格心理学、认知心理学、心理咨询与治疗、发展心理学、管理心理学、心理测量学、SPSS和多元统计、实验心理学、心理统计、生理心理学、认知科学。JF工作经历2023-5-1-2023-9-1机场代表中国东方航空股份有限公司 负责受理旅客出入境申请、收集、整理、归档相关文件; 协助登机前

2、护照验证工作，并根据国际航行协定提供熟悉的使馆等服务； 负责安检区的管理，有效地维护机场秩序；2023-10-1-2023-4-1机场代表江西铜业股份有限公司 于XX年至XX年期间，在XXX出入境服务公司实习，主要负责机场代表相关工作，担任翻港口接待工作； 负责为客人安排航班时间、乘客信息录入、护照等相关信息收集，并帮助客人处理航班延误和退票等事宜； 结合客户的具体情况提供客户服务解决方案，善于沟通协调，与国外客户和机场管理者建立良好的合作关系；项目经验2023-5-1-2023-9-1中国东方航空股份有限公司机场代表东方航空相关项目 在XXXX旅游公司担任旅游顾问，负责接待游客、解答游客问题

3、、安排行程、协调旅游活动、提高客户满意度等工作，期间成功处理多起紧急情况，受到游客和领导的一致好评。 在XXXX旅游机构担任签证办理及出入境证件代办员，负责为客户办理各国签证和出入境相关证件，熟练处理各种签证及证件问题，客户满意度得到提高。 在XXXX机场服务有限公司工作期间，担任机场代表，负责解答旅客疑问、办理登机手续、协助旅客处理行李、维护机场秩序等工作，有效地维护了机场的正常运转和旅客体验。2023-10-1-2023-4-1江西铜业股份有限公司机场代表铜业相关项目 曾在某旅游公司担任出境旅游部门的客服，负责处理客户的签证、机票、酒店等问题，在较短时间内熟练掌握了各种手续的办理流程和注意

4、事项，并且时刻保持着高度的服务意识，以确保客户的满意度和重复购买率的提升。 有一次，在某次出境旅游活动中，由于航班延误等特殊情况，导致部分旅客的行程受到影响。作为唯一机场代表，我积极组织各方力量,积极协调和解决相关问题，保证旅客的权益和安全,同时将对应机场代表的服务宗旨淋漓尽致地体现出来，得到了领导和旅客的好评。 某次夜间班次，由于乘车误点，一名外籍旅客赶不上班机，急需安排后续行程。我与同事共同展开救援，第一时间为其寻找酒店、联系售票点、转换机场等方案，最终安排旅客成功前往目的地，达到了解决问题和提供贴心服务的双重目标。“技能列表 Exce1:-0殳 Word:熟练 同声传译：良好 Dream

5、weaver:精通,技能特长 出色的客户服务技能：有多年在酒店和旅游行业的工作经验，擅长沟通和解决问题，能够提供优质的客户服务体验。 流利的英语口语：通过多次国际旅行和与外籍客户的沟通,使我具备了流利的英语口语和良好的跨文化交际能力。 熟悉机场运作流程：了解机场的安检、值机、登机、行李托运等操作流程，能够快速解决客户在机场遇到的问题。 团队合作：在酒店和旅游行业拥有较长时间的工作经验，具备良好的团队合作精神和协调沟通能力。 学习能力强：具备良好的学习能力和快速适应新环境的能力，能够快速掌握新的工作流程和技能。，自脚价 一名充满活力的大学生，专注于旅游/出入境服务方向职业发展。我对机场代表岗位有实际的工作经验，能有效地处理各种投诉及客户询问，维护企业形象及客户关系，发挥良好的协调和沟通能力，并致力于提高服务水准，提供优质服务。熟悉机场代表工作流程及机场押运规定，相信拥有扎实的文化知识和良好的服务意识，是与客户建立长久信任关系的基础，能够出色地完成机场代表职责。