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1、对临床诊断),防止发生差错事故和医疗事故。同时,各部门人员应 按时上班,并做好相关的各种准备工作。配方发药必须准确,要有复 核人双签名,不发错药。对病人提出的问题要耐心解释和查询。科室 实行岗位责任制,分组、分人责任管理,层层落实,部门组长及科主 任督促、检查。八、药库、药房药品贮存保管应科学、规范,按药物理化性质分 类和药物剂型分类存放,妥善保管,注意药品质量变化,不合格药品 决不发出使用。九、本科室每个职工都应牢固树立“患者至上,服务第一”的服 务宗旨,加强“三基”训练,练好基本功,以扎实的专业基础服务广 大病员。服务态度、工作质量、工作效率必须具备高标准、高起点、 严要求。把质量意识贯穿
2、到每一个岗位,每一个环节,每一件事例中 去,任何工作均要以质量为首要,认真落实各项制度职责、操作规程、 岗位责任制。坚持质量为中心,深化内部管理考核措施,切实做到各 项工作保质保量完成。十、严格执行专业技术负责制。对各级专业职称的业务人员落 实好工作职责、任务,对所承担的工作项目、内容必须认真履行落实。 对不认真履行专业职责和工作任务的、工作不负责任、敬业精神较差、 不想多做事的工作人员,按医院规定处理。十一、麻醉、精神、毒性药品及易燃、易腐蚀药品的管理按国家 有关规定执行,科室医疗质量与安全管理小组每季度必须至少一次到 各部门检查,发现问题,立即整改。十二、每周星期五和节假日之前必须对各部门水、电设施及门 窗认真仔细逐一排查,如有安全隐患,立即解决。