医院“整顿干部作风、整治发展环境”活动实施方案.docx

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1、医院“整顿干部作风、整治发展环境”活动实施方案为深入贯彻落实市委、市人民政府关于在全市开展“整顿干部作风、整治发展环境”活动的实施意见及市卫计委关于在全市卫生计生系统开展“整顿干部作风、整治发展环境”活动的实施方案的精神，经研究，决定从一月至k月在全院开展“整顿干部作风、整治发展环境”活动（以下简称“两整”活动）。具体实施方案如下：一、指导思想坚持以为指导，以提升服务发展、服务人民群众健康水平为目标，深入学习贯彻_、一届三中一精神，认真落实关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要批示精神，聚焦转作风、强本领,优环境、促发展，着力解决群众反映强烈的作风顽疾，坚决查处破坏发展环境的突出问题，切实

2、转变服务意识，提升服务质量，为推动全面建设区域性增长极和医院可持续发展筑牢健康之基。二、整治范围和重点问题集中整治的范围：全院干部职工集中整治的重点问题：落实市委、市政府关于在全市开展“整顿干部作风、整治发展环境”活动的实施意见和市卫计委关于在全市卫生计生系统开展“整顿干部作风、整治发展环境”活动的实施方案明确的各项任务，措施和要求，结合医院实际，重点对干一伍中存在的“弱、松、庸、慢、散、推、奢”等不良作风、文风会风方面存在的形式主义问题等进行大力整治，以切实转变全院干部职工工作作风、服务意识和责任意识作为着力点，以三甲复评为工作契机,将优化服务流程、规范服务行为、提升医疗质量和技术水平，确保

3、医疗安全作为活动落脚点，真正为患者提供主动、热情、周到、文明、安全的服务。(-)着力解决干.伍中存在的“弱、松、庸、慢、散、推、奢”等问题。(责任领导：陈丹、杨永新，责任科室：党办、人事科、办公室、监察科，配合科室：全院各科室)1、“弱”，理想信念不坚定。重点整治：疏于政治理论和业务学习，理想信念弱化，缺乏对事业的执着追求；对安排部署的工作执行不坚决、不到位、搞变通；政治立场不够坚定，缺乏同各类不正之风的斗争勇气，管人用人不敢坚持原则，奉行“好人主义”，有不愿得罪人的思想。2、“松”，党性锻炼不经常。重点整治：自由散漫，有令不行、有禁不止，对自己及分管部门要求不严，自律不够，规矩意识和组织纪律

4、观念不强；发现和解决问题的能力不强；全心全意为人民服务的宗旨意识树立不牢，践行群众路线不到位。3、“庸”，能力素质不适应。重点整治：思想懒惰，观念陈旧，对新形势新情况新技能不敏感不掌握不学习，甘于现状；学习流于形式、不求甚解，医疗技术、业务技能、管理水平上不求上进，停滞不前，缺乏开拓创新的活力。4、“慢”，落实行动不迅速。重点整治：对医院的重大决策、重要部署不重视，政令不畅，消极对待、执行不力；对科室工作慢作为，效率不高，不能按时间节点和工作时限，高效高质地完成各项工作任务；对难题、问题，绕着走拖着走，对群体性事件、突发事件，不能及时有效的报告、处理和反馈，造成不良影响或后果。5、“散”，纪律

5、意识不牢固。重点整治：自由散漫，有令不行、有禁不止。玩心太重，沉迷于打麻将、玩扑克甚至参与赌博和以钱作赌注的娱乐活动；缺乏纪律观念，工作时间无故迟到早退、随意脱岗，上网聊天、购物、玩游戏、炒股，开会纪律意识不强，迟到、瞌睡、玩；缺乏大局观念，不认真执行民主集中制，不按规定履行议事决策程序；违反组织纪律，拉帮结派，个人重大问题对组织隐瞒实情；违反财经纪律，用公款支付个人消费；缺乏敬业精神,对工作挑三拣四，加不得半点班，吃不得半点苦。6、“懒”，日常工作不卖力。重点整治：不愿动脑筋学习和思考，习惯做常规工作，不愿学习和引进新技术新项目；不愿动腿调研，对患者和群众需求缺乏了解，不严格落实医院惠民利民

6、政策；不愿动手落实，工作标准低，应付差事，得过且过，落实上级要求多打折扣，完成指标任务讨价还价，甘于平庸不争先。7、“推”，服务群众不主动。重点整治：服务意识不强，服务态度差，接待群众、窗口科室人员办事语气生硬、漫不经心、态度傲慢，应告知事项不一次性告知，让人到处跑、反复跑等问题；缺乏敢于担当的勇气，不敢较真碰硬，对群众诉求不冷不热，办事效率低，不落实首问负责、限时办结、服务承诺等制度;对指令性工作任务采取推、拖、躲等懈怠方式，缺乏干事的激情，动力不足、主动意识不够，存在不求有功、但求无过，多一事不如少一事，少干事不惹事的思想。8、“奢”，生活作风不节俭。重点整治：公务消费大手大脚、铺张浪费，

7、超标准接待；办事讲排场，节约意识淡薄；违反规定配备和使用公务用车，豪华装修办公场所；热衷于迎来送往，沉迷于吃喝玩乐；个人生活腐化、追求享乐，灯红酒绿，低级趣味，不能坚决抑制腐朽没落思想和生活方式的侵蚀；违反规定，大操大办婚丧嫁娶等事宜。（二）着力解决“文风会风”方面存在的形式主义问题。（责任领导：万有才，责任科室：办公室，配合科室：全院各科室）1、清理和规范各类会议。采取有力措施治理会风。一是加强会议统筹管理。严格清理、切实减少各类会议活动，能不开的坚决不开，能合并开的合并召开，能套开的尽量套开。能采用现场协调等方式部署工作的坚决不开会，提高会议实效。二是精简会议议程。严禁以会议落实会议等问题

8、，提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话；减少大会发言人数，同一项工作部署只安排一位领导讲话。三是严肃会议纪律。参会人员必须按时到会，未经批准不得早退，严禁缺席、替会。参会人员应按规定就座，会议期间不得随意走动、交头接耳、处理与会议无关事宜。通讯设备应调至静音或关闭。对不按要求参加会议、不遵守会议纪律的科室和个人要予以通报。2、精减文件数量，提高文件质量。一是严格执行公文处理规范。认真贯彻落实有关公文处理、管理的各项规定和要求，认真把好公文处理的各道关口，加强公文文种使用管理，严格执行公文行文规则和拟制程序，加强协调沟通，提高文件质量和办文效率。二是切实精简公文发文数量。严禁文件照抄照搬

9、、以文件落实文件，重复转发，超规格、超篇幅、超范围发文问题，没有实质内容或新的政策措施的,可发可不发的文件，一律不发；涉及同一事项的工作部署、责任分工等的文件，尽量合并下发；能以信笺头、“白头”文件等形式印发的，不以“红头”文件形式印发。（三）着力解决关系群众切身利益的问题1、坚决纠正违反医疗卫生行业“九不准”行为。严肃查处收受红包、回扣、开单提成等行为（责任领导：陈丹，责任科室：党办、监察科，配合科室：各科室）。2、深入开展“五控”（控规、控费、控药、控质、控价）工作。着力推进医疗费用不合理增长专项整治、药品使用专项整治，严肃查处开大处方、滥检查、巧立名目乱收费等问题，切实减轻群众就医负担。

10、（责任领导：潘松林、杨永新、万有才，责任科室：医务科、护理部、药学部、审计物价科，配合科室：各科室）。3、深入推进“平安医院”建设工作。建立人防、物防和技防相结合的安全防范工作模式，加强医疗纠纷、投诉的防范、预警和处置管理，创造良好的就医环境（责任领导：杨永新、潘松林，责任科室：综治办、投诉办，配合科室：各科室）。4、从严整治医德医风。重点坚持“三个强化”：一是强化学习教育。继续开展纪律规矩、法律法规、社会主义核心价值观等教育,以让广大干部职工知戒惧，明行止（责任领导：陈丹，责任科室：党办，配合科室：各科室）。二是强化考核评价。建立建全医护人员医德医风考评档案，完善考评体系，实施医务人员不良执

11、业行为记分管理，与评先评优和职称晋级挂钩（责任领导：陈丹、潘松林、杨永新，责任科室：党办、医务科、人事科，配合科室：各科室）。三是强化典型示范。加强医德医风先进典型宣传，并充分发挥先进典型的榜样引领作用（责任领导：陈丹，责任科室：党办，配合科室：医务科、人事科、宣传科）。5、扎实开展好末位考评，优化服务质量。分系列制定出台末位考评工作方案、考评细则，在全院范围内开展末位考评，优胜劣汰,进一步提素质、优服务、转作风。（责任领导：陈丹，责任科室：监察科、办公室、医务科、护理部、药学部、财务科，配合科室：全院各部门、各科室）6、切实开展好“6s”管理工作。按照整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全的“6

12、s”管理方法，以文件档案管理为基础，规范办公室和作业场所的环境,提升员工的素养，改善服务环境，保障医疗安全，并逐步养成员工依法、合规、按流程规范开展工作的良好习惯。（责任领导：陈丹，责任科室：医务科、护理部、财务科、药学部，配合科室：全院各科室）三、时间安排和方法步骤集中整治活动从一月开始，一月底结束，分四个阶段进行：（-）学习动员阶段（一月一日一_月_日）1、动员部署。召开“两整”活动动员大会，围绕贯彻落实市委、市政府关于在全市开展“整顿干部作风、整治发展环境”活动的实施意见和市卫生计生委关于在全市卫生计生系统开展“整顿干部作风、整治发展环境”活动的实施方案的文件精神，进行全面部署。各分院、

13、各科室要广泛、深入动员，充分做好思想发动工作。2、学习教育。运用多种形式，组织党员干部了解掌握全院开展“两整”活动的部署要求，深入了解当前改进干部作风、创优发展环境的紧迫性、重要性，统一思想，提高认识。组织开展有关法律法规、规章制度、工作纪律等的培训学习，增强廉洁从政、依法行政意识。（二）自查自纠阶段（一月一日一_月_日）1、查摆问题。各科室及工作人员都要自觉对照关于在全市开展“整顿干部作风、整治发展环境”活动的实施意见和本方案指出的干部作风突出问题，全面检查近年来优化环境、服务发展的各项工作以及思想、作风等方面的实际情况，找准、认清各自存在的突出问题。通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求和虚心听取群众特别是工作对象、服务对象对本科室及个人工作作风的意见和建议。2、自我整改。各科室要结合各自职能，针对自我查摆和群众评议中发现的问题，认真进行梳理,深刻剖析根源,研究制定整改方案，对自查自纠出的问题要列出问题清单、制定整改措施、建立整改台账。问题清单和整改台账一月2.日前报监察科。（三）督查整改阶段（一月一日一一月3日）