论证当天提供供应商应答表.docx

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1、附件五：（论证当天提供）供应商应答表供应商名称：项目名称：一、业绩应答（满分10分）近五年三甲医院业绩，需提供与本项目内容相当的维保项目服务案例，包括: 有效的合同、服务内容等，无佐证材料不得分。序号业绩要求分值1京津冀地区三甲医院，每有一家业绩得2分2全国其他地区三甲医院，每有一家业绩得1分二、莉务应答（满分20分）序号商务要求分值1相关 证书供应商具备质量管理体系认证、职业健康安全管理体系 认证、环境管理体系认证，具备一项得2分，最多得6 分（需提供加盖公章的复印件，否则不予认定）2维修 资质供应商为设备原厂授权的维修服务商，得2分。（须提供 厂家授权函）3零配件 要求供应商承诺所有更换的

2、零件保证为全新、原厂生产零件， 可保证其安全合法性和渠道正规性，供应商提供供应商 盖章的承诺函，得2分；供应商提供供应商及设备原厂盖章的承诺函，得4分。4项目 人员供应商为本项目配备的维修工程师经过设备原厂培训合 格，具备1人得2分，最多得6分。（须提供有效期内的 培训证书复印件及本单位缴纳社保的证明材料）5备件库供应商具有备品备件库，提供仓库实景照片及产权证或 租赁协议，得2分。三、：支术应答（满分70 ）序号技术要求分值1技术要 求评价针对项目需求书服务要求部分，全部满足文件要求的得 20分，一般技术条款1项不满足减2分，本项最低得0 分。2供应商 维修方 案评价供应商充分了解并熟悉项目所

3、有工作内容及设备现状， 提供的维修服务方案内容细致全面，无缺漏项，规范性 及标准化程度超出项目需求，：10分；供应商充分了解项目所有工作内容及设备现状，提供的 维修服务方案内容有2项（含）以下缺漏项，规范性及标 准化程度超出项目需求：7分；供应商了解项目所有工作内容及设备现状，提供的维修 服务方案内容有3-4项（含）缺漏项，规范性及标准化程度能够满足项目需求：5分；供应商对项目所有工作内容及设备现状了解不充分，提 供的维修服务方案内容有4-6项（含）以上缺漏项，规 范性及标准化程度不能够完全满足项目需求：3分； 供应商完全不了解项目所有工作内容及设备现状，提供 的维修服务方案无针对性，内容有6

4、项以上缺漏项，规 范性及标准化程度完全不能满足项目需求：1分； 未提供维修服务方案：O分。3维修工 程师评 价供应商为本项目配备的维修工程师，技术实力强，有3项及以上同类项目实施或服务经验：8分；供应商为本项目配备的维修工程师，技术实力普通，有2项同类项目实施或服务经验：5分；供应商为本项目配备的维修工程师，无同类项目实施或服务经验：2分；未提供项目配备的维修工程师情况介绍：O分。（需提供项目配备的维修工程师简历及所服务的同类项 乱业绩证明材料）4定期预 防性检 查方案供应商为本项目制定的定期预防性检查方案种类完善， 时间规划高度合理，内容完整全面，超出项目需求：8 分；定期预防性检查方案内容

5、基本完整，有1-3条（含3条） 缺漏项，时间规划基本满足要求，能够基本满足项目需 求,：5分；定期预防性检查方案不够细致，有3条以上缺漏项，不 能满足项目需求：2分；未提供定期预防性检查方案：O分。（需在投标文件中详细说明如何实施相关维修保养工 作）5故障管 理处理 方案供应商为本项目制定的故障管理处理方案细致、全面， 各种故障处理预案准备充分，能够应对各种突发事件， 反应迅速，到场时间小于2小时（含2小时）：10分； 故障管理处理方案比较细致，各种故障处理预案准备， 能够满足项目需求，对突发事件有一定解决能力，到场 时间2小时-4小时（含4小时）：7分；故障管理处理方案不够细致，各种故障处理

6、预案准备不 足，不能满足项目需求，遇突发事件到场时间4小时-6 小时（含6小时）：4分；故障管理处理方案不够细致，各种故障处理预案准备不 足，不能满足项目需求，遇突发事件到场时间大于6小 时：1分；未提供故障管理处理方案或预案：0分。6备品备 件、备 机解决备品备件准备充足，备机响应快，更换方案可操作性强， 不会影响用户使用设备正常运行，停机时间小于6小时（含6小时）：10分；方案备品备件准备充足，备机响应快，更换方案可操作性强， 不会影响用户使用设备正常运行，停机时间小于12小时（含12小时）：7分;有备品备件，备机响应满足院方需求，更换方案可操作 性较强，对用户使用设备正常运行影响较小，停机时间 12-24小时内（含24小时）：4分；备品备件准备不够充足，备机响应速度慢，更换方案可 操作性差，对设备正常运行有较大影响，停机时间大于 24小时：1分；未提供备品备件、备机解决方案：O分。7沟通回 访方案供应商有专人与采购人就服务情况，服务结果，检修方 案，维修技术人员评价等内容进行沟通回访，并有详细 回访记录。每1个月进行一次回访：4分；每2个月进行一次回访：2分；每3个月进行一次回访：1分。3个月以上回访一次或无回访沟通方案：O分四、应答分值汇总序号项目名称分值1业绩应答2商务应答3技术应答合计