财会经济-高级经济师-运输经济-专项练习题-运输市场购买行为.docx

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1、财会经济-高级经济师-运输经济-专项练习题-运输市场购买行为单选题1.通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数 据的传输和交换的信息技术是()。A.电子数据交换B.射频识别(江南博哥)技术C.全球定位系统技术D.地理信息技术正确答案：A参考解析：电子数据交换(EDI)是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用 计算机网络进行结构化数据的传输和交换。根据EDl的功能，可以分成以下四 类：贸易数据交换系统、电子资金转账系统、交互式应答的EDI、自动传输的 EDIo单选题2.互联网技术影响了运输服务购买行为，下列各项不属于这种影响的 体现的是()。A .购买的主动性增强B.购买的频率

2、大幅增加C.购买过程更加便捷D.购买方式更加个性化正确答案：B参考解析:互联网技术在交通运输领域的应用不仅仅推动了交通运输的发展， 也影响了运输服务购买行为，这种影响主要体现在：购买的主动性增强； 购买过程更加便捷；购买方式更加个性化；购买互动性空前提高。单选题3.美国学者分析影响运输消费者购买行为的社会阶层因素，将社会上 不同的人划分为()。A.高收入、中等收入、低收入三个阶层B.高收入、中等偏上收入、中等收入、中等偏下收入四个阶层C.上、中、下三个阶层D.上上、上下、中上、中下、下上、下下六个阶层正确答案：D参考解析：美国一些学者在分析中国社会构成及其不同社会阶层状况时，将社 会上不同的人

3、划分为上上、上下、中上、中下、下上、下下六个阶层。单选题4.消费者的购买行为还受到个人因素的影响，包括消费者的年龄、职 业、受教育程度以及()的影响。A .收入程度B.消费观念C .购买习惯D.生活方式正确答案：D参考解析：运输消费者购买行为的影响因素包括：经济因素；社会因素； 心理因素；个人因素。其中，个人因素包括消费者的年龄、职业、受教育 程度以及生活方式。单选题5.影响消费者购买行为的心理因素有很多，其中动机是推动人们进行 各种活动的愿望与理想。运输消费者的购买动机有健康动机、娱乐动机、文化 与交流动机和0。A .学习动机B.业务动机C.旅游动机D.随机动机正确答案：B参考解析：影响消费

4、者购买行为的心理因素有很多，其中动机是推动人们进行 各种活动的愿望与理想，购买动机是消费者购买行为的基础。运输消费者的购 买动机可以分为以下几类：健康动机；娱乐动机；文化与交流动机； 业务动机。单选题6.影响消费者购买行为的因素中，相关群体不包括()。A.名人群体B.社会群体C.经济群体D .职业群体正确答案：A参考解析：运输消费者购买行为影响因素中的相关群体是指能够直接影响一个 人的态度、行为或价值观的群体，包括：社会群体；经济群体；职业群 体等。单选题7.消费者的购买行为是受到刺激以后所产生的反应，这种刺激包括() 和其他刺激。A .产品刺激B.营销刺激C.习惯刺激D.环境刺激正确答案：B

5、参考解析：当消费者产生购买动机以后，就会发生购买行为。这一过程实际上 是一个“刺激一反应”过程，亦即由于受到刺激，就会产生购买动机，最终的反应是发生购买行为， 就是说购买行为是受到刺激以后所产生的反应。这种刺激包括营销刺激和其他 刺激。单选题8.感情丰富、外露，随意性强，很容易受到广告和其他促销方式的影 响，从而产生冲动型购买行为，属于0。A.习惯型B.理智型C.冲动型D.价格型正确答案：C参考解析：冲动型是指易受外界诱导因素的影响，从而迅速做出决策的购买行 为。这类消费者感情丰富、外露，随意性强，很容易受到广告和其他促销方式 的影响，从而产生冲动型购买行为。单选题9.根据电子数据交换(EDl

6、)的功能进行的分类不包括()。A .贸易数据交换系统B.电子资金转账系统C.交互式应答的EDID.手动传输的EDI正确答案：D参考解析：电子数据交换(EDI)是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用 计算机网络进行结构化数据的传输和交换。根据电子数据交换(EDl)的功能， 可以分成以下四类：贸易数据交换系统、电子资金转账系统、交互式应答的 EDK自动传输的EDI。单选题10.以追求低运价为主要目标的消费者购买行为属于()。A.习惯型B.冲动型C.价格型D.不定型正确答案：C参考解雇价格型是指十分重视运输价格的购买行为。这类消费者往往以价格 作为决定是否购买的决策依据。价格型在实际中又有两种表现

7、形式：廉价 型，以追求低运价为主要目标；高价型，以高舒适度、高运价的运输产品为 购头对象。单选题IL消费者头脑冷静，行为慎重，在购买过程中，总是要做认真分析和 比较，然后决定是否购买。这种购买行为属于()。A.质量型B.习惯型C.理智型D.不定型正确答案：C参考解析：在运输消费者的购买活动中，不同的消费者有着不同的行为方式， 通常可分为以下几类：理智型，是指以认真分析、仔细比较为主要特征的购 买行为。这类消费者头脑冷静，行为慎重，在购买过程中，总是要做认真分析 和比较，然后决定是否购买；习惯型，是指按个人的习惯和对不同运输产品 的偏好而产生的一种购买行为；冲动型，是指易受外界诱导因素的影响，从

8、 而迅速做出决策的购买行为；价格型，是指十分重视运输价格的购买行为； 质量型是指以追求高质量运输产品为主要特征的购买行为；不定型，是指 缺乏一定主见，没有固定偏好的消费者。单选题12.李某家住北京，在天津港物流中心工作，每周乘坐京津城际列车往 返。李某的购买活动属于()。A.质量型B.价格型C.习惯型D.理智型正确答案：C参考解析：习惯型是指按个人的习惯和对不同运输产品的偏好而产生的一种购 买行为。消费者由于长期购买某一特定运输产品(如某种运输方式)产生了安 全感和信赖感，从而不断重复购买。单选题13.消费者购买决策过程开始于()。A. 了解情况，收集信息B .评价分析，确定需求C.确认需求，

9、萌发动机D.接受刺激，决定购买正确答案：C参考解析：消费者的购买决策从实际购买前就已经开始，一直延续到购买行为 之后，是一个动态的系列过程。一般来说，这一过程的不同阶段包括：第一 阶段是确认需求，萌发动机；第二阶段是了解情况，收集信息；第三阶段 是评价分析，确定选择；第四阶段是决定购买；第五阶段是购买后行为。 单选题14.消费者购买决策过程是一个动态的系列过程，常见购买决策过程的 最后一个阶段是()。.确定选择B.决定购买C.购买后行为D.商品评价正确答案：C参考解析：消费者购买决策过程是一个动态的系列过程，这一过程包括以下儿 个不同阶段：确认需求，萌发动机；了解情况，收集信息；评价分析， 确

10、定选择；决定购买；购买后行为。单选题15.射频识别技术在运输服务购买行为中的作用主要体现为()。A.结构化数据的传输和交换B.识别标签C.实时的定位能力D.分析最短路径正确答案：B参考解析：射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识 别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环 境。射频识别技术在运输服务购买行为中的作用主要体现为可识别高速运动物 体并可同时识别多个标签，即实时的定位能力，操作快捷方便。问答题L当消费者产生购买动机以后，就会发生购买行为。这一过程实际上 是一个“刺激一反应”过程，亦即由于受到刺激，就会产生购买动机，最终的 反应是发生购买行为

11、。“购买者黑箱”是指营销刺激及其他刺激引起消费者内 在心理活动的过程，看不见、摸不着，像“黑箱” 一样是不可捉摸的过程，这 一过程包括哪两个部分？由于不同的刺激会引发哪些不同的购买行为方式？ 正确答案：无参考解析：（1）购买者黑箱引起的消费者内在心理活动的过程包括购买者的特 征和购买者的决策过程两个部分，直接影响消费者的最终反应。（2）在运输消费者的购买活动中，不同的消费者有着不同的行为方式，通常可 分为以下几类。习惯型。习惯型是指按个人的习惯和对不同运输产品的偏好而产生的一种购 买行为。消费者由于长期购买某一特定运输产品（如某种运输方式）产生了安 全感和信赖感，从而不断重复购买。理智型。理智

12、型是指以认真分析、仔细比较为主要特征的购买行为。这类消 费者头脑冷静，行为慎重，在购买过程中，总是要做认真分析和比较，然后决 定是否购买。此类消费者不易受广告和其他促销方式的影响。冲动型。冲动型是指易受外界诱导因素的影响，从而迅速做出决策的购买行 为。这类消费者感情丰富、外露，随意性强，很容易受到广告和其他促销方式 的影响，从而产生冲动型购买行为。价格型。价格型是指十分重视运输价格的购买行为。这类消费者往往以价格 作为决定是否购买的决策依据。价格型在实际中又有两种表现形式：一类是廉 价型，以追求低运价为主要目标；另一类是高价型，以高舒适度、高运价的运 输产品为购买对象。质量型。质量型是指以追求

13、高质量运输产品为主要特征的购买行为，主要体 现在注重运输产品的安全、迅速、舒适、准时等内容上。不定型。不定型是指缺乏一定主见，没有固定偏好的消费者。这类消费者通 常缺乏旅行知识和经验，购买心理不太稳定。对这类消费者如果热情服务，耐 心介绍一些情况和知识，有助于促成购买行为的发生。问答题2.一个社会按一定的社会标准将社会成员划分为不同的社会阶层，每 一个阶层是由具有相似的社会经济地位、利益和价值观的人组成的群体。例 如，美国著名社会学家劳埃德沃纳将美国的社会阶层作了如下划分：社会阶段成员构成占总人口的比例（%）上上阶层高豪世家1 44上下阶层新富翁1%中上阶层各类专家与经理人员10.22中下阶层

14、白领工人2822下上阶层蓝领工人32.60下下阶层非熟练工人2522.中国一些学者在分析中国社会构成及其不同社会阶层状况时，把社会上不 同的人划分成哪几个阶层？.运输消费者生活在一定的社会环境中，其购买行为在很大程度上受社会因 素的影响，除了社会阶层外，影响运输消费者购买行为的社会因素还有哪些？ 在运输市场上，运输消费者是独立的主体，其购买行为是一个复杂的过 程，会受各种因素的影响。除了社会因素之外，运输消费者的购买行为还受哪 些因素的影响？正确答案：无参考解析：中国一些学者在分析中国社会构成及其不同社会阶层状况时， 把社会上不同的人划分为高收入阶层、中等偏上收入阶层、中等收入阶层、中 等偏下

15、收入阶层和低收入阶层。.运输消费者的购买行为除了受社会阶层的影响外，还会受以下因素的影 响：（1）文化，文化是人类社会在不断发展过程中所创造的物质财富和精神财富的 总和。（2）相关群体，是指能够直接影响一个人的态度、行为或价值观的群体。（3）家庭，是构成社会的基本细胞，它对消费者的影响贯穿于消费者生活的始 终。,运输消费者的购买行为除了受社会因素的影响外，还会受以下因素的影 响：（1）经济因素。经济因素是影响运输消费者购买行为最重要的因素之一，消费 者用于运输方面的支出取决于其可支配收入的多少。（2）心理因素。影响消费者购买行为的心理因素有多种，分析其在运输产品的 购买行为中的影响时，主要依据动机理论。动机是推动人们进行各种活动的愿 望与理想。购买动机是消费者购买行为的基础。（3）个人因素。消费者的购买行为还受到个人因素的影响，包括消费者的年 龄、职业、受教育程度以及生活方式的影响。问答题3.运输消