车辆维修、保养管理措施.docx

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1、车辆维修、保养管理措施1、对维修服务公司需有行政和部门经理及车辆管理人员共同考 评和选择，使用哪家维修厂原则上使用4S店的维修。车辆管理人员 对维修项目进行审核。2、车辆管理人员负责对维修质量进行验证，并保存相关的评 定、维修质量、维修记等资料。3、驾驶人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。4、驾驶员负责及时发现、检查故障；并填写车辆维修申请 单；确认保养维修合格呆留更换部件交公司验审；对维修质量进 行及时反馈。5、驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁。6、行驶中注意车辆是否有异常声响。7、经常检查各润滑点,发现缺油或油变质应立即补充或更换。8、驾驶员每月底进行检查保养。

2、9、每月由驾驶人员对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用 情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。10、每月由驾驶人员检查车辆消防设施。11、车辆管理人员对车辆进行不定期抽查,发现问题及时处理, 避免车辆造成机械事故及影响运输任务。12、车辆日常补胎及小零件更换必须在正规的4S店进行，取得正规发票，不允许抵票报销。13、驾驶人员要严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保 养。车辆公里与保养项目标准见保养标准表。14、保养维修必须在指定的维修厂进行，驾驶员不得自行选择 修理厂。15、驾驶员根据车辆运行里程数填写运行记录，经车辆管理人 员核实后，由部门经理安排车辆保养时间。16、驾驶员须办理完审批

3、手续后方可对车辆进行保养、修理, 不允许先斩后奏。17、定期保养操作流程：驾驶员填写车辆维修申请单-部门经理检查-审批（需要 财务经理及部经理审批须审批）-凭审批后的车辆维修申请单通 过财务借款-对审批后的项目进维修-维修过程中如需增加维修项 目,由部门经理确认维修-对维修车辆进行检查-索取发票及维修 清单-会计人员对维修项目进行审核冲销借款。18、在行驶过程中发现故障，驾驶员应及时检查，查明原因并判 断故障严重程度和对行驶安全的影响程度，主动设法排除故障。19、如驾驶员无法排除故障，须估算费用并征得部门经理同意就 近寻找修理厂处理，对故障严重程度及发生故障的原因应及时汇报， 请示处理方案。2

4、0、发生修理后必须将更换的部件交回公司验审。车辆管理人员对车辆突发修理原因进行鉴定、审核。21、突发修理的操作流程：口头向领导进行维修申请-获批准 后进行维修（不能到指定处修理时，选择就近的修理厂）-补填车 辆维修申请单-对维修质量进行反馈和记录-车辆管理人员鉴 定、审核-部门经理签字-报销。22、保养、维修后的车辆须经车辆管理人员及驾驶员验收，合格 后方可进行运输。23、公司应指定有资质的专门车辆保养、修理点，便于修理、维 修，可指定两至三个点。24、公司为避免修理点配件价格过高，应根据修理点单独指定汽 车配件供应点。25、公司应根据修理点提供的保养及维修清单去指定的配件供应 点购买所需配件，杜绝在同一个点既买配件又做维修。26、车辆保养、维理不允许驾驶员用现金交易，驾驶员应在指定 维修点修理后，由公司隔月统一支付。27、新车在5000公里时都有一次免费保养，各新车驾驶员注意利用。