员工关系工作总结及计划.docx

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1、2022年员工关系总结及2022年方案名目第一部分：年度工作综述3其次部分：详细工作总结3劳动关系管理二、社会保险、员I.意外损害险三、劳动年检四、员工关怀与沟通五、员工入离职管理六、调薪转正的管理七、分公司用友，0A的指导及审批错误!未定义书签。第三部分：年度工作消失的问题及改进建议第四部分：2022年度工作思路（一）劳动关系管理7（二）员工沟通8（三）员工关怀8（四）员工满足度改进措施的落实8第五部分：结语第一部分：年度工作综述员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、法律规范性、高效性，另一方面通过建立员工沟

2、通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关怀及关心，并同时加强企业文化的贯彻和渗透，提升员工的分散力和归属感，提升员工的敬业度。依据中心工作的支配，2022年的工作涉及范围较广，从员工聘请到员工关系等，做了许多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、等方面有了取得了肯定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟，但同时:仍有许多工作没有开展或者不很完善，为此在2022年即将结束之际，重新端详完成的工作，总结阅历和不足，以便于今后更好地开展工作。其次部分：详细工作总结本年度主要完成以下几个方面的工作：一、劳动关系管理(-)建立敏捷多样的用工形式本年度依据公司战略的进展状况

3、，结合各分公司进展状况，实行劳动合同制用工与劳务合同制用工、储备高校生等敏捷多样的用工形式，增加了管理的敏捷性。(-)实现劳动合同法律规范管理随着公司的快速进展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订率达到10096。针对年初分公司劳动合同签订率较低的现象，在今年四月份已进行重新整理，并下发要求至各分公司，要求依据总部规定并采纳与总部相同模式进行劳动合同签订，在职员工劳动合同签订率达到100%,并全部用友上线。对于特殊岗位，例如：保洁、守夜等相关特殊岗

4、位，有部分人员年龄已过法定退休年龄，已不能签定劳动合同，针对此类人员，人力资源中心为此类员工签订劳务合同，并要求分公司购买意外保险。此项工作正在进行中，主要负责部门为营运中心。二、社会保险、员工意外损害险（-）社会保险的缴纳自员工入职第七个月后公司为员工建立养老、医疗、工伤保险，使得员工老有所养、病有所医，免除了后顾之忧。2022年总部全年缴纳保险公积金明细如下：月份养老（元）医疗（元）工伤（元）参保人数（个）148420. 1113612.011355. 693241641.9912492. 491555. 08110346532.113123. 191721.88119445006.341

5、4342. 271763.8123548279.5614483. 691805. 99125646769. 0614030. 671704.04118747800. 3414339.991705. 896114855191. 1516536. 511892.68130953615.8916430. 192056.541421053024.6916183. 772022.861391159410.1617716. 832131.02147125245216156. 382094.22145总计：598143. 39179447. 9921805. 6062022分公司社保缴纳需通过0A报审，并严

6、格依据年初制定的预算进行审核，如遇特殊状况先进行状况了解再作审批。针对公司搬运工、司机、常常出差人员公司此外进行意外损害险的缴纳。考虑到分公司均在二三线县级城市，有部分保洁、守夜等人员女性超过50周岁，男性超过60周岁并年龄在65岁以内的员工，为规避用工风险，公司强制要求为此类人员购买意外损害险，此项工作的推动由营运中心进行牵头，人力资源中心协作。（二）各种社保大事处理1、劳资纠纷：本年度一共处理八个劳资纠纷，分别为：分宜客肥刘华英医疗保险报销；分宜员工易黎明医疗期工资及补偿；总部试用期员工离职纠纷；景德镇员工试用期辞退要求经济补偿；芦溪工伤；田皈街守夜工亡；遂川员工上班途中车祸；解答员工试用

7、期为何签六个月试用期纠纷。2、养老保险、医疗保险账户处理本年办理个人账户销户、并户、账户转移等10余人次，准时为员工处理个人账户方面的问题。并依据每月离职及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减，准时与社保对帐，确保社保金额的准时到帐。3、准时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。三、劳动年检依据劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。此项工作已圆满地完成了任务。四、员工关怀与沟通对新入职员工进行入职后跟踪，在入职后时间三天，一周，一个月分三个阶段进行与员工面谈，在员工入职初期尽可能的稳定员工

8、队伍建设并在员工基本稳定后（一般是调薪后，时间为二到三个月一）会不定时的与员工进行面谈，了解员工的思想动态并同时适当地关怀员工的生活、家庭，以达到员工以企为家的宗旨。五、员工入离职管理（一）依据聘请专员供应的入职名单，对于面试及体检均符合公司条件的员工进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程作指引作用；（二）建立离职面谈机制，在员工离职时进行深化的离职面谈，了解员工离职的真正缘由，同时发觉公司管理中存在的问题和不足。并在员工离职面谈表中进行纪录，尽量降低因公司缘由而造成的离职率较高的现象产生。为离职员工妥当处理好各种关系转移，让离职员工满足，也是离职管理的重要工作。六、调薪转正的管理对于符合

9、调薪条件的员工，在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中心，依据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考，并结合员工个人工作表现，由人力资源中心找相关领导进行审批。对于符合转正条件的员工，由人力资源中心统一进行转正审批，审批过后员工将成为公司正式员工，并在转正次月为其缴纳相关社会保险。第三部分：年度工作消失的问题及改进建议员工关系管理工作依据岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有一些工作并未完成，同时在有些工作的推动过程中，也存在许多问题，为了更好地总结阅历教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下：（-）员工沟通渠道

10、建立时间较短。主要缘由是意见的改进需要肯定的时间才能取得效果，在短时间内无法取得员工的信任，因此需要一个长期的过程。进一步打造沟通平台，定期进行员工访谈方面，重视员工的意见和建议，乐观实行改进措施，是提高员工满足度的有效途径。（二）尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满足度。应建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工乐观性。（三）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特殊是在工作的细节上未赐予充分重视，导致了一些疏漏之处的消失，影响了整体工作质量。为此,今后的工作将在精细化工作方面深化学习，深刻检讨。在“细”多下功夫。杜绝各种低级错误和疏忽的消失。第四部分

11、:2022年度工作思路依据对本年度各项工作完成状况以及消失的问题的分析和总结，人力资源部将在2022年度有方案、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下：（一）劳动关系管理对各公司的工作状况随时跟踪，以将用工风险率划解至最低。并强制要求各分公司为员工进行工伤保险的缴纳，以将企业用工风险降至最低。（-）员工沟通沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。了解员工的思想心情以及心理状态，在沟通思想、共享感受的过程中，无形之中深入了理解和信任。员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改善和

12、提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的嘉奖力度，为公司领导决策供应参考依据。（三）员工关怀连续为员工购买相关社会保险。加强员工劳动爱护工作，法律规范用工管理。不断提高员工福利水平，并将进行生日福利、结婚等福利、公积金缴纳、员工旅游支配等，举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。实行敏捷多样的形式体现公司对员工的关怀。（四）员工满足度改进措施的落实员工满足度调查，深化挖掘了员工的意见，使许多潜在的问题明朗化。因此必需实行措施加以解决，否则，将使落入冲突激化。首先以诚恳和公开的态度将调查结果及满足度改进方案向员工公布，然后通过定期的员工访谈了解各体系改进方案落实状况，最终推动改进措施的落实。第五部分：结语员工关系工作水平影响着员工满足度，员工关系管理工作任重道远，为此,在今后的工作中，要把员工利益相关的各环节的日常详细工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，将提高员工满足度作为员工关系管理的着眼点，从而推动人力资源战略目标的实现！