《市场调查与预测：理论、技术与实务》教学大纲.docx

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1、市场调查与预测课程教学大纲英文名称：Marketresearchandforcast课程编号：课程类别：专业基础课适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、电子商务、财会等专业学分：2.5（一般设定为2-4学分，可根据具体情况适当调整）学时：48其中理论学时32,实验学时16先修课程：管理学原理、统计学和市场营销学等后续课程：企业投资决策、企业风险管理、战略管理、创新管理和创业学一、课程简介市场调查与预测为工商管理类专业的一门重要专业课程，对学生专业思维和行动能力培养、价值塑造和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。本课程较系统地介绍了现代市场调研和数据分析的基本知识，采用理论联系实际的教学

2、形式，要求学生在学好有关市场调研和数据分析理论的同时要掌握具体的操作方法。通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调查和数据分析的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调查和数据分析、并解决企业相关市场问题的能力，以适应新时代我国企业对市场调研及其相关数据分析的需要。二、教学目标（-）总体目标在唯物主义世界观的指导下，培养学生立足科学市场调研活动获得准确客观数据、并对市场现象和问题进行科学描述、分析和判断的意识和能力，即相信科学调查分析、遵循实事求是原则。通过系统讲授市场调查方案设计、抽样调查理论和方法、问卷设计与问卷调查法、其他资料收集法、调查报告的撰写技巧、及

3、调查数据资料的分析方法和技巧等基本内容，培养工商管理类本科生分析问题和解决问题的能力；并为学好其他专业课程打下良好基础，提高学生科学研究和实际工作能力，以适应数字经济时代对工商管理专业大学生提出的市场调研和数据分析能力的要求。（二）课程目标课程目标1：深化唯物主义世界观的塑造，中国特色社会主义市场经济的发展提升了市场调查与数据分析在实践中的重要性，市场调查成为企业和科学研究所需重要数据资料来源，市场调查活跃但高质量市场调查比例偏低仍是事实。本课程将试图从市场调查的底层逻辑出发，抓住市场调查中的核心问题及其相互关系，让学生不仅“知其然”且“知其所以然”,在掌握市场调查核心要点的基础上能够“因地制

4、宜”、甚至“随心所欲”地“科学创新二课程目标2：结合我国市场经济发展的客观环境，按照各类企业和有关组织对开展市场调查的需要，系统讲授市场调研和数据分析的基本理论、方法和技术。通过该课程的学习，学生能够理解市场调查的一般理论和方法，掌握市场调查过程中选择调查对象的方法，资料收集的常用方法、常用的数据分析方法，熟练运用市场调查报告写作技巧，以适应大数据背景下经济和管理类工作对数据知识和技能的需要。课程目标3:创新探索运用探究式和合作学习相结合的教学方法，模拟或组织授课班级学生完成一项市场调查项目。市场调查项目可能主要涉及市场分析、消费与消费者调研、产品调研、广告调研等领域。让学生初步形成从事工商管

5、理相关调查工作的核心专业技能和职业素养，为今后从事专业研究和社会实践活动打下坚实的理论基础和应用能力基础。三、教学内容和学时分配表2课程教学安排表章节/单元主要教学内容讲课时数实验时数实践学时上机学时主要教学方法1市场调查与预测概述3在线资源、讲授，案例分析2市场调查课题确定22在线资源、讲授、探究和讨论3市场调查方案设计32在线资源、讲授、案例和讨论4抽样设计31在线资源、讲授、探究和讨论5问卷设计与问卷调查32在线资源、讲授、案例分析、模拟和小组研讨6态度测量设计317市场调查资料收集技术42在线资源、讲授8市场调查的实施24在线资源、讲授和实践9市场调查资料分析52在线资源、讲授和实训1

6、0市场调查报告撰写2在线资源、讲授和实践11市场预测方法2合计3216单元1市场调查与预测概述教学要求：了解市场、市场调查与预测等基本概念，理解市场调查与预测的作用与关系,掌握市场调查类型，原则、流程与内容、了解市场调查行业发展的过得和现状，理解和把握市场调研和数据分析的职业规范和职业伦理，培养学生进行科学调查的意识和价值理念，提高对相关领域重要性的认知水平，激发学习和实践的兴趣。教学内容：（I）理解市场调查与预测的概念、功能、类型、程序及其相互关系（2）理解市场预测的原理、原则与步骤；（3）理解市场、信息、市场调查、数据分析以及营销决策之间的相关关系（4）了解市场调查的发展轨迹与现状，掌握市

7、场调查职业伦理重点难点：市场调查的含义与类别、市场调查、数据分析以及营销决策之间的关系思政元素：实事求是是贯穿市场调查全过程的基本原则，也是中国革命和建设成功的经验总结。本章不仅要概述中西方市场调查理论和方法体系，更要将实事求是的科学态度融化在教学之中，将基于中国本土发展起来的调查理论和方法、以及立足于中国本土的市场调查实践案例生动地介绍给学生，全面贯彻习近平总书记提出的“讲好中国故事、传播好中国声音”的精神。单元2市场调查课题确定教学要求：了解确定市场调查课题的重要性，知晓市场调查课题的来源；理解市场调查的基本原则和步骤；了解市场调查课题的范畴；培养学生发现问题、选择调杳课题的能力。教学内容

8、：（1）市场调查课题的类型和意义（2）市场调查课题确定原则和程序（3）了解市场调查的方向、范围与内容重点难点：市场调查课题确定原则和程序；市场调查的范畴思政元素：中国特色社会主义市场经济建设急需大量掌握“调查先于决策”理念和科学调查方法的管理人才，杜绝管理实践中的“三拍”决策者和管理者。本章通过引导和启发学生思考和分析现实中诸如消费者及其消费行为、恩格尔系数、产品和市场、广告选择等相关的市场调查课题，培养学生实事求是价值观、“先调查后决策”职业素养，以及提高学生系统开展市场调查和解决企业市场决策问题的实践能力，有利于他们养成自觉运用客观理性思维来理解、解读和分析世界和中国现实市场和经济问题的能

9、力。单元3市场调查方案设计教学要求：掌握调查目的、分析单位和时间框架等相关的理论与方法，掌握调查方案的内容与撰写，掌握可行性分析方法；培养学生解决现实问题、进行调查方案设计的能力。教学内容：（1）掌握调查目的、分析单位和时间框架的基本理论（2）掌握市场调查方案设计的原则、基本内容，会进行调查方案设计（3）掌握市场调查方案的可行性评价（4）文案调查法。熟悉二手资料的来源，掌握二手资料的收集方法重点难点：调查目的、分析单位和时间框架的基本理论；调查方案写作框架思政元素：针对学生们感兴趣的现实市场调查课题，引导其系统思考并科学设计调查方案，激活所学专业知识，提升他们对现实社会经济现象和问题的关注和分

10、析能力，培养对社会和国家的关心和热爱。单元4抽样设计教学要求：理解普查与抽样调查的概念与优势，理解抽样的基本原理和相关术语，掌握随机抽样调查和非随机抽样调查的具体方法，理解抽样误差和样本容量相关理论，培养调查对象选择方法的应用能力和抽样方案设计能力。教学内容：（1）了解抽样调杳的基本概念、原理、特点及适用范围；理解抽样调查中涉及到的基本概念如总体和样本、总体指标和抽样指标、抽样框和抽样单元等（2）掌握随机抽样方法：简单随机抽样、分层抽样、等距抽样、整群抽样、多阶段抽样、PPS抽样等（3）理解非随机抽样的具体方法：偶遇抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样（4）理解抽样误差，了解样本容量的概念与影

11、响因素，掌握样本容量的确定方法重点难点：随机抽样；抽样误差与样本量单元5问卷设计与问卷调查教学要求M了解问卷设计的原理、原则和程序；掌握问卷结构、题型与答案的设计技巧、以及问卷的设计方法，能根据调查方案的要求设计调查问卷；掌握各类问卷调查的具体方法,并能应用于现实问题的调查中。教学内容：（1）问卷的基本结构和类型（2）问卷设计原则与步骤（3）问卷问题与答案的设计技巧（4）问卷调查法重点难点：问卷结构和类型；问卷设计原则与技巧；各种问卷调查法的优缺点思政元素M以CCTV中国美好生活大调查和中国妇女社会地位调查所设计和应用的调查问卷进行案例分析，增强学生对我国经济社会发展的直观了解，提升问卷设计水

12、平。单元6态度测设计教学要求：态度测量表的概念和测量层次，理解量表的类型与设计原理，进行概念测量。教学内容：（13）测量的基本概念与层次(2)概念的操作化(3)量表的类型和特点，市场调查中的常用量表(4)量表或问卷的质量评估，掌握信度和效度的概念和类型重点难点：测量的概念与层次；概念的操作化；市场调查中的常用量表；量表质量评价思政元素：以CCTV中国美好生活大调查和中国妇女社会地位调查中核心概念操作化和测量设计进行案例分析，增强学生生对我国经济社会发展的直观了解，提升概念测量和问卷设计技术水平。单元7市场调查资料收集技术教学要求：了解市场调查中除问卷调查以外的其他常用资料收集方法，掌握各类方法

13、的含义、操作步骤、优缺点和适用条件，能够在实践中合理选择和组合应用这些方法。教学内容：(1)小组座谈法：了解其具体方法的概念、操作过程以及优缺点，掌握如何扬长避短(2)深度访谈法：了解其具体方法的概念、操作过程以及优缺点，掌握如何扬长避短(3)观察法：了解观察法的概念、类型，以及观察法的适用范围(4)实验调查法：了解实验调查法的来源、概念，掌握实验调查法的要素，明确如何进行实验调查法的设计(5)投影技法：了解其具体方法的概念、操作过程以及优缺点，掌握如何扬长避短重点难点：文案调查法；访谈的基本技巧；各类方法的操作步骤和适用条件单元8市场调查的实施教学要求：了解市场调查实施的全过程，掌握调查实施

14、队伍组织、培训和管理中所经常使用的方法；了解调查实施主管和督导的职责，掌握挑选访问员或调查员的基本原则和方法,了解调查实施队伍的监督管理。教学内容：(1)市场调查实施的全过程，实施队伍组织、培训和管理中所经常使用的方法(2)调查实施队伍的组织和方法(3)调查实施主管和督导的职责(4)挑选调查员或访问员的基本原则(5)调查员或访问员培训的主要内容和方式(6)调查实施队伍的监督管理重点难点：数据类型与变量类型；抽样方法与抽样数据质量思政元素：鼓励学生积极主动开展市场调查项目的实施活动，在实践中更好地与他人合作、团队协作，遵循市场调查行业道德和职业规范，培养诚实、诚信、友好和勇于面对挑战的品德和素养

15、。单元9市场调查资料分析教学要求：了解市场调查数据的类型，理解定性数据和定量数据资料整理的异同：理解定性资料整理与分析的程序和方法;掌握定量数据资料整理与分析的作用、程序和具体要求;能够运用统计学中有关数据统计分析的工具和方法对市场调查数据库进行静态或动态分析，并能对数据结果进行准确和深入的解读。教学内容：（1）市场调杳数据的类型，两类资料整理与分析的异同（2）定性分析的基本概念、基本特点、分析工具和对象（3）定性分析的基本特点、分析方式和主要任务（4）定量资料的整理（5）数据分析任务书设计（6）调查数据资料的静态分析、动态分析，及对结果的解读重点难点：市场调查数据的类型；定性和定量数据分析的异同；数据分析任务书设计；定量数据整理与分析第10章市场调查报告撰写教学要求：了解市场调查报告的作用以及市场调查报告的种类；掌握调查报告的格式与写作要求、基本原则，能够撰写调研报告，具备根据所