公寓房物业的管理方案.docx

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1、公寓房物业的管理方案公寓房物业的管理方案篇一一、项目分析天第公寓（后来在市场的推广名被定义为星期五公社），项目位于上海浦东金桥地区，社区仅仅2幢24F的高层，由浦房开发建造到10层就因资金短缺问题搁置。上海浦东金桥地区的住宅多以80年代末由于当时市政动迁原因建造的多层动迁安置住宅为主，虽然生活配套设施已日趋成熟，但由于区内人口密集，新兴住宅需求量激增，因而本案周边正在新建大批新兴住宅。但相较别的竞争个案，本案在地理位置是不占优势的，离区域繁华中心又远，从小环境来讲还是很偏僻，周边配套还是很短缺的，加之本案的房型较老、规模较小、竞争压力大在面对众多竞争对手的情况下，要把这个几年前遗留下的烂尾楼一

2、一天第公寓推向市场无疑是在打一场艰难的突围战。如何使产品在竞争对手中脱颖而出成了当务之急。1 .市场情况大环境让人欣慰，产品得过烂尾炎，遭遇十面埋伏。从市场的眼光来分析，其较为有利的是，本案位置属于金桥、金杨新村的延伸段。东面、北面、西面即是金桥进出口加工区、外高桥加工区及陆家嘴金融贸易区，处在三大高能力消费区之中，有充足的客源基础。金桥新村作为浦东广大市民极为熟悉老式公房区域，其存在已有十几年的历史，在商业配套设施方面已相当完善，足可以满足本区域居民的一般生活需求。对于本案来讲，虽不及区域其他同质个案便利，但步行10分钟左右，即可共享金桥的配套设施，而本案周边，目前上市销售的个案，也会增加一

3、定量体的商业用房，另外，杨高北路、巨峰路即将兴建易初莲花大型超市，使本案住户生活更为便利。而杨高北路、浦兴路两条交通主干道近在咫尺，众多公交路线和即将兴建的轻轨（14线）使本区域的交通出入畅通无阻。然而，本项目是烂尾房改造，所在这区域停工多年，在周边居民心中有一定的负面影响。本案房型也是比太太还老的一梯八户式的蝶型建筑，有些户型在通风采光上会受到影响。这两栋24F高层建筑容积率较高，得房率较低，物业管理费较高，社区规模又小的可怜，再加上底下紧靠杨高北路的局部楼层会受到一定的噪音影响。这些都导致了购房者心理认同上的障碍。而且金桥区域住宅需求量的增加又使众多房产公司瞄准了这块风水宝地。20XX年，

4、周边市场供应量2500个住宅单元，共计25万平方米左右，整个市场销售率在50%出头（受上海故事量体拉动比较严重），有效供应量在12万平方米左右。本案推案时周边市场上供应量将近8万平米。综上所述，本案的大环境还是良好的，但项目自身却有较多先天不足之处，且周边竞争个案源源推出，都为本案的销售带来了一定程度上的抗性。2.客源情况本地的、外地的、老年人、青年人一个不能少。针对本区域当时情形考虑，本案的客源主要由3大部分为主：周边居民金桥新村以及其他新村居民人口的扩张、居住环境的改善，但又受经济支付能力的限制，对所购房子的的总价极其看重，本案的出现，对这部分客源将是极大的冲击。这部分客源也是本案最初冲击

5、销售率的得支撑。市政拆迁户上海整个城市的大规模改造，必能吸引大量的拆迁户入场。外来工作者上海作为人才高地，已成为中国人理想的就业创业基地，而本区域的发展潜力，对这批客源将有极大的吸引力。二、策划思路关键问题是：怎样才能做大众情人呢？无可辩驳，天第公寓的缺陷是显而易见的，烂尾房、房型老、规模小、配套少，和周边众多新兴多层建筑相比较，它根本是一个普通的不能再普通的房产项目。不过幸好，天第公寓还是有值得叫人安慰的优势的。良好的金桥大环境给了它有力地支撑，交通便捷无疑也是一大吸引力。从产品本身来看，亮丽的建筑立面、独一无二的钢结构大堂、面面俱到的会所以及我倡议的寻找区域面积空白，将面积放到最经济最实惠

6、的低总价的策略，都是和周边项目有得一拼的。但是本案和其他个案一个最明显的区别就是本案的客源层次分布广泛。不同性别、不同年龄、不同行业、不同地区甚至是不同买房目的客源都是本项目力求争取的对象。诉求客源的广泛造成了诉求中心点的不确定性，使得做策划时无法做到有的放矢，这是房产策划的一个致命点，客源模糊。怎样才能使天第公寓成为人见人爱的大众情人呢?做大众情人是要冒风险的，但是只要解决了这个问题，天第公寓在周边的产品中就是独特的，有个性的，这就是USP策略的运用。怎样使产品成为大众情人呢?构想这个问题时，我还是从产品本身开始着手。既然要使本案与竞争产品形成一定距离上的差异，那么必然要设法找到本产品本身与

7、众不同的亮点。除了在本案上专案组建议在原先烂尾的产品格局上，利用周边个案的面积、功能和格局的空白，采用新的切割方法将产品进行了新的面积分割和更合理的功能划分，并且在建筑的外立面上一改烂尾楼过去的老式传统手法，变得更为亮丽和新颖、现代，从而也就让本案产品相较周边竞争个案有相当的面积和总价优势，也在新颖的外立面上给客户一个全新的楼宇概念外，弘扬产品优点是毋庸置疑的，关键在于怎样去规避产品的缺点。老子？道德经曰：祸兮福所倚,福兮祸所伏。同理，缺陷往往也可转为为优势。关键在于，怎样合理利用缺陷使之成为优势。想要成为大众情人，除了产品的新鲜性，还需要在生活理念上从情感上真正感动消费者，了解他们最渴望的生

8、活状态，触及他们内心深处最柔软的地方。那么，现在的都市人最喜欢什么样的生活，内心深处又最渴望什么样的生活呢?于是就有了下面一段概念的提炼：星期五公社策划构想：后集体生活的概念由来。记得大学时代，一个同学是第一个到校外租房子，因为他觉得受不了男生宿舍的嘈杂混乱，可是最近碰到他，是在一个人群很多的俱乐部里碰到他，他说我受不了办公楼里那种气氛，我现在特别怀念大学时代，有那么多同学那么多朋友，不像现在的环境，办公室简直就是伏契克写的绞刑架下的报告，走过去是七步，走过来是七步，我突然发觉自己是喜欢和向往集体生活的。星期五公社行销由来70年代，公社年代。80年代，开放年代。90年代，自我年代。00年代，个

9、性年代。今天，个性群体共存的矛盾年代！现在的都市，俱乐部如鲜花，我们殷勤如蜜蜂，为什么呢?因为我们渴望一个集体，就像我们曾经特别渴望一个私人空间一样。我发现诸如俱乐不是这样一种地方，在这里大家相聚在一起，没有人追究你的过去，没有人关心你的未来，大家在一起可以聊天，可以一起做一件事情，依据个人的品位兴趣，在这里可以重温久违了的集体生活。所以，我愿意把它衍生为一种社区生活，而且称之为后集体生活，因为这样的集体是自发自愿形成的，不像大学时代或是公社年代的集体，多少带点不可抗拒的色彩，喜欢这种后集体生活的人，不要误以为他们不喜欢独处，其实他们更喜欢强调生活的自我。他们是都市非主流中的非主流，他们喜欢集

10、体，喜欢朝九晚五后聚到一块，因为他们希望在这个后集体空间能找到他们的同类，有相似的品位，有相似的生活体验，有相似的生活观价值观世界观，然后他们可以享受到后集体生活的愉快。在这种后集体生活中，他们容易忘掉日常办公室里的琐碎，人际交往的复杂，他们可以任性地在这个空间尽情享受生活带给他们的快乐，唱唱怀旧的歌曲，叙叙工作的酸甜苦辣和人生的目前与长远。当新的太阳升起，他们挥挥衣袖，各自又回到自己的小圈子里，后集体生活对他们来说，就像星期五的感觉，能让人想起善待自己的生活，对于他们而言，家就是能让人可以忘掉工作或是人际压力的地方，是可以快乐的、幸福的、轻松的、生活的地方。这个地方对于一个在外打拼甚感朋友太

11、少，刚结婚青年在付款条件压力少，办公室里小资白领品位相似的，更或是从知青年代走过来的人是一种渴望，一种期待，一种这个时代轻松的怀旧，也是依依不舍的告别，告别永远过去的学生时代知青年代公社年代，那充满理想主义充满怀念情愫和浪漫情怀的时光。所以我将星期五赋以生活的概念，公社赋以当代后集体概念。所以我把这种后集体生活的地方就叫，星期五公社。注：星期五公社是天第公寓的推广名。就这样，一座城市新型的后集体生活宅邸诞生了。这个崭新的概念被我用一句很感性的语句表达了出来，金桥有个很生活的后集体，我们叫她星期五公社。这样一句温馨、幸福、甜蜜、轻松而又阳光的话无疑对任何人都具有神秘感和吸引力。所谓万事开头难，既

12、然策划上的难点被突破了，接下来的事自然就好办了。三、销售策略以迅雷之势推销大众情人。在众多周边产品的强力围攻下，我认为本产品的价格应该与周边产品拉开一定距离。这样才能吸引到潜在购屋对象，所以，根据产品的格局和面积特性，我给星期五公社定下了低总价面向市场的价格策略。我认为，尽管本案与周边个案有一定距离，但由于价格优势，且量体小，上市后必然会引起消费者的注意。所以，在短时间内迅速出击的销售策略是比较正确的。结合本区域市场情形以及以往操作的个案判断，我们将以短、平、快的销售策略，经过12个月的前期准备，在正式公开34个月之后，销售率将达到7080%。四、广告表现策略首创成人漫画作为本案广告表现符号。

13、在拟定广告表现策略之前，我同样让专案组对市场同质竞争个案企划表现方式进行了收集整理和归纳，我的目的是想用差异化和独特性的指导思想从别人的企划表现中找到自己的表现突破点，先看看竞争个案的表现方法：1”青年汇Z也是由烂尾房改造，它抓住了房型小、地理位置好的特点，目标客源针对青年人。企划策略以产品的概念炒作再加上迎合青年心理的平面包装方式。广告表现上以另类年轻为主，上市后迅速造成小房型市场的火爆。不可否认，青年汇是十分成功的。2 .蓝朝部落”：也是小房型白领住宅，企划策略与广告表现和青年汇类似，难免有步落后尘的味道。3 .东方时空：在小房型市场火爆时借机推出，与先前的同类个案相似，无自己的创新，落入

14、了人云亦云的俗套。4 .“同领都会Z连广告表现手法都和青年汇极其相似，根本没有自己的个性。本项目想要做到鹤立鸡群脱颖而出就必须根据自己的个性来表达自己。这不免又要谈到客源的问题了。虽然本案客源分布较为广泛，但也并非无迹可寻。在这里，我把客源分为这样几种类型：A、迷恋金桥的老顽固一一金桥当地客B、掉进蜜罐的鸳鸯一一热恋的要结婚的族群C、学会了走路的虫一一IT行业、广告行业者D、想占便宜的人类一一新薪人类、知青、外地打工的E、有钱有闲的尖头鳗一一投资先生F、这个城市的主力居者一一办公族、自由职业者及自由单身族客源被细分后就不难发现，本案最大的个性就是本案各类型的客源都有着自己不同于其他类型的个性，

15、而每一种类型又都是我们所不能忽略的。太多的个性就成了没有个性，怎样解决这一点呢？于是，我试图在这些个性中发掘共性。当我把一些产品的东西罗列出来时，我发现这个产品其实是一个矛盾统一综合体。城市：共同的环境新的集体金桥：公认的生活地新的生活社区：共同的家新的集体大堂：共进式集体网络：共享式互动的集体会所：共享式互动的集体建筑：两幢独立在集体中独立综合起来，不就是一种个性与群体共存的矛盾的新集体生活方式吗?包容这种新生活的产品可以说在上海是第一次出现的，因而我们不妨称它为上海首座后集体生活宅邸。既然是生活的宅邸，那么其文案基调不妨轻松、俏皮、煽情一些，可以针对各种类型的客源分别描述他们不同的生活状态，然后再阐述不同的生活状态与后集体生活宅邸这一概念的相互融合。设计色彩的表现上以轻松、活泼、稳重为主，在矛盾中寻求统一。当50年代人听见叉铃的声音时；当60年代人听见让我们荡起双浆的音乐时；当70年代人看到玻璃弹子时；当80年代人看到魂斗罗游戏时他们会有什么样的感触呢?无疑，童年的美好回忆会在瞬间流淌。由此可见，每个人对自己的童年都有着一份难以割舍的情怀，而且每个人心中都存留着一份永不泯灭的童真。不同年龄、性别的人在对童年的回忆里找到了共同的契合点，那就是心中不泯的童真。基于此，想到了成人漫画。现在最流行的几米的漫画之所以广