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1、内科年度工作计划范文2023一、指导思想我科将全面实行优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心的服务理念,以“提升职业素养、优化护理服务为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、中意的护理服务。二、工作目标以患者中意为整体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,连续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准严格实行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。严格落实护士条例,严格实行护士执业准入制度,单独上岗护
2、士有执业证并注册。2、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,使科室护理人员综合素养及专业能力得到提高。从“三基三严入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制,依照有关护士岗位技能所规定的训练项目,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,坚固掌控护理基本技能,夯实基本功底、(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素养的体现,是护士在全部护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象
3、所应遵守的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和重视外表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的外表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被知道、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而增进疾病的康复。(5)采取各种情势的学习培训,以提高全科护理人员的业务素养,提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评判程序。抓住护士交接班、每个月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理安全监控管理,每个月组织科室进行护理安全隐患排查及护理过失、护理不良
4、事件的原因分析讨论,分析产生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护土外表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立刻指出并限期反馈,在每周晨会上进行总结;每个月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制,综合评判,对存在问题在护土例会进行讲评,限期整改。4、夯实基础护理切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡查输液病人,善于视察病人,发觉问题及时解决。对于做得好的护士,护土长要在科内会议夸奖并根据鼓励考核方案给与嘉奖。5、严格落实责任制整体
5、护理试行APN排班方法,弹性排班,严格落实分管床位包干制度,工作忙时可加班,闲时可轮休。(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种医治给药、病情视察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。(3)全面实行护士职责。整合基础护理、病情视察、医治、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切视察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者展开健康教育和康复指导,提供心理护理。(4)深化护土分层使用,根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。6、定期中意度调查(1)每个月召开科室工休座谈,定期听
6、取患者对优质护理工作的意见和建议。(2)每个月进行患者中意度调查从护士的操作技术、仪容外表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈个人。让患者从心里中意,要求每位护士建立良好的服务态度,把病人的中意作为工作的终究目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象产生,决不答应与病人产生争吵。7、加强患者健康教育(1)个体宣教:由责任护士做每天很多于1次,根据科室常见病的医治和护理常规、特别饮食向病人做详细的讲授、集体宣教:由资深护士负责,内容触及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的实行(1)责任护士实行岗位职责。依照岗位管理进行考核,作为绩效考核根
7、据。(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。2.内科年度工作计划范文2023一、力口强“三基培训计划,提高护理人员整体素养。1、每周至少两次晨会后对科室护士进行提问,内容为基础理论知识,专科理论知识等。2、每个月进行护理查房及业务学习,提高护理人员心内科的专科护理水平。针对本科危重病人多的特点,加强危重病人的护理知识培训学习3、根据护理部制定的护士的分层次培训计划制定本科室的培训计划并认真落实,加强考核力度。4、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌控情形,提高护理人员的抢救能力。二、加强
8、护理安全管理,认真落实护理核心制度,完善护理风险防范措施,为病人提供优质、安全的护理服务。1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为重中之重,将工作中的安全隐患及时预警,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例进行讨论,使护理人员充分认识过失原因,从中吸取教训,规避风险。2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,加强监督,并及时进行反馈、整改。3、加强重点环节的风险管理,如夜班、午班、节假日等。实行弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,实行新老搭配,高年资护士对年轻护士做好“传、帮、带”。4、加强重点病人管理:如危重病人及参与手术病人。在晨、晚间或交接班时对上述病人作为交接班时的
9、重点,对病人现存的和潜伏的风险做出评估,引发各班的重视5、对重点人员的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等进行专门培训,使其明确各项规章制度。6、进步规范护理文书书写,提高护理人员的法律意识,减少安全隐患。7、加强护理应急预案培训及演练,平时工作中注意培养护士的应急能力。三、连续展开优质护理,以病人为中心,加强护患沟通,提高病人中意度,避免护理纠纷。1、深化“以病人为中心”的服务理念,全面实行责任制整体护理的服务模式,为患者提供全程规范化护理服务,连续践行我院的“温馨护理六个-和亲情护理六个心”优质护理特点服务,鼓励护士积极参与护理部20xx年开始实行的“爱心天使活动,是每一位护士真正做到
10、用“爱心、耐心、仔细、责任心”对待每一位患者,全面实行护士职责。2、坚持健康宣教全覆盖,每个月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,及时了解护理服务质量,并对存在的问题进行认真整改。四、建立检查、考评、反馈制度,护士长及质控小组,常常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发觉护理工作中的问题,提高整改措施。五、强化科研意识,提高临床教学质量和科研水平1、鼓励创新,发挥护士潜能。理论联系实践,提高临床教学质量,教学中渗透优质护理服务内涵。2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情形。3、提高科研意识和水平,要在临床护理工作中善于发觉
11、问题,解决问题,总结体会,鼓励护士撰写论文、参与科研等。六、认真落实好绩效考核机制,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,限度激发每位护土的工作积极性。七、依照护理部制定的护理质量目标完本钱科室护理质量目标。3 .内科年度工作计划范文2023一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。二、按护理部质量管理要求,负责制定护理工作计划并组织实行,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的实行落实情形,并及时总结讲评,不断提高护理质量。三、根据产房的工作任务和助产士的具体情形,优化护理气力的组合,进行科学公道的排班,制定各班岗位职责。四、组织业务学习
12、和专业技能的培训,定期提问或采取其它情势考核,并做好奖惩考核工作。五、督促所属人员严格实行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒成效。六、及时转达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情形,不定期检查中、夜班、节假日的工作情形。七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。九、和谐本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情形,及时获得支持和配合。
13、十、做好每个月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中产生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。4 .内科年度工作计划范文2023一、突出专科特点,打造护理品牌。1、推动家属、患者参与的合作性照管项目随着公立医院的改革,内分泌科护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专科建设之路。今年拟培养1名健康教育护士和1名糖尿病足师,对糖尿病医治的“五驾马车进行指导工作。进一步完善指导的手段和方法,采取多样情势的宣教,限度地满足了病人对健康知识的需求,提高了病人的“自护能力”,调动了病人及家属参与疾病康复的积极性,并有力地增进了护患沟通。同时开放糖尿病门诊,让
14、护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。2、展开多团队合作项目由科室牵头,联合责任护士、医生、心理咨询师、健康管理师、营养师、药剂师、理想者、义工等多学科合作展开团体健康教育、营养配餐、心理辅导等项目,由相干人员提供专业多角度咨询,满足患者全方位需求。3、建档、建立随访系统建立系统的出院随访系统,由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台,连续关注和支持患者和家庭,减少居家面临的困扰和风险二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作
15、中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评判护理质量,把病人的中意度作为评判护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行规范化培训I。1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。2、连续抓好专科知识的培训,提高护士专业素养,采取有效的学习方式如:护理业务查房、每周一课、床边演示,完善业务查房的情势。3、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房,每个月进行1次业务学习,每个月进行一次护理操作示范和考核,每个月进行一次教学查房。4、鼓励护士参加院内、外的培训,交换体会,学习新技术、新知识。四、细化、完善护
16、理流程和告知。20xx年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有公道的工作流程,指导护士进行日常工作。2Oxx年计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节,我们将完善入院、医治、特别注意事项、出院的告知。五、切实落实“以病人为中心的服务,探索护患合作工作模式。1、提高护士的礼仪与素养,创护士自己的个人的护理品牌。连续完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务转变为“我要服务。2、把“以病人为中心的服务,具体到护理行动的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括:诊疗计划、与患者的沟通内容,如:及时的医疗护理信息,从而使家庭有效参与