电力企业资产全寿命周期业务贯通方案（纯方案65页）.docx

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1、技术文件目录一、技术方案11.1项目概况11.2服务目标11. 3技术方案及措施1二、安全保障72. 1安全检测保障措施73. 2文明检测保障措施32三、质量保障453.1质量管理体系与保障措施45四、进度保障584.1工期要求584.2工期保证措施59一、技术方案1.1 项目概况1.1.1 项目名称邓州市资产全寿命周期业务贯通专项服务。资产全寿命周期工作涉及多部门沟通、多业务环节衔接、多系统新功能改造，而应用人员给对多系统新功能应用难以在短期内熟练掌握，对各个系统之间的逻辑关联性缺乏了解，易导致业务处理缓慢、占用时间长，影响业务开展。按照市公司工作部署，需对设备实物进行资产全寿命周期业务支撑

2、工作。1. 1.2项目实施内容和范围1 .以资产卡片赋值为核心的设备台账轮换工作；2 .协同相关业务部门，2023年完成公司3000余台配网设备的信息追溯；3 .以整站、整线为单位，2023选取2个变电站，依据省市公司发布的涉及资产全寿命管理中的各项要求，在PMS.ERP-PM系统找到对应设备台账信息提升设备台账对应率。1.2服务目标乙方保证项目建设团队的主要人员稳定，需安排有项目负责人1人项目团队1-2人，在未经过甲方同意的情况下乙方不得随意更换项目人员。甲方或乙方认为需要更换乙方项目经理人或项目团队成员时，均应提早一周向对方申明原因，乙方应同时上报新的符合合同要求的人选，经甲方同意并办理交

3、接手续后方可更换。乙方应提供经验丰富的项目人员参与此项目的工作，项目组主要成员至少有二年以上电力数据建设实施相关项目经验。1. 3技术方案及措施1.1.1 运维组织形式项目组为保证该次维护项目设备的最大限度正常运行，成立服务小组团队。为运维服务项目成立专门技术项目服务组进行项目管理。由相关技术负责人任项目经理，项目组内配备多名有丰富经验的工程师，指定多名技术人员负责响应具体项目，并指定项目经理，作为与宿迁供电公司的接口，负责项目管理，统筹相关工作，进行项目监督与情况汇报，控制工作质量和预算，执行变更和应急情况管理，并根据实际情况调整服务方人员安排，以保证项目的正常高效运作。项目组具体按职能分为

4、以下几个小组： 协调组：审核批准服务方案、制定验收标准、重大事件决策、实施协调组：审核批准服务方案、制定验收标准、重大事件决策、实施 执行组：具体执行现场服务、一线技术支持、技术咨询、巡检、故障处理等任务 专家组：利用后台软件或现场技术支持、解决疑难技术问题、技术把关等。考虑到本项目采用的技术种类，涉及的接口环境复杂，因此运维过程必须依靠严格的组织机构管理作为保障。1.1.2 运维组织机构图运维实施中的许多不确定因素将影响抄收率的落实，为确保运维实施的规范化，我们认为有一套健全有效的组织机构是贯彻运维意图和顺利进行运维实施的重要条件和保证。在运维规划之初，首要工作是提出并组建起适于本项运维实施

5、和管理的全套组织和领导机构，作到分工到人、责任落实。从实施和管理的职责看，这套组织应是完整配套的；从人员素质构成看，这套组织应是精干、高效的。为保证本项目的顺利实施，我们建议和用户一起组建适于本项运维实施和管理的组织及领导机构。采用项目领导小组下的项目经理负责制，并明确规范所属下级各组的职责及组间协调关系。这种运维组织方案曾被多个大型集抄项目中采用，并被验证为行之有效的。1.1.3 主要项目管理机构人员职务责任项目经理对整体项目进行管理，安排项目组成员工作，与局方进行协议会商。制定服务策略，协调各种资源，确保服务质量的优质和及时。管理项目组成员工作以及日常安排。7*24小时服务于局方。技术总负

6、责对本次项目涉及到的各类产品以及附带产品进行技术分析、故障确认以及运维施工技术审核、把关。与总部研发、其他厂家确认技术细节以及服务关键点，确保运维设备技术优质性。7*24小时服务于局方。项目副经理协调公司商务、研发、生产，协同组长管理项目组成员工作，同时积极与局方进行接触了解运维要求。按时组织项目分析会议。及时制定服务策略以及服务日常安排工作。7*24小时服务于局方。硬件评测对相关设备故障点以及巡检设备进行评测，对相关数据进行收集做好故障预测以及未来产品优化向局方提供服务及设备优化建议。7*24小时服务于局方。故障评估、服务运维师7*24小时服务局方各个区域客户，做到服务及时性以及工作规范性。

7、对相关设备进行硬件软件整体评估、并在规定时间内给出有效建议和解决方案。7*24小时服务于局方。服务经理7*24小时服务局方、管理协调项目组售后运维师及一线维护工作人员。做到实时监控，保证人员工作绩效及时性和工作饱和性。定期向局方以及项目组组长汇报工作。制定服务优化方案安排人员工作，并完全定期巡检安排。高级顾问设备工作原理性分析、故障预测、难点故障解决、7*24小时向局方提供要求的关键数据以及故障定位、硬件分析、软件评测。规定时间解决故障点。备品备件管理师7*24小时服务局方各个客户群，本运维所有备品备件管理师，按照国际、国内电力仓管标准执行备品备件管理，保证备品备件到货及时性，同时运输遵守：备

8、品备件仓管：遵照标准，符合下述标准：GB/T6512-1998运输方式化码GB/T9174-1988一般货物运输包装通用技术条件GB/T14507-1993公路、水路货物运输气候环境条件GB/T14508-1993等级公路货物运输机械环境条件GB/T14509-1993水路货物运输机械环境条件GB/T14945-1994货物运输常用残损代码GB/T15140-1994航空货运集装单元技术要求GB/T15172-1994运输包装件抽样检验GB/T15420-1994国际航运货物装卸费用和船舶租赁方式条款代码GB/T18923-2002运输包装件质量界限GJB2948-1997运输装载尺寸与重量限

9、值SB/T10166-1993金属轻型组合货架TB/T2974-2000国际铁路联运出口货物运输包装质量要求商务采购经理7*24小时服务局方各个客户群，与本次电力公司运维范围内各站点所用的网络设备供应商建立采购渠道，及时处理采购需求，保证采购设备原厂生产对相关设备质量品质负责。1.1.4 项目小组分工职责1项目领导小组人员构成： 供电公司营销部领导及运维服务公司领导组成。职责： 审核批准项目的运维实施计划、测试计划等。 负责项目实施过程中的重大事件的决策。 根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控。 协调甲方与运维服务公司项目各方工作关系。2 .项目监理人员构成：可以由甲方指定，也

10、可以由运维服务公司选定。具体监理方可由双方进一步协商确定。职责： 协助监控整个项目的实施过程。 运维实施中出现问题时，负责界定各方责任。 运维验收。3 .项目经理人员构成： 由运维服务公司按照地区局各指派一名具有良好技术背景和丰富运维经验的项目经理，作为项目的总接口人和运维负责人。 职责： 负责整个项目实施的具体组织和管理。 制作详细的运维实施方案，在实施过程中及时动态的调整实施方案，提高工作效率，保证实施进度。 作为与甲方间的唯一接口，负责向甲方汇报项目实施进度。 接受用户投诉和协调用户需求的变化，及时反馈制订应急计划，报项目领导小组和用户项目实施负责人。 协调和安排培训。4 .技术负责人职

11、责： 负责把握运维实施的总体技术方向。 负责与中心专家组共同制定技术规划和详细的技术实施文档。 解决项目实施运维中遇到的技术问题。 对实施中需要修改的技术内容进行确认。5 .中心专家组人员构成：组织资深技术专家组成中心专家组。在运维方案设计时期，共同讨论确定运维总体方案；在运维实施时期，支持现场实施小组的系统配置与调试，并在遇到问题时，提供最近距离、最快速的响应处理。职责： 熟悉集抄系统结构及所有软硬件的设备和技术。 在技术负责人的带领下完成集抄系统总体维护方案的设计。 提出各施工点的维护计划，并为现场实施组编写详细的技术指导书及维护手册。 搜集各现场实施组的工作报告，严密制定目前工作进程报告

12、和下一步工作计划，并向项目经理报告。 作为技术实施的后备队，在某个环节出现问题时，首先能调配现有各组人力给予支援，如人事调配不及能派出人员直接前往。 负责起草测试方案和验收报告。6 .现场勘察组人员构成：现场勘察组由技术人员组成进行现场勘察工作。职责：结合局方资料对户表及集中器、采集器等地理位置，数据录入维护平台。负责将总体方案设计中，对用户资料等维护要求提交给各节点项目负责人；7 .现场实施组人员构成： 现场实施组由服务人员组织进行实施工作。职责： 按照总体设计要求完成各个用户侧的维护。 严格按照中心专家组的技术指导书及运维实施进度的要求进行现场施工。 完成每个用户节点的测试和项目实施报告。

13、8 .实施保障组人员构成：实施保障组由项目管理部、技术中心、商务中心的相关人员组成，每个岗位都有明确的分工责任，专门负责项目的各项保障工作。建立良好的保障体系，将会使项目实施过程无后顾之忧，保证整个项目的顺畅执行。职责： 跟踪备品到货情况，督促保证按照进度要求到货。 处理故障设备的返修或更换。 建立技术后备，对运维延误的施工点加大投入，以保证进度。 建立信息反馈，处理用户投诉，协调各类项目实施组的行程和运维进度。9 .质量监控组人员构成：由具有丰富IS09000管理经验的质量管理人员组成，独立于项目实施，负责监控项目实施全过程。职责：在公司内部实现按照公司质量保证体系的要求，对项目过程中的质量

14、管理进行监控。 协助进行阶段评审，及时对发现的质量隐患进行监督纠正。 负责检查项目文档是否齐全，是否符合公司质量体系要求。 对项目评审不合格内容提出整改意见，并限期整改。二、安全保障2.1 安全检测保障措施本工程检测安全管理将按不低于“邓州市绿色安全工地”标准进行安全文明检测管理。将根据GB/T28000标准及公司职业健康安全管理体系文件要求，建立和实施项目职业健康安全管理体系，始终体现“安全第一，预防为主，遵章守法，全员参与”的管理思路，充分满足员工等相关方的职业健康安全管理要求，有针对性地规范项目的职业健康安全状况和人员职业健康安全行为，不断完善项目职业健康安全管理体系，持续改进项目职业健

15、康安全绩效。检测中我们将依据GB/T24001/IS014001环境管理标准和我公司环保手册，建立环境管理体系，制定环境方针、环境目标和环境指针，配备相应的资源，遵守法规、预防污染，实现检测与环境的和谐，达到环境管理标准的要求，确保检测对环境的影响最小；通过选择功能型、环保型、节能型的工程材料设备，不仅在检测过程中达到环保要求，而且要确保本工程成为使用功能完备的绿色建筑并最大限度地达到检测环境的美化。积极落实邓州市的绿色检测管理规程。我公司在本工程建设过程中，将全面履行职责，对该工程的安全生产全面负责。根据确定的安全生产目标，责成相关单位如供货商等进行具体的实施管理，并定期向项目部和业主汇报进展情况；同时，项目部将设置专职安全负责人检查实施单位的安全生产情况，并向项目部进行定期的检查汇报。项目部在建设过程中，将根据建设进展情况，组织定期的检查、专题活动，推动、提高本工程的安全生产。项目部在建设工程中，对该工程的安全生产实施全过程、全员管理。中标后，立即编制项目、安全生产文件，指导项