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1、家族式小微企业管理中存在的问题及应对措施一以S公司为例目录一、家族式小微企业管理的相关概念2(-)家族企业的概念2(二)小微企业家族企业的定义2(三)研究家族式小微企业的必要性3(四)家族式小微企业管理的发展特点31 .企业控制权集中32 .治理方式关系化43 .企业文化“家文化”4(五)家族式管理的主要问题41 .资本结构单一影响投融资42 .人才的流动竞争机制不足43 .公司董监会制约效果差5(六)SWoT分析的概念5二、S公司家族式管理现状5()S公司介绍5(二)S公司企业家族式管理SWoT分析51 .优势52 .劣势63 .机会74 .威胁85 、S公司家族式管理存在的问题8(-)人力
2、资源问题8(二)治理结构问题9(三)引进职业经理人问题9(四)继承人问题10(五)激励模式单一10四、S公司企业家族式管理中存在的问题的解决措施。11(一)优化人力资源管理H(二)优化治理结构H(三)引进职业经理人12(四)培养继承人12(五)健全家族企业的激励机制13五、结论13一、家族式小微企业管理的相关概念(-)家族企业的概念常诗雅等人在家族企业股权结构对传承的影响一一基于跨国和跨地区案例的比较研究中说:公司的创始人和与公司相关的股东共同拥有公司的大量股份。因此,埃德尔曼教授认为,不在于家族企业的名称与家族企业之间的关系,也不在于企业管理机构中的家族成员数量。但是,企业的所有权的归属,所
3、有者的份额和数量。根据这种定义,企业的归属权尤其受到重视。改革开放以来,家族企业发展势头迅猛,并在市场化过程中逐渐成为我国民营经济的中流助主。家族企业的发展态势在当前经济环境中也越来越受到人们的重视。在家族企业的定义中,孙治本把经营企业的物权作为解释的特征。在家族企业中,他以管理权为核心当管理权力和管理权力之间或管理权利和管理权力之间的关系由一个或多个密切相关的家族控制时,管理权力就变成了家族企业。同时,经营的自主性被赋予了企业决策的前提条件,而这个前提条件被保留在企业的高层手中,对企业的资源政策、财务分配、高层调动等方面都有重要的决定作用。(二)小微企业家族企业的定义家庭经营的小微企业是指资
4、本或股票主要由家庭控制的企业,家庭承担企业的主要经营职能。企业是否是家族经营的企业,并不取决于企业高层管理中是否有很多家族成员,而是取决于家族是否拥有公司的所有权。一般来说,这取决于拥有这些股票的人及其占有的财产数量。这个定义强调公司的所有权。徐丽军认为公司财产是家族企业的基本特征。他认为家族企业以经营为核心,如果一个或多个近亲直接或间接控制着经营企业的权利,公司应为小微家庭持有股份。()研究家族式小微企业的必要性首先,对家族式小微企业企业进行研究,能为企业吸引和留住人才。长期以来,我国家族式企业由于生产规模较小,市场竞争力较差,使其在发展的过程中一直难以留住和吸引专业化的人才,如此形成了恶性
5、循环,使得家族式企业的发展显得更加困难。故而加强研究,能够使得外部专业化的人才逐渐流入到企业,进而为家族式企业现有的员工团队注入新鲜的血液,使得家族式企业可以通过吸引和留住专业化的人才,并在现有的基础上不断扩大发展规模,不断提升市场竞争力。其次,有助于提高员工的积极性和创造性。在家族企业中,需要提高员工的整体素质,这对家族企业的发展有很大影响。在市场经济中,家庭企业面临的市场竞争将越来越激烈。因此,全面的人力资源管理活动可以分析雇员的个人需要,根据他们的不同特点安排工作,以便在现有基础上提高对家庭企业的认识,然后可以不断提高他们在自己工作中的积极性和创造性。最后,有助于提高企业管理效率,促进各
6、种家族企业发展战略的实施。人力资源管理战略作为家族企业发展的重要战略之一,对财务管理战略和企业文化战略相辅相成具有很大影响。因此,如果一家家族企业能够制定和实施健全的人力资源管理战略,就能大大推进其发展战略,扩大各部门的发展。(四)家族式小微企业管理的发展特点1企业控制权集中在现代公司中,公司的控制权和所有权从根本上分离。在家族企业中,其内部成员拥有很大的控制权和所有权;对家庭成员来说,生意只是一种纯粹的生意,关系到整个家庭的利益和整个家庭的实际利益。一般来说,对家庭成员来说,没有什么比公司的管控更重要。所有或绝大部分自有资金的所有者或企业家拥有与其妻子、子女或兄弟分享的所有股份,这一现象说明
7、中国家族企业非常重视控制权和所有权。创业之初,创业者必须自己亲力亲为,但一旦企业发展起来,企业家就没有达到全权包揽的能力,所有的企业家都只能放下一部分权力,然而他们仍然担心“权力的流失”,所以企业家把这部分权力交给了与公司老板有“亲戚”或“血亲”的人员,因此,家族以外的成员很难成为公司的管理层,即使是那些能够参与公司管理的人,也会被家庭成员排除在外。2 .治理方式关系化家族式管理的基本形式有家长式领导、关系型治理和其他治理模式。家长式领导模式就像家长一样对企业进行经营管理,此外,企业主对公司的控制力与“户主”对家庭一样强大的控制力。关系型治理关注的不是企业的管理,而是根据血缘关系来管理企业的管
8、理体制,正如社会学家费孝通所说,这种关系就像往水里扔石头,激起一圈圈的波纹,呈现出由中心向外部扩散的状态,而且更向外扩散,被归类为“局外人”。在企业内外部之间缺乏有效的沟通、监督和反馈的情况下,这种决策的结果往往是低效的。3 .企业文化“家文化”中国是一个有着五千多年悠久文化历史的文明国家,在中国文化的形成和发展过程中,“家族文化”是中国文化的核心,“家文化”又是中国文化的重要特征。作为中国人,国人对家庭的感情极为重视。人与人之间的“血缘”和“地缘”关系,大大缩短了人与人之间的距离和增强了互信程度。我国历来倡导“和谐家园”,家庭的和谐是否直接延伸到家族企业,其经营管理与“家族文化”的影响密不可
9、分,这种信任关系在一定程度上对家族企业的发展起到了积极的作用,因为家族成员之间有着天然的信任关系,良好的企业文化对管理者和员工的思想和行为具有很强的领导和激励作用,也是企业核心竞争力的主要因素。(五)家族式管理的主要问题1资本结构单一影响投融资相关研究和数据表明,我国家族企业资本结构过大,所有者持股比例具有绝对优势。公司成立之初,家族成员以资本、技术等不同形式入股,由于家庭成员关系密切,相互信任,团结一致,共同奋斗,股权分配不清,但是随着企业的发展壮大,关于成员之间关系的差异以及产权的归属和分配问题,各种矛盾导致了公司治理和发展中出现各种问题。4 .人才的流动竞争机制不足目前,我国地方家族企业
10、资本结构独特,“一权独大”现象严重,企业融资难、融资贵,这严重限制了企业的发展,企业完全被家族成员占据了一批重要的管理岗位。为了完全控制公司的发展,公司的决策权和控制权被垄断了,这种垄断性发展限制了人才的流动,缺乏科学的人才选拔体系。但是,缺乏科学的领导班子是缺乏人才和竞争的主要原因,这导致了低下管理和低效率,限制了企业的长期发展。家庭成员在“血缘”和利益方面有着内在的相似性,导致家庭以外成员的疏远和不信任。于是,公司的创新机制和激励人才的机制成为一种形式,使优秀的管理人才无处可发挥。5 .公司董监会制约效果差我国的家族企业是由家族控制的,董事会、监事会的设立和高级管理人员的双重审批往往重叠,
11、甚至在公司中有多个职位。因此,公司所有者有对公司治理权的过度集中或个人决定论的特点,使得公司很容易采取任意决策。家族企业要长期发展,不仅要适应市场的变化和需要,还要实现公司所有权与经营法的良好结合,使企业决策和管理科学化、民主化,这样才能在市场上有竞争力。企业通常由家族成员控制,资本结构单一,由于缺乏有效的约束机制,使得董事监事会的决策最终决定权处于任意状态。(六)SWoT分析的概念SWOT分析是企业的优势(Strengths)、劣势(WeakneSSeS)、机会(Opportunities),威胁(Threats)这四个层面的综合分析评定,简称SWOTo运用SWOT分析,即基于家族企业内外部
12、竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与家族式企业管理密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会及威胁等四个因素互相联系,从四个因素所具有的内在联系中提炼出相应的结论,再根据此结论来为S公司家族式管理提出相应解决措施。二、S公司家族式管理现状(-)S公司介绍S公司成立于1992年,是一家以果蔬、果汁饮料为主的现代化小型企业集团,S公司一直以“营养大众,造福三农”为企业使命,始终秉承“勤劳、务实、高效、创新”的企业精神,坚持“为社会服务,为社会奉献”的企业宗旨。(二)S公向企业家族式管理SWOT分析1优势(1)企业决策具有灵活性由于我国家族企业的资本构成和股权结构比较单一,家族成员控制较多,因
13、此,企业决策往往是企业所有者直接作出,企业内部股东之间不存在约束,因此,企业的决策权和发展战略具有很大的灵活性。同时,中国的家族企业也在中国的“家文化”下实现了企业的凝聚力。在创业初期,家族对企业进行投资,其规模较小,资本构成也比较单一,是一个高度统一的经营管理权和决策权。高层次决策集中有助于企业决策者根据市场变化及时作出调整和判断。对于企业来说,处于发展初期的企业,其发展的每一小步,所做的每一个决策都是企业所有者做出的,因此,做出每一个决策都要谨慎,并制定出最合适的企业未来发展框架和发展决策O(2)企业成员间信任度高在控股权高度集中的情况下,往往存在所有权与决策权的统一。因此,企业要想实现自
14、身利益最大化,就必须牢牢掌握企业的所有权和控制权,企业中的重要岗位也只能由家族成员来掌握。因此,在家族与企业决策成员之间产生了重叠,在家族成员之间产生了互信。家族式的企业文化和家族式的企业文化融合在一起,形成了一种家族氛围。艰苦奋斗,自强不息成为家族企业共同的目标和精神。通过控制公司内部成员之间的相互信任,可以提高管理效率,降低经营成本。(3)权利集中执行效率高我家族企业中的家族成员稳定地担任着重要的管理职务,控制权和所有权相统一。但在家族统一式领导模式下,企业的经营决策和发展战略的制定和执行效率更高。通过联合治理,各部门之间提高协调运作能力,提高整体效能,减少了部门之间的利益冲突和管理纠纷,
15、从而可以在一定程度上提高了企业整体管理水平,取得更好的经济效益。2 .劣势(1)家族企业任人唯亲文化阻碍了公司发展这并不是完全否定家族企业的援助,公司创业初期,家庭管理在企业中发挥了积极作用。企业规模扩大后,企业水平也有所提高,企业应根据发展需要实施一些机制。因为多数家族企业的领导都是家族成员,为了维护家族成员的团结和稳定,最高决策层不使用不同的机制来调动大多数外国人的积极性和创造力。这使得企业很难摆脱小微企业的困境。作为S公司的继承人,其领导风格素质能力并不符合家族企业文化氛围和发展要求,所以在后期掌管家族企业经营管理面前,做不到企业发展的连贯性。(2)决策层近亲繁殖,管理模式混乱任人唯亲无
16、疑是近亲繁殖的一种人力资源模式,它会导致人力资源质量的下降大多数或大多数家族企业成功的秘诀是,以该部门的特定产品为目标,不进行市场研究和分析,根据主观假设做出绝望的决定,不惜押上所有资产,基至高利率借贷。众所周知,这种管理决策自始至终都有很大的盲目性和风险,这与现代科学管理决策的科学性背道而驰。这种类型的主观决策一旦适得其反,不仅行不通,而且容易导致企业危机和高额债务。近几年,我国经济发展向好,我国居民对小汽车的需求大幅度上升,使汽配市场需求发生的巨大改变,S公司上下信息十足。但是在2019年,我国饮品行业的市场扩大,饮品需求也不断增长。但是该企业仍有很多的弊端,因为这要求企业要根据市场需求区调整生产结构