信访局2023年工作情况汇报.docx

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1、信访局2023年工作情况汇报2023年,在县委县政府的坚强领导下,县信访局严格落实中央、省、市、县关于信访工作的安排部署,以中共中央、国务院信访工作条例为工作指导,以推进领导接访约访下访、化解积案、创新机制、源头化解为重点,坚持运用法治理念和法治思维破解信访难题,不断强化基层信访业务水平,化解了一批影响社会稳定的重大隐患,维护了全县社会大局稳定。现将2023年工作总结及2024年工作计划汇报如下:一、2023年工作开展情况(1)提升站位,加强政治理论学习。县信访局持续深入学习贯彻落实党的二十大及历届全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记对信访工作重要指示精神,积极开展信访工作

2、条例学习贯彻宣传工作,持续开展好“我为群众办实事”实践活动、能力作风建设年活动及以案促改工作。积极组织开展习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神等学习,将主题教育工作与“三会一课”“5+N”主题党日活动有机结合,切实提高全体党员干部职工政治站位,增强政治敏锐性。(2)高度重视,推动信访事项化解。县委、县政府始终把信访稳定纳入中心工作去谋划和推进,认真落实领导信访接待日制度、县级领导包案制度、领导干部下访等制度,充分发挥领导干部统筹协调和督促指导作用。同时,加大重点案件研判力度。县、乡(镇、街道)两级定期召开信访工作联席会议,每周由党政主要负责同志组织召开重点信访事项研判会,共商研判下

3、一步工作方向和化解措施。(3)上下联动,信访联席会议有序运行。自建立乡(镇、街道)信访工作联席会议机制以来,县信访局始终将县、乡(镇、街道)两级信访工作联席会议制度摆在基层信访工作的重要位置,定期督促乡(镇、街道)召开信访联席会议,并要求各单位做到“真开会、真研判、真落实、共化解”。截至12月31日,县级信访工作联席会议共召开12次,各乡(镇、街道)共召开信访工作联席会议400余次,切实推动了全县矛盾纠纷隐患、信访问题的有效化解。(4)畅通渠道,扎实开展接访约访工作。坚持畅通信访渠道,引导群众通过电话、网络、微信、短信等方式反映诉求。一是日接访。每月底公布下月县级领导接访日程表,让来访群众有针

4、对性反映诉求,能够面对面将要求提出来、把事情说清楚,及时帮助来访群众解决最亟待解决的问题,将矛盾化解在萌芽阶段。在重大活动期间,县社情民意服务中心每天安排县级领导接待,实行“来访一人,转交一人”,避免发生赴京到省越级访现象。二是周约访。县信访局每周梳理重点信访事项,根据“四包四定”安排,县级领导与责任单位负责同志有针对性约见信访群众,进一步了解信访问题症结所在,推动问题进一步化解。今年以来,全县县级领导共接待群众*批*人次(含重复访),各级领导干部下访*余人次,约见信访群众、重点人员*余批次,初次信访事项满意率为*%。(5)全面排查,加大矛盾排查化解。不断推进“大走访、大排查、大化解、促和谐”

5、活动向纵深开展。县主要领导多次召开专题工作会议,安排部署矛盾纠纷隐患排查化解工作,县信访联席办印发关于印发*县大走访、大排查、大化解、促和谐”活动工作方案的通知,对排查出的矛盾纠纷隐患做到高度重视,早发现、早报告、早化解,确保将问题化解在萌芽状态。(6)积极宣传,助力信访工作条例走到群众身边。按照省、市信访局工作安排,县信访局积极开展信访工作条例学习宣传活动,印发*县关于开展信访工作条例宣传月活动的通知,全力开展条例学习宣传工作。截至目前,全县共开展大小学习宣传活动50余次,制作宣传展板50余块,条幅200余条,发放宣传彩页6000余份,充分将条例内容及精神送到群众身边。二、2024年工作计划

6、(1)加强理论学习,提升工作作风。深入学习贯彻落实党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想,以支部为单位开展党的二十大精神学习座谈会,将主题教育同“三会一课”“5+N”主题党日活动相结合,以党建带动理论学习活动广泛开展。同时,持续开展能力作风建设活动,以深化“我为群众办实事”,定期开展全县信访干部业务培训会、观摩会,进一步提升工作能力、转变工作作风,践行党的群众路线,拉近政府与群众之间的距离。(2)压实工作责任,加强源头防范。进一步细化工作分工,压实日常信访工作责任,加强同责任单位的沟通联系,提升信访案件办理质量,努力提升信访“三率”,继续保持良好态势。同时,紧盯全市信访月考核细则,对

7、各项工作落实到人,好的方面继续保持,不足之处尽快整改,确保我县信访整体工作考核排在全市前列。另一方面,深入排查矛盾纠纷隐患,认真梳理汇总重点问题,做到因人施策、逐人逐案稳控化解。要充分发挥网格员作用,深入收集有信访苗头的问题隐患,及时发现和总结社情民意的新特点、新动向,提出改进工作、完善政策的建议,从政策层面减少信访问题的发生。(3)规范信访秩序,开展文明创建。持续开展信访工作条例等法治信访宣传工作,进一步规范信访秩序,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。对赴京非访、缠访闹访、堵门堵路等违法犯罪行为,坚决依法处置,切实把信访纳入法治化轨道。将文明创建、志愿服务纳入日常工作当中,落实“一把手”责任,积极深化志愿服务活动,组织党员干部积极参与到疫情防控、环境整治、文明创建工作中。

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