运营商技术服务合同的服务支撑和系统开发模板.docx

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1、XXX移动XX项目服务协议甲方：中国移动通信集团广东有限企业XXX分企业乙方:签订时间：年月日签订地点：广东省XXX市中国移动通信集团广东有限企业XXX分企业（如下称为“甲方”），与（如下称为“乙方”），双方本着平等互惠的原则，通过友好协商，同意授权各自的代表按照下述条款签订本协议。第一章定义1.1 “协议一方”指乙方或甲方/最终顾客。1.2 “协议各方”指乙方和甲方/最终顾客。1.3 “技术文献”指项目专业领域的所有技术参数、图纸、设计、手册、其他专有信息以及其他与维护和检查有关日勺文献。1.4 “技术服务”指按协议规定提供的服务。1.5 “现场”指提供本项目技术服务所在的场所。1.6 “协

2、议总价”指协议第三章规定日勺协议价格。1.7 时间进度表”指项目实行进度。1.8 “乙方银行”指乙方接受甲方协议款项目勺开户银行。第二章协议标的2.1 甲方同意接受乙方提供，乙方同意向甲方提供：（服务内容/标的）（服务深度描述）乙方提供的技术服务内容及服务深度详见协议附件一乙方的服务承诺书及附件二工作阐明书。本协议标的并非仅指上述附件中描述的技术服务，而是指能保证整个项目生命周期所需的所有技术服务。2.2 服务履行时间:第三章协议价格3.1协议总价/预算价：人民币XXXX.XX元。（大写：人民币元X角X分）价目清单如下：3.2上述协议总价为固定不变价/暂估价，实际按实结算。3. 3协议总价/预

3、算价为含税价，已包括营业税等税项。3.4 甲方根据本协议附件二工作阐明书中日勺考核条款对乙方日勺技术服务水平、故障处理时限、服务能力、质量管理、安全管控等方面进行考核，考核扣减款直接从本协议总价中扣除。3.5(若本协议为暂估价，则本条款为必须项)取费原则/单价如下:计算公式:第四章付款条款3.5 协议项下所有款项应通过甲方和乙方银行用人民币支付。3.6 在乙方银行发生的汇款费用及其他银行费用应由乙方承担，而甲方应承担在甲方银行发生的上述银行费用。4. 3协议第三章中确定日勺协议总价由甲方向乙方以如下方式及比例支付：笫一次付款XX款：抵达XXX的付款条件后，乙方向甲方提出申请，甲方向乙方支付协议

4、总额的XX乐即元。服务期间如有考核扣减，双方同意扣减部分金额直接在对应支付金额扣除。甲方应在收到乙方的如下单据，并审核确认无误后，在20个工作日内，通过银行汇款方式向乙方支付款项。乙方应在请款时按付款清单向甲方提供精确、完整、齐全时付款材料。(1)发票原件一份，发票上标明协议号(假如是手撕日勺服务业发票，发票上必须标明开票日期、经营项目及付款方名称。)(2)付款申请书(3)协议复印件一份(4)付款结算确认书(5)考核成果告知书(如合用)(6)第二次付款一甲乙双方约定乙方的收款账户为：开户名称：开户行：开户帐号：在协议期间，乙方不应随意更改收款账户；若在请款阶段银行账户有变更，应在付款材料中附加

5、有关的银行账户变更证明材料。4.4假如根据第六章日勺规定乙方应支付逾期违约金和赔偿，则上述款额支付时间延后，在甲方收到逾期违约金后支付或直接由甲方在最终一次付款中扣除；服务考核期发生的考核扣减则直接在相对应的款项中扣减。4.5 协议各方承担各自的税务责任，甲方和最终顾客不因签订本协议而导致连带承担乙方日勺税务责任，假如因此而导致甲方和最终顾客的损失，乙方应当赔偿对应的损失。4.6 付款期间发生的考核扣减款直接从付款金额中扣减。第五章保证5.1乙方提供日勺服务应满足附件二工作阐明书日勺规定，同步应履行附件一时服务承诺内容。假如服务内容、层次达不到服务承诺、工作阐明规定则视为乙方违约,乙方根据第六

6、章规定支付甲方违约金。本协议未明确事宜，要约邀请（选型文献/澄清纪要/询价文献/竞赛文献/商务谈判文献）、要约（参选文献/参赛文献/询价应答文献）、要约承诺（中选告知书）等采购过程文档依法在本协议有效，供双方遵守。第六章违约责任与协议终止6.1乙方违约责任6.1.1每延误履行期一周，甲方有权扣除协议总价款日勺2%款项作为乙方逾期违约金，逾期违约金的总额不超过协议总价款的30机6.1.2服务质量达不到合格以上的，甲方有权选择扣减乙方协议款并交由第三方来完毕本项目，或责令乙方承担返工费用，工期不予顺延；返工后仍不能抵达约定条件，乙方承担违约责任。甲方有权委托第三方对返工时所有或部分工程进行施工，对

7、应日勺施工费用由乙方支付或由甲方从应支付给乙方的费用中扣除支付给第三方。6.13乙方不按规范、工作阐明书、服务承诺提供技术服务，违反采购时承诺提供日勺服务及人员工具配置，甲方有权每次扣减乙方0.5%协议款作为违约金。6.2 甲方违约责任在乙方履行协议规定的各项义务并提供充足日勺付款材料的前提下，甲方无合法理由逾期支付协议款项，则甲方应以如下方式向乙方支付逾期违约金:从延迟时第一周到第四面，每迟一周支付逾期付款部分的1%。，不满一周作为一周计算；从第五周起，每迟一周支付协议总价的2%。；上述逾期违约金总值不超过协议总价的5%o上述逾期违约金日勺支付不影响甲方日勺义务，且协议中确定日勺乙方对甲方日

8、勺各项服务日期可作对应的顺延。6.3 保密违约金协议各方应按照本协议的规定履行保密责任。如有违反，根据违约状况日勺严重程度和对受影响方导致日勺损失状况对违约方收取不超过协议总价10加勺违约金。6.4 协议终止当发生下述状况时，协议的任何一方可以立即终止协议。一方进入解体或倒闭阶段；一方被宣布破产或其他原因致使资不抵债。协议终止后乙方应退还甲方已支付日勺款额及利息。利息从甲方支付款项之日起至乙方退还款项之日止，按同期中国人民银行规定的一年期定期存款利率计算。当发生下述状况时，甲方和最终顾客可以立即终止协议。乙方违约金金额抵达6.1中单项条款规定日勺最大数额。协议终止后乙方应退还甲方已支付的款额及

9、利息。利息从甲方支付款项之日起至乙方退还款项之日止，按同期中国人民银行规定的一年期定期存款利率计算。乙方同步向甲方支付协议总价10%的违约金。当发生下述状况时，乙方可以立即终止协议。甲方违约金金额抵达6.2中单项条款规定日勺最大数额。协议终止后乙方应退还甲方已支付的款额及利息。利息从甲方支付款项之日起至乙方退还款项之日止，按同期中国人民银行规定的一年期定期存款利率计算。甲方同步向乙方支付协议总价10%日勺违约金。对于协议时终止，提出方应以书面文献或真实可信的方式告知另一方。另一方应在收到所述文献或后二周内对终止协议日勺告知做出书面答复。假如在上述时限内未做答复，视为双方承认协议终止有效。6.5

10、 违约金日勺支付提出方应以书面文献或真实可信的方式告知另一方。另一方应在收到所述文献或后二周内对违约金的支付告知做出书面答复。假如在上述时限内未做答复，视为另一方承认违约金的支付。支付通过银行转账进行。第七章不可抗力7.1 假如双方中的任何一方由于不可抗力，如：战争，火灾，台风，洪水，地震或其他双方共认为属于不可抗力的原因而被迫停止或推迟协议日勺执行，则协议执行对应顺延，顺延的时间等于不可抗力发生作用日勺时间。7.2 受影响时一方应将不可抗力的出现尽快通过电传或告知另一方。在不可抗力出现14天内，受影响时一方应提供一份有关权威机构出具的证书并通过快件或挂号信寄至另一方以便其检查和确认。7.3

11、受影响时一方应在不可抗力终止或被排除后尽快通过电传或告知另一方，并通过挂号信告知另一方不可抗力已终止或排除。7.4 假如不可抗力持续作用超过60天，双方将通过友好协商处理未来的协议执行问题。第八章诉讼8.1 所有与协议执行有关的争议将通过协议各方友好协商处理。假如各方不能通过友好协商处理争议，则可直接向甲方所在地法院提起诉讼。1.2 2诉讼进行期间，除必须在诉讼过程中进行处理的部分问题外，协议其他部分应继续履行，即各方将继续执行诉讼部分以外日勺协议执行工作。第九章协议的生效及其他9.1 协议将由双方代表签字盖章后立即生效。9.2 协议双方同意附件中的所有条款和条件是协议不可分割日勺一部分，与协

12、议正文具有同等效力。若附件与协议正文有任何不一致，以协议正文为准。1.3 3本协议及其附件为中文本，共有二份，甲方一份，乙方一份。1.4 任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露协议内容。1.5 对协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割日勺部分。1.6 任何与协议有关但未在协议中明确规定的事项将由双方友好协商并抵达协议以处理。附件一乙方的服务承诺书附件二工作阐明书附件三合作单位（廉政、环境保护、安全、保密）合作协议乙方:乙方代表签名:【协议名称:甲方：中国移动通信集团广东有限企业XXX分企业甲方代表签名：地址：经办人：电话：传真：邮编：开户行：帐号：日

13、期：年月日地址：经办人：电话：传真：邮编：开户行：帐号：日期：年月日附件一：乙方的服务承诺书附件二、工作阐明书工作内容（需求）描述：服务深度（规定）描述：质量规定（抵达的程度）描述：考核条款（对质量不达标的约束）阐明:附件三：合作单位（廉政、环境保护、安全、保密）合作协议合作单位（廉政、环境保护、安全、保密）合作协议甲方：中国移动通信集团广东有限企业XXX分企业乙方：为加强对协议签订履行日勺监督力度，提高甲乙双方合作效率，保证合作项目安全高效完毕，维护协议当事人日勺合法权益，根据协议法、安全生产法等法律法规和有关廉政H勺规章制度，甲乙双方经友好协商，就合作期间（协议从洽谈到履行完毕后。勺全过程

14、，包括在协议签订前及终止后影响协议双方业务发展的一段合理期间）协议当事人的廉政、安全责任及保密义务等事宜抵达一致意见，特签订本协议，以资甲乙双方遵守。第一章陈说与保证第一条双方的陈说与保证1.1 甲、乙双方保证具有签订本协议日勺适格主体资质。1.2 本协议是甲、乙双方友好协商日勺成果，甲、乙双方在本协议中的意思体现是真实、合法、有效的。1.3 在签订本协议前，甲方/乙方日勺代表人已经得到甲方/乙方负责人或法定代表人H勺尤其授权；甲方/乙方代表或代理人签订的协议是合法有效的，对甲方/乙方具有合法约束力，甲方/乙方放弃其签约代表或代理人未经授权口勺抗辩权。1.4 甲方/乙方承诺其提供的产品/服务及

15、基于本协议范围内进行日勺生产/服务活动均符合环境保护及职业健康安全H勺法律法规规定，防止对环境及职业健康安全导致影1.5 甲方/乙方承诺忠实地履行本协议项下的各项义务。1.6 甲乙双方清晰地知悉：在甲乙双方合作期间，本协议一直具有法律效力；合作期间，本协议日勺效力不受甲乙双措施定代表人（或负责人）变更勺影响。1.7 甲乙双方尤其陈说：合作期间，如任何一方有严重违反本协议约定日勺廉政、安全生产或保密违约行为者，守约方有权即时解除本协议及详细合作协议；因违约方违约而产生口勺一切法律责任（包括但不限于违约给守约方方、第三人导致的损失等），均由违约方承担。情节或后果尤其严重曰勺，守约方有权即时解除其他合作关系。第二条乙方的尤其陈说2.1 在签订本协议前，乙方已经清晰地认识到签订本协议的重要意义，并已经知晓本协议日勺签订是甲乙双方合作H勺基础性义务和前提条件。2.2 在甲乙双方合作之前，若乙方拒绝签订本协议，则视为乙方自动放弃与甲方合作H勺权利。2.3 乙方知悉：若本协议不与详细日勺合作协议相结合，则本协议具有独立性；若本协议成为某一详细合作协议H勺附件，