【《昆明市老年旅游市场调查及发展问题和优化建议》10000字（论文）】.docx

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1、昆明市老年旅游市场调查及发展问题和完善对策研究目录一、结论2(-)研究背景2(二)相关理论概述21 .幸福感22 .旅游市场23 .老年旅游市场3二、老年旅游的特点4(-)心理惯性强，偏好重复匏买4(二)追求方便实惠与实用，对价格较敏感，消费倾向较低4()不受季节影响4(四)具有明显的旅游偏好4三、昆明市老年旅游市场现状分析5(-)调查背景5(二)问卷设计5()样本选择5(四)问卷统计分析61 .昆明市老年旅游人口特征分析62 .影响昆明市老年人旅游决策的因素的统计分析63 .昆明市老年旅游特征分析7四、当前老年人旅游市场存在的问题8(-)老年旅游市场规范程度小8(二)适合老年人的旅游产品较少

2、9()老年旅游产品的价格偏高9(四)旅游服务设施针对老人和游客特殊情况的需求考量不足10五、解决对策分析10(-)规范老年旅游市场10(二)增加老年人旅游产品种类11()针对不同老年人群体制定符合的价格策略12(四)针对性促销13六、结论13参考文献14一、绪论(-)研究背景根据世界银行和联合国制定的标准：一个地域的60岁以上老年人的人口数量占总人口的10%,或者65岁以上的老年人达总人口的7%,这个地区就视为进入老龄化社会。据国家统计局数据显示，2015年我国60岁以上人口升至2.2亿，占总人口16.1%,预计到2040年老年人口占比将达到33%。按照上述标准,说明我国人口老龄化问题已非常严

3、重，急需格外重视，随着老龄化时代到来，养老已成为我们急需关注的问题。当前我国的老年化程度进一步加深,老年人养老需求越来越成为社会观众的焦点。随着科技的发展，社会的进步，老年人与现代社会的脱节程度也越来越高,老年人的生活幸福感越来越低，我国的政府部门在提升老年人生活幸福感方面做了很多努力。本文从老年旅游的角度出发，通过深挖老年人的内部差异性，对通过老年旅游提升老年人的幸福感这一条路进行探索，有助于改善老年人的养老生活质量，同时还对全社会的经济，文化和谐发展有着重大的意义。(二)相关理论概述1 .幸福感幸福是人生中的一大快乐，是对人生有重大意义的人的需要、欲望和目标实现后的长期或巨大的幸福和心理体

4、验，幸福作为人类幸福的心理体验，是人们孜孜不倦地追求的理想心理状态,属于随着人自身主观情绪变化而变化的主观意识范畸，关系到对人生价值的追求和人类要实现的最高理想。从人的角度来看，幸福是一种情绪状态，当一个人实现了需求的满足和理想的实现时，就会产生这种情绪状态。形成一种复杂的、多层次的精神状态。2 .旅游市场旅游市场一般来说是泛指对旅游需要的市场或对旅游客源的市场,即某种特定类型的旅游产品的常规购买者和潜在的购买者。从社会主义经济学的角度来讲,它指的是各种旅游商品供需两个方面之间互相交换的关系总和;从地理科学的角度来讲,它就是旅游市场的旅行经济活动发展的核心。属一般的商品市场业务范畴,具有旅游商

5、品市场的主要基本性质,包括旅游商品供给的地点（即旅游目的地）和旅游消费者（即旅行业的游客）,以及旅游企业经营人员与旅行业的消费者之间的各种经济联系。旅游市场和一般的商品市场之间的差异主要就是因为它所向人们出售的并非是具体物质性产品,而是一种以劳务性为主要特征的外卖路线。以经济学的观点来看的话,旅游市场可以说有侠义性与广意性之别。广义的旅游市场主要是泛指在各类旅游商品进行交换的过程中所反映出来的各种经济行为及其与经济联系的整体。在我国的旅游经济活动中,我国的旅游市场上往往存在着一个相互对立和、彼此相互依存的消费者和双方,一方是提供旅游服务和产品的消费者,一方则是旅游消费者和产品的消费者,正是两者

6、共同推动了我国的旅游经济活动。它们在运动的整个过程中都涵盖了旅游消费需求者与旅游供给者、旅游消费需求者之间、旅游消费需求者之间的各种联系,并且以及通过市场的作用来呈现。狭义的旅游市场主要是泛指在某一特殊的时间、某一地点及环境下,具备对旅游商品的购买力、消费欲望、和拥有购买权等特殊素质的群体。从这样的意义上讲,旅游市场本身也就是一个旅游客源市场或者是一个旅游客源市场。3 .老年旅游市场根据上述对旅游市场给出的定义,从对旅游业经营者角度出发,结合当地老年人自身特点,对于老年人旅游市场的定义为以下几种:老年人旅游市场指的是在特定的时间、地点等环境下,具有对旅游购买能力、对旅行欲望、对旅游消费能力的老

7、年人群。我们想深刻理解这个概念,我们首先应该正确把握三个方面:从旅游企业管理的角度研究老年旅游消费者;老年旅游市场的本质是老年游客包含现实和潜力；老年旅游市场是老年旅游市场。计算公式如下：老年旅游市场=老年游客数量购买力购买欲望和购买权。上述四个要素是旅游市场构成的必要条件。旅游企业和旅游从业者，特别是旅游营销人员，只有在有明确、准确和明确的情况下，才能充分发挥旅游市场的机制和作用。二、老年旅游的特点(-)心理惯性强，偏好重复购买许多老年人在长期消费生活中形成了相对稳定的态度倾向和习惯行为。在某些旅游产品或者是旅游产品消费的整个过程中,一旦年龄较大的人对这个旅游产品或者是这个品牌所形成的偏好,

8、就可能会逐步地形成一个固定的消费习惯和购物习俗,很容易发生改变。如果旅途令人满意,就会有很大的口碑效果。30到49岁的每个人中,有一半(51%)更愿意去一个新的地方,但随着他们的60岁或以上,这一比例会下降(37%)。四分之一的中国老年人到同一个地点旅行超过六次。他们的年龄越大,就会更喜欢到自己熟悉的地方去旅行(二)追求方便实惠与实用，对价格较敏感，消费倾向较低由于我国老年人在日常社会生活中的生理心态水平稳定性相对较高,更多地更加注重社会现实,总收入相对较低,可能比其他社会市场经济群体更多地敏感于商品价格。在他们的旅行支出中,基木被用于食物、住宿、旅行、娱乐和小购物。相比之下,其他年龄段的人通

9、常花费在总差旅费的50%左右。另一方面,老年人普遍以当前的生活总收入水平为主要基础,其消费偏好相对较低,这是来自于老年人与青少年之间的不同及其消费结构上的差异。这导致了中国老年人旅游消费的合理化特征,即中国老年人要想在决定是否去旅游时必须综合搜集所需要的旅游资料,并综合考量各种影响因素。(三)不受季节影响旅游市场具有季节性特点,然而旅游这个季节性问题在老年人的旅游市场中却并不是很明显。老年人拥有了更多的休息和闲暇时光,他们就能够在一年当中的任意时候被组织和活动起来。我国的老年人普遍选择春季和秋季期间到各地去旅游。此时,全国气温保持不变,气温温和,干燥,多雨,最适合中国老年人出行。(四)具有明显

10、的旅游偏好与其他年龄组相比，老年人有明显的旅行偏好。具体表现在：第一，老年停留天数相对较长。因为他们有足够的闲暇时间，而另一方面，最重要的老年人的健康状况不能被认为与中青年一样。他们的旅行安排必须考虑到活动之间的时间间隔，特别是一些物理旅游景点。二，旅游目的地选择强劲，旅游活动安排更加谨慎。他们更喜欢美丽的自然风景和具有独特传统文化的旅游目的地，也更喜欢短途的目的地。第三，团队旅游活动、各种活动的安排，需要舒适、休闲旅游机构的优质服务为标准，他们更感兴趣的是健全的医疗安全体系，这也是不同旅行社为老年旅游团体提供服务的区别。三、昆明市老年旅游市场现状分析(-)调查背景本文以中国云南省昆明市60岁

11、以上城市老年人老龄群体状况为主要的重点研究调查对象,昆明市民政局提供的一份相关老年统计资料分析报告数据显示,到2016年底,全市60岁以上的城市老年人近84.7万,占全国昆明市老年总人口的13.7%,且每年以2-3%的平均增长速度快速逐年递增。按照目前的相关国际标准来说的话,一个老年老龄化的发达国家或西方地区,年满65岁的老年人口大约等于占其地区总人口的7%或那年满60以上者大约等于占其地区总人口的10%以上,则直接标志这个国家或地区的人口迈向老年老龄化。昆明市早就已经步入了老年型的社会行列。(二)问卷设计本文按照研究的需要揩调查问卷划分为三个主要组成部分:第一部分主要是关于老年人的群体和社会

12、经济发展统计学的基本特点,其中包括年龄、性别、退休情况、每个月平均收入、教育水平等。第二部分主要是统计分析决策阶段旅行者的影响因素,如旅行者的障碍和旅行决策主体,第三部分主要是统计分析老年人旅行者的特点,如旅行数量,旅行动机,旅行偏好等。(H)样本选择在本研究中，对50岁以上的老年人进行了调查。该调查主要针对昆明50岁以上的老年人（四）问卷统计分析本课题研究共分发了问卷300份,收集了问卷284份,有效问卷271份,问卷的有效率为90%,按有效问卷271份。第一章部分主要是对老年人旅游者和参观访客的个别统计,第二章部分是对影响老年人旅游决策的影响因素,第三章部分主要是对老年人旅游活动的特点,即

13、旅游人员的数量、旅游动机、旅游偏好等进行了分析。1 .昆明市老年旅游人口特征分析昆明市老年旅游的性别现状分析。在参与旅游方面，男女比例分别为47%和53%,女性旅游比例略大于男性。昆明市老年人年龄结构分析。可以发现，29%的受访者年龄在50-59岁，这个年龄段的老人基本都是女性，只有少数退休或提前退休的男性老人，60-69岁的占47%,是本次研究的主体，70-79,80岁的分别占18%和7%o昆明市老年人文化程度分析。对比昆明市老年人是否参与旅游与文化程度的情况发现，参与旅游的老年人以高中（中专）以上学历居多，占50.58,其中本科以上学历25.32o预计未来十年，这一比例还会增加。这种现象说

14、明了老年人旅游活动的参加率和接受到的文化教育是相关的。由于他们的文化修养相对比较高,对于消费的价值观、审美情趣和休闲生活模式都具备较高认识,且经济收入水平较高，有一定的承受能力。因此，这一群体构成了老年旅游的主要参与者。2 .影响昆明市老年人旅游决策的因素的统计分析影响老年人旅游决策的因素的统计分析包括阻碍出游的因素和影响出游决策的主体。阻碍旅游的因素。昆明市老年人出行障碍症主要可以细分为身体健康因素、自由时间因素、旅行和心理因素、旅游目的地因素。调查研究结果显示,影响中国老年人生活和出行的主要因素有健康身体条件、休息时间及其对亲友的态度、旅行心理及老年人社会组织等方面。21%的中国老年人表示

15、他们健康导致他们很难选择参加自己的旅行活动,另外15%的中国老年人则认为他们太老不能参与旅行,而从他们的调查问卷分析来看,阻碍中国老年人健康的身体因素占了很大的比例。老年人闲暇时间的障碍主要表现在对第三代孙子、孙女的照料、服务(21%)和日常琐事的数量(18%),从我们的调查问卷分析来看,年龄在50岁至65岁之间的中国老年妇女其生活状况受到这一障碍因素的影响更大,55岁以下的妇女大多被束缚在了家务上,55岁以上的妇女大多被困在第三代。从调查结果来看,亲友们的反对已成为了阻止中国老年人外出旅行的重要原因(19%)。此外,在对老年人进行旅游和超然心理学研究方面,老年人在旅游时所遇到的障碍之一就是担

16、忧所需要选择的旅游目的地可能会导致使他们失望(35%)、过去不令老年人满意的旅游经历(17%)、缺乏旅行伙伴(13%)等都是另外几种可能阻碍了老年人旅游和超然心理学的重要影响因素,老年人在退休后往往具有强烈的精神和社会超然感,他们更加渴望自己能够找到真正的归属感;虽然大多数中国老年人都表示他们在经济条件允许时会自愿选择旅行,但近10%仍表示他们对于旅行不太感兴趣,认为旅行是花钱买罪受。此外，调查发现，旅游目的地因素也是阻碍老年人旅游的重要因素。68%的老年人对目的地的安全表示担忧，48%表示目的地价格是对于他们出游的原因之一，46%的受访者表示会在意目的地的气候，37%和32%的人表示，交通不便、没有合适的旅游产品也会阻碍他们