市场营销理论与实务-B-试卷及答案.docx

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1、密封线内不要答题号四五总分分数2016年12月得分评卷人贵州职院得分评卷人B.D.撇脂定价招徒定价B.D.可任意支配收入人均国内生产总值试卷号：4001贵州职业技术学院2016-2017学年度第一学期期末考试市场营销理论与实务试卷B一、判断题（本题共10小题，每题2分，共20分）（正确的打“错误的打“X”）1 .自我实现的需要是赫茨伯格双因素理论的最高需求层次.（）2 .经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位. （）3 .自己进货，并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商.（）4 .品牌的实质是卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺.（）

2、5 .如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。（）6 .构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本.（）7 .市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断.（）8 .特尔菲法的特点是专家互不见面，以避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于一致，结论比较切合实际.（）9 .制造商推销价值昂贵、技术复杂的机器设备，通常适宜采用人员推销。（）10 .企业的竞争力越是体现在对顾客服务的水平上，市场差别化就越是容易实现.（）二、单项选择题（本题共20小题，每题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的

3、括号内。错选、多选或未选均无分。11 .当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了 的可能性.A.渗透定价C.尾数定价12 .影响消费需求变化的最活跃的因素是A.个人可支配收入C.个人收入13 .目标市场营销策略的第三个步骤是（）。A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.执行和控制14 .从市场营销的角度看，市场就是A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者15 .运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，

4、作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为A.营销信息系统B.市场调研C.市场预测D.决策支持系统16 .收集第一手资料的主要工具是A.计算机B.乱数表C.调查表D.统计年鉴17 .影响生产者购买决策的基础性因素是A.商品质量B.价格C.服务D.AB和C18 .在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.定期性调研19 . 差异的存在是市场细分的客观依据.A.产品B.价格C.需求偏好D.细分20 .制造商广泛利用大量的中间商经销自己的产品，使渠道尽可能加宽。这种渠道策略叫做（）。A.

5、选择性分销B.独家分销C.大量分销D.密集分销21 .根据各细分市场的不同需求，分别设计不同的产品和运用不同的营销组合，这种策略是（）A无差异市场营销B差异化市场营销C集中化市场营销D大量市场营销22 .最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念23 .通过满足顾客需求达到,最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神.A.顾客价值B.顾客满意市场营销理论与实务试题 第1页（共3页）C.顾客偏好D顾客购买E.关联24.市场追随者在竞争战略上应当A.攻击市场领导者B.向市场领导者挑战C.跟随市场领导者D.不做出任何竞争反应25

6、.（）是企业向为其产品进行广告宣传，橱窗布置，展销等促销活动的中间商所给的一定价格折扣或让价。34.市场定位的主要方法有（A.情感定位C.质量优势定位E.自我形象定位B.服务定位D.功能定位A.现金折扣B.数量折扣C.推广折扣D.季节折扣26 .投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据 制定的.A.市场需求B.企业自身的成本费用C.对竞争者的报价估计D.边际成本27 .面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的子市场和销售渠道上，从中获取利润。这种策略属于（）。A.继续维持策略B.集中策略C.收缩策略D.放弃策略28 .企业广告又称 oA.商品广告B.商誉广告C.广告主广告D.媒介广告2

7、9 .生产和经营名牌、高档消费品和技术性强、价格较高的工业品的企业多采用（ ）oA.广泛分销B.独家分销C.密集分销D.选择性分销35.微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E.公众得分评卷人36.渗透定价四、名词解释（本题共2小题，每题5分，共10分）30.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是 oA.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者得分评卷人三、多项选择题（本题共5小题，每题2分，共10分）在每小题列出的多个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的

8、括号内。错选、多选、少选或未选37.差异性营销战略均无分。31 .因为农产品具有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施.A.标准性B.易腐性C.无形性D.季节性E.耐用性32 .产品整体概念包含以下哪几个层次（）。A.核心产品B.形式产品C.无形产品D.延伸产品E.实物产品33 .美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是（）。A.消费者B.成本C.便利D.沟通密封线内不要答题得分评卷人五、案例题(本题共15分)密封线内不要答HR公司是我国知名的家电企业之一，在国内获得了强有力的市场地位之后，该公司从1998年开始将目光投向国际市场。在进入欧洲和美国之前，该公司的产品首先进入了中东和东南

9、亚地区市场，并在这些地区赚取了一些利润，但公司发现，在这些市场无法创造世界性的品牌。公司的首席执行官认为，要想达到市场竞争的最高境界-经营品牌，就必须进入到名牌林立的欧美地区。他对此有一个形象的比喻：下棋找高手。他为HR公司选择的高手是：欧洲和美国。1999年，公司用年薪25万美元聘请了美国人史密斯作为美国贸易部的总裁。史密斯认为要让美国人知道HR,事半功倍的做法是与“足够好”的中间商合作。一开始他就把目光投向美国最大的连锁超市-沃尔玛。沃尔玛在全美国有270()多家连锁店，每一家店内都摆满了来自世界各地的名牌产品。史密斯清楚，要让这家在美国消费者中享有很高声誉的连锁商店接受一个陌生的品牌十分

10、困难，但一旦进入沃尔玛，HR公司的产品不仅能够有一个稳定的销量，而且可以从沃尔玛出色的经营管理中获益良多。此外，史密斯也看中了沃尔玛长期经营家电的专业经验和条件。整整两年的时间，史密斯甚至没有机会让沃尔玛看一眼HR的产品。直到有一天，他在沃尔玛总部的对面竖起一块HR的广告牌，希望沃尔玛高层管理者在工作间隙，眺望窗外的时候能发现HR。功夫不负有心人，沃尔玛终于对这个整天等候在窗口的HR有了兴趣。但史密斯说：广告并不是我们赢得沃尔玛这样的客户的唯一原因，我们有很好的质量，很好的服务及很好的技术支持。沃尔玛选择我们是因为我们能够提供它需要的产品。目前,HR的产品在沃尔玛销售很好。38 .运用本课程有

11、关原理，简析HR公司为什么选择沃尔玛作为中间商？39 . HR公司选聘史密斯负责其美国公司的营销管理工作有哪些好处？密封线内不要试卷号：4001贵州职业技术学院2016-2017学年度第一学期期末考试市场营销理论与实务试卷B答案（供参考）2016年12月一、判断题（本题共10小题，每题2分，共20分）（正确的打“ ”，错误的打“ X ”）1. X2. 3. X4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 二、单项选择题（本题共20小题，每题2分，共40分）11. A12. B13. C14. D15. B16. C17. D18. B19. C20. D21. B22. B23. B24. C2

12、5. C26. C27. B28. B29. B30. A三、多项选择题（本题共5小题，每题2分，共10分）在每小题列出的多个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31. BD32. ABD33. ABCD34. ABCDE35. ABCDE四、名词解释（本题共2小题，每题5分，共10分）36. 渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率.37. 差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略.五、案例题（本题共20分）参考答案：38. HR选择沃尔玛作为中间商主要是因为： 沃尔玛的分销覆盖面广，在全美国有270（）家连锁店。沃尔玛有良好的商业信誉。沃尔玛有长期经营家电的专业条件和经验。39. HR公司选聘史密斯负责其美国公司的营销管理工作主要有以下几个方面的好处：作为东道国人员，他了解本国市场，对市场的敏感性强，没有语言和文化的障碍，熟悉当地的法律，而且他熟悉当地的渠道网络，能够合理利用资源。