碧桂园珊瑚宫殿【幸福家】社群系统瓦解分销围城助力销售破100亿.pptx

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1、佛系度假生活久了也会无聊中老年业主的生活远远不止于买菜、逛公园 生活必须是用来热爱的哪怕一个人的时候也想唱歌、跳舞、画画.真正热爱了，这里才是真正热爱了，这里才是 2017年销售额年销售额150亿亿拥有超拥有超18000户业主户业主碧桂园珊瑚宫殿，选址北纬18，位于海南陵水清水湾，毗邻“国家 知名海岸”海棠湾，内湖外海景观 格局，坐享双湾丰富度假资源。千亿房企，百亿大盘千亿房企，百亿大盘2000000+曝光量曝光量36套成交套成交近近5000户户收楼业主收楼业主10余名书画大师余名书画大师4000+幸福殿主好友幸福殿主好友30+0起步起步场社群活动场社群活动4000+现场观看人数现场观看人数6

2、00000+直播阅读量直播阅读量0成成本本活动活动千千万万级藏品10000万万成交额成交额近近50000官微粉丝官微粉丝超超20个社群个社群老业主凤凰通注册量老业主凤凰通注册量2000+启动启动背景背景 海南当前政治背景下，重品质、体验、口 碑的低成本、高回报的大城社群营销模式 将成为趋势；2017年预计收楼4847户，2018年春节入 住业主基数预计5000户，入住业主基数 已能作为推广主体；项目娱乐文化氛围欠缺，各类文化活动 需落地园区，丰富业主的精神和物质文 化生活 销售总量中分销占比太大，维稳老业主，挖掘老业主资源降低分销占比至关重要；拓荒前的积淀幸福殿主诞生纪开启幸福生活录幸福家新纪

3、元目目 录录碧桂园珊瑚宫殿实景图不是轻举妄动不是轻举妄动而是蓄势而发而是蓄势而发 拓荒前的拓荒前的积淀积淀凤凰管家了解业主爱好客户关系部挖掘有才华业主社群建设专项研讨会1.开展专题研讨会，成立专项社群建设小组成立专项社群建设小组；2.实地考察岛良渚文化村、绿城蓝湾小镇等优秀社群的运作模式；3.搜集网上优秀社群案例进行整合学习；4.联动物业服务部；5.联动客户关系部；6.联动项目部；7.与凤凰管家一对一了解业主爱好，同时挖掘有才华的业主资源；8.通过管家引荐上门拜访业主，倾听业主心声；9.到公共活动场所寻找业主自发组织的活动群体并进行记录分析。社群建设实地考察社群建设实地考察不是瞽言妄举不是瞽言

4、妄举而是精意覃思而是精意覃思覃覃一个成功的社群它需要有一个专属的核核心心符号符号 它是社群文化意义和精神的载体 它是维系业主维系业主的一个纽带和桥梁它是用于快速推广的公众形象公众形象它是业主们拥护和喜爱的社群活动领头人它是一个简单的符号，却能承载无限的生命和力量碧桂园珊瑚宫殿&幸福生活&社群的“主人”它就是专属于碧桂园珊瑚宫殿的幸幸覃覃福殿主福殿主【悬念造势，病毒式营销】：【悬念造势，病毒式营销】：联动项目全员及媒体之力利用悬念海报集中刷屏三天，占据朋友圈热点，为【幸福殿主】华丽登场造足势！幸福殿主幸福殿主诞生纪诞生纪幸福殿主幸福殿主诞生诞生纪纪【首次揭秘，开启招募】：【首次揭秘，开启招募】：

5、官微公布&电梯广告，线上线下全面覆盖进行首波幸福殿主好友招募。【殿主形象，互动评选】：【殿主形象，互动评选】：我部从项目特性及定位出发，共设计出 三款【幸福殿主】形象彩色能量星、潮气蓬勃鲸、珊瑚萌萌君，进行线上投票评选线上投票评选。业主自行投票选择喜爱的殿主形象，使其亲身 参与到社群搭建工作中，同时在业主群体中做了第二轮流量引爆。幸福殿主幸福殿主诞生纪诞生纪二二 次引爆次引爆【殿主驾到，全面覆盖【殿主驾到，全面覆盖】：我部用评选出的幸福殿主形象，设置殿主微信账殿主微信账号号，持续进行好友招募。为短期内在业主群体中广 泛传播，我部从业主性质出发，兵分三路“对症下药”，现已成功招募到近4000+名

6、微信好友！幸福殿主幸福殿主诞生纪诞生纪【收楼业【收楼业主主】收楼设点，招募好友【入住业主】【入住业主】电梯广告&招新单张派发【未收楼业主】【未收楼业主】设点招新&邮寄含定制殿主名片的收楼信【衍生表情包，线上传播】：【衍生表情包，线上传播】：表情包是在社交软件活跃之后，形成的一种流行文化，它已经成为人们生活的一部分。根据这个特性，我部将幸福殿主形象进一步升华，衍生出一系列表情包文化符号，形成社群建设的精神纽带精神纽带。幸福殿主幸福殿主诞生纪诞生纪【衍生物料，融入生活】：【衍生物料，融入生活】：定制幸福殿主各类衍生物料，并用作社群活动的礼品。一方面有利于殿主形象快速融入 业主日常生活中，被广大业主

7、进一步熟知，另一方面有利于扩大殿主影响力扩大殿主影响力，为后续活动的开展打下良好基础。幸福殿主幸福殿主诞生纪诞生纪【体验包装，线下植入】：【体验包装，线下植入】：通过多元化的展示单元(如红包墙、拱门等)来传递一种时尚、高端、极具创新的生活 理念和品质。在商业街还特别采用了一些虚拟场景的殿主形象人性化设计，有效的提升销售环境的整体氛围，打 造一个真实、有趣、丰富的社区环境。真实、有趣、丰富的社区环境。幸福殿主幸福殿主诞生纪诞生纪珊瑚宫殿幸福殿主红包墙珊瑚宫殿幸福殿主新年拱门珊瑚宫殿幸福殿主新年堆头不是乱无章序不是乱无章序而是有章可循而是有章可循珊瑚书画社珊瑚梦摄影爱好者群珊瑚歌舞协会珊瑚养生保健

8、交流群珊瑚公益小分队珊瑚户外运动协会珊瑚美食家群珊瑚书法班珊瑚绘画班珊瑚艺术团珊瑚舞蹈队珊瑚合唱团羽毛球爱好群乒乓球爱好群【多样社团，遍地开花【多样社团，遍地开花】：通过前期招募，幸福殿主已经累积大量业主粉丝，既而组建【幸【幸福福家联家联盟盟】粉】粉丝丝群群，在群里与业主积极互 动，发布最新活动信息，协力共同开展文化活动，并根据业主不同需求，成立各类子群，全力打造幸福的候鸟生活平台。（备注：目 前已建立社团子群20+个，以下为成熟社团子群）开启幸福开启幸福生活生活录录幸福家联盟子群细分细分细分大群【珊瑚幸福家【珊瑚幸福家】中秋冷餐会中秋冷餐会专场生日会专场生日会生态农庄体验行生态农庄体验行3

9、社社群观影节群观影节3 插花艺插花艺术讲座术讲座温情腊八粥温情腊八粥九九重阳敬老节九九重阳敬老节【书画展】【书画展】“上善若水上善若水”书画展书画展“东方东方红红”书画展书画展【歌舞盛【歌舞盛会会】“海之梦”歌舞盛会“情满珊瑚，喜闹元宵”歌舞盛会【公益活动】【公益活动】元旦公益环保日元旦公益环保日3.12公益植树节公益植树节【缤纷活动，温情邻里】：【缤纷活动，温情邻里】：幸福家联盟已形成八大活动体系八大活动体系，【幸福殿主】根据营销节点定向推送不同活动信息至各 兴趣子群，同时联动各横向部门向全区业主进行信息推送。既瞄准精准业主精准业主，又做到了信息全覆盖信息全覆盖，对活动的成功举 办提供了有利

10、保障。开启幸开启幸福福生活生活录录【运动会】【运动会】“碧需快乐”首届业主羽毛球友谊赛“幸福集合令”首届业主乒乓球友谊赛【庆典活动】【庆典活动】“柔情珊瑚，最美金婚典礼”【线上活动【线上活动】“咱们家 的明星公园”主题摄影大赛“春节不打烊，一路必有你”全家福有奖征集【幸福欢乐节】【幸福欢乐节】“幸福年货街，百团迎幸福年货街，百团迎新新春春”“欢乐逛庙会，新春旺欢乐逛庙会，新春旺邻邻里里”开启幸福开启幸福生活录生活录活动前：精密准备活动前：精密准备活动信息及时上线，员工自发传播 并形成合力，迅速扩散【社团开门红，聚焦幸福家】【社团开门红，聚焦幸福家】首次社团开门红活动上善若水书画展,线上先行线上

11、先行，持续发声,多元化的推广形式，为活动造势!活动中：无缝衔接活动中：无缝衔接动线完善，流程严谨，打造活 动亮点环节活动后：深度推广活动后：深度推广自助高质量原创内容，迅速包装，员工均自觉为事件营销助力，联合主流媒体发布推广，持续性影响受众群体 开启幸福开启幸福生活录生活录千万级藏品展示书画爱好者现场围观大师现场泼墨【社团开门红，聚焦幸福【社团开门红，聚焦幸福家家】：】：首次社团开门红活动上善若水书画展 择址看房通道人流汇集点，书画展览及大师现场泼墨成功吸引2000+客户驻足观看;闭幕式借机宣布“珊瑚书画社”成立，聚焦大众目光于幸福家社群;多方位联动横向部门资源，活动完美收官;联动新闻媒体进行

12、宣传推广,曝光量300000+人次。开启幸开启幸福福生活生活录录 寻找合作伙伴(祥颐养老公寓),整合双方资源 现场作画教学，成功吸粉添社员选定核心成员、组织架构搭建、协会发展规划精选参展作品（百余幅），考究展馆布置挖掘数十名国家级书画大师、中国书画协会会员 4家媒体直播+官微推广+朋友圈刷屏，曝光量达200000+【再接再厉，深耕细【再接再厉，深耕细作作】：】：“东方红东方红”书画展书画展剪裁开幕仪式大师现场作画开启幸福开启幸福生活录生活录国家一级演员接厚芳大合唱领唱【歌舞盛【歌舞盛会会，播下希望】：首次大型公开演出，播下希望】：首次大型公开演出“海之梦歌舞盛海之梦歌舞盛会会”礼品&游戏互动，

13、借势推广植入社群信息 20余台高质量节目，成功吸引3000+业主围观业主围观 首战告捷，激活了珊瑚歌舞协会，种下希望 资源共享，合作双赢，与【祥颐】达成战略合作关系 兵分两路开渠道，挖资源，邀请专业人士加入，提高社团质量 携手各部门线上线下集中“轰炸”力度，保证前期宣传全覆盖 开启幸福开启幸福生活录生活录情醉黄鹤楼现代旗袍秀英雄赞歌歌舞表演英雄赞歌歌舞表演【喜闹元宵，收获成功】：第二次大型公开歌舞演出【喜闹元宵，收获成功】：第二次大型公开歌舞演出“春满珊瑚，喜闹元宵春满珊瑚，喜闹元宵”歌舞盛歌舞盛会会 逢迎佳节，社群壮大，“元宵盛会”顺势而成 邀约社团参演，良性互动，友好交流，相辅相成 30余

14、个精致节目，现场观看人数4000+主持、演员、伴奏、指挥、服装、道具业主自主承担 歌舞盛宴，名家助兴（接厚芳、苏达等），高潮迭起 费用19800元元，低成本高成效开启幸福开启幸福生活录生活录话题引入话题引入持续炒作持续炒作活动落地活动落地 加强推广加强推广二次传播二次传播 持续深化持续深化启动线上征集，预告活动，结合自媒体推广收集金婚家庭信息，及邻里祝福，并取点拍摄素材活动微推、倒计时海报、H5邀请函、小视频等推广互动现场颁发金婚证书，在中央公园补拍婚纱照，制作H5结婚相册，私人订制结婚画框等金婚回忆录视频金婚回忆录视频原创原创+话题炒作话题炒作【最美金婚，掀起高【最美金婚，掀起高潮潮】以“温

15、情、怀旧、感动”为主线，采用循序渐进的线上推广节 奏，旨在让业主感受社区的人文情怀、温馨之情 开启幸开启幸福福生活生活录录【最美金婚，掀起高潮】：金婚活动【最美金婚，掀起高潮】：金婚活动“柔情珊瑚，最美金婚柔情珊瑚，最美金婚”典典礼礼 暖冬海岛，候鸟归巢，社群活动温情引爆 典礼环节巧设计，软性植入项目优势 火爆场面，2000+业主现场见证幸福 定制爱情小视频&“天使”花童招募，前期赚足噱头 6家主流媒体现场直播，线上累计观看人数300000+高口碑效益，殿主影响力达到质的飞跃爱情誓言宣读爱情誓言宣读求婚环节求婚环节幸福传递幸福传递开启幸福开启幸福生活录生活录社团拜年短视频农历春节系列刷屏活动系

16、列微推春节活动现场小视频【新春佳际，顺势引爆】【新春佳际，顺势引爆】：社团拜年短视频社团拜年短视频+春节系列刷屏、庙会活动刷屏春节系列刷屏、庙会活动刷屏结合社群邻里文化和春节活动，线上推出社团拜年短视频，邀请社团业主参与春节活动，提升业主们的情情感感融融入入。同时集中发布 系列微推、刷屏等线上宣传炒作，展示候鸟归家的社区喜庆热闹氛围及精彩丰富的社区活动。开启幸福开启幸福生活录生活录【新春佳际，顺势引爆】：幸福欢乐节【新春佳际，顺势引爆】：幸福欢乐节“年货一条街年货一条街”、“欢乐逛庙会欢乐逛庙会”，现场到访新老客，现场到访新老客户户10万余人万余人次次 突破常规，民俗演艺传承文化，社团展示温情邻里 创新互动，幸福币等值兑换年货 社团展示，泼墨送春联，好评连连 加强互动抓住时机，设置展点，专人讲解，强推凤凰通 优秀社团，定制拜年小视频，提高社团人气 增添趣味性殿主人偶现身，拉近邻里之间的关系珊瑚书画社免费送春联珊瑚书画社免费送春联幸福殿主玩偶暖场幸福殿主玩偶暖场凤凰通植入凤凰通植入【线上互动，零成本，高成效】：【线上互动，零成本，高成效】：合理利用121活动剩余礼品作为噱头，结合项目优势