开盘销售执行方案.docx

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1、开盘销售执行方案一、开盘时间、地点时间：2011年5月22日10:00开始（8:00客户签到）;活动地点：某某澜菲溪岸营销中心;二、时间安排所有包装及物料到位开盘活动彩排所有人员必需到岗正式开盘2011年5月21日中午12点前2011年5月21日下午5点前2011年5月22日上午8:002011年5月22日上午10:00三、客户通知5月18日上午开始，销售代表通知客户5月22日开盘月青客户提前准备5万认购资金（银行卡或现金）、身份证及某某澜菲溪岸钻石签证单；另所有曾到访和来电客户电话通知，告知本项目5月22日开盘及认筹优惠；5月21日销售代表再次通知客户5月22日开盘的时间和文件，强调携带5万

2、认购资金（银行卡或现金），及强调开盘享98折优惠信息；5月21日通过短信群发通知客户5月22日开盘及开盘当天享98折优惠信息；认筹截至时间5月21日18:00；四、推广宣传5月21日之前由广告公司撰写开盘软文、新闻稿,及设计开盘相关硬广等宣传物料;5月22日下午将准备好的相关软文、新闻稿进行投放；五、准备事项（活动公司负责）因开盘当天二楼卫生间仅供内场客户使用.外场需准备临时卫生间,供等候区及其他现场客户使用；六、关于选房资格客户凭身份证、某某澜菲溪岸钻石签证单参加选房活动;七、选房顺序开盘当天，客户签到的摇号号码牌，以电脑随机摇号的方式进行客户排序选房；按照摇号顺序，一次5名客户进入选房等候

3、区，现场叫号人员视实际情况灵活把控时间；若叫号三声后客户未应答，则视此客户暂时放弃本轮优先选房资格，重新进入后轮摇号选房；八、新客户接待及选房原则而言此次开盘只针对钻石签证客户；新客户选房机会需等到所有钻石签证客户选房后，方可进入选房区选房；九、开盘优惠方式客户凭澜溪会前期白金升级积分,享有20000元总房款抵扣优惠；钻石签证客户享有100000元总房款优惠；开盘当天成功认购客户享有总房款98折优惠；一次性付款99折优惠；特殊客户（大客户）享有额外99折优惠；业主签约享有额外99折优惠十、开盘方式采取摇号的方式进行开盘销售正式开盘时采取电脑随机摇号方式；每位客户凭钻石签证单到开盘当日10:00

4、前现场领取开盘摇号的顺序号码牌，每位钻石签证单客户只能领取一个顺序号码牌；摇号分批进行，每批摇取5位客户，客户所持钻石签证单经专门人员准确核对无误后,请此部分客户进入内场选购房源；十一、认购办理流程选房流程私认购办理流簟签到区 确认签到资格：购房客户于当天10： 00前到达现场，凭本人身份证、金地澜菲溪岸钻石签证单签到，并到休息等待区等待；10 : 00停止签到（留守一名现场工作人员以备解决客户迟到现象）；| 签到：负责认筹客户签到；I 号码牌：由工作人员依据客户签到顺序向客户发放顺序号码牌，每批选房只允许持有号码牌者进入；I 客户进入休息区等待：客户凭号码顺序牌，进入休息区查看公示文件，客户

5、在休息区可享用茶歇； 活动开始：10 : 00主持人宣布活动开始，宣读活动流程及须知，活动气氛渲染； 摇号开始：于上午10:30开始摇号，每次摇出5位客户，客户携带本人身份证、号码牌、钻石签证单进入选房等1展区;选房等候区 核对客户资料：确定摇中号码与客户号码牌一致； 把控客户进入速度：相关工作人员与内场人员及主持人沟通，掌握唱号的节奏，将客户指引到选房区;选房区 组内选房顺序：组内选房客户采取进场JI质序号进行选房； 选房区：选房区设置在二楼，客户进入选房区后，由销售代表接待。销售人员帮助客户选定房号，并确认所售房源可售，后取订单，填订单；销售代表控制每位客户选房时间控制在3分钟以内； 确认

6、销控：销控区设置在选房区内，销售代表将所售房源认购书给予销控人员确认； 销售代表：带领客户至财务区缴款；财务区 | 财务区：由客服人员按顺序引领客户在财务区缴款，并开具发票。审核区：审核专员审核、确认客户办理的相关资料；在确认无误后，客服人员引导客审核区户从专门通道离开内场； 签约区：在客服人员陪同下，客户在此区域签订认购书；选房流程图IF流程示意图摇号区 Sil IX I 挡板 2F流程示意图选房区隔离带十二、各个区域流程细则外围（江城大道及停车场）一负责人:罗志娇外围目的:现场外围，准备2个指示牌以及保安给客户做引导，保证客户能够准确找到现场；项目大门入口处设置大展架:释放某某澜菲溪岸盛大

7、开盘信息；停车场:停车场设指示牌，引导客户至售楼签到处；临时卫生间：因开盘当天二楼卫生间仅供内场客户使用,外场需准备临时卫生间.供等候区及其他现场客户使用；物料安排：物料名称数量备注到位时间负责大展架1大门口5.21风火港英临时卫生间2男、女卫生间5.21某某刘蟀婷活动公司指示牌1卫生间5.21风火潘英指示牌1江城大道（停车场）5.21风火潘英对讲机6停车场指引员相互联系5.21某某罗志娇人员安排：停车场指引员6人,4人负责江城大道停车,2人负责停车场停车;项目入口礼宾岗2人，负责给客户敬礼、指路；签到区一负责人:胡芳物料安排：物料名称数是备注到位时间负责桌牌1钻石客户签到区客户签到区5.21

8、风火潘英客户签到本15.21风火潘英、某某签字笔55.21某某摇号号码牌2005.21某某刘癖癖抽奖箱15.21某某刘婷婷桌子15.21某某罗志娇奖卷2005.21某某刘婷婷大棚适量5.21某某刘婷婷活动公司人员安排：签到区负责人1人（某民）一一负责区域工作协调、负责与案场销售经理对接，随时沟通认筹客户到访情况；客服人员2人一一负责引导客户至相应区域签到；到人员3人（某某客服人员）一一负责认筹客户签到；保安两名，会所入口处;备注:一个钻石签证单对准一个号;考虑当天天气状况,外场应提前做好防范措施,建议外围的区域均采用大棚;公示区物料安排一负责人:张涛、刘婷婷物料名称备注到位时间负责选房流程展板

9、选房流程5.21新聚仁、风火潘英项目法律文件五证公示、合同公示等5.21新聚仁、风火潘英银行政策公示5.21银行限购政策公示5.21新聚仁夏思洁休息等候区物料安排:一一负责人:兰凯物料名称数量备注到位时间负责指示牌3休息等候区5.21某某刘婷婷、风火潘英椅子200摆放在一楼大厅（剩余的摆放外面）5.21某某罗志娇活动公司对讲机15.21某某罗志娇垃圾桶25.21某某罗志娇隔离带（适量）分隔现场区域5.21某某罗志娇人员安排：休息等候区负责人1名：负责审核保洁2人，负责维持区域整洁；保安2名，负责现场秩序，预防现场突发事件，并提醒客户不要随意走动;摇号区一负责人:张涛物料安排：物料名称数量备注到

10、位时间负责背景版15.21活动公司、风火潘英主持人串词1活动公司、新聚仁冯伟音响15.21活动公司麦克风15.21活动公司主持台1放置电脑,及其它相关资料5.21某某罗志娇活动公司对讲机2与选房区信息沟通5.21活动公司摇号设备1电脑、投影仪、投影幕（内场）5.21活动公司摇号设备1投影仪、投影幕（外场）5.21活动公司导示牌1选房等待区由此上二楼5.21风火潘英活动公司签字笔25.21某某记录本15.21某某人员安排:主持人1名（）一一负责唱号，同时不定期公布销控及调动现场气氛，告知客户选房时仅限一人进入选房区;审核人员一名，负责验号；保安2名，楼梯口处；客服3名，2人负责客户的引导，1人负责记录摇号等相关工作;选房等候区一负责人:杨宗欣物料安排物料名称数量备注到位时间负责导示牌1“选房等候区”5.21新聚仁风火潘英房源展板1尺寸（活动公司测量）5.21新聚仁刘婢婢风火港英椅子205.21某某罗志娇活动公司人员安排:选房等候区负责人1人，负责与选房区沟通，把控客户进入选房区的节奏;保安2名：负责协助组长核对客户资料；贴点员1名；选房区一负责人:、郑祥物料安排：物料名称数是备注到位时间负责导示牌1选房区5.21新聚仁风火港英