张媛-管理者组织绩效能力提升（2天）.docx

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1、中层经理的组织绩效能力提升讲师：张媛课程纲要【课程名称】中层经理的组织绩效能力提升【课程背景】在长期的绩效管理工作中，我们接触了大量的企业面临的绩效目标达成，绩效管理能力提升和激励落地方面的问题。我们发现，大多数企业在绩效管理过程中流于形式侧重考核，无法真正发挥绩效管理的作用。我们发现只有很少的企业，能够真正培养绩效能力，培养绩效文化，让绩效管理真正成为组织的管理能力和管理文化。绩效的核心，在于改进，企业绩效落地的关键，不在于一套完整的指标库，而是管理层是否具备目标制定和绩效改进的教练式绩效管理能力融汇绩效管理精髓和最新研究成果，精炼上百个咨询项目的成功经验，教练式绩效管理与绩效改进课程，帮助

2、企业在最短的时间内于形成企业教练绩效能力，特别是教练目标制定和组织绩效改进的核心能力，而绩效能力和绩效文化，才是企业绩效管理生根发芽，不断生长的土壤，空气，赋予组织教练绩效能力，打造绩效生态循环系统。【培训对象】1 .企业负责人2 .中高管团队3 .人力资源负责人4 .核心员工和储备管理层【课程收益】1 .掌握通过战略地图等工具确定公司目标的方法，找出财务目标实现的关键要素及核心价值链，统一目标，建立团队信心。2 . 了解通过价值树等模型分解关键成功因子的方法，将目标转化成策略，里程碑任务，时间节点，工作计划和指标，进行有机结合的方法。3 .掌握通过绩效执行体系，在公司，部门，个人三层次进行绩

3、效改进的方法和能力，形成员工自我管理和组织绩效改进力。4 .掌握绩效教练的四大能力和绩效教练的七步成功地图。5 .形成管理层对于绩效管理的认知，意识和初步的绩效文化，了解不同角色在绩效管理的作用。【课程特点】本课程具有咨询式、互动式、教练式三大特点：1、咨询式现场结合企业实践，针对性地结合案例，咨询式地解决企业面临的问题。2、互动式与传统的讲授式培训不同，导师会将学员进行分组，让学员之间形成互动和更好的学习体验，通过头脑风暴，行动学习等各种方式集思广益，大大提升学习效果，凝聚团队。3、教练式在整个培训过程中，讲师的主要作用是引领，启发和建构，沙盘模拟企业的情况，汇聚团队智慧，达成统合纵效。【课

4、程大纲】第一单元：组织绩效力 讨论：我们为什么要做绩效？ 构建组织绩效生态系统绩效与组织管理绩效发展历程和热点事件分析绩效生态系统三维模型 组织绩效能力目标能力：战略导向层层分解改进能力：过程管控人事结合激励能力：六度理论盘活团队 组织绩效文化第二单元：目标制定能力公司级目标制定平衡计分卡四维度逻辑精华解读 战略地图战略地图模板详解 公司级财务层面目标盈利是企业的基本目的一 公司级客户层面目标前提是为客户创造价值一效果 公司级流程层面目标价值创造源自内部流程一效率 学习与成长层面目标价值创造源自内部流程一效能从学习与成长看绩效管理战略地图案例剖析 实操：现场绘制战略地图第三单元：目标分解和转化

5、能力公司级目标分解与指标制定的六要素 公司级目标分解的六种方法目标变指标的三种方法指标设定的六要素第四单元：目标执行和改进能力绩效执行体系 公司绩效评估与改进 公司级绩效改进的组织保障：战略绩效委员会公司年度与季度绩效评估流程战略推进会的组织与流程战略推进会应用工具：行动学习 部门绩效评估与改进部门年度与季度绩效评估流程运营改进会的组织与流程行动学习场演练行动学习简介确定主题，角色和流程 彳亍动学习实操：现存绩效问题沙盘模拟 员工绩效评估与改进员工绩效计划员工绩效辅导员工绩效反馈员工绩效改进绩效咨询与高绩效教练第五单元：教练能力绩效是一种双向沟通 从管理者到管理教练教练教练的四大核心能力聆听

6、区分发问 回应心智教练的六大核心步骤绩效教练的七步地图精准目标理清现状关键价值链行动目标行动计划行动实施行动跟进第六单元：文化引领能力组织绩效文化 情境模拟：为什么绩效结果要与工资挂钩 构建组织绩效文化：结果，责任与永续改进【课程时长】：2天/12课时【培训方式】：课程讲授、沙盘模拟、行动学习、案例分享。【培训人数】20人至50人【课程资源】可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔。【课程要求】 分组研讨，按6-12人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； 准备0号白纸每个小组至少需要4张，A4纸每个小组至少需要6张; 准备彩色白板笔，尽量达到每组两支颜色； 两种型号的便签纸，每组至少30张，美纹纸每组一卷。工 具体内容可根据企业需求定制