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1、招标文件项目名称:技工学校宿舍管理服务采购项目第一章专用部分第一部分投标邀请第二部分项目需求说明及评标标准第三部分投标人须知资料表第二章通用部分第四部分投标人须知第五部分合同格式第六部分投标文件格式第七部分其他文件格式第一部分投标邀请宁波市政府采购中心就以下项目进行公开招标,现邀请合格投标人进行加密电子投标。一、项目基本情况1、项目编号:NBZFCG2023B020G2、项目名称:宁波技工学校宿舍管理服务采购项目。3、采购预算(最高限价):140万元/年。4、采购需求:宁波技工学校宿舍管理服务采购项目,详见采购文件。5、合同履行期限:一年。6、联合体投标:不接受。二、投标人的资格要求1、符合政
2、府采购法第二十二条的规定且未列入“、”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单在禁止参加采购期限的供应商。2、落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目专门面向中小企业(监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业),投标人应满足政府采购促进中小企业发展管理办法(财库(2023)46号)的要求。3、特定资格要求:无。三、获取招标文件:请到浙江政府采购网()或宁波政府采购网()免费下载电子文件。四、电子投标和开标事项1、政采云电子投标开标平台:2、提交电子投标文件截止时间:2023年8月189:3003、电子投标文件解密开标时间:投标截止时间后半小时内。4、开标现场地址
3、:五、公告期限:自公告之日起5个工作日。六、其他补充事项:本项目在四楼开标区视频直播评审现场。七、对本次采购提出询问,请按以下方式联系。第二部分项目需求说明及评标标准特别申明:1、投标人应列出报价的明细构成表,并附上每项报价的计算方法、过程及依据。2、投标人在政采云平台解密出来的投标报价与投标文件中投标报价不一致的,以投标文件中的投标报价为准。3、现场踏勘:参加现场踏勘的供应商请于2023年8月4日9:30到宁波技工学校(地址:)。届时请每家潜在投标人安排不超过2人出席,须携带本人身份证原件及加盖投标单位公章的介绍信(证明函)。供应商应认真踏勘现场,中标后,供应商不得以不完全了解施工现场和周围
4、环境情况为借口,提出额外补偿的要求!4、本项目标的对应所属行业:物业管理。项目需求说明:一、项目概况根据我校2023年招生计划,学生人数将达到新高,预计今年9月份在校生将达到5200名以上,其中住宿生3500名以上。目前学生宿舍为:23000平方米(共6幢楼1-6号,3980个床位)。1号楼共5层,每层16间,每间可住8人。3号楼共5层,每层13间,每间可住8人。4号楼共5层,每层14间,每间可住8人。5号楼共6层,每层14间,每间可住10人。6号楼共6层,每层13间,每间可住10人。所有学生宿舍都有独立卫生间和阳台。其中5、6号楼每层设有公共卫生间和公共浴室。本项目委托管理服务内容为:宿舍安
5、全、纪律、卫生、查寝、宣传教育、评比等日常管理,学生应急事件处置,学生德育教育,活动保障等。采用驻校教官管理模式,培养年轻化宿舍管理工作人员,组建“德育教员”队伍,实现学校学生“7S”管理。二、费用说明(一)本次招标,委托管理期限为1年。费用结算具体时间为:按月结算,次月30日前结算上月的管理服务费。(二)在投标报价中,管理服务费采用包干制。中标单位根据有关管理法规与宁波技工学校签订管理服务合同,自主经营,自负盈亏。管理服务费用包括以下内容:1人工工资费用(必须符合劳动法及相关法律法规及宁波市人社局规定,否则作无效标处理);2 .社会保险和公积金(必须符合劳动法及相关法律法规及宁波市人社局规定
6、,否则作无效标处理);3 .福利;4 .节假日加班费用、年休假费用;5 .餐费、通讯费:中标方承担教官餐费、电话网络等通讯费用;6 .制服费用:中标方承担教官的工作服,款式及颜色需经业主认可;7 .其它费用;8 .管理费用;9 .法定税费。三、项目要求(一)人员配置与素质1 .教官人数和要求(1)基本要求教官级别性别年龄要求基本要求人数具体要求总教官男35周岁以下退伍军人优先1品行端正,工作责任心强,能吃苦耐劳,能较好地与学生沟通交流;身体健康、无传染病;遵纪守法,无违纪违法记录,具备较好的教育引导、沟通协调和组织管理能力;总教官需有3年以上教员或学生管理相关工作经验,副总教官需有2年以上教员
7、或学生管理相关工作经验。配备至少1名具备心理健康管理、学生谈心谈话等能力与经验的教官。副总教官男2普通教官女3普通教官男9(2)其他要求:1总教官职责:做好统筹、监督,带领、管理好整个团队,定期向学校和公司反馈工作情况;开展相关德育工作。2 .副总教官职责:协助做好管理工作,校园巡逻、值班、国旗护卫队学生的训练、宿舍管理学生干部队伍建设等;开展相关德育、心理健康监测与服务等工作。3 .普通教官职责:管理宿舍,做好每天的内务、纪律检查,及时汇报与反馈相关工作。协助系部等部门开展学生管理、心理健康监测与服务等工作。(二)管理服务要求1 .中标方须认真履行职责,严格按协议中的质量保证体系做好各项工作
8、。确保各岗位人员在岗在位,各尽其职,确保服务质量。中标方不得将项目非法分包或整体转包给任何单位和个人。否则,委托方有权即刻终止合同,并要求中标单位按合同约定赔偿相应损失。2 .委托方有权对中标方工作质量进行不定期考核,具体考核方案与中标方协商议定。3 .中标方必须对上岗人员按规定进行岗位培训等,并对上岗人员定期进行职业道德教育,教育其端正服务态度、提高服务质量、遵守委托方的各项规章制度及工作规范,维护委托方形象,服从领导。对不遵守劳动纪律、工作作风散漫的员工,经查实后酌情处罚,情节严重的委托方有权辞退。保持管理服务团队人员相对稳定,除不合格人员外、不随意更换或调配。4 .中标方须在委托方内设立
9、专职管理构架,根据招标要求,制定各项内部管理制度,制度上岗,由公司安排专职督导人员每日进行现场管理,落实好各项制度。5 .中标方负责支付上岗人员的工资、津贴、社会保险及根据国家规定应支付的有关费用。6 .教官肩负着学生宿舍安全、纪律保卫重任,要树立高度责任感,坚持预防为主的方针,加强宿舍各项管理,把问题消灭在萌芽状态。7 .宿舍要确保24小时有教官在岗,周末、节假日进行轮班排班,准时上班,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗,不得做与工作无关的事,认真完成相关记录工作。8 .要深入学生寝室,与学生谈心交流,了解学生思想状况,做好学生思想教育工作,培养学生形成良好行为习惯;关心学生,力所能及帮助学生
10、解决生活上遇到的问题。9 .经常性开展宿舍区及周边情况巡查工作,预防安全事故的发生;做好学生违纪违规情况检查、处置和汇报等工作。加强学生出入宿舍管理,严格做好外来人员审核、登记工作。发现问题要及时报告、处理与记录。10 .结合学校宿舍安全工作实际,定期对宿舍内的各项安全设施(楼梯灯、消防栓、消防通道、应急灯等)、设备和楼宇进行检查,发现安全隐患及时上报。教育并督促学生做好安全保卫工作,认真做好防偷、防火、防电(触电等)和防止其他意外事故的发生,发现学生意外事件要第一时间上报和积极的施救。不断提高应急事件处置能力,做好安全保卫工作。11 .按照宿舍内务检查“7S”标准,严格、认真、公正地开展指导
11、和检查评定工作,及时反馈,做到每天一公布,一周一统计,一月一评定。12 .督促学生按时起床、就寝,认真做好住宿生晚就寝点名查铺、核实反馈和登记等工作。13 .融入学校德育教育体系,不断深化德育教育功能,在日常学生行为规范教育、部队优良作风传承、宿舍管理学生干部队伍培养等一系列德育教育中配合开展好相关工作。14 .严格遵守法律法规和学校有关工作制度,依法使用并妥善保管配发的工作物品及工具。不与学生及家长发生冲突,严禁打骂、体罚或变相体罚学生,不得与学生交往过密。15 .协助学生科、后勤装备科和系部等部门开展学生管理等工作,认真完成学校安排的其它工作。16 .无安全生产事故、重大学生管理事故发生。
12、管理服务工作投诉率低,投诉处理率100%,按时完成月度工作任务和年度目标。做好各项保密工作,对党政要务以及其它事务和文件,严格做到不打听、不偷看、不传播、不擅自处理保密纸物等。四、责任条款1 .因中标方人员管理不当、不到位、过错等原因发生事故的,中标方承担相应责任、赔偿相应费用,委托方有权扣除对应管理费用。2 .对不遵守劳动纪律、工作作风散漫、工作能力不达标等情况的员工,经查实后酌情处罚,情节严重的委托方有权辞退。3 .因中标方原因发生重大事故的,委托方有权即刻终止合同,并要求中标方承担完全责任、赔偿相应费用。附件1宿舍管理考核表序号考核项目考核内容考核评分标准标准分整体管理(20分)1制定岗
13、位工作职责和标准,并有具体落实措施和考核办法;有周、月度和学期工作计划和完成工作总结。未制定标准和办法各扣1分;无工作计划1分,无工作总结扣1分。32.员工统一着装,无着便装上班的行为。未佩带标志扣1分,便装扣2分23.员工严格遵守法律法规和学校有关工作制度,服务语言规范,态度亲和;无粗话、无和学生争吵等行为。每发现一次在工作中使用脏话或态度恶劣,与业主无理争吵扣2分。24.保持管理服务团队人员相对稳定,除不合格人员外、不随意更换或调配。每超过一名离职扣1分,发现人员变动没有及时上报扣2分O35.定期进行职业道德教育、岗位培训,落实工作规范要求,不与学生及家长发生冲突,严禁打骂、体罚或变相体罚
14、学生,不得与学生交往过密。每次每项扣1分,严重情况每次扣3分。36.及时收集、处理和反馈各类信息,及时上报各类情况,认真完成各未及时收集、处理和反馈信息每次扣1分,未及时上报扣3分3项记录工作。O7.准时上班,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗,上班时间不得做与工作无关的事。每次每项扣1分,脱岗每次扣2分。28.落实垃圾分类及节能节约要求。每发现1次扣1分。2宿舍管理服务(45分)1.协助学校负责开展学生住宿寝室安排,调整、退宿、退费手续办理等工作。未完成,每次每项扣1分,造成不良影响每次扣3分。32.指导开展寝室内务整理,执行“7Sw管理,每天进行内务检查、打分和反馈等工作。未完成,每次每项扣
15、1分,造成不良影响每次扣5分。53.负责宿舍楼门卫值班,维持学生进出宿舍秩序,开展巡查、纪律监督与管理和违规违纪事件纠察汇报等工作。未完成,每次每项扣1分,造成不良影响每次扣5分。54.每晚开展住宿生就寝点名、查铺、登记和汇报工作,及时沟通与处理各类情况。未完成,每次每项扣2分,造成不良影响每次扣5分。55.处理学生生病送医、突发应急事件等情况;第一时间处理并上报学生意外事件,积极施救;开展应急事件处置,做好安全保障工作。未完成,每次每项扣2分,造成不良影响每次扣5分。56.开展各项安全设施、设备、楼宇等检查,发现安全隐患及时上报;教育并督促学生做好安全保卫工作O未完成,每次每项扣2分,造成不良影响每次扣5分。57.开展宿舍宣传教育,每周公布违纪现象,表扬优秀、曝光不良现象;开展有关制度、纪律、安全等方面宣传教育;编制工