新媒体运营现状与发展调查.docx

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1、新媒体运营现状与发展调查-以杭州小图科技有限公司为例摘要-1-Abstract-2-弓I言-4-1小图科技有限公司现状-6-11小图科技公司简介-6-1.2 金融软件开发行业背景-6-1.3 小图科技新媒体运营现状-6-2新媒体运营的数据分析-7-2.1 调查研究目的-7-2.2 调查研究方法-7-2.3 问卷研究总结-8-3小图科技公司现存新媒体运营问题-10-3.1 新媒体运营的不足-10-3.2 新媒体运营的问题的根源-H-4小图科技新媒体运营解决方案-H-结论-13-致谢-14-参考文献-14-近年来，我国政府高度重视互联网平台经济，接连出台政策推动其快速、健康发展。互联网平台基于信息

2、技术构建形成了连接多个参与方的虚拟空间,成为提供交易撮合、信息汇聚和能力开放的互联网信息服务中介。互联网平台通过吸引参与方新媒体进一步深度嵌入我国政治经济和社会民生，成为影响中国未来发展的重要因素。科技的发展越发增加了人们对信息的渴望，信息的传递需要介质来实现。以微博、微信和新闻客户端为主体的“两微一端”，正成为中央和地方传统媒体积极适应移动互联网趋势，向新媒体进军的主要手段，也成为各媒体类门户、资讯网站和平台紧跟时代大潮、进一步开拓发展的契机。与传统媒体相比“两微一端”（微信、微博、新闻客户端）的出现，及时、便捷、丰富、海量的信息大大弥补了人们对信息的需求。全文梳理了近年来我国新媒体发展的总

3、体概况与发展态势，同时指出了小图科技公司的新媒体运营在体制中出现的一些亟待正视的问题，最后对公司新媒体运营的未来发展进行了思考和改善。关键词：新媒体发展；互联网+;新媒体运营；小图科技；媒体融合AbstractInrecentyears,ourgovernmentattachesgreatimportancetotheInternetp1atformeconomy,aseriesofpo1iciestopromoteitsrapidandhea1thydeve1opment.Internetp1atformbasedontheconstructionofinformationtechno1og

4、ytoformavirtua1spacetoconnectmu1tip1eparties,toprovidetransactionmatching,informationaggregationandtheabi1itytoopentheInternetinformationserviceintermediary.Internetp1atformbyattractingnewmediatofurtherembeddedinChina,spo1itica1economyandsocia11ive1ihood,becomeanimportantfactoraffectingChina,sfuture

5、deve1opment.Thedeve1opmentofscienceandtechno1ogyhasincreasedthepeo1e,sdesireforinformation,thetransmissionofinformationneedstoachievethemedia.Weibo,WeChatandnewsc1ientasthemainbodyofthetwomicroandoneport,isbecomingthecentra1and1oca1traditiona1mediatoactive1yadapttothetrendofmobi1eInternet,themainmea

6、nstoenterthenewmedia,hasbecomeamediaporta1,informationwebsiteandp1atformtightWiththetideofthetimes,tofurtherexp1orethedeve1opmentopportunities.Comparedwiththetraditiona1media,twomicroandoneort(WeChat,Weibo,newsc1ient)theemergenceoftime1y,convenient,rich,massiveinformationtomakeupforpeop1e,sinformati

7、onneeds.Thispaperpointsoutthegenera1situationanddeve1opmenttrendofthedeve1opmentofnewmediainChinainrecentyears,andpointsoutsomeurgentprob1emsinthenewmediaoperationoftheXiaotukejicompany.Fina11y,thefuturedeve1opmentofthenewmediaoperationandimprovement.Keywords:newmediadeve1opment;internetp1us;newmedi

8、aoperations;Xiaotukeji;mediaintegration引言互联网信息时代的来临，使得媒体的传播变的无孔不入，公司企业更是深受其影响。“新媒体”一词，在我们的日常生活中早已屡见不鲜。随着信息技术的发展，我们的生活与所谓的新媒体息息相关，新媒体已经延伸到社会生活的各个角落。根据中国互联网络信息中心发布的中国互联网络发展状况统计报告第39次报告显示，截止2017年1月，中国网民规模达到7.31亿，手机网民占比达95.1%,互联网普及率达到53.2%o在新媒体的用户中,手机移动端网名人数占多，并且人数还在每年不断的增加，这也充分说明移动端用户已经成为我国以互联网为代表的新媒体使

9、用者的非常重要的部分。作为思想文化集散地和社会舆论放大器的互联网等新媒体媒介工具越来越广泛地改变着当今人们的思维方式、行为方式、购买方式和生活方式，不少企业在企业运营过程中积极转变工作理念、创新工作方式、丰富工作内容,采用先进科学技术通过形式多样的媒介工具建立了新媒体的应用框架。随着网络化、信息化的不断深入和发展，探索新时期下新媒体的运营模式，推动企业新媒体的应用和进一步发展，推动企业与客户之间的交流和凝聚方式，不单单是顾客与企业的关系，降低企业的身份，与客户站在同一水平线进行有价值的交流，找到种子用户（种子用户的性格要尽量与产品的调性吻合，或者用户的影响力要尽量的能波及目标用户群体，提供中肯

10、的意见和建议，帮助产品不断提升性能和功能，具有主人翁精神），从而引导正确的经营理念，提升企业品牌知名度，展现企业的氛围与文化，促进当企业健康良好的发展，成为公司新媒体运营新的发力点。从2006年国家新闻出版总署开展数字报业实验室计划至今已有11年。在过去的11年中，面对新媒体的冲击，无论是政府管理部门主导，还是传媒业主动出击，传统媒体的各种数字化、网络化方案层出不穷。综观传媒业的新媒体之路，可用三句话来概括：道路坎坷不平，发展参差不齐，前景不容乐观。尽管媒体融合已成为一种共识，全媒体和自媒体发展也正在成为趋势,但究竟该怎样融合，怎样走全媒体之路，这需要对新媒体运营之道深入了解和把握，需要传统媒

11、体善用新媒体之道，进而实现传统媒体与新媒体的高度契合。在整个社会的环境都在向互联网，向云计算、移动应用发展的大趋势下,即使是互联网带动发展下的新兴企业，网贷系统服务公司同样也需要与时俱进，增强对新媒体的了解和运用，加强新媒体运营管理。本文通过对小图科技新媒体运营模式的了解，不断的完善新媒体在企业中所起的作用，使其在企业发展中发挥其最大的作用。将企业经济，企业品牌，甚至企业文化不断的提高、完善。树立正面的企业形象，维系粉丝，加强客户忠诚度，为企业带来有形的无形的收益和价值。1小图科技有限公司现状11小图科技公司简介杭州小图科技有限公司，是一家专业从事PC软件开发，PHP软件开发，p2p网站建设，

12、Android、Ios手机平台软件开发，网页设计的计算机软件公司。杭州小图科技有限公司秉承“适宜方案、先进技术、优质产品、合理价格”的方针，为企业客户提供“一站式软件信息化解决方案”O涉及各行业软件及智能手机平台软件开发，网站网页设计美工等业务。1.2 金融软件开发行业背景P2P网贷在过去三年时间，牢牢占据互联网金融行业话题榜首,毁誉参半;也没有一个行业像它这样，迅速崛起，又飞快归于沉寂。随之而起的便是金融软件开发公司的迅速发展。市场上主要的金融软件开发公司有绿麻雀，迪蒙，融都科技，融美科技等。相对于软件开发公司，他们注重的是产品的不断完善和研发，新媒体营销是比较薄弱的，他们不会利用新媒体去提

13、高自己的知名度，维系客户，寻找客户群体，而是选择了产品技术的实力去竞争市场。新媒体时代的不断发展，网络营销的竞争也变得越来越激烈。而金融软件开发作为网络环境中一个极其重要的行业，也必须面对这种形势。互联网金融行业要联系自身发展的实际情况，不断提高自身的竞争力，以便在竞争中能够脱颖而出。1.3 小图科技新媒体运营现状目前在小图科技，传统媒体仍然在广告支出方面占主导地位，新媒体或互动媒体上的支出大约占到总广告支出的30%0毫无疑问，互联网等新媒体的逐渐普及，使其从传统媒体中抢夺了许多广告份额，但它却没有得到和传统媒体一样的重视。因为最初，面对媒体环境的变化，多数人并不认为新媒体的出现会对公司的业务

14、有什么影响。新媒体运营的工作不能直接反映到公司收入增加情况，因为确实难以拿出实际的数据证明新媒体运营为公司产生了多少利润。虽然现在公司已经意识到新媒体是至关重要的，消费者的行为正根据新媒体的境况不断的发展变化。然而如何正确的使用新媒体，而不是盲目的跟从潮流，运营一个微信公众号，常用关注量、阅读量、转发量这些数据来作为新媒体运营的考核的标准。用传统营销思维运营微信公众号，结果是不言而喻的。企业想要做好新媒体，真正需要的是思维的转变。新媒体语境下的运营并非一刀切地彻底摒弃传统商业思维，相反，企业应该依照所处行业的特点和企业自身的优势，实现传统思维和新媒体语境下的思维的灵活组合。2新媒体运营的数据分

15、析2.1 调查研究目的新媒体在我们生活中的不断渗入，是怎样的一种表现。面对激烈的市场竞争和复杂多变的传播环境，了解消费者的消费方式、群体特征、消费行为和对新媒体的态度，成了开启新的营销模式至关重要的钥匙。此项调研旨在消费者对新媒体的看法，了解消费者对于层不出穷的新媒体营销是一种什么态度。搜集他们的意见和态度，从而对小图科技的新媒体运营进一步完善提供参考。2.2 调查研究方法考虑到主客观因素的限制和现实的可实施性，本项研究以使用社交媒体的青年和工作人士为研究对象，借助网络问卷设计平台“问卷星”进行问卷的设计与发放。采用问卷调查方式，经过整理、统计和分析，为研究与讨论提供事实依据。2.3 问卷研究

16、总结本次问卷调查，实际有效填写人数为237人。通过问卷调查的数据可知,调查人数中29.96%的人并不了解什么是新媒体，新媒体已经深入人们的生活,却没有对其有正确的理论认知。具体数据如图1所示。29.96%了解一点31.65%2.557.51012.51517.52022.52S27.53032.53537.5404图1调查者对新媒体了解程度如今新媒体占据了人们的生活，而传统媒体所占的比重是越来越少。微信等主流社交媒体使用人数已经达到了81.43%,而报纸等传统媒体的含量却只有21.51%。具体数据如图2所示。电视（传统媒体）:43.04%报纸（传统媒体）：21.52%网站、网页（新媒体）:62.03%微博（新媒体）:65.4%微信（新媒体）:81.43%图