某某区行政审批局“党建+”引领业务打造“金字招牌”.docx

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1、某某区行政审批局“党建+”引领业务,打造“金字招牌”某区行政审批局始终坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，全面推行“党建+”工作模式，充分发挥好组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，着力打造阳光、高效、便民利企的机关党建品牌，以机关党建引领政务服务水平不断提升和营商环境持续优化。“党建+窗口建设”,强素质树形象以“三亮”（亮身份、亮承诺、亮标准）提升内动力。通过设置党员示范岗，窗口党员亮明身份，强化党员意识；公开“一句话”服务承诺，主动接受监督。亮出“马上办、网上办、就近办、一次办清单，公开政务服务标准。“一领五联”建立党建联动机制。统筹政务大厅力量和资源，以进驻部门为单位成立行动党支

2、部，建立党建联动工作机制，不断促进党建和业务工作融合，提升党组织的创造力、凝聚力和向心力，构建“双重管理、党群联动、共驻共建”的大党建工作格局，实现以党建为引领，开展队伍联建、活动联办、服务联动、作风联建、品牌联创。以“三创”（创“党员示范岗”、创“优质服务明星”、创“红旗示范窗口”）提升带动力。结合绩效考评、窗口自评互评和群众点评，评选出“党员示范岗”某个、“红旗窗口”某个。通过“三亮三比三评强化示范引领，带动全区政务服务系统干部职工爱岗敬业、务实创新，力争让服务对象“一看就清楚、一问就明白、一办就满意二二、“党建+特色服务。便民利企激活打造以项目为主的“帮办联盟”服务队。与市、区、镇三级审

3、批工作人员相结合，为企业提供审批流程指导咨询服务、帮助企业准备高频事项部分审批材料，带头对承接事项进行集中梳理、流程再造，精简材料。今年以来，为全区某个项目提供个性化的审批事项清单及流程示意图，为艾蒙特、石大胜华、东润建材、大业、某石化、新发等某家企业提供上门服务某余人次，指导重点项目办理有关报建手续某余次。积极推行帮帮代办服务。选取以党员引领的业务精、能力强、作风硬的骨干力量，建立帮办代办服务队伍。实现难点赌点“局长帮办”、简易事项全程代办、复杂事项贴心帮力、特殊事项尽心协办。精心打造帮办小屋、母婴室等功能性服务阵地，搭建党群连心桥。组织开展党员志愿服务。在办事大厅设立党员志愿服务点，以“我

4、为群众办实事”为主题开展党员志愿服务活动，为群众提供免费饮用水、便民雨伞、残疾人轮椅、婴幼儿推车、充电桩等物品，并提供“咨询解答、办事指引、政策宣传、文明劝导”等多种形式的现场志愿服务，建立服务台账、公布服务监督投诉电话，督促办理群众诉求并限期回复今年某月中旬，与万光社区联合举办的“苗苗公益课堂”，为某多个家庭解决看孩子难问题。持续开展免费邮寄服务。通过“政务邮件免费送达”服务，将办事取证由“上门取”变为“送上门”，有效解决了群众和企业往返奔波政务大厅、耗时费力等诸多不便，降低办事成本，真正实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”，切实打通政务服务”最后一公里”，实现优化营商环境、便民利企改革初

5、心，市场主体再添活力。全面推进智慧化大厅建设。以服务为导向，不断打造以“网上办事为主、实体大厅办事为辅、24小时自助服务为补充”的“互联网+政务服务”新体系。三、“党建+改革创新，政务服务提质增效持续深化审批制度改革。深刻理解“垦定办好利企便民”党建服务品牌的内涵，紧紧围绕优化营商环境的重大安排部署，突出重点，抓住关键，精准发力，做好制度立改废工作,探索创新具有标志性、引领性、支撑性的行政审批服务制度成果，不断提升审批服务效能。加快推进“七个率先”，一是率先加盟全国首个省会经济圈高质量发展行政审批服务联盟，开启与济南市济阳区、淄博市高青县等六县（区）“全省通办”合作新模式。二是率先在全省投放使

6、用政务“晓屋”，推动实现与北京市、广东省等9个省的15个城市“跨域办”,已有某项业务入驻“晓屋”，办理各类跨域业务某余件。三是率先在全市推出“云踏勘”远程视频勘验平台，充分利用智能化、数字化优势，将审批中的踏勘环节从线下搬到线上，目前已全面开展“云勘验”不见面审批业务，全力打造“垦云办”政务服务新模式。四是在全市率先实行质监、安监、施工许可合并办理且只发放施工许可证。五是率先实行竣工验收备案不再将环保验收和建筑节能认定作为前置条件。六是率先实现规划、消防、人防、档案和质量的联合验收，与区住建局、区自然资源和规划分局等部门通力协作，提速工程建设项目审批。七是在全市率先推行独任审批师模式，充分授权

7、某名业务骨干为“独任审批师”，截至目前共办理独任审批事项某件。UiI、“党建+标准化建设*优化营商环境以“政务服务标准化、营商环境更优化”为工作目标，抢抓创建省级精神文明单位为机遇，在大厅建设、学习培训、审批事项、制度建设上多点开花，以标准化促规范化建设，为全区经济社会发展创造更加规范、高效、便捷、优质的政务服务环境。深化“庸懒散” “不作为” “慢作为”“乱作为”专项治理。建立周一通报问题制度，制定问题台账，明确整改时限，确保问题整改落实到位。结合窗口业务特点，列出关键岗位“风险点”，深入排查廉政风险隐患，强化监管措施，建立党员干部廉政档案，不断巩固深化廉政风险防控的长效机制。同时,聘请大国

8、之礼培训、蓝海礼仪老师，进行文明礼仪规范培训，进一步强化纪律意识和规矩意识，使机关党员在工作纪律、行政效能、作风形象等方面呈现新气象。加强党史学习。突出“内讲促训、外引促学、以干代练”,通过理论中心组、主题党日、三会一课、“百年党史百日学一晨会分享“、“四心办实事分享”、“党史知识竞赛”等活动，确保党员干部学得“准”、学得“进”、学得“深”，不断提升党员干部服务意识和服务能力。结合中心运行情况，修订完善全局党风廉政建设制度、三会一课制度、干部职工谈心谈话制度等制度，形成制度汇编。通过不断健全完善工作制度，形成科学完善、规范合理、运转高效的工作机制，使各项工作都有据可查、有章可行，减少工作的自由裁量权，形成可借鉴推广的政务服务“某经验”，打造“垦定办好利企便民”政务服务党建“金字招牌二