物流服务与管理专业指导性人才培养方案.docx

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1、物流服务与管理专业指导性人才培养方案一、专业及代码专业类别:物流类(代码：15)专业名称：物流服务与管理(专业代码：730801)二、入学要求与基本学制入学要求：初中毕业生或具有同等学力者基本学制：3年三、培养目标本专业落实立德树人根本任务，注重学生德智体美劳全面发展，培养具有良好的职业品质和劳动素养，掌握跨入物流行业所必需的基础知识与通用技能，以及本专业对应职业岗位所必备的知识与技能，能胜任智能操作、商务运营、采购供应以及相应生产、服务、管理等一线工作，具备职业适应能力和可持续发展能力的高素质劳动者和复合型技术技能人才。四、职业面向主要职业(代码)职业资格或职业技能等级要求继续学习专业采购员

2、(4-01-01-00)道路货运业务员(4-02-02-04)道路运输调度员(4-02-02-05)运输代理服务员(4-02-05-03)仓储管理员(4-02-06-01)快递员(4-02-07-08)物流管理职业技能等级证书(初级)供应链运营职业技能等级证书(初级)特种设备作业人员证书(叉车驾驶，中级)高职：现代物流管理、智能物流技术、航空物流管理、铁路物流管理、港口物流管理、采购与供应管理、供应链运营等本科：现代物流管理、物流工程技术、物流管理、物流工程等快件处理员（4-02-07-09）客户服务管理员（4-07-02-03）五、培养规格（一）综合素质1树立正确的世界观、人生观、价值观，具

3、有良好的思想政治素质，坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感，砥砺强国之志、实践报国之行。2 .具有社会责任感，履行公民义务，行使公民权利，维护社会公平正义。具有较强的法律意识和良好的道德品质，遵法守纪、履行公民道德规范和中职生行为规范。3 .具有扎实的文化基础知识和较强的学习能力，具有吃苦耐劳、奉献担当的物流人情怀，为专业发展和终身发展奠定坚实的基础。4 .具有理性思维品质，崇尚真知，能理解和掌握基本的科学原理和方法，能运用科学的思维方式认识事物、解决问题、指导行为。5 .具有良好的心理素质和健全的人格，理解生命意义和人生价值，掌握基本运动知识和

4、运动技能，养成健康文明的行为习惯和生活方式，具有健康的体魄。6 .具有一定的审美情趣和人文素养，了解古今中外人文领域基本知识和文化成果，能够通过12项艺术爱好，展现艺术表达和创意表现的兴趣和意识。7 .具有积极劳动态度和良好劳动习惯，具有良好职业道德、职业行为，形成通过诚实合法劳动创造成功生活的意识和行为，在劳动中弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神。8 .具有正确职业理想、科学职业观念和一定的职业生涯规划能力，能够适应社会发展和职业岗位变化。9 .具有良好的社会参与意识和人际交往能力、团队协作精神。热心公益、志愿服务，具有奉献精神。10 .具备质量意识、环保意识、安全意识、创新思维。（二）职业能

5、力（职业能力分析见附件D1行业通用能力（1） 了解物流行业相关的政策、法规以及现代物流发展趋势，能及时把握智慧仓储、运输等现代物流业所呈现的新业态、新技术、新模式、新设备等发展状况。（2）理解货物的基本性质，熟悉常见货物检验、包装、养护方法；掌握物流运输、仓储、配送、流通加工、装卸搬运等主要活动内容和作业流程，了解供应链管理内容，具备物流标准化、成本核算、客服管理的理念。（3）理解客户的类型，掌握物流市场调查和客户开发方法；熟悉常用存储、包装、分拣等物流设备类型、功能与操作规范，掌握常用智慧物流技术，会根据不同物流活动要求，以降本增效为原则，合理选择物流设备与技术。（4）能根据不同货物的属性及

6、货主要求，规范使用物流设备与技术进行业务操作；具备初步的业务调研、客户开发、维护和评价的能力，会正确建立和处理客户关系。（5）爱岗敬业，吃苦耐劳，能适应物流岗位的艰苦环境，养成规范操作和节约资源的习惯，具有强烈的绿色生产、物流安全操作和环境保护意识。2.专业核心能力（1）掌握物流行业常用的智能技术，熟悉行业先进的智能技术的应用领域，能够运用自动识别、装卸、包装及过程控制等智能技术手段执行货物的进出库作业，能够运用配载技术、GIS技术、GPS技术、物流自动化技术进行货物配载优化、运输线路优化以及在途跟踪。（2）具备叉车驾驶能力，能够利用叉车在库区进行托盘货物的出入库作业，能够驾驶高位叉车，掌握叉

7、车安全管理知识，能够进行叉车的选型以及作业绩效管理。（3）掌握仓储与配送作业流程，能根据需要进行仓库布局规划，能规范进行订单处理、收发货、货物保管、盘点作业，能够根据各作业环节的不同需要选择合适的物流设备进行操作，会对物流设备进行定期保养与简单维护，能操作相关物流信息系统并进行简单维护。（4）掌握运输作业流程，能规范进行订单受理、货物接收与运送、货运代理、运输保险与理赔、相关单据填制等作业，能够根据货物性质与数量进行车型选择，能进行运费计算，会操作相关物流信息系统并进行简单维护。3.职业特定能力（1）智能操作：掌握快递取派、快件处理知识与技能，具有快递智能设备操作以及简单维护的能力，会运用线路

8、规划工具进行派件线路优化，具备运营管理能力及服务能力。（2）商务运营：能够进行物流市场分析，制定物流营销组合策略，进行物流产品销售，能撰写物流市场营销策划书；掌握商务数据分析方法和工具，能够进行商务数据的采集、处理、分析与展示，能撰写分析报告。（3）采购供应：掌握采购洽商、采购合同签订、供应商管理等知识，具有采购计划编制与实施、商务谈判、供应商管理、采购合同履行的能力；掌握物流项目运营、项目评估等相关知识，具备项目规划、团队管理的能力，具备对物流项目进度、质量、成本、风险等进行控制的能力，能对项目绩效进行评估。4.跨行业职业能力（1）具有适应岗位变化的能力，能根据职业技能等级证书制度，取得跨岗

9、位职业技能等级证书。（2）具有创新创业能力。（3）具有一线生产管理能力。六、课程设置及教学要求（一）课程结构专业(技能)课程公共基础课程岗位实习（二）主要课程教学要求1 .公共基础课程教学要求智能操作方向商务运营方向采购供应方向1 .智恩快递实务2 .物流机器人操作1物流市场营销2.商务数据分析与应用1 .采购作业计划与实施2 .物流项目运营各学校自主设置的专业拓展课程1智能物流技术2.义车作业与管理3.仓配作业组织与实施4.货物运输作业组织与管理1.现代物流基础2.物流设备与技术3.货物认知与养护4.客户关系管理5.物流法律法规中华优秀传统文化、职业素养等1思想政治2.语文3.历史4.数学5

10、.英语9.劳动教育6.信息技术7.体育与健康8.艺术各学校自主设置教学内容及要求参考学时课程名称思想政治执行教育部颁布的中等职业学校思想政治课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合办学特色、专业情况和学生发展需求，增加不超过36学时的任意选修内容（拓展模块），相应教学内容依据课程标准，在部颁教材中选择确定144+(36)语文执行教育部颁布的中等职业学校语文课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修（职业模块）54学时的教学内容，由学校结合专业情况和学生发展需求，依据课程标准，在部颁教材中选择确定198历史执行教育部颁布的中

11、等职业学校历史课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合办学特色、专业情况和学生发展需求，增加不超过18学时的任意选修内容（拓展模块），相应教学内容依据课程标准，在部颁教材中选择确定72+(18)数学执行教育部颁布的中等职业学校数学课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修（职业模块）36学时的教学内容，由学校结合专业情况和学生发展需求，依据课程标准选择确定144英语执行教育部颁布的中等职业学校英语课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修（职业模块）36学时的教学内容，由学校结合专业情况

12、和学生发展需求，依据课程标准选择确定144信息技术执行教育部颁布的中等职业学校信息技术课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。具体教学内容应结合专业情况、学生发展需要，依据课程标准选择确定108体育与健康执行教育部颁布的中等职业学校体育与健康课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修和任意选修教学内容，由学校结合教学实际、学生发展需求，在课程标准的拓展模块中选择确定180艺术执行教育部颁布的中等职业学校艺术课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合实际情况，增加一36定学时的任意选修内容(拓展模块)

13、，其教学内容可结合学校特色、专业特点、教师特长、学生需求、地方资源等，依据课程标准选择确定劳动教育执行中共中央国务院发布的关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见相关要求，劳动教育以实习实训课为主要载体开展，其中劳动精神、劳模精神、工匠精神专题教育不少于16学时182 .主要专业(技能)课程教学要求(1)专业类平台课程课程名称(参考学时)主要教学内容能力要求现代物流基础(90学时)(1)认知现代物流；(2)体验物流作业；(3)识别物流形式；(4)推进物流标准化；(5)计算物流成本；(6)提供物流客户服务；(7)认知供应链(1) 了解物流、现代物流管理的基本概念，熟悉物流的分类，掌握物流基本原理

14、与学说，能描述物流行业发展历程与未来发展趋势；(2) 了解物流职业面向及主要工作岗位，能阐述岗位职责，能进行物流职业生涯规划；(3) 了解仓储与配送、运输、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理等物流作业活动的概念、作用、分类、特点等基础知识，熟悉物流作业设施设备，能阐述各项物流作业流程及各项作业在物流活动中的地位与作用；(4) 了解绿色物流、电子商务物流、第三方物流、企业物流、国际物流、快递的基本知识，能正确区分采购物流、生产物流、销售物流、逆向物流利废弃物流等不同物流形式；(5)理解物流标准化的含义、特点、分类、重要性及意义，熟知物流标准化的典型应用，能进行物流标准化的归类，熟悉常见物流标准化

15、设备规格；(6)掌握物流成木的特征、构成及分类，理解物流成本的影响因素，掌握物流成本核算方法及管理方法，能准确界定物流成本计算范围，能计算和分析常见的物流成本，能对物流成本进行管理；(7)了解物流客户服务内涵，能识别客户服务类别，能阐述物流客户服务的作用、目标，能确定合适的服务水平，能提出改进方案；（8）了解供应链与供应管理的基本知识和发展趋势，理解供应链管理思想及管理原理，熟悉供应链管理模式，能识别供应链管理中的关键问题物流设备与技术（72学时）（1）物流设备与技术概述（2）存储设备与技术；（3）包装设备与技术；（4）流通加工设备与技术；（5）装卸搬运设备与技术；（6）运输设备与技术；（7）输送设备与技术；（8）物流设备管理与维护（1） 了解物流设备与技术应用的发展现状与趋势，理解物流设备与设施在现代物流中的地位与作用，会正确地区分各类物流设施与设备：（2） 了解仓储设施设备的基本知识，熟悉仓库的类型与作用，能识别各