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1、财务机器人背景下财务管理人员的转型问题研究目录摘要11前言I2文献综述23相关理论概述43.1 人工智能概述43.2 财务机器人的概念44结论6参考文献6摘要随着人们的需求日益增多,科技的力量带动了经济的发展,人工智能已经普及,但还在不断的探索未知的领域。想要寻找高效的工作方法,就是利用科学,利用人工智能。5G时代即将普及,网络信息下载速度变得更快,人工智能已经开始涉及到财务领域了,财务机器人的出现,对从事财务人员究竟是好是坏,这还有待商榷,但是值得肯定的是,财务机器人的出现,解决了一些工作繁忙且重复性较强的会计事项。希望能够在根本层面探究这一财务工作模式对传统会计工作的影响,为未来我国财务体
2、系的构建打下基础。文章首先介绍了该课题的研究背景、意义以及国内外的研究现状,其次对人工智能、财务机器人等相关理论进行阐述,同时分析了财务机器人为财务会计人员带领的机遇和挑战,然后通过案例分析法,通过对具体的公司的研究分析人工智能对我国会计行业的影响及应对,揭露了会计人工智能的应用对我国公司会计业务有着很大的影响,并对此提出了相关解决方案,从会计人员、企事业单位以及政府三方面提出了优化建议。关键词:财务机器人;会计行业;财务会计人员;转型1前言伴随着科技的革新,人工智能在我们的生活中逐渐普及,故而更多的人也开始关注人工智能对生活带来的影响。在20世纪50年代Dartmouth学会上首次提出人工智
3、能一词,在这之后的几十年里,越累越多的科研人员开始关注人工智能,并对其进行了更深刻的研发,这也使得研发出智能财务软件成为可能。在财务会计行业领域,随着人工智能技术的不断深入应用,改变了其传统的操作模式,使其由最开始的手工操作,走向会计电算化时代,再到如今的智能会计,由此可知智能会计的应用逐渐融入会计行业中。会计部门的工作人员在工作过程中会遇到很多高重复性、耗时耗力、低复杂性的问题,财务机器人的出现解决了这些问题,同时加速了工作的完成,但是给财会的基层人员带来了失业压力。基于这一背景下,为了让财务机器人更好的服务于会计行业,确保企业各个方面协调发展,为企业赢得良好的发展机遇,同时促使财会人员迎合
4、互联网时代的要求,不断提升自己,拓展知识领域,在竞争较大的互联网时代占有一席之地。因此,研究财务机器人对会计行业的影响有着重要的意义。2文献综述2.1 国内外研究现状2.1.1 国外研究现状最初人工智能的应用并不在财务会计这个领域,直到1987年,才正式把人工智能应用带进财务会计这一领域中,是因为美国注册会计师协会编著的人工智能和专家系统简介这一里程碑的报告。自此其他西方国家的研究人员也开始了研究人工智能技术在财务会计领域的应用,期望能研发出智能财务软件工具,使财务工作逐渐从复杂中得以脱离。通过信息技术和互联网通讯技术的推动,现代财务会计系统开始明显的表现出智能化趋向。2016年3月,德勤与基
5、拉系统公司携手合作,并首次将人工智能正式的引入财务、税务和审计等领域;2017年5月,普华永道推出了机器人自动化解决方案,同月德勤发布的De1oitte机器人H5界面,这一发布震惊了整个会计行业领域;同年6月初,安永也不落后迅速的推出了财务智能化机器,并提出了“机器人流程自动化(RPA)的实现,其分为流程分析、机器人匹配、实施等内容。”同年6月下旬,“四大”中仅剩的最后一家事务所毕马威(KPMG)明确提供了财务机器人流程自动化服务,与前三款财务机器人相比,不同的是它更多地关注于数字化劳动力。除此之外,SmaCC企业作为一家国外初创企业,其目的是为人工智能系统的研究和开发提供一个平台,并为中企业
6、的企业会计流程提供数字化和自动化平台。企业客户可以通过利用此平台来传递发票,且该平台可以自主学习性的方式追踪成本、销售、发票等数据的功能。随着企业使用系统频率的增加,系统处理功能也会更加完善。2.1.2 国内研究现状虽然我国关于人工智能方面的研发起步较晚且技术落差较大,但通过政府的大力支持、国内科技巨头的重金投入以及国内科研人员的辛勤付,我国人工智能技术现已在世界人工智能应用领域中拥有一定的地位,使人工智能技术对财会领域产生了巨大影响,加速了人工智能在会计领域的运用,特别是在企业会计领域,因此,我国现代智能会计系统的建立已具备一定的基础。通过国内学者对人工智以及人工智能会计研究文献分析,以下是
7、本文对国内人工智能与人工智能会计研究做出的综述:董文雪(2023)认为:随着科技的发展,财务会计于人工智能技术融为一体己是一种必然趋势,智能化、信息化、高效化的工作模式也会对传统的会计工作模式产生重大影响,会计智能化已成为不可避免的。但目前,我国人工智能技术在企业会计的应用还是会产生一系列的连带风险,比如过度技术依赖风险、财务人员失业风险、信息安全等。董钊熙(2018)指出:财务会计人工智能是信息化时代发展与社会经济不断发展的必然产物。尽管会计人工智能不可能完全取代会计人员,但会计岗位的数量已经大幅减少,一岗多用的会计岗位是我们不得不面对的现实。财务会计人工智能取代大部分的会计工作岗位已是一种
8、必然趋势。但只要财会人员拥有灵活的工作思路,积极地迎合智能化时代改革需求,改进和提高自己,充实财务专业知识,努力地使自己成为复合型人才,定能成就出一个新的会计时代。邹子衡(2018年)认为:在现代化社会经济大潮流的发展趋势下,财务机器人是一个必然产物。且财务智能机器人的产生也在很大程度上提升了财会人员的工作效率,可以更高效地去处置一些信息量大、复杂多变的数据信息,节约不少人力物力成本。然而从财务人员这一方面分析,智能财务机器人的出现对他们来说是机遇也是挑战,从目前发展现状来分析,对财务人员所造成的威胁并不是很突出,但是从未来发展角度来看,智能财务机器人将有很大可能会取代传统财务工作,对财务人员
9、的工作造成巨大的威胁。所以财务人员必须要改变传统的工作模式,迎合互联网发展的需求,积极完善和提升自己,从而更好地实现自身价值。随着人工智能会计的出现,我国越来越多的公司引入智能会计并且将其应用于财务实际工作中。譬如2017年,中化国际(控股)股份有限公司(中国中化集团化工事业部核心企业,简称中化国际)选择携手普华永道机器人,在财税领域研究人工智能技术应用,以此来帮助公司提升财税工作效率,通过降低人力时间成本,提高工作质量和其他方面取得了明显的成果。3相关理论概述3.1 人工智能概述对于人工智能,国内外有许多学者做出解释,例如美国麻省理工学院的温斯顿教授认为“人工智能的本质是指研究如何运用人工智
10、能去做以往只有人类才能完成的智能工作”,而美国斯坦福人工智能研究中心尼尔逊教授认为“人工智能是一门关于知识的学科一一如何表示知识以及如何获得知识并加以运用知识的学科/人工智能(Artificia1Inte11igence,简称AI),其主要研究的内容是如何通过人工的方式和技术,操作各种自动化或智能化的机器进行模拟、延伸和扩展人的智能,进一步实现某些机器思维和脑力劳动的自动化。它是基于多学科研究发展起来的综合性很强的交叉性学科,主要涉及的学科包括:计算机科学、信息论、神经生理学、哲学、心理学、语言学、控制论等,是一门充满新思想、新理论、新技术、新观念的新兴学科,亦是正在迅速发展的前沿学科。3.2
11、 财务机器人的概念2017年5月18日,“德勤财务机器人的“降生正式开启了财务及会计行业的财务机器人时代。财务机器人改变了财务软件的信息输入输出形式,实现了语音和扫描信息的输入。财务机器人是人工智能时代的衍生物,它通过语言识别和图像识别等技术模拟人类完成工作任务,即运用一套完善的智能体系对所发生的事情进行系统化的逻辑执行,为更多的人带来便利。传统会计人员从事的工作中大部分是重复性核算工作,而这些工作可以依靠财务机器人完成。财务机器人的信息处理速度快,而且错误率非常低,比人类工作效率高。虽然财务机器人被称为人工智能,但它和人类不一样,没有自己的思维。目前,比较有名的四大财务机器人如下:第一,普华
12、永道中天会计师事务所。普华永道的企业财务智能计算机器人对比传统的流程自动化(RPA),更加倾向于基于数据本身变化规律的数字化,这或许也正是促使我国产业进一步迈入自动化生产流程的初步阶段的敲门砖。普华永道公司的机器人设备采用了一种智能化的软件,实现了原来由人工进行处理的各种具有重复性的工作得到自动化,也就是在不用改变它们现有的应用系统或技术的基础上,使这些重复的处理流程凭借更低的劳动力成本和更快的处理速度完成。相比较德勤的一款财务智能计算机器人只是专门针对一个财务领域,普华永道公司的机器人解决方案也已涉及到了其它领域,包括人力资源、供应链和信息技术等领域。第二,德勤永华会计师事务所。二零一六年三
13、月十日,德勤正式发表通知,表示会与KiraSystenms强强合作,在会计、税务和财政审计的处理上运用人工智能,从而推动财务管理进入到一个崭新的时代。德勤财务智能计算机器人主要有五个明显的技术优势:1、它顶替了传统财务流程的手工处理部分。2、约束和督促企业财务数字化过程。3、录入信息,实现数据兼并,再进行归纳与计算。4、按照原定的业务逻辑进行专业评估。5、辨别财务流程中需要改进的地方。第三,毕马威会计师事务所。毕马威事务所当前作为世界四大会计师事务所之一的事务所。是最后一家明确提供智能型机器人流程自动化服务的事务所,与之前几款智能型机器人产品相比,毕马威智能型机器人更侧重于关注数字化劳动力。毕
14、马威智能型机器人在充分利用企业信息系统和企业自动化技术基础上,它的电子化劳动力可以辅助企业省去40%-75%的劳动成本,是不必依赖公司整体规模和业务量大小的一种可延伸模型,变革后的企业业务信息处理方法可以变得更加简单方便,认知技术也有助于减少人工操作和管理的流程,使企业收益与人的专业知识储备无关。第四,安永会计师事务所。安永智能机器人主要应用于关账与开立账项、账项审核请求、外汇支付、理赔流程、订单管理、能源消耗和采购、付款的保护措施、舞弊调查、职能变化、入/离职手续、密码重置、系统维护、数据清洗、数据分析等。安永智能计算机器人将传统的流程自动化(RPA)系统升级为人工智能系统,主要具有以下特点
15、:计算机机器人的智能化程度日益提高;实施成本高,耗时长;可广泛应用的理论流程量降低;未来科技创新空间大;机器人的研究和应用更加专业化;机器可以得到更大的定性效益。4结论财务机器人把会计行业推向了财务管理的时代,也在一定程度上给会计人员带来了就业危机。但笔者认为,会计人员内心的危机感本质上不是来自于财务机器人的竞争,而是来源于对自身的“本领恐慌”,担心自己的技术含量比不上机器人。因此从根源上来说,财务机器人的出现对会计人员是一个激励,原地踏步的人终究会被淘汰,只有跟随时代的脚步,以积极开放的心态汲取新知识,从多维度来提升自己,不断深度学习,与人工智能同进退共患难,才能共创会计行业前所未有的明天。
16、本文研究可能存在一些不足之处。例如在结合公司实际案例中不够深入,在提出的防范措施的不够具体。应多引入数据对企业引入财务机器人后带来的影响,将案例更加具体和细化,为会计行业引入人工智能对会计行业的影响提供有效帮助。为此在今后的研究中需要更加深入的结合公司情况和数据,具体和细化的进行分析。参考文献口汪霞.财务机器人对企业财务管理的影响与促进J.财经界,2023(15):2.杨娟娟.财务机器人对企业财务管理的影响与促进J中小企业管理与科技,2023.3李汉蒙.财务机器人对企业财务管理的影响与促进作用探析J.经济管理文摘,2023(10):2.杨森.财务机器人对企业财务管理的影响和促进探究J.商业2.0(经济管理),2023(7):2.5张俊杰.财务机器人时代财务人员转型的策略J.市场周刊理论版,2023.张碧瑶.浅析财务机器人对会计从业