医院文化建设发展规划.docx

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1、医院文化建设发展规划1、健全完善医院文化建设组织体系、制度体系和评价体系.1.1建立以医院文化建设管理委员会为核心的医院文化管理组织体系1.2在外部营销和内部培育两方面进一步完善医院文化建设管理制度，分层级建立可持续性发展的医院文化评价体系2、建立与对外宣传新媒体间的良好沟通机制3、建成完整的XX省妇幼保健院组织形象识别系统3.1 理念识别系统3.2 行为识别系统3.3 视觉识别系统3.4 听觉识别系统3.5 触觉识别系统3.6 嗅觉识别系统3.7 心灵感受识别系统4、打造移动互联网环境下医院数字化新媒体传播平台4.1 借助基于手机平台的移动传播新媒体进行文化传播4.2 启动运行XX省妇幼保健

2、院传媒中心5、借助基层转诊数字化“一站式”平台开展宣传营销活动.6、完成妇幼保健医学人文艺术馆和妇幼保健医学博物馆的建设86.1不断完善妇幼保健医学人文艺术馆的建设工作6.2建立妇幼保健医学博物馆7、形成妇幼保健文化品牌医院文化建设规划的总体目标是创建具有国际竞争能力、国内知名、西部一流区域性专科医学中心，医院文化建设将力争在未来五年内达到“健全一个体系、完善一个机制、建成一个系统、打造一个平台，建立两个场馆，形成一个品牌”的目标。1、健全完善医院文化建设组织体系、制度体系和评价体系在20XX年医院已初步建立的具有我院特色的妇幼保健文化组织体系、制度体系和评价体系基础上，结合医院实际，进一步进

3、行健全和完善，切实保证医院五年文化建设发展任务的有效实施，为医院文化建设健康可持续发展提供政策保障。1.1 建立以医院文化建设管理委员会为核心的医院文化管理组织体系通过成立医院文化建设管理委员会，从院级层面对全院文化建设进行规划、管理、评价。医院文化建设管理委员会负责制定医院文化建设主题和计划，确定文化发展方向，明确文化发展任务，并对全院文化活动、文化产品、文化场所、文化传播等方面进行指导。医院文化建设管理委员会下设医疗、护理、保健、科教、行政、客户服务、后勤等文化建设管理分会，负责对本领域的文化建设进行管理。同时，设立医院文化建设管理办公室，负责医院文化建设管理的具体日常事务。1.2 在外部

4、营销和内部培育两方面进一步完善医院文化建设管理制度，分层级建立可持续性发展的医院文化评价体系制度是医院文化实现的有力保障，20XX年底前从外部营销和内部培育两方面进一步建立完善文化建设管理制度，让文化建设有章可循，有律可依。外部营销方面，建立完善医院新闻发言人制度，医院新闻采访接待制度医院门户网站管理办法医院舆情监控及风险应对处理办法医院信息传播新媒体管理办法并组织相关培训。内部培育方面：制度的建立完善工作：医院标识系统应用规范和管理办法，医院员工语言行为规范医院服装布艺系统规范医院视频识别系统（1ED屏、电子信息发布系统）管理办法和医院听觉识别系统管理办法医院医学人文艺术馆和医学博物馆建设指

5、导意见，20XX年制定医院医学人文艺术馆和医学博物馆管理办法。医院文化的发展是一个动态的可持续性发展过程，20XX年底前完成结合各部分、各科室工作性质、人员不同特点的、有针对性的分层级文化建设的评价体系及评价模型的制定工作。2、建立与对外宣传新媒体间的良好沟通机制医院在近些年在对外宣传和对内宣传方面均积累了丰富的经验，与众多传统媒体保持良好的合作关系，掌握了信息发布主动权，做到了“主动策划、主动发布、主动引导、主动应对“。在未来五年内，医院要在新闻宣传与舆论导向上，在保持与原有媒体间良好合作沟通的基础上，结合信息化背景，与更多新媒体加强合作，加强舆情监测和舆论引导，不断创新文化宣传模式和新的媒

6、体合作平台及渠道。3、建成完整的XX省妇幼保健院组织形象识别系统医院近年初步建立了组织形象识别系统，计划再通过2-3年的发展，建立统一化规范和标准，逐步形成具有妇幼保健文化特色的包括理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统、听觉识别系统、触觉识别系统、嗅觉识别系统、心灵感受识别系统和妇幼保健智能化识别系统等八大模块的综合形象识别系统。3.1 理念识别系统医院经过70余年的发展，已确立发展愿景、使命、服务宗旨、办院方针、院训、奋斗目标、妇幼人精神和管理理念等理念识别系统。计划在未来五年中，通过每年举办医院文化理念征文大赛、医院文化理念主题宣传拓展活动、出版相关文集等活动,让理念外部客户加深对理念

7、的“感受”，让内部员工将理念进行“内化”。此外，还计划于20XX年启动陈桂云老院长纪念馆建设项目。力争在规划期末的20XX年，内部员工对医院文化理念的知晓率达到100%,外部客户对本院文化理念的知晓率达到30%。3.2 行为识别系统未来五年，医院在继续强化原有品牌活动的同时，拓展新的文化活动，通过活动来引导员工的日常行为。3.3 视觉识别系统利用信息技术手段优化医院标识制作流程，完善医院一、二期工程标识系统，建立医院标识系统巡视制度；持续改进医院电子信息发布系统和1ED播放系统；启动并建立医院传媒中心，制作医院及科室宣传品、健康教育片、精品课程、医院新闻、微电影等，20XX年起逐步向全省推广；

8、每季度院刊源梦的征稿编纂、设计印刷及发行工作，以及每年举办医院主题摄影大赛、微电影大赛等。3.4 听觉识别系统医院在未来五年的发展中，将着力研究音乐对病人的康复和治疗作用，完善医院音乐库，针对不同疾病和患者建立音乐处方，形成具有妇幼保健特色的音乐治疗体系；优化背景音乐播放系统;开展“医学与艺术”主题室内音乐会每年定期举办音乐知识讲座和音乐赏析会，20XX年启动医院交响乐团建设项目。3.5 触觉识别系统医院计划未来五年，引入触觉识别全新理念，开展院内培训，在医院三期工程设计、标识设计等方面注重人的触觉感受，并在20XX年形成一套全新的医院触觉识别系统理论体系在全国推广。3.6 嗅觉识别系统医院嗅

9、觉识别系统包括自然气味、人造气味、药品气味等。未来五年中，将会倡导以咖啡、植物香味等为主的舒适嗅觉感受理念，建立规范，通过开展培训、竞赛活动、“咖啡沙龙”知识讲座、及协同后勤保障部门对病区环境管理等提升院区嗅觉体验的舒适水平。3.7 心灵感受识别系统医院二期工程的“心灵港湾”是医院心灵感受系统的主要体现，室内装修采用宗教风格，顶部为星空造型，通过投影、穹幕及背景音乐向观者提供具有宗教、自然景观等具有心灵抚慰的影像及音乐，未来五年，将会不断更新完善心灵港湾播放内容，与医院整体人文氛围共同形成妇幼保健心灵感受识别系统，并在20XX年前形成理论体系在全国范围内推广。4、打造移动互联网环境下医院数字化

10、新媒体传播平台4.1 借助基于手机平台的移动传播新媒体进行文化传播微信、微博、手机APP、微视频等基于手机平台的移动传播新媒体成为医院新闻宣传工作开展的新阵地。在未来1至2年内，要着力做好院级微信公众平台，官方微博的信息传播，通过举办新媒体应用创新比赛促进职工积极参与提升应用能力，计划于20XX年完成微视频平台建设。4.2 启动运行XX省妇幼保健院传媒中心20XX年，医院电视采编系统正式建成，在未来2-3年内，医院将充分发挥传媒中心的优势，拍摄制作具有妇幼保健特色的电视宣传片、科教片、微电影等，并利用新媒体发布，在全省范围内推广，丰富微视频平台内容。5、借助基层转诊数字化“一站式”平台开展宣传

11、营销活动通过全省远程会诊及基层“一站式”转诊等妇幼基层网络建设工作，构建宣传平台，实现医联体内部信息有效传播的同时,也实现了基层转诊、远程会诊、远程教学、疑难危重症病人抢救、师资骨干培训等功能。6、完成妇幼保健医学人文艺术馆和妇幼保健医学博物馆的建设6.1 不断完善妇幼保健医学人文艺术馆的建设工作医院在环境建设中大力融入艺术元素，在基建工程中专门设计了医学人文艺术馆，并已在一、二期工程内有部分体现，计划于20XX年完成三期医学人文艺术馆设计方案，20XX年建立具有独立空间的艺术馆，包括文学、绘画、摄影、雕塑、音乐、舞蹈、戏剧、电影、电视、曲艺、工艺等，并完成医院室外景观设计，同时每年不定期邀请

12、各类艺术家来院讲学，举办摄影展、绘画展、艺术展、音乐会、电影节、舞蹈戏剧表演等。6.2 建立妇幼保健医学博物馆医院计划在三期工程中建设的医学博物馆将以科普、教育、研究和欣赏为目的，将围绕妇幼保健医学科学知识与理念，对人类和人类环境与妇女儿童健康相关的具有科学性、历史性或者艺术行的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览，永久性向公众免费开放。计划于20XX年完成医学博物馆的藏物收集和相关资料检索，20XX年底前医学博物馆投入试运行。在不断补充和完善的基础上，建成西北首家具有妇幼保健特色的医学博物馆。7、形成妇幼保健文化品牌妇幼保健文化品牌的形成，要通过医院日常的医疗保健活动进行品牌展示，外部客户对通过自己的就医体验，完成品牌认知和价值认同，以建立传播效应吸引更多外部客户。医院作为品牌建设的主体，需要在院内和院外进行品牌营销活动，传播品牌内涵，形成品牌资产。