【《上海S信息技术公司营销环境分析及营销策略优化探析》14000字（论文）】.docx

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1、上海S信息技术公司营销环境分析及营销策略优化探析目录1绪论11.1 研究背景11.2 研究意义113国内外研究现状11.2.1 国外研究现状1132国内研究现状21.4研究内容和方法31.4.1 研究内容31.4.2 研究方法32理论基础42.1 网络营销定义42.2 网络营销特点42.3 网络关系营销理论52.4 网络整合营销理论53上海S信息技术有限公司经营环境分析531公司概况53.2 宏观营销环境分析63.2.1 政治因素63.2.2 经济因素63.2.3 社会因素63.2.4 技术因素73.3 波特五力竞争环境分析73.3.1 供应商的讨价还价能力分析73.3.2 购买者的讨价还价能

2、力分析7333潜在竞争者进入的能力分析8334替代品的替代能力分析素83.3.5 行业内竞争者的竞争能力分析83.4 SWOT分析93.4.1 优势分析93.4.2 劣势分析93.4.3 机会分析103.4.4 威胁分析104企业现有的网络营销策略现状分析104.1 产品现状104.2 渠道现状114.3 价格现状124.4 促销现状124.5 上海S信息技术有限公司网络营销策略存在的问题124.5.1 产品问题124.5.2 价格问题124.5.3 渠道问题134.5.4 促销问题135上海S信息技术有限公司网络营销策略建议135.1 产品策略135.1.1 产品的更新135.1.2 产品的

3、优化145.1.3 产品包装及后期维护145.2 价格策略145.2.1 折扣定价策略145.2.2 动态定价策略155.2.3 特殊品定价策略155.3 渠道策略155.4 促销策略165.4.1 网络促销策略165.4.2 团购促销策略17结论17参考文献171绪论1.1 研究背景随着国家经济腾飞与互联网高速发展，电商行业在中国兴起后，网购消费在人们生活中的重要性越来越高。中国电子商务研究中心统计数据显示，我国的电子商务起源于1999年,在技术的不断升级进步过程下，电子商务领域发展迅猛，2008年-2023年，中国电子商务交易总额从3.14万亿元增长至31.63万亿元，呈10倍规模增长，其

4、中，网上零售规模由013万亿元猛增至9万亿元，我国的网络零售交易额稳居全球第一。根据线上生活消费数据报告调查显示，2023年，有超过75%的消费者从综合电商平台购物，另有近半数(49%)的消费者通过垂直电商平台等服务平台购买商品。与2012年相比，通过网络渠道购物的用户数量增幅巨大，这说明“网络购物”已经逐步替代线下购物，成为日常消费的重要形态，网络营销则成为企业依托电子商务平台推广产品的一种重要渠道与手段。1.2 研究意义本文选择了上海S信息技术有限公司作为研究分析对象，运用网络营销理论、4Ps、STP等营销理论，探究该公司的网络营销策略，能够深入了解当前小家电行业开展网络营销的现状和存在问

5、题，对企业接下来实施网络营销策略的发展提供参考价值及借鉴作用。13国内外研究现状1.3.1 国外研究现状Audrey(2012)认为网络销售有广义和狭义两种含义之分。广义下的网络营销就是通过互联网这个媒介来进行营销活动，狭义下的网络营销指的就是国际互联网销售。GeoffRamsey(2015)强调网络萱销在社交网站上成交率有相当大的增长空间，所有的主流商业网站和媒体网站都会建立自己的品牌社交网站，用户可以通过社交网站来就产品本身发表自己的看法,相互交流提出自己的意见,大胆畅言。以客户为主导地位、与客户进行充分的交流、收集客户的意见、提炼他们的需求。这种方式不仅十分便利，还不会产生任何的成本。可

6、见网络是一个非常重要的渠道,它不仅可以进行快捷便利的营销活动,也提供了一个可以和用户交流的平台。是一个非常新兴的营销方式。MareeScu11y(2017)对顾客的消费偏好与休闲食品零售的相关问题进行了研究，认为“顾客的购买行为会受到商业化广告投放的影响，从而消费者的饮食习惯也会受到影响。”Berry11(2017)的研究内容为互联网技术下的营销模式与新财富之间的相关性关系,研究结果表明,这种营销模式会使得商业交易变得更加透明真实有效,有助于实现企业与消费者的良好沟通，所以网上交易方式渐渐成为主要的商业化营销模式。Anda(2018)的看法是，按照新型零售模式所具备的特点，在互联网技术不断发展

7、的电销平台下,应当更加注重用新型零售方式所具有的价值来进行营销策略的探究。1.3.2 国内研究现状赵倩、陈香莲(2016)等认为在互联网时代，市场营销策略应根据面不同需求的消费者做出改变，保证与客户及时互动，才能在大数据时代下，实现精准营销。高腾玲(2017)认为现有网络营销存在营销同质化、大数据利用率低的问题，在互联网背景下应实施个性化的营销策略。李茹雁、郑浩(2017)等认为在大数据背景下，除了要精准定位外，在面临信息多而杂的情况，企业应将收集到的数据，进行科学分析，确保其真实性。曹纯纯(2017)通过研究指出，80后和90后是休闲食品的主要消费群体。良好营销效果的实现，就是要先了解消费者

8、的消费偏好与习惯。企业应该多多利用一些新媒体平台，借助情怀营销，来使这些年轻消费群体触动心弦，产生情感共鸣，成为品牌的传播者。郭亭亭(2019)提出在当下“互联网+”时代，企业要想在激烈的竞争中立足并脱颖而出，以全面促进营销的发展，就必须要进行营销模式的创新。郭立新(2023)看来，商品在某种程度上就代表着内容，为用户创造经验这才是商品的作用。商品是品牌存在的基础，并且他还指出媒体中间联系者是销售渠道，提倡零售企业在新零售模式下兼具渠道与媒体功能。1.4研究内容和方法1.4.1 研究内容第一章结论。介绍了选取上海S信息技术有限公司作为研究对象的背景、意义、目的，以及研究内容、研究思路和方法等。

9、第二章基础理论和研究综述。明确网络萤销的定义、特点，明确4PS营销理论和STP理论，根据STP理论细分、选择、定位上海S信息技术有限公司的目标市场，然后利用4Ps理论。第三章对上海S信息技术有限公司的网络营销环境做全面研究。该章节主要运用PEST、波特五力模型、SWOT,对上海S信息技术有限公司的网络营销环境分析。第四章是上海S信息技术有限公司网络营销策略制定。从产品、价格、渠道、促销四个方面为上海S信息技术有限公司制定网络营销策略。第五章是上海S信息技术有限公司网络管销策略实施保障。从加强上海S信息技术有限公司网络管销人才培训I、树立服务用户的理念、建立激励机制、完善考核制度等方面，加强保障

10、措施，可以进一步扩大上海S信息技术有限公司的销售市场，取得良好的营销效果。第六章是介绍文章的研究结论及对未来的展望，面对行业的激烈竞争，企业应该结合自有优势，借助互联网平台和国家政策的资源支持，制定适合企业的营销模式，只有这样才能提高核心竞争力，在市场中占据有利位置。1.4.2 研究方法(1)文献研究法参照查阅文献资料，探讨本课题的基本理论，研究未来发展可能性，整合相关资料分析研究上海S信息技术有限公司的网络营销模式,针对其优秀的营销案例展开分析和总结，找到存在的营销不足之处，提升改进方案，为企业长远发展提供依据。(2)案例分析法选择上海S信息技术有限公司作为研究对象，分析该公司的网络营销方式

11、,对比案例分析，基于行业背景，分析不同渠道下营销方式的效果，发现营销可以从网站、应用程序、社交网络、互动体验等营销方式入手，针对不同营销方式展开深入分析。2理论基础2.1 网络营销定义受到互联网发展影响，互联网媒体下传统营销方式有了新的发展，逐渐转变为新型营销模式。20世纪90年代网络营销开始起步，在企业的营销战略中，网络管销一直占据重要位置，根据网络营销的特点，企业采用这一营销方式，获得一定的营销优势。然而，对于网络营销的概念，国内外学者都没有形成标准统一的说法，具体代表观点如下：现代营销学之父菲利普科特勒认为：网络营销作为最新营销方式，通过网络营销可以之间构建人与计算机的沟通，通过网络渠道

12、满足更多用户的在线信息服务。国内学者冯英健提出：网络营销是基于企业整体营销策略，构建全局营销发展规划，作为企业的战略之一，目的在于实现总体营销目标，通过互联网手段实现网上经营管理，涉及系列营销活动。国内学者吕英斌、储节旺将网络营销定义为依靠互联网、计算机、数字信息等技术，实现交互媒体营销，制定明确的营销目标，结合市场发展情况，变革营销观念，提升竞争优势，转变营销模式，是一门与市场经济发展和营销观念密切相关的学科。根据上述调查，国外网络营销起步较早，目前已经形成了相对全面深入的学术成果。我国学者开始研究网络营销的时间较晚，目前还处于初级研究阶段，没有形成系统的学术研究，有关网络营销的知识理论有待

13、完善。2.2 网络营销特点网络营销的理论研究基于传统营销模式，可以从几个方面分析二者共同点。一是管销关系在市场需求、产品成本基础上获得相应的营销发展，传统营销和网络营销观念一致；二是在确保产品质量，维护客户满意程度方面，需要做好市场调研，都要了解消费者市场上不同的购买行为，分析竞争对手和行业发展情况,明确市场细分目标，坚持基本原则；三是在个性化营销方面，二者坚持差异化服务和营销，明确不同市场发展目标。网络营销的发展在传统营销理论基础上，可以更好地实现现代营销发展，结合现代营销优势和特点，推动网络营销发展。2.3 网络关系营销理论关系营销具有整体性，涉及消费者、企业、分销商、供应商、竞争对手、政

14、府部门等各个环节之间的关系，关系营销实际上是整合这些关系相互作用的基础上，形成对营销有用的关系模型。如今，网络关系营销是在快速发展的电子商务环境中，发挥有效关系的作用，达到营销的目的，通常被认为可以实现低成本的信息和服务交换,同时达到有效沟通。目前,人们普遍认为网络关系业务的出现，是通过营销实现多方项目沟通的结果，维持各方合作的稳定性。我们在网络营销中建立关系，建立更好的伙伴关系，最终实现双赢。使用互联网作为连接，可以实现各方之间的良好通信，实现交易合作，可以更好地开发和维护关系，实现关系营销。2.4 网络整合营销理论网络整合营销实际上是将所有条件集成实现营销目的，基于明确目标的交互作用下，开

15、发营销模型。传统营销始终基于制造商的理论，围绕制造商展开银杏果，营销模型以最大限度地提高企业的获利能力为发展方向和目标。根据业务的不同发展需求，制定明确的利润目标，企业发展通常是自我导向的，在自我利益需求基础上获取更多利益，对客户需求的了解不够，忽视客户需求，这导致消费者的需求在购买商品时无法得到满足，甚至二者存在一定距离。这种类型的营销具有单一性，方向单一，是一种从卖方单方面将产品转移到消费者的营销模型。另一方面，整合网络营销可以从消费者的角度主动开始，着眼于消费者，制造和销售产品，并主动识别消费者需求的变化。使用、改进和完善营销策略，才能更好满足消费者需求。另外，网络整合营销还可以实现双方之间更好的沟通，并为消费者的自主消费创造足够的空间，从而提高消费者的满意度和黏性。网络的发展越来越快，在网络的普及条件下，整合营销具有发展的可能性,基于网络能够最大化营销优势，转变客户在营销过程中的地位，在互动的网络营销中，双方可以高效交流，客户主动参与到营销中来。3上海S信息技术有限公司经菅环境分析3.1 公司概况上海S信息技术有限公司成立于2014年03月26日，注册资本322.7692万元，是一家成长于上海的国产品牌，主营业务为养生壶、饮水机