【《绩效考核在人力资源管理中的问题及优化策略—以A公司为例（论文）》9600字】.docx

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1、绩效考核在人力资源管理中的问题及完善对策研究一以A公司为例目录摘要错误!未定义书签。ABSTRACT错误!未定义书签。目录I第1章绪论111选题背景112研究目的及意义11.3国内外研究现状2131国外研究现状21.3.2国内研究现状2第2章绩效考核理论概述22.1 绩效考核的定义22.2 绩效考核的内涵32.3 绩效考核在企业人力资源管理中的作用3第3章企业绩效考核存在的问题一一以A公司为例32.4 IA公司绩效考核现状43 .11A公司简介44 .1.2A公司绩效考核现状43.2A公司绩效考核存在的问题6321绩效考核缺乏科学性63.2.2 绩效考核执行形式化83.2.3 不重视绩效考核的

2、反馈83.2.4 绩效考核过于依靠指标9325绩效考核内容不完善9第4章A公司绩效考核优化对策114.1 考核制度科学化114.2 杜绝性形式化，加强以人为本的绩效管理目标114.3 重视考核反馈H4.4 制定贴合实际的指标，引入激励机制124.5 完善员工绩效考核内容12第5章结论14参考文献15第1章绪论11选题背景随着现阶段社会市场的发展，企业的内部人才资源优势正在逐渐演变成为企业在尾部竞争中的优势。同时绩效考核现阶段已经成为企业内部管理的核心，其本身就是基于企业员工未来发展的综合分析，对企业的未来发展有着不言而喻的重要作用。绩效考核不是简单的一次考查，一次检验，而是一项涉及多个方面的系

3、统工程。对于任何企业来说，仅仅做到让员工对自己的工作内容感到满意是远远不够的，还要通过更加科学有效的绩效考核来实现企业和个人自我发展的目标。目前社会上大部分企业都有绩效评价体系，但通过观察和比较，很多企业和公司实施的绩效评价体系还不完善，还有一些绩效评价管理存在着一定程度上的不足之处，具体实施过程和绩效评价结果都不尽如人意。因此，企业需要重视绩效评价问题，绩效评价管理水平低下严重影响员工绩效、公司团队凝聚力等重要问题非常重要。企业必须意识到企业内部自身的人力资源管理水平的重要性，对此，本文以浙江杭州A企业为例，对A企业的人力资源管理中的绩效考核情况进行研究。1.2研究目的及意义目前，国内外对企

4、业绩效评价的研究较为普遍，但从网络技术企业的角度来看，绩效评价管理方面的针对性研究相对较少，往往都是有着不够具体和全面这类问题。本文运用最新的绩效理论和工具，结合相关企业绩效估值的现状，详细分析了企业绩效估值的不足之处。针对评估公司有效性的几种现象，提出了几个可能的步骤来改进对公司有效性的评估。通过对A公司绩效评价方法的研究和对A公司的深入研究，我们深刻认识到绩效管理在企业人力资源管理中一直扮演着重要的角色。一个完整的绩效评价体系包括绩效管理和人才管理，这对企业的发展起着至关重要的作用。其中，优化人事管理评价和绩效评价体系是人力资源研究的热点。本文还希望用研究A公司绩效考核案例得出的一些有益经

5、验，以点概面，让绩效考核在企业人力资源管理中占一定的地位的，借以给其他公司企业在人力资源管理中应用绩效考核机制提供一些有益帮助。13国内外研究现状1.3.1 国外研究现状MDKanmani,VasanthamST(2018)通过对目前事业单位绩效发放存在问题进行分析,并结合具体的问题,提出了关键性的建议,旨在不断的完善事业单位的绩效考核制定。DAmatOV,BanfiA(2023)近些年来,科技的不断发展从另外一方面看也加速了企业的发展,同时企业的发展也为国民经济的发展做出了贡献。在发展过程中，企业在增加税收、促进社会就业方面发挥着重要作用。为了促进企业的发展,政府也制定了一些适合企业发展的政

6、策。但发展过程本身还存在一些问题，企业发展过程中不团结，相关政策没有得到充分发挥。我们选择初创的C公司，分析诊断人力资源开发评估的现状，根据公司特点和存在的问题进行重构，提供人力资源开发评估的方法和措施，如此才能使其在市场中具有更强的竞争力。1.3.2 国内研究现状陈为栋(2015)对领导班子及成员绩效考核评价指标体系的实施现状进行分析,了解到我国现有绩效考核评价指标体系中存在的问题,然后根据具体的问题提出了对应的建议,在进行改革的过程中,对员工绩效考核评价的指标重新的进行了选择,最后,建立有一套可以长久运性的国有企业绩效考核评价指标体系。汤庆海,闫培峰,郭宏斌(2018)根据对绩效考核制度相

7、关的文献梳理,了解到绩效考核制度的主要内容同时对主要的理论也有了一定的了解,经过研究表明,对于不同的行业来说,对现有的绩效考核制度进行适当的改革,才能企业行业长久的发展。从小的方面来说,是促进了行业本身和个人的发展,从大的方面来说,也促进了国民经济的发展。谭舒婷(2018)21世纪的中国经济不可避免地要面临经济全球化的挑战,不仅如此,全球化经济在发展的同时也加大了同行业之间的竞争,企业想要长久的立足于整个市场中,就需要提高自身的实力,拥有自身的品牌。追求良好的绩效是企业生存与发展的重要目标,最简单的方式就是建立完善的绩效考核体系,对于企业来说,这种体系在建立的过程中需要结合企业自身情况的发展,

8、最后才能在整个市场中立足。针对以上这些情况,他以公司的现有的绩效考核体系为主要的研究对象,对有关课题的相关国内外研究进行综合研究。公司的绩效考核现状进行分析之后,针对其存在的问题,不断的完善绩效考核的制度最后制定出了相应的保障机制。第2章绩效考核理论概述2.1绩效考核的定义从企业领导者的角度出发进行分析，对于企业高管来说绩效考核就是一个过程和既定程序，可以根据公司发展的具体要求对员工的任务和绩效进行有效的反馈。对于普通员工来说，绩效考核基本上就是对工作内容、绩效、同事、上司进行评价的体系。绩效评估通常基于与公司自身设定的工作目标相关的绩效标）隹，以确定员工绩效和任务完成率。绩效评价体系的开发是

9、绩效管理的重要环节。未能正确完成绩效评估体系的开发，势必会影响绩效评估的具体实施，并对后续绩效报告产生不可预知的影响。实现有效的绩效评价管理。绩效评估系统可以与阻止员工的一般机制和刺激工资的机制相关联。22绩效考核的内涵绩效考核是人力资源管理的重要职能，通常被称为绩效考核。从工作结果的角度来看，性能定义为记录特定工作功能或活动在特定期间发生的生产。绩效考核被视为具有可评价性能要素的工作行为。员工绩效考核系统的构建是系统项目，包括计划、实施、考核结果反馈以及考核结果的处理和应用。首先，要认识到业绩不是通过考试得到的，而是通过科学的制度管理得到的，更新观念。2.3绩效考核在企业人力资源管理中的作用

10、绩效考核在人力资源管理中有四大作用。第一是决定人员调配。通过绩效考核，了解了员工的使用情况和员工的合作程度，发现一部分员工的素质和能力超过了目前工作岗位的要求，并进一步提高了工作岗位。如果其他人员的素质、能力不符合本职要求，就要降级。如果其他人没有技能，或者他们的素质和能力根据部门不同而不同的话，可以横向配置。第二是进行员工培训的依据。切实开展员工培训I,对员工不足进行进一步学习和培训。因此，培训的前提是正确理解各种员工的素质和能力，通过审查确定员工的素质和存在的问题，分析培训需求。评价也是评价训练效果的主要手段。第三是确定劳动薪酬I企业内部的薪酬管理必须遵循工人代薪原则，正确测定“劳动者”的

11、数量和质量是实行劳动分配的前提。第四是激励员工。根据绩效考核结果确定奖惩对象和水平，鼓励进步，鼓励进一步进步，明确奖惩，有利于提高员工工作积极性，突出实现组织目标。将业绩工资和业绩转移、晋升、降级、辞退作为依据，彻底打破“电饭锅”，让员工在公平竞争环境中进行健康竞争。在同一客观标）隹下，横向和纵向关系到别人的收入或晋升，纵向关系到以前的收入或晋升。如果比较结果平衡的话，我觉得他是公平的。绩效考核必须事先制定员工的考核目标，辅佐具体的考核规则。如果目标设定科学合理，可以给员工带来满足感和成就感。绩效考核也有助于在企业内部营造“比较、学习、跟踪、帮助、超越的氛围，提高员工的业绩，强化企业竞争力。第

12、3章企业绩效考核存在的问题一一以A公司为例3IA公司绩效考核现状3 .11A公司简介A公司是我国浙江的一家网络技术有限公司。它于1999年成立于浙江省杭州市。其公司主要经营的业务为电子商务、云计算业务、B2B交易平台、支付业务。2019年7月被财富评为中国500强企业的第24位。4 .1.2A公司绩效考核现状对于A公司来说，分析绩效考核的数据信息就能够得到职工奖金的数据，而奖金的设立初衷是为了能够让更多的职工的努力得到应有的回报。同时分析出绩效考核的数据信息就能够获得）隹确的奖金数值。还要结合职工之间的不同数据才进行不同的数据分析，来确认最后的奖金数值并公布奖金之间的差距，这能让职工们的积极性

13、得到有效提高。而A公司也有着人性化的奖金分配方式，企业会根据盈利不同的情况而增加奖金的数量。而公司中绩效考核的次数为一年两次,使用分析的数据信息后,企业与之中就能够看到两次考核中的不同之处，然后找到根本原因进行完善和进步，让企业和职工个人都能够获得更好的经济发展。在A企业中绩效考核能够让职工们起到互相“较劲”的作用。但是有一些职工会为了增加奖金提升生产的速度与数量，就会把原有的认真态度抛弃，也会降低产品的质量。而使用了绩效考核以后，职工们在工作中的弊端就会展现出来，但是展现出来的数据信息知识为了计算绩效奖金，这将有助于企业在未来专注于质量改进。表3-1经营目标考核单位年度绩效考核表也考核项目考

14、核要素及说明重分工作业绩（50分）1.收入增长率252.成本/收入下降幅度25管理（25分）1.管理水平：管理效能显著、部门管理制度完善、安全生产管理到位、风险控制意识强152.部门建设：重视员工培养、部门风气正、作风好10开拓创新（15分）具备开拓精神和创新意识，并取得显著效果15廉政建设（10分）做好廉洁自律及部门廉政建设，作风过硬10A公司销售团队正式员工:考核的时间一般三个月进行一次和12个月进行一次，具体时间A企业有着详细的规戈考核的方式在下列图中有详细讲解：最高领导、相同等级的伙伴以及下属职工的投票表。考核数据详细信息是最高领导的意见50%,相同等级的伙伴20%,然后加上下属职工的

15、30%;而每年的考核数据信息是三个月考核中的数据信息的40%,加上本次考核详细数据信息的60%,详细数据信息参考下图：表3-2销售团队绩效考核表工作业绩（60分）考核要素权重考核标准表述评分1工作量152.工作执行情况153.判断准确度104.工作计划与统筹105.任务执行能力10工作态度（20分）1.遵纪守法52.工作责任心53.团队协作性54.工作积极性5工作能力（20分）1业务工作技能102.创新学习能力53.表达沟通与协调5合计得分工作业绩分+工作态度分+工作能力分3.2A公司绩效考核存在的问题3.2.1 绩效考核缺乏科学性A公司绩效考核的主要方法是KPI指标，但KP1指标在一定程度上来说是不科学的。KPI指标的分解是KPI指标考核方法的关键。月度工作计划和KPI指标的制定存在一些问题。以人力资源专员的KP1指标为例，如表1所示。表3-3人力资源专员KP1表KPI权重指标标准或考核办法