新京东运营人才认证考试丨京东运营人员认证初级考试丨京东运营人员认证考试答案.docx

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1、站外广告包含了哪些渠道？A腾讯资源B字节资源C百度资源D快手资源E京东联盟F以上都是正确答案：F本题考核运营是否清楚站外广告的推送渠道， 站外广告覆盖了腾讯资源、字节资源、百度资源、快手资源、京东联盟等资源； 故选F京准通普通发票的申请流程是？A进入京准通“账户中心”-选择“发票管理”-进入填写发票信息界面填写相关的开票信息-选中需要开票流水单号-点击“申请普通发票”B进入京准通“账户中心”-选择“发票管理”-选中需要开票流水单号-点击“申请普通发票”-进入填写发票信息界面填写相关的开票信息-点击“提交”C进入京准通“账户中心”-选择“发票管理”-选中需要开票流水单号-点击“申请普通发票”-点

2、击“提交”D进入京准通“账户中心”-选择“发票管理”-进入填写发票信息界面填写相关的开票信息-选中需要开票流水单号-点击“申请普通发票”-点击“提交”正确答案：B本题考核对京准通普通发票的申请流程是否熟悉。京准通普通发票的申请流程是：登录京准通投放端后台，点击进入京准通“账户中心”-选择“发票管理”-选中需要开票流水单号-点击“申请普通发票”-进入填写发票信息界面，按照系统提示填写相关的开票信息-点击“提交”可完成开票全流程，故选B以下关于京准通发票说法错误的是？A平台提供增值税电子普通发票和增值税专用发票B若开增值税专用发票可提前进行公司资质维护，进行增票资质维护审核通过后可进行开票。CCP

3、D开票:任何PIN都能下单、支付，谁支付谁开票D金额低于1万，1个自然月内没有过专票申请京东提供免费邮寄服务正确答案：D金额低于1万，2个自然月内没有过专票申请平台才提供免费邮寄服务，故选D商品标题与投放关键词之间的关系是（ ）A没有任何关系B主推关键词无法带动产品自然流量C主推关键词可以带动产品自然流量D主推关键词是否在商品标题中关系不大正确答案：C快车投放的主推关键词需与产品标题相对应，且通过付费主推词的长期拉升，可以带动产品的自然搜索流量，故选C某商家投放了1000元广告费，总订单金额为3000元，该商家的投入产出比是多少？A1B3C0.3D2正确答案：B本题考核商家是否会计算投入产出比

4、。投入产出比=总订单金额总费用，30001000=3，故选B商品推广计划搭建时，日预算一般不低于（ ）元A30B300C500D1000正确答案：B计划搭建时，为了更快的更高效的拿到展现，快车计划的日预算不要低于300元，这样可以保持计划投放的稳定性，更有利于计划的调控，故选B关于京准通入驻流程以下说法错误的是？A由于POP商家账号已在商家后台进行过入驻，因此其账号会自动入驻京准通B关于京东账号的账号注册/账号登录异常/账号风险/账号注销等相关问题可咚咚咨询“账号小妹”C首次登录的账号不需要签署京准通相关协议即可投放D在入驻流程中若没有京东账号，可点击页面右上角“注册”按钮进行京东账号的注册正

5、确答案：C如果是首次登录的账号，在点击“立即投放”按钮后，需要先签署京准通相关协议。故选C账户报表中支持腾讯定向的数据查看？A正确B错误正确答案：A本题考核投手对站外广告的账户报表是否了解。账户报表支持全部定向、腾讯定向、头条定向、百度定向、快手定向、京东定向的数据报表查看，应该选择答案A效果报表可以看到订单效果总览、以及效果洞察的数据？A正确B错误正确答案：A本题考核投手对站外广告的效果报表是否了解。以转化为目标，营销目标选择转化-下单-按目标转化出价，能够更好的用低成本获取订单金额，应该选择答案A：正确头条定向下的出价方式是（ ）？A按UV出价B按点击出价C按下单出价D按目标转化出价正确答

6、案：D本题考核投手对站外广告头条定向出价方式是否了解。只有按目标转化出价此一种，应该选择答案D互动广告竞价机制？ACPCBCPMCCPSDCPD正确答案：B以下关于风向标说法正确的是（ ）A 风向标的影响因子只有售后服务、物流履约、用户评价、客服咨询、交易纠纷五项指标B 风向标的好坏不会影响我们店铺活动的申报C 1月11日查看客服咨询数据，考核的是12月7日-1月5日咚咚首次30S应答率以及咚咚平均响应时长D 风向标达到80%以上，认证上“京东好店”发货地址的设置属于商家后台哪个模块？A 商家后台-配送管理-地址管理B 商家后台-店铺管理-店铺装修店铺装修C 商家后台-店铺管理-店铺设置-店铺

7、简介D 商家后台-平台风向标-京东好店2套装促销最少几个商品搭配才可以设置？A 2个B 3个C 4个D 5个C错 D错价格风控系统遇到风险不会通过哪种方式发送预警消息？A 手机短信B 京麦C 邮件D 电话价格风控系统遇到风险不会通过哪种方式发送预警消息？A 手机短信B 京麦C 邮件D 电话CD错以下关于主图、商详、视频说法正确的是（ ）A 主图尺寸要求是800*800B 详情页目前支持“文本编辑”以及“详情装修编辑”两种方式C 主图视频上传后，需要等待系统转码D 主图视频转码完成，关联SKU后需要等待系统审核对于存在恶意倒卖的店铺，以下处罚错误的是？A 罚款50元B 全店商品下架C 限制创建商

8、品D 降低店铺在售商品阈值E 店铺清退哪类不是单品促销中的定向人群？A 京东会员B PLUS会员C 企业会员D 平台资深会员以下关于“商智-客户”说法错误的是？（ ）A 可以查看成交客户的新老顾客占比B 可以查看关注店铺用户的概况、特征以及质量C 可以查看品牌整体数据以及人群画像D 不可以查看未购访客的人群画像以下关于投放正确的策略为？A 投放素材使用产品原图B 投放不圈定人群进行通投C 关键词全部使用切词匹配D 区分人群做不同溢价3搭配购最少几个商品搭配才可以设置？A 2个B 3个C 4个D 5个C错客户在确定收货后申请退款，该订单属于什么订单？A 取消订单B 待出库订单C 待审核服务单D

9、黄牛批量下单4以下哪些行为不是诱导好评？A 做好用户体验，服务好用户B 给客户发货，包裹里放好评返现卡片C 给客户打电话要好评，承诺免单D 咚咚留言邀评，并给用户大额优惠券店铺存在出售假冒商品的情形，以下处罚错误的是？A 扣100分B 店铺清退C 商家承担100万元人民币或该店铺累计销售金额10倍的违约金（以高者为准）D 罚100元5以下选项中，哪个是添加竞争店铺时需要的编码？A 商家IDB SKUC SPUD UPC查找行业竞品数据是在商智的哪个模块？A 商家榜单B 商品榜单C 行业大盘D 热门关键词C错 D错 A错6商品主图最多可以上传多少张？A 10张B 8张C 6张D 无限制商品问答的

10、回复路径是在商家后台哪里？A 店铺管理-商品问答B 商品管理-商品属性C 营销中心-营销工具D 商品管理-商品问答A错7常见的一般违规扣分节点是多少分？A 25分B 50分C 75分D 100分8顶部关联模块发布多长时间后前端可以展示出来？A 5分钟B 立即C 24小时D 30分钟B错 C错 A错9商家违规对店铺的影响不正确的是？A 风向标影响B 店铺周期性考核C 店铺违规处罚D 没有影响10除涉及黄赌毒暴力政治等内容的其余违规评价，京东均采取什么操作？A 删除B 沉底C 无操作D 折叠/屏蔽关键词A错11默认评价是否计入好评率？A 不计入B 计入C 按中评计入D 50%计入主播等级开始具有浮

11、现权的是哪个等级？A L1B L2C L3D L4扣多少分时会被限制提报营销活动？A 25分B 50分C 80分D 100分直播商品至少添加几个商品 ？A 2B 3C 4D 5关于tCPA介绍正确的是？A 以期望目标ROI为基础B 以期望目标成本出价为基础C 以期望目标点击量为基础D 以期望目标订单金额为基础12在那个模块查看竞品每日的销售单量数据？A 竞品对比B 竞店对比C 竞争配置D 竞品配置店铺LOGO和店铺简介在哪个模块进行设置？A 商家后台-店铺管理-店铺设置-店铺基本设置B 商家后台-店铺管理-店铺装修C 商家后台-店铺管理-店铺基础信息管理D 商家后台-商品管理-在售商品管理店铺

12、联系人联系方式修改的路径在哪里？A 商家后台-店铺管理-店铺基本信息管理-联系信息B 商家后台-店铺管理-店铺装修C 商家后台-店铺管理-店铺设置-店铺简介D 商家后台-平台风向标-京东好店13什么样的订单会出现在异常订单预警？A 取消订单B 待出库订单C 待审核服务单D 黄牛批量下单下列哪个词语在内容发布时可以使用？A 最多B 王牌C 至少D 必备对于京东活动说法不正确的是A 京东活动是自动提报的B 京东活动是分为提报类和自己设置类C 京东活动是随便可以参加的D 京东活动是没用门槛的京准通除投放工具外，还为我们提供了哪些辅助工具模块？A DMPB 行业大盘C 数坊D 商智14京东秒杀在06:

13、00-24:00这个时间段，秒杀产品在前台展示几个小时？A 1小时B 2小时C 3小时D 4小时什么样的订单会出现在锁定订单？A 取消订单B 待出库订单C 待审核服务单D 黄牛批量下单评价投诉提交后，几个工作日内审核完毕？A 1B 3C 7D 即时以下关于标题制作说法正确的是（ ）A 标题制作一般分为关键词查找、关键词筛选、关键词组合三步B 在“商智-行业-热门关键词”筛选关键词数据时，大品类和小品类时间周期都必须选择30天C 我们选择关键词的指标是，高搜索、高成交、高转化、低竞争D 做关键词筛选时，一般是把所有渠道的数据放在一起统一筛选；以下哪些不是搭配购的促销形式？A 满减B 满折C 每满减D 满赠首购礼金面向的用户是谁？A 店铺新客B 店铺老客C 店铺会员D 店铺粉丝15以下管理库存管理说法错误的是？（ ）A 库存数据监控看板显示了库存预警数据及库存分析指标，我们可以通过这里全局实时了解店铺内库存概况，高效管理库存B 安全库存预警规则以及滞销预警规则均支持店铺以及sku两个维度进行设置C 安全库存预警规则中，店铺维度的安全库存数量阈值、安全库存周转天数阈值仅可设置一个，系统会选择设置的参数作为店铺商品安全库存预警参考D 所有的安全预警规则，启用/停用保存后，状态将在次日生效，规则停用京麦消息会实时停止推送