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1、图10.7AndreaResmmi和1ucaRosaii的CHU立方体图同样.Gian1ucaBrugno1i(2009)ft一个他所谓的接触点矩阵里将接触点和用户的意图结合在一起(见图10.8)o矩阵的核心是通过连接点跟踪用户在生态系统中的旅程的能力.之后我们会重新讨论这个话题PHOTOGRAPHY/CONNECTINGTHEDOTS图10.8Gian1ucaBrugno1i的接触点矩阵在这些基础上,路渠道蓝图就成为一份练习和手工艺品(见图10.9)o因为它足就详细.方便我们在白板前面集思广拉.但对记录匍明的慨述来说又足够面中你可以按照如下四个242第三分修计未余步骤创建自己的路亲遵代图:a
2、比咬IHC打印目景低优先目承拿引沉浸式视”低优先At向!/心我不适用向的/后8手机g件订IMftttW*N-*IH.*VAKttRwRfWW1.KAMMCfMa*,他-Rw4A望Q看得*A4M.*?AWEF.HM一件一件收我AiBWia.*itw*t*s*aViatititMFr口安心火亮让人医*t*rfffi10.10经的地图10.7 本章小结用户的信息检索之路会带领他经历整个生态系统的很多渠道,因此搜索本身就是种运动从电脑的诞生到万维网的到来,搜索已经发展成为协商信息景观不可缺少的一部分。我们的旅程带领我们走出了桌面时代,迈入以信息为中心的未来,搜索有中比以往任何时候都更加重要祝你一路顺风
3、,、10.8 参考文献Brugno1i1G.(2009)ConnectingthedotsofuserexperienceJourna1ofInformattonArchitecture,j(1).6-158tf.).HoMn.K.,&IJdWe11W.(2007).Untvwsa1princip1esofdesign:100waystoenhanceusabi1ity,inf1uenceperception.InCrteSeppe.mkebetterdttgndecisions,endteachthroughdesign.Minneapo1is.MN:RockportPuWisher5.46
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