项目物业标书(2).docx

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1、地下车场日常保洁标准清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准地下停车场地面清扫、除油、推尘、循环保洁以周为单位全覆盖拖洗一次无油污、无污渍、无垃圾杂物定位器、立柱防撞条每日清洁擦拭、拖拭天花、灯饰管道以两周为单位捏尘无尘、无污渍、无蜘蛛网标识牌每周清洁剂清抹干净无污渍、无积尘墙面柱面清撑一次每月全面清洁一次无积尘、无污渍污水井、排水沟循环保洁、清理杂物每月全面清理杂物、尘沙一次无杂物、无尘沙岗亭每日清洁擦拭、循环保洁每周玻璃刮洗一次、每月全面清洁一次无污渍、无积尘（四）保洁工作考核办法具体执行方法说明：外包方工作考核项目设置权重分数级单项扣分，扣分标准按照重大问题5分/次，较大问题3分/次及一般问

2、题1分/次进行考评。月底对外包方得分进行分项汇总，并乘以权重分，得出总分。总分295分，外包费用无扣款；95分总分285分，扣除当月外包费用5%；85分总分275分，扣除当月外包费用15%；70分总分，扣除当月外包费用30%。连续三个月，当月累计少于60分，终止合同。序号考核项目考核细则及标准扣分标准1工作纪律10%上班期间按规定统一着装、佩戴工牌一次扣1分打卡记录完整，无迟到早退旷工现象一次扣3分上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗及酒后上岗一次扣3分不收受商户、施工方钱财、贿赂一次扣5分上班期间不做与工作无关的事情一次扣3分2礼仪礼节20%迎立式服务，微笑并主动问好，主动起立送行一次扣3分

3、按规定使用礼貌用语，主动与业主或同事打招呼，精神饱满、热情，无服务类投诉业主有效投诉一次扣5分服务意识良好，能够积极接受业主或同事的意见，不与业主或同事发生争吵或有失敬，失礼的行为一次扣3分两人成行，三人成列一次扣3分3公共卫生间卫生卫生间清洁，地面无污渍，无污水、污垢、痰迹、烟头、无异味,地面不打滑违规一次扣1分10%卫生间无异味，大小便池内清理及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰、无污渍，镜面无水迹洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹、无积灰卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，

4、外无污渍4楼体卫生15%大理石、地板砖地面垃圾每天清扫，洁净干燥；用拖把或抹布清除污垢、加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印违规一次扣1分一楼大厅、走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物；烟灰缸及时清理，不得超过两个烟头；垃圾倾倒及时（会所垃圾桶见底）会议室干净、整洁、明亮，无污渍、无灰尘、无垃圾每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆；根据材质特性加光亮剂，保持光滑明亮；大厅保持玻璃明亮，不锈钢护栏洁净、光亮卫生无死角，墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网5外围15%外围道路、地面，每天先用扫帚清扫，随时检杳地面。

5、要求做到无明显泥沙、污垢厚度IOn1n1以内，烟头、纸屑均不超过2个，无直径Icm以上石子违规一次扣1分喷泉水池无垃圾、漂浮物，整洁干净停车场卫生及时清扫，地面无油污无烟头巡视垃圾桶，垃圾桶满及时清倒办公楼外垃圾桶外表及时擦洗,保持桶外表面清洁光亮、无污渍;每周冲洗一次，垃圾桶无异味垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物6照明电器/窗户玻璃10%公共照明灯及附属设备（2m以下）每周擦拭一次，特殊情况及时擦拭，保持照明灯及设备无灰尘、无污迹违规一次扣1分公共照明设施、标牌，每天抹尘一次，做到无积尘、无污迹、透明度好公共开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好门、窗槽等，每天

6、按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等；适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹门窗玻璃整洁明亮、无明显污渍，无灰尘，污垢，蜘蛛网7电梯间10%电梯间地面无垃圾、无烟头、无脚印、无污渍违规次扣1分电梯墙体、通风口，每天用毛巾先湿后干擦拭，保持门表面、内壁、底面干净天花板无污迹、灰尘、杂物、蜘蛛网一月保养一次，地面根据材质进行保洁包柱用毛巾先湿后干擦拭，做到无积灰，光洁明亮8车库10%地面干净，无灰尘、无垃圾、无烟头、无油渍违规一次扣1分标识牌干净、明亮，无污渍、无灰尘灯饰、管道干净、明亮垃圾桶外表及时擦洗，保持桶外表面清洁光亮、无污渍；每周冲洗一次，垃圾桶无异味（五）作业范围基

7、本配置（人员、设备、工具及低值易耗品等）日保人员配置表序号保洁区域人数班次工作时间备注总人数1室外公共区域（含水系管理员）5人1个班上午7：30-11：30F午13:30-18:00（冬令时13:30-17:30）16人2楼宇内部区域（10栋楼、24单元）、办公区8人1个班3车场1人1个班4换休岗2人1个班备注：替休人员2人，按每人每月调休4天，含管理人员。注：保洁公司可根据项目实际情况，自行进行人员优化，但不得超过16人。2、清洁机械设备配置要求中，须明确设备类别、数量、品牌范围等重要信息。设备名称（类别）品牌（范围）数量使用期限注：必备设备驾驶式牵尘车全自动洗地机高压清洗机多功能擦地机室内

8、（室外）封闭式垃圾车其它常用保洁清洁基本工具、器具（不得少于上述设备，但不局限于上述设备）优化设备（建议配置）:符合项目实际需求，对环境品质提升有较大便利的优化设备设备。3、材料、物资配置要求中，须标明各项物品的品牌、规格等信息物料名称（分类整理）品牌（范围）数量使用部位注：投标单位应根据XXX项目实际情况，自行配置日常保洁所需清洁剂，但必须要求使用市场主流品牌。（六）日常环境巡检表日常环境巡检表检查区域：检查日期:序号检查部位检查时间存在问题整改时间完成时间结果反馈考核备注1234567891011121314检查人：复检人:注：本表针对保洁日常工作巡检使用。（七）日常环境整改通知单环境管理整改通知单日期区域公司名称发现问题（违章内容）整改要求被检单位签章（现场负责人）：日期：检查人员签字：日期：