2019年10月自学考试00147《人力资源管理（一）》试题.docx

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1、2019年工O月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题1 .在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为A.宏观的人力资源管B.地区的人力资源管理C.微观的人力资源管理D.部门的人力资源管理2 .以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是A.腾讯B.百度C.沃尔玛D.阿里巴巴3 .人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。下列选项中属于初级阶段特点的是A.以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度4 .下列选项中，属于内容型激励理论的是A.公平理论B.归因理论C.期

2、望理论D.双因素理论5 .奖金激励属于A.负激励B.内激励C.外激励D.精神激励6 .企业用某种具有吸引力的奖励措施，以表示对职工努力进行安全生产行为的肯定，从而引导职工进一步遵守安全生产规则。这种激励方式的理论基础是A.ERG理论B.强化理论C.成就需要理论D.综合激励理论7 .责任相似或相同的职位集合被称为A.职级Bo职业C.职务D.职责8 .功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中D指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.其他方面的信息9 .工作设计中应考虑每个人的工作量是否合理，时间是否均衡。这一原则被称为A.系统原则B.匹配原则C.简化原则D.实用原则10 .

3、按照人力资源规划的时间长短，短期人力资源规划的时间是A.1年或者1年以内B.2年或者2年以内C.3年或者3年以内D.5年或者5年以内11 .人力资源预测方法中，趋势分析法属于A.定性方法B.定量方法C.内部供给分析方法D.外部供给分析方法12 .在招聘过程中，负责招聘工作评估的部门是A.用人部门B.政府部门C.人力资源部门D.上级领导部门13 .人员选拔方法中，能进行团体测试，效率较高的方法是A.笔试B.面试C.心理测试D.情景模拟14 .人员录用中强调必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。这一原则被称为A.因人任职B.平等竞争C.因事择人D.重工作能力15 .在GE的招聘过程中，对于价值

4、观评估的比例要超过专业技能。这种做法的理论依据是A.价值观属于冰山水下部分，难以测量B.价值观属于冰山水上部分，容易改变C.专业技能属于冰山水下部分，容易测量D.专业技能属于冰山水上部分，难以改变16 .心理测验是对行为的测量。这里的行为指的是A.单个行为B.真实行为C.反射性的生理行为D.有代表性的一组行为17 .由美国学者马尔科姆诺尔斯提出的培训理论是A.社会学习理论B.成人学习理论C.刺激反应理论D.需要层次理论18 .员工培训需求分析的三个层次是A.知识层次、资源层次、环境层次B.精神层次、物质层次、目标层次C.岗位层次、年龄层次、技能层次D.组织层次、工作岗位层次、个人层次19 .下

5、列选项中，属于讲授法优点的是A.集思广益、相互启发B.生动形象、灵活多样C.信息量大、系统性强D.参与性强、相互认知20 .确认工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的计划和策略,不断提高竞争优势的过程被称为A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效改进Do绩效反馈21 .下列选项中，属于行为导向型主观绩效考核方法的是A.强制分布法B.关键事件法C.成绩记录法D.劳动定额法22 .决定企业薪酬内部和外部竞争性，吸引、留住和激励人才的重要筹码是A.薪酬等级B.薪酬结构C.薪酬水平D.薪酬区间23 .通过正当途径获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程被称为A.薪酬分析B.薪酬调查C.薪酬

6、设计D.薪酬比较24 .职业生涯管理中员工个体的责任是A.谋求晋升B.确定工作职责和组织需求C.明确自身职业生涯发展阶段和开发需求D.提供成功的职业生涯规划所必需的资源25 .将职业生涯的发展划分为幻想期、尝试期、现实期三个阶段的职业指导专家是A.舒伯B.帕森斯C.霍兰德D.金斯伯格二、多项选择题26 .舒勒划分的人力资源战略类型包括A.积累型战略B.效用型战略C.协调型战略D.家长式战略E.发展式战略27 .”激励机制内容包括A.诱导因素集合B.行为导向制度C.行为幅度制度D.行为时空制度E.行为归化制度28 .企业人力资源规划目标的核心内容有A.人均利润B.人才效益C.人力资源效益D.全员

7、劳动生产率E.区域经济发展指数29 .下列选项中，属于管理者在确定绩效指标时应当遵循的原则有A.有效性原则B.差异性原则C.可测性原则D.抽象性原则E.少而精原则30 .下列选项中，属于职业生涯管理的作用有A.使员工人尽其才B.使员工掌握职业发展的方法C.实现员工发展与组织发展的统一D.使员工获得公平持续的发展机会E.是组织吸引和留住人才的重要措施三、简答题31 .简述激励的作用。32 .简述测评指标的含义及测评指标体系的构建。33 .简述提高碎片化学习效果的有效方式。34 .简述绩效管理体系的内容。35 .简述狭义薪酬的构成。四、论述题36 .试述合格的招募人员应具备的基本条件。五、分析说明

8、题37 .背景资料：材料1：DW网络有P艮公司新招聘了15名业务营销员，公司对这些新员工进行了为期3天的培训，培训内容主要集中在营销理论与实务。材料2：SD电子有P艮公司对新招聘的100名操作工进行了1天的培训，培训内容主要是安全生产方面的规定和注意事项。材料3：NF房地产公司新招聘了10名业务经纪人，培训半天后就开始工作了，培训内容主要是绩效考核和业绩提成方面的相关规定。问题：(1)简述新员工培训的内容。(2)结合材料分析上述公司新员工培训存在的共性问题。六、案例分析题38 .一次失败的工作分析李某是某公司的新任人力资源部经理。他一到公司就发现公司人力资源管理比较混乱，但是他并不清楚导致公司

9、管理混乱的真正原因到底是什么。他不想打扰公司领导，其他部门领导也不熟悉，他想自己独立来解决这个问题。他认为解决这个问题的关键是通过工作分析形成岗位工作说明书，因此他希望能够立即在公司对所有岗位开展工作分析，以规范公司人力资源管理行为。在其就任后不久就设计了工作分析调查问卷，并发放给员工填写。当问卷回收上来后，李某发现填写的结果令人迷惑不解。从操作员工（机械操作员、车间技术员、材料员）那里得到的关于其工作的反馈，与从他们的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而一般员工却认为自己的工作非常复杂，且经常有不可预料的事情发生，自己必须具备各种技能才能胜任工作。李某发现自己想要推进的工作分析项目在目前条件下很难继续下去。问题：（1）简要说明工作分析的作用。（2）结合案例分析李某的工作分析项目无法顺利进行的原因。