供电公司疫情防控先进事迹材料5篇.docx

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1、供电公司疫情防控先进事迹材料5篇国网*供电公司疫情防控期间表现突出的单位申报材料（一）春节伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情突然爆发，疫情就是命令，防控就是责任！国网*供电公司标部在公司的坚强领导下，认真落实防控措施，早部署、快动作，迅速落实应急预案，积极应对，多措并举，全面做好抗疫保电各项工作。在这场严峻斗争中，永*部党员、员工临危不惧、挺身而出，他们立足岗位、无私奉献，用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨，坚守在工作第一线，为全面打赢疫情阻击战确保电力正常供应发挥积极作用。一、快速反应组织力量保障用电疫情发生后，国网*供电公司*部在公司疫情防控领导小组领导下，将稳定供电、服务保障和疫情

2、防控作为近期工作重点，全面做好疫情防控相关重要场所保电工作，建立应急联动保障机制，在原有春节保电预案的基础上，在全市11个乡镇建立应急抢修第二梯队11支,保持电话24小时畅通，做到各类突发事件和用户用电需求第一时间响应，确保辖区内供电安全稳定、服务贴心到位。*部每周组织开展疫情防控重点用户用电保障现场服务一次，做好应急供电服务保障，强化用电安全隐患排查，确保各场所的供电安全稳定，并由相应人员担任服务经理，做好服务对接。疫情防控期间，共对辖区内各乡镇党政机关、11个乡镇防控指挥所、13个卫生院及8个重点防控检查站的供电情况进行检查评估,处理缺陷12处，对重要卫生院层层对接，在危机时刻确保的正常可

3、靠供电。二、线上办电不见面完成业务办理为防控疫情扩散,维护员工和用户身体健康，保障用户用电需求,国网*供电公司*S部全面推广“网上办电工切实做到“网上办”、“不见面”、“保安全”、“效率高”，发动*部和11个供电所员工在微信、朋友圈和社交平台上宣传“网上国网”和“电e宝”应用的下载、安装、使用教程，宣传线上办电和缴费优惠政策，窗口人员和台区经理录制短视频，在社交平台上直播多种形式，告知客户可通过“网上国网”线上渠道实现用电业务办理，“电e宝”让群众实现足不出户即查缴电费、办理业务、报修故障、获取电子发票等。帮助下载安装网上国网和电e宝appo并通过远程视频的方式面对面教用户使用，指导用户在手机

4、客户端申请业务、提交申请、发起流程，一个工作日就现场送电，确保了 19个高速公路、交通枢纽卡点的顺利送电。疫情期间发布“网上国网”和“电e宝”线上办电、缴费300余次，微信（电话）处理各类问题180个。在做好防护工作的同时，全力确保客户用电无忧。三、助力发展对接大客户复工复产在疫情防控期间，为保障大客户能够及时复工复产，掌握他们目前的经营生产状况，姊公司暑部全力推行疫情防控期间大客户对接工作，通过实行大客户经理服务对接机制，定期与各大客户负责人联系,二、线上办电不见面完成业务办理为防控疫情扩散,维护员工和用户身体健康，保障用户用电需求,国网*供电公司*S部全面推广“网上办电工切实做到“网上办”

5、、“不见面”、“保安全”、“效率高”，发动*部和11个供电所员工在微信、朋友圈和社交平台上宣传“网上国网”和“电e宝”应用的下载、安装、使用教程，宣传线上办电和缴费优惠政策，窗口人员和台区经理录制短视频，在社交平台上直播多种形式，告知客户可通过“网上国网”线上渠道实现用电业务办理，“电e宝”让群众实现足不出户即查缴电费、办理业务、报修故障、获取电子发票等。帮助下载安装网上国网和电e宝appo并通过远程视频的方式面对面教用户使用，指导用户在手机客户端申请业务、提交申请、发起流程，一个工作日就现场送电，确保了 19个高速公路、交通枢纽卡点的顺利送电。疫情期间发布“网上国网”和“电e宝”线上办电、缴

6、费300余次，微信（电话）处理各类问题180个。在做好防护工作的同时，全力确保客户用电无忧。三、助力发展对接大客户复工复产在疫情防控期间，为保障大客户能够及时复工复产，掌握他们目前的经营生产状况，姊公司暑部全力推行疫情防控期间大客户对接工作，通过实行大客户经理服务对接机制，定期与各大客户负责人联系,二、线上办电不见面完成业务办理为防控疫情扩散,维护员工和用户身体健康，保障用户用电需求,国网*供电公司*S部全面推广“网上办电工切实做到“网上办”、“不见面”、“保安全”、“效率高”，发动*部和11个供电所员工在微信、朋友圈和社交平台上宣传“网上国网”和“电e宝”应用的下载、安装、使用教程，宣传线上

7、办电和缴费优惠政策，窗口人员和台区经理录制短视频，在社交平台上直播多种形式，告知客户可通过“网上国网”线上渠道实现用电业务办理，“电e宝”让群众实现足不出户即查缴电费、办理业务、报修故障、获取电子发票等。帮助下载安装网上国网和电e宝appo并通过远程视频的方式面对面教用户使用，指导用户在手机客户端申请业务、提交申请、发起流程，一个工作日就现场送电，确保了 19个高速公路、交通枢纽卡点的顺利送电。疫情期间发布“网上国网”和“电e宝”线上办电、缴费300余次，微信（电话）处理各类问题180个。在做好防护工作的同时，全力确保客户用电无忧。三、助力发展对接大客户复工复产在疫情防控期间，为保障大客户能够

8、及时复工复产，掌握他们目前的经营生产状况，姊公司暑部全力推行疫情防控期间大客户对接工作，通过实行大客户经理服务对接机制，定期与各大客户负责人联系,二、线上办电不见面完成业务办理为防控疫情扩散,维护员工和用户身体健康，保障用户用电需求,国网*供电公司*S部全面推广“网上办电工切实做到“网上办”、“不见面”、“保安全”、“效率高”，发动*部和11个供电所员工在微信、朋友圈和社交平台上宣传“网上国网”和“电e宝”应用的下载、安装、使用教程，宣传线上办电和缴费优惠政策，窗口人员和台区经理录制短视频，在社交平台上直播多种形式，告知客户可通过“网上国网”线上渠道实现用电业务办理，“电e宝”让群众实现足不出

9、户即查缴电费、办理业务、报修故障、获取电子发票等。帮助下载安装网上国网和电e宝appo并通过远程视频的方式面对面教用户使用，指导用户在手机客户端申请业务、提交申请、发起流程，一个工作日就现场送电，确保了 19个高速公路、交通枢纽卡点的顺利送电。疫情期间发布“网上国网”和“电e宝”线上办电、缴费300余次，微信（电话）处理各类问题180个。在做好防护工作的同时，全力确保客户用电无忧。三、助力发展对接大客户复工复产在疫情防控期间，为保障大客户能够及时复工复产，掌握他们目前的经营生产状况，姊公司暑部全力推行疫情防控期间大客户对接工作，通过实行大客户经理服务对接机制，定期与各大客户负责人联系,二、线上

10、办电不见面完成业务办理为防控疫情扩散,维护员工和用户身体健康，保障用户用电需求,国网*供电公司*S部全面推广“网上办电工切实做到“网上办”、“不见面”、“保安全”、“效率高”，发动*部和11个供电所员工在微信、朋友圈和社交平台上宣传“网上国网”和“电e宝”应用的下载、安装、使用教程，宣传线上办电和缴费优惠政策，窗口人员和台区经理录制短视频，在社交平台上直播多种形式，告知客户可通过“网上国网”线上渠道实现用电业务办理，“电e宝”让群众实现足不出户即查缴电费、办理业务、报修故障、获取电子发票等。帮助下载安装网上国网和电e宝appo并通过远程视频的方式面对面教用户使用，指导用户在手机客户端申请业务、

11、提交申请、发起流程，一个工作日就现场送电，确保了 19个高速公路、交通枢纽卡点的顺利送电。疫情期间发布“网上国网”和“电e宝”线上办电、缴费300余次，微信（电话）处理各类问题180个。在做好防护工作的同时，全力确保客户用电无忧。三、助力发展对接大客户复工复产在疫情防控期间，为保障大客户能够及时复工复产，掌握他们目前的经营生产状况，姊公司暑部全力推行疫情防控期间大客户对接工作，通过实行大客户经理服务对接机制，定期与各大客户负责人联系,二、线上办电不见面完成业务办理为防控疫情扩散,维护员工和用户身体健康，保障用户用电需求,国网*供电公司*S部全面推广“网上办电工切实做到“网上办”、“不见面”、“

12、保安全”、“效率高”，发动*部和11个供电所员工在微信、朋友圈和社交平台上宣传“网上国网”和“电e宝”应用的下载、安装、使用教程，宣传线上办电和缴费优惠政策，窗口人员和台区经理录制短视频，在社交平台上直播多种形式，告知客户可通过“网上国网”线上渠道实现用电业务办理，“电e宝”让群众实现足不出户即查缴电费、办理业务、报修故障、获取电子发票等。帮助下载安装网上国网和电e宝appo并通过远程视频的方式面对面教用户使用，指导用户在手机客户端申请业务、提交申请、发起流程，一个工作日就现场送电，确保了 19个高速公路、交通枢纽卡点的顺利送电。疫情期间发布“网上国网”和“电e宝”线上办电、缴费300余次，微

13、信（电话）处理各类问题180个。在做好防护工作的同时，全力确保客户用电无忧。三、助力发展对接大客户复工复产在疫情防控期间，为保障大客户能够及时复工复产，掌握他们目前的经营生产状况，姊公司暑部全力推行疫情防控期间大客户对接工作，通过实行大客户经理服务对接机制，定期与各大客户负责人联系,二、线上办电不见面完成业务办理为防控疫情扩散,维护员工和用户身体健康，保障用户用电需求,国网*供电公司*S部全面推广“网上办电工切实做到“网上办”、“不见面”、“保安全”、“效率高”，发动*部和11个供电所员工在微信、朋友圈和社交平台上宣传“网上国网”和“电e宝”应用的下载、安装、使用教程，宣传线上办电和缴费优惠政

14、策，窗口人员和台区经理录制短视频，在社交平台上直播多种形式，告知客户可通过“网上国网”线上渠道实现用电业务办理，“电e宝”让群众实现足不出户即查缴电费、办理业务、报修故障、获取电子发票等。帮助下载安装网上国网和电e宝appo并通过远程视频的方式面对面教用户使用，指导用户在手机客户端申请业务、提交申请、发起流程，一个工作日就现场送电，确保了 19个高速公路、交通枢纽卡点的顺利送电。疫情期间发布“网上国网”和“电e宝”线上办电、缴费300余次，微信（电话）处理各类问题180个。在做好防护工作的同时，全力确保客户用电无忧。三、助力发展对接大客户复工复产在疫情防控期间，为保障大客户能够及时复工复产，掌

15、握他们目前的经营生产状况，姊公司暑部全力推行疫情防控期间大客户对接工作，通过实行大客户经理服务对接机制，定期与各大客户负责人联系,国网供电公司调控中心是_电网的“大脑”和“指挥中心”，“保安全”是头等大事，尤其是现在。该中心科学安排电网运行方式，原则上不安排任何计划检修作业，保持电网全接线、全保护方式运行。密切关注8座66kV变电站8条与医院相关的重点供电线路，重点保障医院、防疫中心、交通枢纽和党政机关等重要单位和部门的可靠供电，开展针对性供电营理。增加这由线一二声风网信息增加重点保电设备、异常运行方式设备的巡视频度，实行电网信息“零汇报”制度,一切为了安全!特殊时期，分开调控保正常运转调度值班人员的安全也是防护工作的重点，由于调度人员不可或缺、不可临时顶替，一旦出现群体性疫情感染，复杂的电网调度将不能实施，即使发生很小的故障也可能导致大范围停电。为了避免这一可能性的发生，调控中心党支部设立了 “第二调控室”，将调度监控人员分为A、B两组，采取分组交替值班、电话