商业资料：三星长期培训计划书.docx

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1、中长期教育计划书(19992003)SSEC经营理念以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献三星人的精神与顾客共存向世界挑战创造出未来二十一世纪三星人的形象在未来21世纪的经营环境中，能够信心十足地活跃在世界舞台上并具备了个人竞争力的人才形象是什么样的呢?善于创造的人具有丰富的创造力和灵活的思考力的人具有个性和信誉及能力的人不断学习的人通过自我激励不间断地学习的人兼备多方面知识和自己业务领域专家的人面向世界的人站在世界一员的角度进行思考和行动的人对国家和人种及代沟等因素包容性强的人融于社会的人具备真善美和道德感并能与他人协作的人作为社会成员尽职尽责的人苏州三星二十一世纪的形象理想

2、创造出给人以梦幻般感觉的新影像文化世界一流企业国际性企业进入世界百强行列综合显示器件专家五洲十国生产体制一流的人才技术战略目标彩色显像管世界第一位构筑先进经营体系确保次代显示器件对应力量生产点全球化21世纪型人才培养战略课题确保超一流技术创造新电管文化构筑全球经营体系战略方向一流化层次化国际化先进化经营哲学三星新经营教育目标树立正确的精神姿态和高度的使命感切实提高经营管理能力和岗位业务执行能力培养对企业环境变化能够积极对应的推进力和适应力培养具有高教养和高行动力的健全的国际性社会成员教育方向超一流企业完美品质顾客满足自信职务专家高技术质量意识自我开发提高能力自律创意进取高效率改善意识自我变化科

3、学方法自重富有教养高涵养树立理念职业道德精神武装企业文化教育整体发展计划时期教育战略主要课程教育组织建设期96.6-97.6成长前期97.7-98.12成长后期2000-2001成熟期2002-2003教育制度发展方向开放教育主动自律学习质为主的评价成熟期效果佳（全面高素质）2002-2003（生存控制）学习者自定资格教育较高主动性质为主的评价成长后期（职能控制）学习者为主教育者监督积分教育效果有提高主动性增强量为主的评价（授课量）（考核控制）教育者为主成长中/后期99.01-99.12强迫教育学习效果差（纪律控制）被动受教育量为主的评价（出席率）教育者为主建设期/成长初期的状态96.6-98

4、.12教育体制学习者状态教育评价推进时期课程设置方向设置时期重点设置科目国际化教育开放式自选教育IW自我变化教育干部能力教育(MBA)岗位专家教育(PRo化)技术教育(自体运营)品质教育现场管理者教育能力提高教育升格教育新员工入门教育技能教育WSTC教育成熟期(2002-2003)成长后期(2000-2001)成长中期(99.01-99.12)建设/成长初期(96.6-98.12)能力要素分析精神姿态精神观念基本姿态经营理念文明礼貌三星精神公私分明经营方针廉洁意识主人意识行为教养责任意识健康管理改善意识规章遵守职业道德服务意识业务知识管理能力制度规则政策法规人事制度规章纪律作业标准质量规格组织

5、结构进口出口安全教育俗成惯例教育制度专业技能市场营销资财采购财务会计资产管理成本核算生产计划开创意识人事管理后勤管理制品技术质量保证售后服务商谈技巧宣传广告策划能力（0A/外语）业务管理管理基础发现问题目标管理问题解决议事决定信息收集时间分配效率提高业务评价调整改善计划制定业务分配苦衷处理战略策划危机管理投资决策人际管理相互沟通协同工作赏罚激励部下管理组织领导增强活力级别关系教育体系基准：1998年8月现地人力阶层基本教育体系中坚人力培养体系品质合理化教育经营管理教育生产管理/采购教育营销教育必修教育现场管理者教育合理化教育品质教育人事教育教育担当财务教育企划广告外事教育基础教育专业技术教育略

6、育战教董事1甲1乙2甲2乙3甲3乙4甲4乙5A5B实习备注教育中心主管其他部门主管需开设的课程中国总部国外教育机构经营革新科品质管理部门中国本部外部教育机构中国总部外部教育机构中国总部SSEC教育进行现况区分韩国支援中国总部教育中心其他部门外部机构已开设的课程1) A/S教育2) 讲师培训3) 海外研修4) 驻在员教育1)教育担当培训2)讲师培训3)管理基础4)人事管理5) 一般财务6) 一般销售7)采购管理1) 入门教育2) QC教育3) WSTC教育4) 新任科长教育5) 职班长教育6) 技能补修教育7) 工序理论教育8) 营销教育9) 多技能教育10) 精神教育11) 外语教育1) OA

7、教育2) 安全教育3) 品质教育4) 技能教育5) TPM教育6) 现场实习7) 专业技术教育8) OJT教育D报关员教育2) 叉车司机教育3) 各种资格证4) 政策教育5) 办证员教育需开设的课程1)最新教育发展趋势2) 教育情报获得技巧3) OPEN教育方法领导能力目标管理问题解决时间管理激励机制业务评价沟通技巧成本控制税务知识速成MBA先进经验学习后勤管理1)阶层教育升级教育职务能力提高2) 自我提高教育3) 制度法规教育4) 业务执行能力教育5)新经营教育1)66教育W/B教育G/B教育2) 提高组织活力教育3)精神教育4)安全演练5)INTERNET教育1)学历教育2)职称晋升需完善

8、的内容1)课程开发2) 沟通技巧3) 销售课程4) 成本控制5) 先进事例经验课程6) 后勤管理7) 激励机制8) 干部培养1) 外语教育2) 干部培养教育3) 业务能力提高4) 自我开发教育5) 制度法规教育6) 阶层教育7) 精神观念教育8) 教育评价方法1) 高级OA教育2) 提高组织活力教育3) 精神观念教育4) 现场安全教育5) OJT教育课程名称讲师来源人数备注入门教育公司内17新员工WSTC公司内14老员工MTP公司内3中层管理者TPM公司内5现场管理者TWI公司内10现场管理者MAT-POSTMAN公司内10精神训练技能教育制造部48专业6公司内6品质QC教育公司内9安全教育安全环境科6OA教育电脑科6职业伦理教育公司内1销售管理韩国1销售技巧公司内2潜能公司内2外语教育苏州大学2英/韩语共力142个位培训体系管理层最高经营层战略决策能力企划能力1企管新观念1经营理念与展望案例研究ATPPTA摸拟训练中层管理层管理决策协调能力1人际关系1计划等管理基础作业管理ATP分析研讨案例现场监督层业务决策分配1人际关系1部下训练1工作督导TWIOJT基层新员工树立正确观念企业文化职业态度1文化礼仪1规章制度1顾客服务1社会礼仪1企业文化入司培训