培训不是打杂——给新晋培训主管的五个职业发展建议.docx

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1、培训不是打杂给新晋培训主管的五个职业发展建议培训本身是一项很有意义、助人成长的工作，但是培训也是一份重复性很高的工作，特别是刚入行的培训管理者，往往只能重复一些基础的行政及服务类的工作，例如：布置教室、安排学员的差旅（衣食住行，吃喝拉撒）、接待老师、财务报销、统计各种表格等等。总之，很多培训新人非常欣喜地来到培训岗，大概半年后会觉得原来心目中的培训工作，其实就是一名高级打杂。那么，作为新人如何克服职业发展中的这个“认知瓶颈”，从平凡的工作中发现工作的意义，提升自己的职业成就感呢？在这里跟大家分享以下的5个小建议。第1件事定个小目标给自己设定一个目标，将某件小事情做到极致。从目前多数公司的管理水

2、平来看，其实很多工作存在较大的改善空间，举个例子来说：打造一间整齐划一、充满学习氛围的培训教室。在过去20年的培训职业生涯中，到过不同类型的公司，但是将培训教室管理好的却不多，例如：摔烂的、带着滋滋电流声的麦克风；像小孩子尿床一样脏兮兮的地毯；黑白无常式的白板；没有墨水的白板笔；培训教室中没有一张简报纸、学员的简报没地方张贴等等。这些其实都需要有人管理，有人去做好。总结一下：“成大事难，成小事易”。如果我们能够将工作、目标分解为更小的任务，这不仅可以让我们更好地管理时间和资源，还可以更好地实现目标。当我们将一件事做成的时候，自信心与成就感就自然地产生了。对于职场新人而言，最大的忌讳就是“憋大招

3、”，期待自己不鸣则已，一鸣惊人，这种情况会有，但是却很少。第2件事持续自驱学习培训工作是典型的知识服务型工作，自驱学习是必要的，我很难相信一个不爱学习的人，在培训与咨询领域能够得到很好的发展。这里的学习包括五个方面：(-)阅读专业书籍阅读专业书籍可能会觉得很枯燥，但这是培训管理通往专业的必经之路。对于新入行的培训管理者而言，我非常建议精读以下的四本书籍：高效能人士的7个习惯：这对未来的发展非常有帮助。金字塔原理：这对思考、表达及写作(方案设计)都很有帮助。教学设计原理：从技术层面去理解培训。布鲁姆教学目标分类：特别是后半场的国外大学的教学案例，值得我们去品味。我们的培训为什么没有落地？这与我们

4、的学习项目设计存在着本质的区别是什么？当然，关注培训经理指南也是一个不错的选择，在过去的10年中，南哥写了近200万的培训领域的文章相对通俗易懂，可以收藏，有时间的时候，回看我们的文章也是一种非常好的学习方式。（二）认真听课特别是外聘讲师授课，你能听懂一些非技术类的课程，例如沟通技巧项目管理问题分析与解决。不要错过听课过程中宝贵的学习环节：老师在讲课的时候，除了做好突发状况的处理之外，还要认真地做笔记。学员做练习的时候，你要么参与练习，要么赶紧把手头的活儿完成。（=）社交型学习加入一些社群，看看一些前辈们在讨论什么问题？关注一些什么问题？这对个人视野的提升都是非常有帮助。在这里，也跟大家分享一

5、个很好的互动方式，欣赏式提问，例如你可以说：“王总，听说你们公司的内训师项目做得特别好，能分享一下你们的秘诀吗？”（四）寻找一名值得信赖的导师找到一个专业能力很强，愿意带你玩的导师二这个人可以是公司内的，也可以是公司之外的。如果你真的有名师指路，1年花费几千块钱拜师学艺是必要的，这比花钱买线上课程的效果要好很多。回忆我的职业发展过程中，有几次的重要沟通，为我指明了努力的方向，真的非常重要且有价值。（五）培养总结与复盘的习惯从学习技术的角度来讲，我们的能力来源无非有三个：先天I先验的智慧、向外求知，向内反思。中国著名的心学大师王阳明曾讲过一句话很有道理：吾性自足，不假外求，我们是完全可以通过对事

6、件的反思来总结规律。第3件事建立合作并发展关系培训工作有一个鲜明特点，需要跟很多部门建立链接，在培训的行政安排、需求访谈、培训交付、课后跟进的过程中，都有机会接触到很多。培训岗的同学需要意识到这是一份宝贵的职业财富，你可以尝试着在每个业务单元中建立伙伴关系。在这里，需要注意的是：找自己喜欢的人，能够聊得来的人。理想情况是你能够与每条业务线的老大混得很熟（但通常很难做到），但是我们可以找职位等级与自己差不多的人，通过这份关系去了解不同业务线，这既有助于你做好培训工作，也非常有助于你深入了解不同职位的工作特点，说不定有天你想干销售、产品、零售、运营都是有可能的。不带功利心的交往。保持一定频次地“在

7、一起可以一起参与公司的活动、一起吃工作餐、一起打打羽毛球、一起团建等等。理想的情况下，如果我们能够通过与他人合作，并通过共同努力，把某件事做成了，这会在人际与目标达成上给我们带来双重价值感，就如姆巴佩与梅西在足球场的无缝合作一样。第4件事积极寻求反馈工作的一个重要意义就是获得能力与职位上的晋升与发展，而获得反馈是一种有效的自我提升的方法，但是受到中国传统文化的影响，我们不太容易获得最真实的反馈。在这里，主要有两种途径。（-）直接上司的反馈：通常这种反馈是相对真实的（职场PUA除外，我觉得这种PUA是小概率事件），多数想成事的领导，不会闲得没事去PUA下属的。因此，不管管理者是否采用了较好的反馈

8、方式，在反馈中我们都能得到成长。毕竟，这些反馈多数情况下是，我们自身工作没有到位，这些点都是我们需要成长的地方。（二）同事的反馈：其实这个比较难，但也不是不可能，主要取决于你开放的心态，周哈里之窗模型就给到我们一个很好的指引方向。第5件事尝试走上讲台培训管理者的主要工作不是讲课，但是优秀的培训管理者需要会讲课，并讲好课。对于新入行的培训管理者，首先要给自己一个职业努力的方向：成功走向讲台，能够讲好1-3门课。或许有人会问我是刚毕业，我从来没有讲课的经验，我性格内向比较怯场二其实，这些都是实际遇到的困难，也是一种心理上的借口，如果你下定决心走上讲台，那么你一定能够成功走上讲台。在这里南哥为大家分

9、享三个小经验：（-）从开场主持开始一个优秀的课程开场大概是3-10分钟左右，这是很好的上台实战经验。在这里，我给大家的建议是，将自己看成电影的主演，将每一分钟的发言做到当下的最好。如果你1年主持30场培训，这个经验累积下来，已经非常棒了。（二）带一下破冰活动可以学习一些小的破冰活动，代替讲师活跃一下课堂气氛，并且能够通过活动给大家分享几个体验后的感悟，并尝试着与学员互动，这会帮你找到互动型讲师的一点点的感觉。（三）设计开发一些实战型的小课程例如，可以讲授如何使用ChatGPT工作型PPT设计新员工入职培训数字人才入门指南，这些主题都是你可以花费时间去研究与开发的小课。当你，能够走上讲台，做好这些事情的时候，你自然就会得到培训工作独特的价值感与意义，并且可以确定是否将培训与人才发展的工作，作为自己的终生职业。总之，作为培训人，要提升工作的职业价值感与成就感，需要不断地努力和学习。通过设定明确的目标，持续学习，与同事合作，寻求反馈与走上讲台等方式，可以在工作中享受工作，真正体验到工作的意义与乐趣二