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1、化解职工冲突、维稳企业效益摘要:众所周知,企业职工是企业财富的创造者,对于企业的发展具有重要的作用。但是由于经济、文化、工资报酬等原因,职工之间存在的利益冲突难以避免,如何化解职工冲突、维稳企业效益具有重要的研究意义。前百职工是推动企业向前发展的动力,企业职工之间的关系关乎到企业能否稳健的发展。随着改革开放的深入开展,钢铁企业也迈入了市场竞争的大门。在这一转型时期,职工们所处的经济、文化、社会、思想的环境都发生了极大的转变。众所周知,在转型阶段时期,企业由于内在的改革和外在的生存环境的变化,各项制度的实施和组织结构建设的不完善,对于企业职工利益之间出现的矛盾不能进行有效的解决。值得注意的是,企
2、业职工的生活背景是不相同的,他们的工资水平也是各不相同的,所处的岗位的重要程度也大不相同以及职工们本身所具有的观念上的不同,这一切都使的职工的利益会发生冲突。这些矛盾、冲突或者不和谐的因素都会使的员工之间相处模式发生冲突,进而影响到企业的稳定,甚至威胁到企业的发展。本文本着解决企业职工之间的冲突、维稳企业发展的目的而创作的。首先对于企业发展过程中的职工利益的冲突的类型进行介绍,接着分析出现职工冲突的根源,最后提出建立解决企业职工利益冲突的有效机制,维稳企业的发展。企业发展中存在关系职工利益的冲突的类型面对着钢铁企业疲软的状态以及市场经济的考验,昆钢积极的进行企业内部改革,解决企业发展中存在的问
3、题。面对改革,职工们的工作环境发生了极大的变化。例如工作条件、工资报酬、思想差异、利益诉求的差异等等。众所周知,自中国加入世贸组织以来,各大钢铁企业中的关系职工利益的冲突的类型更加复杂、种类繁多,下面就钢铁企业发展中出现的关系职工利益的冲突的类型进行简单的介绍。首先,工作条件之间的差异造成的职工利益的冲突。新时期的钢铁企业生产的现代化、机械化和专业,使的职工的工作条件发生了很大的变化,有些职工由原来的体力劳动变成了对机器进行控制的工作,而有的职工则仍然在原有的岗位上进行作业,又或者有的职工的工作使的他的工资较高,而有的职工的工资仍然在原有的阶段徘徊,面对这些情况职工之间的冲突就不可避免,马克思
4、指出:“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关。”这种说法是正确的,利益是企业职工之间产生冲突的根源。其次,工资报酬也是造成钢铁企业职工之间产生冲突的重要原因。工资对于每一个职工都是十分重要的,职工通过工资来养家糊口和进行必要的社会交际,因此工资报酬不均对于职工产生冲突的原因最大。众所周知,我国实行的是按劳分配为主体、多种分配方式并存,按劳分配和按生产要素分配相结合的分配制度。在现阶段,工资报酬导致的职工之间的冲突主要表现在,分配制度下不同岗位、不同部门的员工之间产生的收入差距,或者是基本工资、绩效工资、加班费和奖金等等造成的矛盾。基本工资、绩效工资、加班费和奖金等都对职工的生活具有重要的影
5、响,直接关系到职工生活水平的高低,故由于工资报酬的差异所造成的职工利益冲突难以避免。最后,职工思想领域中出现的差异造成的职工利益的冲突。哲学上说世界上没有完全相同的两片叶子。由于生长环境、生长经历、接触的群体的差异等等原因就造成企业职工的人生观、价值观等的不同。面对企业改革的大潮,就产生了,职工就产生了不同的看法,有的职工对于企业改革采取的是积极面对的政策,调整心态、学习新思想,成为企业改革中的弄潮儿;而有的职工则面对企业改革不知所措,不能够适应企业的改革,不能够迎难而上,而只是自怨自艾。在这种条件之下,有的职工就受到重用,工资得到提高、工作条件得到改善,而有的职工则日益被忽视,因此职工之间出
6、现利益冲突则避无可避。职工之间出现的利益冲突具有十分大的危害。这种冲突不是单独的出现,而是伴随着各种冲突形式一起出现,对企业的发展具有十分巨大的危害。出现关系职工利益的冲突的原因上面我们介绍了职工利益冲突出现的形式,那么下面则对其出现的原因进行解析。职工利益冲突的出现原因是很多的,有利益方面的原因、经济方面的原因、历史方面的原因等等。不同的原因造成的利益冲突是不同的,但是这些不同的利益冲突往往缠绕、结合在一起出现,对于企业的发展造成巨大的危害。利益是人们从事生产等社会活动最主要的动力,是职工追逐的目的。而对于利益的分配等问题则成为造成职工利益冲突出现的最主要、最根本的原因。在利益的追逐中,经济
7、利益对于职工的利益矛盾的产生和存在具有重要的作用。职工维持正常的生活和进行必要的社会交际都离不开经济的支持,没有经济条件人们的一切社会活动都难以正常的进行。构建解决冲突的有效机制职工是企业得以正常运行必不可少的因素,良好的职工相处模式可以促进企业的发展,而频发的职工利益冲突则会造成企业发展的障碍。通过对企业职工利益之间的冲突进行研究不难发现,这些冲突都经历着如下的发展过程:潜伏期、萌芽期、爆发期、转化期、解决期。钢铁企业的发展对于国民经济和地方经济的发展都具有不可磨灭的作用。因此对于钢铁企业中出现的冲突要进行及时、合理的解决,建立解决冲突的有效机制维稳企业的发展,推动钢铁企业不断向前发展。首先
8、,众所周知,利益是造成职工之间冲突的最主要的原因,因此促进企业的发展,增加职工的劳动收入是解决企业职工利益冲突最根本的方法。但是在当前钢铁行业效益不好的时期,提高企业效益的手段没有实际的操作性。在这种形势之下,昆明钢铁选择加强对职工的思想进行教育,深入职工为企业服务的思想理念。工会是调节职工之间利益冲突的最重要的手段之一,通过利用其自身的优势,营造为企业服务的文化氛围。工会通过树立和标榜企业先进生产个人,提高企业职工之间的竞争意识;重视企业职工的合作精神,注重团队意识。把建设企业优秀员工作为工会工作的切入点。总之,通过工会的调节和解决,方能使职工和平相处,共同为企业的发展贡献力量。其次,党组织
9、的思想教育也是解决企业职工之间冲突的重要手段之一。在当前竞争日益激烈的国内和国际背景之下,企业的党组织必须要高举马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义的思想大旗,用先进的理论武装职工。在企业推行结构调整和改革的过程中,党组织需要对企业职工的思想进行统一教育,使职工认识到进行企业的结构调整是企业发展的大势所趋,人心所向,是企业得以生存的必要举动,稳定职工的心理恐慌,共同迎接未来的挑战。最后,职工利益冲突的解决不能盲目的进行,要看准时机,适当解决。上文已经提到,耿工之间的利益冲突的发展经历了五个阶段,分别是潜伏期、萌芽期、爆发期、转化期、解决期。每个时期的冲突的表现都是不同的,企业必须要善于
10、了解冲突不同发展阶段的表现,努力将冲突扼杀在摇篮里,有效的解决冲突。怎样才能将冲突扼杀在摇篮里呢?答案不言而喻,即在矛盾萌芽的阶段就将其掐灭,实现这种目的的最主要的办法就是建立冲突预警机制和冲突的排查机制,加强对职工利益情形的分析,制定有关的解决冲突的预案,对冲突的倾向和苗头进行准确的把握,努力将冲突变小、治理早,使其在萌芽状态就被解决掉,无法变大。总之就是要“组织建设工作走在工作前,预测工作走在预防前,预防工作走在调解前,调解工作走在激化前”。结论职工在企业发展是必不可少的因素,而企业职工之间的关系则关系到企业未来的发展以及企业的经济效益的取得。随着改革开放的深入开展,各行各业也都处于转型的
11、重要时期。众所周知,转型期对于企业来说面临很多的挑战和难题。位于转型期的钢铁企业,自然也不能避免。钢铁企业的发展对于国民经济和地方经济的发展都具有十分重要的作用,随着国家政策的调整,钢铁企业也进入了市场竞争的大门。面对这一调整和转变,职工之间的利益冲突开始显现出来,如何化解职工的利益冲突,稳定企业秩序,促进企业发展具有重要的意义。参考文献:1胡小敏.发挥工会组织的纽带作用构建和谐企业J科技资讯.2008 (06)2弓素芬.构建和谐企业促进工会发展J.科技情报开发与经济.2008 (12)3李雁鹏.试论国企辅业改制中职工权益的保护J.科技情报开发与经济.2009 (04)4刘金亭.发挥工会职能作用构建和谐劳动关系J科技情报开发与经济.2009(15)5薛晓红.试论企业工会如何促进企业和员工的和谐发展J.科技资讯.2011(17)6由宝元论企业改制与企业、职工利益的关系J.环渤海经济瞭望.2003(04)7张海.浅谈改制企业的思想政治工作方法J科技信息.2008(30)8张新方.做好企业改制中的保障工作建立多层次职工利益保障体系J.技术经济.1998(12)