急诊科管理质量标准.docx

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急诊科管理质量标准（一）保持120电话通畅，院前急救5分钟内出诊；突发公共卫生事件及时报告、及时组织、及时出诊。（二）急诊服务及时、安全、便捷、有效，保证绿色急救生命通道通畅。（三）急诊工作流程合理，做好院前急救、接诊、预诊、分诊、抢救、处理、观察等工作。（四）急救科室护理人员相对固定，并具有各个专科护理知识，熟悉抢救工作流程、常规，正确使用急救器材和熟练掌握急救技能，并与抢救医生配合默契。（五）严格执行查对制度，值班、交接班，无差错事故。（六）严格执行消毒隔离和传染病管理制度。对发热、肠道、传染病及时分诊处理，无漏诊，并做好疫情报告。（七）急救药品、器材齐备完好率达100%。（八）观察室管理工作病房化。