导游带队管理实施方案.docx

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1、导游带队管理方案导游带团出行愈加频繁，由于参团的人员经常有各种意外情况发生，这就需要导游在带领游客参观的过程中，严格做好游客管理工作,以免出现游客掉队情况。北京天一众合基于导游在带团出行中存在的问题，专门研发了导游带队管理系统，通过GSP定位，采用智能设备（手机），GPS终端（游客卡），以及3G和GSM网络相结合来实现，智能显示游客与导游的地图位置，游客与导游的相对距离，导游通过手机对游客所持有的游客卡进行呼叫，以及定时提醒，范围提醒等功能,以实现导游带队的智能化管理。系统原理：620） this, style. width=620； border=0 alt=导游带队管理方案src=Hhtt

2、p：/images, rfidworld. com. cn/FileUpLoadSavePath/2022-0556726a58f7b755af862. jpg系统功能：功能特点1 .地图显示游客及导游位置在成功读取游客信息后，进入客户端程序会默认显示游客及导游位置。其中游客以蓝色图标显示，导游以红色图标显示，如果客户端中有游客信息但游客卡无信号则以灰色图标显示。2 .游客列表显示该页面可以详细的显示每一位游客的详细信息，其中包括游客姓名、游客距导游距离、最后一次上传位置时间、备注等。除此之外还可以对相应的游客进行具体操作，如，连线显示距离、拨打游客手机、向游客手机发送短息、拨打游客卡电话和让

3、游客卡震动。3 .点名导游可在此页面设置一个范围进行点名。范围以导游为中心，导游与游客距离为半径。在点名结果中将显示应到人数，实到人数以及未到人员列表，并且可以对未到游客进行相应操作。4 .范围统计范围统计功能可以直观的了解到当前导游所负责团队所有游客分布情况，对于距离较远或超出活动范围的游客可以采取相应提示，以防止游客发生意外情况。点击相应范围将显示该范围内所有游客列表，并可以采取相应操作。5 .游客资料管理通过此页面导游可以直接修改或添加删除所有游客信息。6 .群提醒群提醒方式分为三种：第一种为语音提醒，导游可通过手机终端向所有登记过的游客卡发送语音片段，该语音通过3G网络发送，需要消耗少

4、量网络流量。第二种为短信息提醒，导游通过手机终端向所有在团游客的手机发送文本信息，并可以预置常用短信。第三种提醒方式为游客卡震动提醒，此提醒方式可辅助于前两种提醒方式，对于个别游客没有及时接受信息时尤其适用。7 .定时提醒导游可根据需求设置定时提醒，并且可设置提醒内容和提醒方式，提醒方式可选择拨打电话或震动方式，当手机时间到达预定时间将执行预先制定好的提醒事件。8 .范围提醒导游可以根据具体景点的特殊需求设定范围提醒，该功能将以导游为中心，导游与游客距离为半径划定一圆形区域，以米为单位，当游客脱离导游设置的范围后，游客的游客卡将收到导游预先设置的提醒事项。导游的手机终端同样会收到脱离范围的游客信息，并可选择与该游客联系方式。9 .定时刷新该软件为了减少导游的操作量，特设定自动刷新功能，导游可以根据具体情况设定刷新时间，时间以5秒为单位。第3页共3页